Отзывы клиентов
Клиника нравится, хожу по ДМС к разным специалистам. Очередей нет, легко записаться на приём. Квалифицированные врачи дали качественное лечение, лишнего не назначали, больше денег содрать не пытались. Осталась довольна.
Несколько лет моя компания сотрудничает с капитал-полисом по ДМС. За все время накопились только положительные отзывы. А сотрудники, которые обращаются в клинику остаются довольны квалификацией врачей и вежливым отношением персонала в целом. Нам есть с чем сравнивать, поэтому однозначно рекомендую капитал-полис.
Были проблемы с шеей, пошла по ДМС в клинику, оказался остеохондроз. Проблема неприятная, нужен массаж. После курса процедур мне стало намного лучше. В области шеи появилась лёгкость. Часто обращаюсь по ДМС в капитал-полис, всегда решают все проблемы. Услугами пока очень довольна, поэтому рекомендую.
Очень удобное расположение клиники, в центре и близко с метро. Я посещаю клинику по дмс часто, так как прохожу обследование. Все врачи компетентные и к диспетчерской службе претензий нет. Вызывала несколько раз врача на дом, тоже осталась довольна. Рекомендую клинику и сотрудничество по дмс.
По счастливой случайности компания, в которой я работаю, оформила сотрудникам ДМС от капитал полис. Я решил обратиться к урологу Юрию Анатольевичу. Он мне очень помог с проблемой, которая у меня возникла и которую не могли решить. Ответственное отношение врача и умный подход это то, что нужно любой клинике. Я остался доволен услугами капитал-полиса. Советую их своим знакомым.
Недавно обращалась в капитал-полис по дмс с болью в ухе. Записалась по телефону, через приятную и вежливую девушку диспетчера. Сама клиника очень опрятная и в ней приятно находится. Врач-оториноларинголог Руслан Тулкинович хороший специалист, помог в решении проблемы. Клинику рекомендую.
Записывалась к врачу по полису дмс. Записали на удобное для меня время. Обслуживание на уровне, врачи грамотные, мою проблему решили. рекомендую.
Решила воспользоваться ДМС от компании и обратиться к дерматологу. На коже появились покраснения, которые ужасно чесались, и такое терпеть уже было невыносимо. Вот я и пошла. Врач провёл тщательный осмотр кожи, провёл опрос, я сдала анализы. Хорошо, что я не стала заниматься самолечением и сразу пошла к грамотному специалисту, тем самым не спровоцировала проблему действовать дальше. А это, в свою очередь, стало залогом быстрого и успешного выздоровления, наряду с качественной работой дерматолога. Спасибо за первоклассную помощь!
Записывалась первый раз на приём по дмс по телефону. Рассказала, что меня волнует и записалась, все просто и быстро. Пришла через неделю. Ресепшн чистый, как и вся клиника. На приём ходила к терапевту Чугуевой Э. К. Врач со стажем и профессиональным подходом, ответила на все волнующие меня вопросы и помогла с решением проблем. Клиника очень понравилась, не знаю, как другие врачи, но я точно обращусь сюда ещё.
Пол года назад на работе поменяли страховую компанию, выдали новый дмс от капитал полис, воспользовался им только сейчас, меня не разочаровал, обратился в центр к терапевту, хороший специалист. Сдавал назначенные анализы, в процедурном очень приятные люди работают, все четко и быстро.
Есть ДМС от работы в капитал полис, записывался к терапевту и лору, хорошая клиника и врачи грамотные
Добрый вечер!От работы есть полис ДМС этой страховой компании,только толку от него 0!!Не возможно записать на приём ни к одному врачу,приходишь на приём к дерматологу врач говорит не могу ни чем помочь с этим вопросом,по диагнозу направляет к гинекологу-эндогкриногу,но никто не согласовывает,пробуешь записаться как на плановый женский осмотр диспетчеры не записывают,какой толко тогда от ДМС компании Капитал Полис,если чтобы записать к врачу надо быть присмерти и то от тебя потребуют полное описание симптомов и скажут ещё что это не болезнь!
Хочу поделиться впечатлением от посещения клиники «капитал полис» на Московском 22. Попала туда по совету родственницы, у которой полис ДМС этой клиники. Мне предложили удобное время, все быстро и без очередей. Была на приеме сначала у гинеколога Джумаевой Л.М. - врач все подробно объяснила, направила на обследования и УЗИ, все конкретно и понятно. На следующий день я была на УЗИ у врача Хамукова, врач принял меня дополнительным номерком, т.к. была полная запись, сказал что у меня все в порядке, но надо 1 раз в год делать УЗИ. Спасибо ему большое! Пойду ещё раз в эту клинику к гинекологу на повторную консультацию.
