Отзывы клиентов
Единственная независимая лаборатория, которой я доверяю. Так уже сложилось, что пользуюсь их услугами с почти с самого появления Инвитро в Москве. Претензий нет вообще. Все обследования и анализы проводятся на высшем уровне. Грамотные специалисты, аккуратные и вежливые медсестры и врачи. Уровень очень достойный. Успехов вам и процветания!
Хорошая лаборатория. Мне нравится, что результаты приходят очень быстро на почту, а также уведомление о готовности анализов в вайбер.
Мне нравится, что в Инвитро нет кучи бумажек, лишней волокиты. В Инвитро все просто - пришла и сразу можно сдавать анализы. Конечно, регистрация есть, как же без этого. Должны же вас как-то идентифицировать. Но на этом бумажки и заканчиваются. Потом иду и сдаю себе спокойно анализы. Поразили девочки, которые с легкостью взяли у меня анализ крови из вены. Это при моих-то венах, я сама их у себя и под микроскопом не могу обнаружить и такой анализ для меня всегда превращался в пытку. Но это раньше. А вот сейчас, с Инвитро, уже спокойно и безболезненно все проходит. Да, по цене приходится раскошелиться, но нервы дороже стоят. Очень приятные девушки на ресепшен стоят, помогают мне сориентироваться в этих кабинетах. Можно и посидеть, подождать, журналы полистать. Редко этим пользуюсь, обычно быстро принимают, но все же с моими ногами и присесть иногда хочется. А тут все продумано как раз для таких как я.
Мой отец - тот еще пациент. Тут и частная клиника не всякая подойдет, а про государственные клиники и говорить не приходится. Ох и намучалась я с ним. Но когда случился рецидив и анализы пришлось сдавать на дому, то отец уже немного поостыл, да и медсестра с Инвитро вела себя очень тактично. В результате анализы были благополучно сданы и отец, (о чудо!), сказал, что к этой медсестре смог бы ходить и лично. Вот так, неожиданно, мы и стали постоянными клиентами Инвитро. Отец, хоть и ворчит, но ответственно периодически сюда ходит, чтобы я себя спокойно чувствовала, как он говорит. Незаметно, за ним и я подтянулась, сразу за компанию с отцом и свои анализы сдавала, но сейчас уже тоже стала постоянным клиентом. Удобное, современное оборудование, обходительные врачи, жаловаться не приходится, да и анализы пересдавать не нужно - доверие большое профессионалам этой лаборатории и у меня, и у врачей.
Для меня выбор гинеколога - это очень ответственный момент. Так как моя гинеколог переехала в другой город, пришлось определяться с новым врачом. Две подруги посоветовали врача из Инвитро на Каширском. Очередное обследование я осмелилась уже проходить с новым врачом. Первый прием, осмотр, консультация - и у меня не возникло каких-либо сомнений в плане профессионализма. Все четко, по делу, сама рассказала мне про проблемные зоны. Конечно,я про них знала, но было приятно, что с первого осмотра так квалифицированно мне все разложили по полочкам. Потом еще было УЗИ, гинекологические анализы, я не стала испытывать судьбу и тут же, в Инвитро все и сдала. Разочарования не возникло, правда, немного дольше, чем я ожидала, но все же безболезненно и бесконфликтно. А про наплыв людей я потом разобралась, - это как попадешь, чаще все-таки людей поменьше и все процедуры гораздо быстрее прохожу. Рада, что нашла нормальную лабораторию, да и гинеколога больше не ищу.
Сдавать анализы в Инвитро всегда намного быстрее, чем в других лабораториях. Проверяла лично, так как за год перепробовала несколько вариантов. Остановилась именно на Инвитро по нескольким причинам: оперативность проведения анализов, достоверность результатов, человеческое отношение к клиенту. Лаборатория действительно хорошая, сотрудники всегда вежливые, да и цены не кусаются, после нескольких обращений дают неплохую скидку. Сюда смело можно приходить с детьми, медсестры знают свое дело, быстро находят общий язык с ребенком, и анализы берут безболезненно. Неплохим бонусом является расположение, всего 10 минут ходьбы от дома. В общем, мне эта лаборатория понравилась больше всего. Теперь сдаю анализы только тут, чего и вам рекомендую.
Делала я узи в инвитро. У меня была беременность с осложнениями, и я по этому поводу очень переживала, так как мой гинеколог навела на меня страхуВообще во время беременности часто приходилось сдавать в Инвитро разные анализы. Для меня это очень удобно, так как офис находится практически возле моего дома. Еще огромный плюс это то, что на их сайте можно посмотреть стоимость и всю информацию о нужном анализе. Обслуживание в офисе на высшем уровне, мед. работники обходительные и приветливые. Результаты приходят на электронную почту, что тоже очень удобно.
