Отзывы клиентов
Диспетчер грубо разговаривала по телефону, с издевкой. Наблюдаюсь по полису ДМС не первый год, но с таким отношением столкнулась впервые. Объяснила причину обращения к врачу, но пришлось буквально "выбивать" себе приём у врача. Диспетчер слушала невнимательно,т.к. сразу была настроена отказать в записи. Пришлось повторять и обосновывать просьбу о записи к врачу. Обещала записать,но так никто и не перезвонил.
Ужасная страховая компания!Мало того что муж даже не подписывал договор,на страхование новорожденного ребенка,так они его потеряли,а через 2 месяца приехала получать- неверная дата рождения,и теперь постоянно продлевают-делают записи от руки на обратной стороне полиса.В РОСНО нужно страховаться!Впервые столкнулась с этой компанией и очень разочарована.
ужасная страховая кампания. просто УЖАСНАЯ! обходите стороной. Согласование проходит с 27 февраля, то есть 2 месяца, это только согласование. а теперь ждут месяц запчасти. Согласовали только пол ремонта. Остальное отмазы отмазы..Боюсь , что нам еще месяц потом будут ремонтировать. страховая чуть дешевле конкурентов, но ни кому не советую тут приобретать полис КАСКО
Рейтинг не то что ноль, он минус. Одни воры!Никому и никогда не посоветую эту недостраховую! Страховала новый а\/м без франшизы. Цена на каско была самая низкая, но заплатила я немалую сумму. И вот результат. Отказываются делать даже с постановлениями из ГАИ. От полностью разбитого зеркала ( корпус, весь пластик( крышка, дубликат поворотника), механизм!, само зеркало. Поменяли только дубликат поворотника и стекляшку! В итоге покупала зеркало за свой счет.Если вы поцарапали что-то, то на ремонт вообще рассчитывать не стоит! Развод чистой воды.Девушки на осмотре улыбаются, говорят все в порядке, ага, сейчас!Вся компания - воров и мошенников!В частности - Кочетов ИванСергеевич.Также существует некий Дмитрий, консультант, предлагающий авантюры. Например, в конце года он мне предложил: "Вы заплатите за следующий год, а бампер мы вам покрасим, когда вы заплатите"...Как выяснилось, Иван Сергеевич о Дмитрие ни слухом ни духом =)Вывод один - вгрызаются зубами в деньги, которые мы им приносим и всеми возможными и невозможными способами их оставляют у себя, а мы, рассчитывающие на помощь в трудной ситуации остаемся и без своих же денег, которые мы заплатили и без ремонта! А на какую-то страховую сумму, превышающую ту, что вы внесли, которую они должны выплатить в случае серьезных повреждений....не выплатят они ничего. Не ведитесь на низкую цену. Воры!А как известно ВОРЫ должны сидеть в ТЮРЬМЕ!
1 отвратительное отношение настояший лахотрон покупал страховку на год для выезда зарубеж.несоветую эту компанию потому что останитесь сами со своими проблемами как я.я поставил бы1-
Компания так себе,но все бы ничего если бы работали с нормальными сервисами! \rИмел несчастье попасть в сервис на белостровской 8. Автогеометрия. \rЕсли Вам дорога ваша машина ни в коем случае не соглашайтесь на этот автосервис! \rРасскажу по порядку, попал на 160 км\/ч колесом в поребрик, в следствие чего полопались рычаги и погнулся кулак,но самое главное, нарушилась геометрия! Так как удар был по касательной загнуло столбы и место куда крепится крыло. Но они не стали тянуть,утверждая что это не из-за этой аварии,сказали что это не доказать страховой,собрали машину и естественно остались зазоры с ПАЛЕЦ причем выступающие! Создалось впечатление что капот на много шире машины! После чего они отправили разбираться в страховую почему они не согласились платить за исправление геометрии,где естественно сказали,что не надо было забирать машину!\rКазалось бы,куда хуже!? Но я помимо всего давал деньги на значок для решетки радиатора 4500, а потом обнаружил,что они тупо склеили старый! Я вернулся к ним сказать что это не правильно,на что мне ответили что я заплатил 4500 за значечек который крепится к посадочному месту! Хах... Ну честно смешно! Они в принципе не продаются отдельно! Даже если бы и продавались,вряд ли стоили бы 4500. Честно еще много мелочей,но тогда вы устанете читать! Расскажу как мне сделали там балансировку( о которой я и не просил)\rПриехал к брату проверить( он шинщик) И у него глаза на лоб полезли!!! Минимальный дизбаланс был 45 гр. Кто знает тот поймет! Как он клеил грузы я не понимаю!\rБерегитесь этого сервиса! Они жулики!