Обратился в страховую компанию с просьбой записать на прием к врачу-травматологу. Попал на прием к Апресяну. После обследования было назначено лечение . Помогло быстро, боль в колене прошла. Грамотно все объяснил и показал, сказал что делать дальше. Не очень большая зона ожидания на первом этаже, но можно сразу подняться к кабинету врача - там посвободнее.
Доброго всем времени суток! Сегодня хотел бы поделиться с Вами своими впечатлениями. В очередной раз обратился в Капитал полис и мне очень понравилось обслуживание, опять внимательность со стороны врача Колчанова А.Д.. Он быстро помог мне с пломбировкой зуба. Пломбы держатся хорошо. Буду и впредь обращаться к стоматологам этой клиники. Врачи разные но результат хороший.
Доброго дня всем! С удовольствием пишу благодарный отзыв о клинике в целом и конкретно о враче. Понадобилось недавно мне обследовать сына на предмет установления диагноза, для чего в числе прочих исследований было назначено дуплексное сканирование. Записали на 7 ноября 2018 года. Уже на стадии записи понравились проявленные внимание и забота.Очень корректное обслуживание, желание найти наиболее приемлемый вариант читались уже в телефонном разговоре.Мнение только улучшилось при посещении. Врач Лалаян Арсен Мовсесович не только на высочайшем уровне профессионализма провёл диагностику, но и внимательно, доброжелательно и, я бы даже сказала, по-отечески заботливо побеседовал с сыном, возможно, развеяв его некоторые страхи.Огромная благодарность врачу и коллективу клиники!Я чувствовала себя очень комфортно при обращении за помощью, посещении клиники и проведении исследования.При необходимости буду обращаться ещё.И отдельное спасибо всему обслуживающему персоналу: и в гардеробе, и на ресепшн, - везде царит спокойная, доброжелательная и внимательная атмосфера. ЗдОрово!)
Самая ужасная компания! Выдали это полис на работе. Никакие анализы не согласовывают, все врачи знают эту компанию и сразу на приеме говорят, что не будут даже звонить, потому что это бесполезно. Берегете свое здоровье и не тратьте время в пустую на эту страховую компанию!!! Ещё и операторы все хамские! А еще приходится все в деталях расписывать, так что когда будете звонить и записываться к врачу, убедитесь что ваш разговор не будет доступен посторонним людям! Жирный минус этой компании!!!
Отзыв о работе медицинского центра.Услугами центра пользуюсь уже несколько лет, как по полису ДМС, так и на платной основе.Мне все ОЧЕНЬ нравится.Вежливая и внимательная диспетчерская служба, всегда находили приемлемый вариант, даже в "горячие" периоды.Удобна система смс информирования, за сутки напомнит и в телефоне остается вся нужная информация.Нравится возможность получения анализов на е-майл.Хочется отметить работу терапевтов, невролога и лора, к сожалению фамилии не помню, но у меня возникло ощущение, что все сотрудники в компании обладают высоким уровнем профессионализма.Терпеливые девушки на рецепшн, все расскажут, покажут и пять раз объяснят.Возможно это мне так везло, но у меня ни разу за многие годы не возникло ни одной неприятной ситуации.Вежливая и внимательная диспетчерская служба, всегда находили приемлемый вариант, даже в "горячие" периоды.Удобна система смс информирования, за сутки напомнит и в телефоне остается вся нужная информация.Нравится возможность получения анализов на е-майл.Если говорить, о том, что не входит в ДМС, то со скидкой получается на порядок дешевле чем в любой клинике СПб (сравнивала цены неоднократно).Хочется отметить работу терапевтов, невролога и лора, к сожалению фамилии не помню, но у меня возникло ощущение, что все сотрудники в компании обладают высоким уровнем профессионализма.Терпеливые девушки на рецепшн, все расскажут, покажут и пять раз объяснят.Пользуюсь услугами центра не только сама, но и вся моя семья.Отдельное спасибо за педиатров, очень рада, что они появились.Возможно это мне так везло, но у меня ни разу за многие годы не возникло ни одной неприятной ситуации.