Иногда удивляюсь, почему в наших обычных больницах не может быть такого хорошего отношения к людям, как в лаборатории Инвитро. Не могу сказать, что здесь высокие цены или что-то еще, ведь сервис и обслуживание действительно на высшем уровне. У меня проблемы с почками, поэтому приходится регулярно следить за их состоянием и выходом песка. Частенько сдаю клинический анализ мочи. Он обходится недорого, и получив его, я точно уверена в правильности результата. Мой врач рекомендует только эту лабораторию, так как тут относятся ответственно. За два с половиной года я точно убедилась в том, что лабораторию менять не буду,
Были проблемы по-женски, нужно было сдать анализы на гормоны. Обратилась в ближайший к дому офис Инвитро. Пришла рано утром, была очередь, но двигалась быстро, благодаря оперативности администратора. Сам анализ сдала в течение 5-ти минут, медсестры все очень профессионально сделали и безболезненно, хотя, честно, признаться, не люблю сдавать анализы с самого детства. Отдельное спасибо за быстрые результаты, пришли на почту на следующий день, поэтому сразу понесла их врачу.
Сдавал анализы в Инвитро, хотя обычно пользуюсь услугами клиники Хеликс. В целом все нормально, потом перепроверял опять же в Хеликс, все сошлось. Так что могу рекомендовать и эту клинику. Но вот в Хеликс результаты можно получить через личный кабинет. Так гораздо удобнее, чем на электронку, где со временем точно затеряется среди других сообщений
Беременная делала все узи, участковая даже сама направила к Якимовой Марии Сергеевне в Инвитро. Анализы тоже здесь сдавала, медсестры в центре берут хорошо, с вены так практически не ощущаешь, быстро и безболезненно. Поэтому никаких денег не жалко, лишь бы все хорошо было. Пару раз обращалась по женским делам за консультацией, опять же к Якимовой, она узист и гинеколог. Доктор внимательная, вежливая, впервые ощутила поддержку и сострадание со стороны специалиста, будучи в положении мне очень помогла. Теперь только в Инвитро к ней обращаюсь, действительно доверяю. Сама клиника от подобных мало чем отличается, все чисто, красиво, вежливые администраторы, бесплатные бахилы)) Цены тоже на среднем уровне, но очень выгодно по скидкам делать анализы, порой на 70% дешевле
Здесь невролог мне очень помог, благодарна за все Лилии Вячеславовне, от Бога врач! С каждым годом мне становилось хуже, в поликлинике врачи особых причин не находили, анализы хорошие, а ужасное самочувствие списывали на переутомление. Решилась пойти на прием в частный центр Инвитро, как раз недалеко от дома. Попала на прием к Рожковой, администратор посоветовала, и не зря, выслушала внимательно все жалобы, осмотрела и уже без предварительных анализов поставила диагноз. Но врач подобрал недорогой комплекс обследования, там как раз акция была, заплатила около 3300 , зато по многим параметрам проверилась. Сейчас стало лучше, собираюсь на неделе на повторный прием. Центр отличный, хотя и платный, но выполняют работу на совесть.
Когда-то можно сказать выбирала между Инвитро и Хеликсом, сдавала анализы и там и там, по записи и расположению было так удобно. Но со временем, все же осталась с Хеликсом, у них открылся еще один филиал, и он прямо через дом от меня. Да и удобнее все в одном месте. Качество обслуживания и вежливости персонала прекрасное в обеих центрах, что естественно в общем для многих платных клиник. Рекомендую и то, и то
Очень удобное расположение лаборатории! Мне от дома идти всего несколько минут. К плюсам еще могу отнести человеческое отношение. Ни в одной больнице я такого не встречала, весь персонал приветливый и вежливый в общении. С медсестрой часто болтаем) Хожу сюда сдавать анализы уже третий раз. Все отлично продумано, сдаешь анализы за 10 минут и свободен) Никаких очередей или путаницы с бумагами. Анализы делают тоже быстро, мне обычно на следующий день приходят результаты на почту. По ценам меня все устраивает, на второй раз дали карту со скидкой 10% на все виды анализов. Отличная лаборатория!) Мужу скоро проходить полное медицинское обследование, за анализами точно будем обращаться сюда.
Лаборатория Инвитро находится недалеко от дома, поэтому обычно, если возникает необходимость в сдаче каких-либо анализов обращаюсь именно сюда. Здесь сдача крови может осуществляться по записи, соответственно, как правило, очереди отсутствуют. Еще одним основным преимуществом для меня является возможность получения результатов в онлайн-режиме. Это действительно удобно, ведь можешь уже вечером или на следующий день ознакомиться с показателями. Все расшифровывается, указывается норма и реальное состояние. Отдельно стоит отметить девушек на ресепшене. Всегда приветливы, улыбчивы, рассказывают, куда идти спокойно и не нервничают, если их начинаешь переспрашивать. Отдельно можно попросить воды, есть шкаф для верхней одежды. У нас еще и сами медсестры хорошие, делают забор очень аккуратно, ребенка отвлекают, пытаются сделать неприятный процесс более комфортным.