Не понимаю, почему все оставляют такие негативные отзывы. У меня ДМС этой компании. Да, часто уговаривают записаться в их медицинский центр, где могут сэкономить на некоторых исследованиях. Но при этом врачи медицинского центра Капитал-Полис обнаружили заболевание, которое легко можно было пропустить, направили в правильные клиники. Ещё ни разу не отказали в оплате какого-либо исследования, даже тех, про которые в клиниках говорят, что обычно компании ДМС не оплачивают. Очень удобный круглосуточный центр приема звонков. Я чувствую себя по-настоящему защищенным. Единственный минус, что страховка не распространяется на другие города России в поездках. Тем не менее я очень доволен. Также я понимаю, что мне предоставлено услуг на стоимость, сильно превышающую стоимость страховки, и в следующем году выберу более дорогую.
Вынужденно общаюсь с компанией "Капитал-Полис" уже несколько лет - застраховал работодатель. Всякое было, но такое безобразие, с которым только что столкнулась - в первый раз. Ребенку с больными ногами назначили массаж. В страховой программе 10 сеансов массажа в год прописаны. Однако мне их не подтверждают на том основании, что для массажа должно быть обострение хронического заболевания. Про это в страховой программе ни слова! Выдумывают основания для отказа просто на ходу. Получается, что массаж могут прописать ребенку, если он будет кричать от боли. А ничего, что очереди на массаж еще дождаться надо???
Отвратительная компания, никому не посоветую! Оформляют дмс от компании уже третий год (стараюсь, чтобы он был последний!!!). Ничего делать по нему не хотят, на все нужно уговаривать, упрашивать! Абсолютно неквалифицированные врачи-координаторы, общаться не умеют! На плановые осмотры не записывают! Звонить им надо как в скорую задыхающимся голосом, тогда может и запишут к врачу, и то будут навязывать свой лечащий центр! -1 по 100бальной шкале!
Решила съэкономить и купила Каско этой страховой компании.После дтп мне отказали в покраске бампера, обосновать девушки из колл-центра толком не могут, а специалист который может ответить на этот вопрос находится в суде ( что собственно не удивительно), еще немаловажно- дозвониться до нужного специалиста раньше, чем через час не удавалось ни разу!!! это не сервис -это безобразие!!! Складывается ощущение, что работает пару человек и никого из руководства нет никогда на месте, поэтому пожаловаться невозможно!!!\r\r– стоимость Каско немного дешевле конкурентов ,но качество обслуживания просто отвратительное!!!! Деньги заплатила за Каско и ремонтировать машину эта страховая предлжила мне тоже самой !!!надеюсь ,что никто больше не будет обманут этой компанией!!!
Просто ужас! Купил автомобиль в кредит, для подписания кредитного договора с банком нужен полис КАСКО, т.к. имущество банка (автомобиль)должен быть застрахован. В автосалоне предложили застраховать в Капитал-Полис, я согласился, отправили на согласование 15.05.2015, целую неделю мурыжили Брокера, сам лично звонил узнавал, посылали с отдела на отдел, в последующем сбросили. Короче говоря свинское отношение к клиентам, никогда в жизни даже пытаться не буду застраховаться в этом Г....