Являюсь клиентом по программе ДМС. С точки зрения удобства - это ужас. 1. На оф. сайте нет никакой информации по доступным клиникам. 2. Чтобы записаться на прием к врачу нужно звонить по телефону. По телефону диктуют список клиник, куда можно записаться и их адреса - совершенно неудобно выбирать клинику на слух без возможности посмотреть адрес на карте, построить маршрут, посмотреть отзывы о клинике и т.д. Это совершенно неудобно. 3. Не знают время работы клиники, то есть какое-то конкретное время и дату выбрать нельзя, можно только сказать свои предпочтения. 4. В итоге записали, перезвонил автоответчик и радостно сообщил день недели, время и адрес клиники. Но не сообщил дату. Приехал в клинику, выяснилось что запись в тот же день недели на следующей неделе.
В конце декабря 2017 года попал в ДТП,сразу перед новогодними праздниками машину взяли в сервис, а после праздников я её уже забрал. Честно ,не ожидал такой оперативности,быстро взяли в работу документы,быстро поставили на ремонт,быстро и самое главное качественно всё было отремонтировано. Могу только сказать огромное спасибо, я остался очень доволен. Плохо только, что парковка очень маленькая и неудобная Алексадр Ю.
Добрый день! Страхуюсь в капитал полис уже на протяжении 5 лет, хочу рассказать о работе этой страховой компании. Купил новый авто и сделал каско, через 9 мес. в меня въехал один парниша и автомобиль мой новый был в тотал
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам медицинского центра за профессионализм, постоянное стремление улучшить качество медицинских услуг, За несколько лет я и моя семья неоднократно обращались за медицинской помощью и всегда наше лечение проходило в атмосфере доброжелательности и заботы. Большое спасибо!
Обратился по полису ДМС в МЦ Капитал полис после ДТП. Быстро был поставлен диагноз связанный с разрывом крестообразной связки на ноге. Травматологи Капитал полиса совершили чудо, вернулся к прежнему образу жизни без операции. Спасибо большое за квалифицированную помощь. Особую благодарность выражаю Урусову М. и Априсяну В.
"Благодаря" работодателю являюсь обладателем полиса ДМС!!! В прошлом году был полис РЕСО, а в 2018 видимо решили приобрести подешевле...(((ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания!
Отвратительная страховая компания! Благодаря работодателю являюсь обладателем полиса ДМС. Начну с того, что я неоднократно сталкивалась с хамским отношением врачей-координаторов при записи на приём по телефону, а так же с некомпетенцией некоторых специалистов. Случай 1. Обратилась с температурой и признаками простуды в данную клинику, терапевт без направления на анализы выписал мне антибиотик, приём которого не дал положительных результатов, через 2 недели больничного меня выписали, несмотря на наличие повышенной температуры. Когда, через день я ещё раз обратилась к данному терапевту, мне больничный больше не дали, объяснив это тем, что врача могут наказать за то, что выписала в прошлый раз. Обратилась по ОМС, где направили на анализы и назначили эффективное лечение.Случай 2. Обратилась к неврологу с болью в пояснице. Направили на рентген, после чего мне сказали, что с таким позвоночником не живут и до 40 (было как минимум неприятно, обратившись в другое место оказалось все не так страшно). Назначили массаж и физиолечение. Массаж отвратительный, никакой пользы, хуже массажа я ещё не получала. Единственное, физеопроцедуры действительно помогли.Случай 3. Необходима была консультация дерматолога. диспетчер как всегда пытала причину моего желания обратится к данному специалисту и почему-то решила, что мне нужен хирург. Оказавшись у хирурга врач был очень удивлён тем, что меня направили к нему, а не к дерматологу. Врач оказал мне посильную помощь, но в итоге все равно пришлось записываться к дерматологу. Как результат -потерянное время.Случай 4. Хотела записаться к эндокринологу. Меня давно направляли к на приём к специалисту данного профиля. В очередной раз сталкнулась с хамским отношением диспетчера-допытывалась, зачем, почему, как. На момент записи я находилась в положении, после того как диспетчер об этом узнала отказалась меня записывать, аргументируя это тем, что полисом не предусмотрено ведение беременности, а на то, что я объясняла, что не собираюсь ничего вести в их клинике и просто хочу получить консультацию специалиста всвязи с повышенным уровнем определённых гормонов, диспетчер все равно отказалась меня записывать.Думаю, что в поликлинике капитал-полиса можно найти грамотных специалистов и получить квалифицированную помощь, но политика данной организации явно настроена на абсолютно противоположное.
