Отзывы клиентов
Заказали 2 пиццы и набор суши на 1100 рублей в 23:35, 13.01.2013. Решили просто роллы на праздник заказать.Операторы не позвонили. Самим дозвониться просто нереально. Раньше заказывали часто, всегда все быоо отлично. Привозили быстро, вкусненько было, подарки. Мы очень разочаровались. Заказали обратную связь, но нам никто, к сожалению, не перезвонил. Просто ужасно!!! Праздник ис порчен (((Будем искать другую компанию.
Кампания ужасно испортилась!!!!!!!\rВозможно дело так обстоит не во всех филиалах но в том который разводит по Соколу это точно.\r\r Являлся постоянным клиентом, заказываю уже более около 2 лет, но более заказывать не планирую, и сейчас объясню почему.\rРаньше все было быстро вкусно и качественно, сейчас же просто отвратительно!\r Я всегда заказываю по многу минимально на 3т.р. и проверять все ли положили не привык, тем более раньше не обманывали, и последнее время уже не в первый раз недовложения. В последний раз когда было недовложение привезли, курьер недовольно сказал проверь все ли на месте и ушел не извинившись. Сейчас же сделал новый заказ(последний) и опять недовложение, но на этом сюрпризы не кончились, суши имели вид буд-то бы их подавили ногой, горячий рол империя, был, даже не знаю как назвать, -это была одна панировка и рис, притом небрежно завернутые. Перчики хлапенью так же в непонятной панировке и один буд-то откушен, совершенно никакого аппетита, пришлось выбросить. Мало того заказ сделанный в 23, привезли только в 2 ночи, но тут надо сказать позвонили и извинились и обещали большую скидку на следующий заказ, его разумеется делать я не буду. Все привезли холодное и противное!!!\rВ службу поддержки я конечно звонить в такое время уже не стал, а утром позвонил, и получил ответ что нужно было звонить сразу но меры типа они примут, на этом все и закончилось.\r\rДа кстати компания стала экономить на наборах к суши и палочках, раньше при заказе на 4 т.р. и выборе подарков 4 наборов суши давали 5-6 наборов имбиря и соевого соуса в подарок, теперь только 3 набора, мотивируя это тем, что 1 набор на 2 человека вполне достаточно, но и это еще не все, палочки стали не качественные, плохо отшлифованные, а соевый соус, стал явно не для суши(слабосоленый) а для курицы(сильносоленый - отвратно!\r\rЕсли вы читаете тут отзывы, то номер последнего отвратительного и не довезенного полностью заказа - 557 от 17.06.13 чтоб не быть голословным. номер моей дисконтной карты у вас 1435429\r\rПоследний заказ переполнил чашу терпения! Больше у вас заказывать не буду, и никому из друзей не посоветую. Ваш бывший постоянный клиент имеющий максимальную скидку 10% !!
То, что нам привезли, все выкинули. Отвратительно. Крабовые палочки - тухлые, вонючие. Нет слов. Никогда больше заказывать не буду там.
Очень часто заказываем на дом еду из Империи суши. Ребёнок их просто обожает. Всегда суши из свежих продуктов, очень вкусны. Доставка достаточно быстрая около полу часа. Так же у них заказываем пиццу. Очень вкусная на тонком тесте "Четыре сыра" Цены не маленькие, но доступные. Ужин на троих около 1000 рублей, что вполне нормально.
Заказали роллы (5.12. ближе к полуночи)Ждали час,перезвонили...Дальше треш...курьер не соизволил нам постучать в дверь,уехал (если вообще приезжал).Менеджер отказалась принимать повторный заказ,сославшись на то,что мы заказ отменили.На мои притензии отвечать конструктивно не потрудились,выяснилось что в компании в ходу лишь имена,а фамилии они толи забыли,толи не знают.Клали трубку,несколько раз вообще не отвечали на звонки.Связаться с отделом претензий не предложили,а даже наоборот умолчали,что такой существует.Хотя я спрашивал.Описывать все подробности исключительно "продуктивного диалога" не буду,уж очень много писать придется.Приложу максимум усилий,дабы добиться справедливости!Так бизнес не делается!!!Добавлю,что являюсь постоянным клиентом.А в предъидущий раз,когда заказывал на работу, везли более двух часов,а менеджер откровенно нагрубила,когда перезванивали.Уж лучше дорого,но качественно и с вежливыми манагерами.
заказываем иногда,когда совсем с деньгами напряжно,а роллов хочется. Одним словом-дешево и не вкусно.В ролле "филадельфия" сыра очень мало,зато много риса и авокадо,да и остальные роллы не айс.Лучше не экономить.
Наличие в ваших роллах крабовых палочек устрашает!\rНевкусно. Неинтересно. Однобразно. Не радует. Зато дешево.
С мужем являемся постоянными клиентами, всегда заказываем тут роллы, ни разу не подвели,всегда привозят вовремя и все очень вкусно, а главное на много дешевле чем в другим местах!