Хочу поблагодарить за то, что с первого раза попали в вену! Абсолютно легко и безболезненно! До этого в других местах (а особенно в муниципальных поликлиниках) загонят иглу и ковыряют по мышце - вену ищут...Потом синяк на всю руку. А здесь - респект, респект!!
Сталина на них нет...Приболел :( Заказал бакпосев и расширенный тест на чувствительность к антибиотикам. Нашли стрептококк в низком титре (10 в 3). А тест на антибиотики делать не стали, сказали "меньше 10 в 4 не делаем".Обратился в Службу качества, говорят "таковы правила лаборатории", "это сопутствующая микрофлора" и "вы здоровы".Желаю Инвитро, чтобы они были также "здоровы", как я сейчас, всю оставшуюся жизнь!
Всегда все нравится в инвитро. Милые медсестры, результаты на почту высылают и вообще все тип-топ. Жаль в последний раз не попала сюда на прием (надо было тупо записываться раньше). Пришлось идти в ближайшую лабораторию - кажется, хеликс. Но там тоже на удивление легко и быстро сделали, результаты пришли почти моментально
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудника офиса Invitro, ул. Декабрьская Б, д.1, г. Москва, м. 1905 года.Была в данном офисе 23.05.18 в 9:05. Мне необходимо было стать анализ крови на антитела против кори перед госпитализацией.На входе, за ресепшном сидели две девушки: Кристина Кацко(администратор-кассир) и медсестра (как я потом уже выяснила). Тк я спешила на работу, корректно уточнила, можно ли максимально быстро сдать анализ, тк я уже не первый раз в Invitro и процедуру оформления мне проходить не надо. На что Кристина мне ответила, что компьютер один, что она не может быстрее, спешить ей некуда, она оформляет пациента. Я так понимаю, что в клиентах сама Кристина не заинтересована или ее руководство плохо объяснило суть работы с клиентами. Начала со мной пререкаться, спорить, вместо того, чтобы оформлять мужчину, который стоял рядом и не тратить время. Я ей сделала замечание, что можно не давать свои комментарии, а ускорить работу, в ответ услышала, что может вообще меня не принять. Я сказала, что оставлю отзыв о ее работе и офисе в целом. Ну и соответственно услышала:"Оставляйте... Вот книга отзывом и предложений, берите своими руками". Те отрицательных отзывов так много, что Кристина уже привыкла. И ее это не пугает. Я считаю, что те, кто работает с людьми, должен быть сдержанным и хладнокровным (сама работала в данной сфере). Не все клиенты одинаковы.А как же клиентоориентированность и дипломатия???? Ощущение, что находишься на рынке. Прошу решить вопрос с Кристиной, на пальцах объяснить, как она должна работать с людьми. Я всегда ценила Invitro за мобильность и оперативность. Но, "благодаря" таким нерадивым сотрудникам, мой визит был последним.
Отличный персонал! Нужно было сдать анализ крови, взяли очень аккуратно. Результат пришел быстро!
Здравствуйте! Сегодня мне позвонили и предложили пройти обследование по программе Здоровая Россия Инвитро по адресу ул Новослободская. На сайте Инвитро данного адреса я не нашла. что то подсказывает, что опять мошенники. Проясните ситуацию, если возможно. ekaterinar5@yandex.ru
Отцу необходимо было сделать обследование по поводу язвенной болезни. От прохождения в районной поликлинике я была категорически против, потому что там уже все это проходили и толку чуть. А в Инвитро что то стало трудно попасть на прием и по деньгам не так дешево. На работе посоветовали обратиться в хеликс. Результаты получили, диагноз подтвердился, теперь лечимся.