оценка -"бесчеловечный ужас", жуткий непрофессионализм диспетчера" Полисы ДМС оплачивает организация, в которой я работаю. Почему диспетчер решает больна я или здорова? Понятно, что они бонусы зарабатывают на экономии, но на здоровье клиентов грех собирать "плюсы". Спасибо моему лечащему врачу из районной поликлиники, которая приняла меня без записи и мне удалось вовремя начать лечение. А полис ДМС я сдала и больше в СК капитал-полис ни ногой
ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ.Никогда не буду приобретать у них полис.У меня была попытка угона автомобиля,они направили меня на СТО,где мне замки меняли 1,5 месяца.Помимо этого замена замков превышала сумму выделенную на ремонт,и мне еще пришлось платить.Страховая сказали,что если бы угнали,то не нужно было бы доплачивать.Вот такая "Заааамечательная" компания.
Ужасная компания!2 года страхую машину в этой компании.Наступил страховой случай,не по моей вине,в документах ГИБДД все русским языком написано,что чего и как.Независимый эксперт написал в акте,что крыло,кронштейн фары и т.д под замену.Тоже самое подтвердил мастер в мастерской по кузовному ремонту.Ладно,позвонив в отдел урегулирования убытков-сначала мои звонки скидывались,потом соизволили ответить.Хамоватая девушка разговаривала сквозь зубы,рыча и не ответив на мои вопросы по деталям,подлежащим замене,а не ремонту,переключила на начальника,который даже не ознакомившись с моими вопросами,сказал,что все сделают хорошо.Дождавшись согласования и приехав в мастерскую выяснилось,что крыло,кронштейн и т.д. вычеркнуты с замены и прописан ремонт.Я разочаровалась в этой компании,деньги берут за страховку не малые,а если наступает страховой случай,пытаются сэкономить на ремонте.АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ!НЕ СТРАХУЙТЕ СВОИ МАШИНЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!Буду страховать машину в другой компании,с этой лучше не иметь ничего!
Моя история короткая и очень неприятная,лично для меня.Звонила в первом часу ночи записаться на анализы крови, утром перезванивала задать уточняющие вопросы. Столкнулась с непрофессиональной раздражительностью и с повышенным тоном диспетчера. Это странно, когда диспетчер, повышает голос на клиентов, если задаются вопросы, это вы знаете свою систему работы, а клиенты не знают.., им можно и нужно объяснять, желательно доходчиво!. На то вы и специалисты, что бы проконсультировать клиентов и скоординировать процесс, а не выговорить, что я соизволила позвонить в первом часу ночи...!!!! Не вашего ума дело, диспетчер ПАВЛОВА, во сколько у меня появилась возможность позвонить....,если на полисе написано - "круглосуточный диспетчерский центр", я позвонила, как только смогла. Но верх неуважения и профессионализма, когда не решив ситуацию, диспетчер ПАВЛОВА бросила трубку!!!! Утренний звонок был 20.12.2016г. в период с 09 до 09.10.
Про дмс: кардиолог из кардилогического диспансера ЛО (находится на полюстровский 12) поставил не утешительный диагноз и назначил пару дорогих анализов (тысяч на 15 в рублях, если платить самому). Я позвонил по номеру указанному на ДМСе, ВЕЖЛИВАЯ оператор попросила отправить эту справку\/диагноз ей на емейл, чтобы рассмотреть мой страховой случай. Отправил, она перезвонила и тут началось... Столько внимания я давно не получал, мне сразу же сказали, что да, ваш случай страховой (а я то всего бумажку скинул, даже сфотографировал не напрягаясь), меня сразу же предложили записать на анализы, спросили где будет удобней, в какой день, даже в какой ЧАС спросила любезнейшая оператор, я свои предпочтения высказал, разговор был закончен. Перезванивает мне значится через 43 минуты и уже предлагает все записать где и когда меня записали (так же дублированно было все по смс!!!). Оператор досканально рассказала что представляют собой анализы, как долго делаются и все это с таким вниманием к моей персоне, что я стал думать будто в этой компании один специалист на одного застрахованного. Разговор был закончен, а что осталось в итоге: 1.Мое недоумение, что, оказывается, медицина может быть настолько приятной.2.Безграничное уважение к оператору (фамилию забыл, но обращался 29.11.16, а емейл на который я отправил ей фото "50306@блабла.ру", так что я требую, что бы ей срочно выписали премию)3.Крутая история что бы рассказать всем друзьям.Место действия: Питер.Время действия: 29.11.16.П.с. прошу прощения за ошибки, коих точно имеется.