Имела несчастье обратиться в эту компанию т.к на работе выдали полис ДМС. Из одних из визитов к врачу для диагностики и традиционного лечения (что прописано в памятке)мне надо было пройти гормональное исследование. Так мне его не согласовали, аргументировав что нет диагноза. Что за бред?!\r При очередном опросе (на работе)оставить страховую компанию. Категорическое НЕТ!
Очень недовольна работой страховой компании "Капитал Полис" Попала в ДТП 13.07.2014(виновник не я) ,отдала машину на СТО 29.07.2014, прошло уже три недели,не могут согласовать ремонт. Вынуждена ходить пешком,тратить нервы и время на звонки на СТО и в СК,в СК разговаривают на отвяжись. Испорчен отпуск не смогла никуда уехать.\rКогда звонила на СТО сказали 5.08.2014 отправили бумаги на согласование,19.08.2014 звоню в СК эксперту по согласованию он сказал ,что письмо от СТО получил только 18.08.2014,кто и Вас врет мне все равно.Наверно буду расторгать договор. дело № 1116\/14. Не советую никому страховаться в этой СК.
ООО "СК "Капитал-полис " ущербная и лживая компания. Застраховались по КАСКО. Наступил страховой случай - платить отказались. \rОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!!
Выражаю искреннюю благодарность и признательность начальнику медицинского отдела врачу-эксперту Зенович Светлане Фабияновне за внимательное, чуткое отношение к людям, искреннее желание помочь и оказание действенной помощи. Неоднократно обращалась к Светлане Фабияновне для решения медицинских вопросов, связанных с проведением тех или иных обследований, ускорения сроков их проведения, с консультациями касаемо лечебных учреждений, в которых лучше провести те или иные обследования, оформления гарантийных обязательств. Никогда не получила ни одного отказа. Все действия предпринимались оперативно, профессионально, с предоставлением надлежащих разъяснений. И это в рамках ОМС! Спасибо компании за таких сотрудников и отношение к пациентам. С уважением, Елена К.
Я тоже сталкнулась с неопытностью врачей. В итоге из-за неправильного диагноза чуть на тот свет не отправилась.Внематочная беременность оказалась, а они меня даже на анализ ХГЧ не отправили, прописали свечи не понятно для чего.Был разрыв трубы.Врач Мишанина Сейчас найду хорошего юриста и в суд..
Дважды обращался по ДМС полису в Капитал полис, один раз экстренно почкой, другой раз планово с коленным суставом, и оба раза к компании Капитал Полис претензий нет, скорее наоборот большое спасибо.\rОбъясню за что:\r1. Т.к. я не часто обращаюсь за мед. помощью, я не знаю всех правил и принципов работы наших мед. учреждений и зачастую ошибался, опаздывал на процедуры и прочее и прочее. Специалисты Капиал Полиса очень оперативно, без каких либо признаков недовольства договаривались о переносах тех ли иных процедур, анализов.\r2. Скорая помощь которая приехала по экстренному выезду не просто посмотрела на меня из далека, а сделала все, чтобы облегчить мое состояние, снять боль. Приезжала дважды, тоже без проблем.\r3. В обоих случаях я был избавлен от очередей и бесцельной траты времени и денег!!!!!!!!!\r4. В обоих случаях я был обеспечен отдельной двухместной палатой, с душем и туалетом, с чайником, и телевизором!\r5. Вопросов о доп. затратах на медикаменты вообще не поднималось!\r6. В случае возникновения каких то спорных моментов их можно было решить через сотрудников Капитал Полиса.\r\rРезюме:\rХотите получить медицинское обслуживание с человеческим лицом, можете обратиться в Капитал полис за ДМС. Спасибо.
Дамы и Господа.\rХотите иметь массу потерянного времени, испорченное настроение и потерю денег за свой счет, тогда идите и страхуйтесь в Капитал Полюсе. Полный развод на деньги...\rP\/S К сожалению необходимо ставить оценку для публикации отзыва, которой они недостойны...