Сдавали по необходимости анализы в "Инвитро", так как жена беременна и мы гостили у ее родителей долгое время, а по приезду буквально через пару часов назначено было к врачу. Результаты прислали быстро, но она у меня мнительная страшно, решили, что все она пересдаст в нашем привычном "Хеликсе", там по крайней мере уже давно все проверено, и результаты сверит
Ярости пост.3 недели назад записала маму на КТ с контрастом в Инвитро на Каширском шоссе. Мама онкологический пациент. Ей показан полный покой. Есть риск тромбоэмболии. Каждый выезд для нас экспедиция. При записи по телефону в колл-центре Инвитро меня мурыжили без преувеличения час. По каждому вопросу просили повисеть на линии. Судя по ответам на вопросы, на том конце провода работают люди с неоконченным средним образованием, не говоря уж о медицинском. Поняв это, я попросила оставить заявку врачу. Благо время было. А вопрос серьёзный: нужно было уточнить противопоказания и отмену препаратов при исследовании с контрастом.За 3 недели никто из врачей по заявке так и не связался.Вчера звоню сама подтвердить, что мы приедем. После получасового ожидания и перекидывания с линии на линию, выясняется, что мы записаны на 10 вместо 11 утра (как записывались ранее)... это под беды. Спрашиваю про заявку. Получаю невнятное мычание вроде "ну с Вами свяжутся...". Естественно, никто не связался. Затем мне пол часа рассказывали, как нужно чистить кишечник перед исследованиями, что нужно принести анализы на креатинин, повторяли цену, в общем забивали мозг совершенно ненужной инфой. В ответ на вопрос, что делать с принимаемыми препаратами, опять ждала на линии пол часа, после чего девушка перекинула меня на другого администратора и так по новой.Приезжаем сегодня в Инвитро. Мама ходит с трудом. На рецепшене вдруг требуют направление от врача, о котором в колл-центре никто не говорил. Поднимаюсь к врачу. Об\u0027ясняю ситуацию, отдаю все выписки. В конце перечисляю принимаемые мамой препараты. При этом вопроса о том, какие мама принимает лекарства никто до этого не задавал ни в кол центре, ни врач перед исследованием. Выясняется, что нужно было отменить метформин за 48 часов! Когда мы уже приехали на Кт, переспросив 100 раз и записавшись на него за 3 недели!Я задаю логичный вопрос: "мама пила метформин 16 ч назад. Выводится он в течении 12-24х часов. Почему нужно ждать 48 часов?". На что получаю потрясающий ответ врача: "у нас так написано. Я не хочу нести ответственность за нарушение". А ответственность за то, что полулежащего пациента пригнали впустую, заставили ждать, подвергли риску и не сделали необходимое именно сегодня! исследование? Кто эту ответственность несёт?Совесть и ответственность это важно. Видимо сотрудники компании ИНВИТРО об этом забыли.Прошу принять к сведению этот кошмар, из-за чего мы отказываемся от дальнейших обследований в ИнВИТРО. Ибо это свинство.
Два раза сдавала анализы и было все хорошо. Результаты высылают по емайл, все четко и похоже на правду)
Пришел сдавать анализ на выявление патогенной микрофлоры и чувствительность ее к антибиотикам. Что бы было понятнее -диагноз мой гнойный остеомиелит. Открытый свищ и течет гной из ноги. Результат просто поразил!!!! Микроорганизмов не выявлено, антибактериальная терапия не нужна!!! У моего врача открылся рот и он его минут 5 не мог закрыть, когда читал результат! А потом сказал, что таких горе-лаборантов нужно сажать в тюрьму и надолго. Из-за них тысячи людей получают неправильное лечение и могут погибнуть! Никому не советую даже анализ мочи там делать, не то, что более серьезное!!!
Отличная лаборатория! Персонал вежливый и обходительный! Все расскажу,все покажут! Сервис очень радует, результаты приходят очень быстро, довольна полностью!С
Давно хотел узнать свою группу крови, все-таки этот показатель нужно знать. Не знаю насколько сложен этот анализ, но во многих клиниках он стоит дорого. По стоимости подошла Инвитро. А личный кабинет на их сайте позволяет лишний раз никуда не выходить.
Лаборатория инвитро - лучшие в своём спектре. Анализы сдаю только там по ряду причин:1. Быстрые результаты 2. Стерильность 3. Индивидуальная работа с каждым клиентом 4. Медсестры всегда очень профессиональны, ни разу не было неприятных инцидентов, которые сплошь и рядом встречаются в других местах 5. Лаборатории по всей МосквеМинусов я не обнаружила. Очередей не бывает, результаты приходят на почту. В инвитро делают скидки, что так же является приятным бонусом. Да, возможно, цены могут показаться высокими, но я считаю, что наше здоровье стоит того, чтобы иногда потратиться.
Как по мне худшая лаборатория. ТОЛЬКО ТУТ вы можете сдать анализы и получить вместо результата отписку повторите (хотя до этого анализ сдавался многократно в других лабораториях и правила по его сдаче знаешь наизусть). Нужен был общий анализ мочи, по Ничипоренко и посев мочи для приема у терапевта. ИНЗ 272444700 и 272444701. Из одной баночки два первых получилось, по третьему самому дорогому- предложение исследование повторить. ИТОГ к терапевту не могу попасть, придется заново ПЛАТИТЬ и пересдавать и естественной Инвитро не будет это переделывать бесплатно, придется заново платить. подумайте 10 раз прежде чем обратиться.