Спасибо большое Нине Алексеевне за массаж.Она выполняет свою работу очень добросовестно,всегда отзывчива и внимательна,идет клиентам навстречу.
Мы страхуем своих работников в этой страховой компании с 2004 года и врачи этой же компании проводят у нас периодические медосмотры. За все эти годы ни один наш работник ни разу не столкнулся ни с недоброжелательным отношением, ни с некомпетентностью сотрудников этой страховой компании. Единственное о чем мы жалеем, это о том что не можем застраховать в Капитал-Полисе работников наших филиалов из других городов.\r\r№ полиса 111970
Добрый день!\rОбратился по поводу хирургического УДАЛЕНИЯ папилломы. (РЕАЛЬНО "мешает жить", не до красоты...)\rНаправили на консультацию к дерматологу. \rЕго диагноз - "ТРАВМИРОВАННАЯ кровоточащая папиллома правого бедра"...\rДерматологу было отказано в направлении к хирургу, объясняя отказ "НЕСТРАХОВЫМ" случаем...\rК сожалению разговор доктора с диспетчером слышал не по ГРОМКОЙ связи, посему фамилию ОТКАЗАВШЕГО диспетчера сообщить не могу...\rДата разговора - 07.06 2013, время (ориентировочно)- 14ч.20мин. \rНомер моего полиса - 570535 (договор 24165).\r\rНесколько лет назад папиллому с глазного века (НЕ ТРАВМИРОВАННУЮ) удалили БЕЗ ВОПРОСОВ...\rСтраховая компания была "МЕД ЭКСПРЕСС"...\r\rВидимо политика "КАПИТАЛ-ПОЛИС" иная...\rА как же "душевность,человечность и прочие клятвы Гиппократа", о которых столько сказано...\rБог Вам судья, дорогие "бизнесмены от страховки"...\r\rБезропотных ДЕНЕЖНЫХ клиентов, и процветания!
Заболел гриппом, температура 39, боли в спине кошмарные. Дежурный врач (не из капитал-полис) назначил лечение, дал направление на анализ крови, выписал больничный и назначил явку к терапевту через 4 дня.\r\rВ ходе лечения - температура стала нормальной, общее состояние улучшилось, но боли в спине усилились (почки).\r\rПришел к терапевту в капитал-полис. Терапевт с порога сказала - давайте больничный, я его закрываю. Единственное что она сделала - померяла давление. Жалобы на боль в спине ее не интересовали. Температура - тоже. Самое удивительное - про анализ крови она даже не спросила, хотя об этом было написано в назначении дежурного врача.\r\rПришлось долечиваться в другой компании. Это к вопросу о низком профессионализме терпавета капитал-полис.\r\rЧто касается клиники в целом, бросается в глаза необходимость регистрироваться на ресепшн 2 раза (сначала на входе, потом на этаже).\r\rСотрудникам на ресепшн говоришь - я такой-то (ФИО), записан на столько-то (время) к терапевту. А они спрашивают - назовите ФИО врача. Неужели у себя в базе посмотреть не могут? И так 2 раза.\r
Ни в коем случае не обращайтесь в эту страховую компанию, если не готовы подарить им Ваши деньги и остаться без ТС.
ООО "СК "Капитал-полис страхования С" ущербная и лживая компания. Застраховались по КАСКО. Наступил страховой случай - платить отказались. Подали в суд - выиграли. Суд обязал эту страховую осуществить восстановительный ремонт автомобиля. Решение вступило в силу почти год назад.\rЮрист страховой заявляет наглым и ехидным голоском "а мы обжалуем постановление пристава" и тянут время и тянут...\r\rхорошо, что машина на ходу, так бы не мог вообще пользоваться своим транспортным средством, пока это жулье не осознает, ЧТО НАДО ПЛАТИТЬ!!!!\r\rЕсли кому нервы, время дОроги - обходите эту страховую стороной!