Отзывы клиентов
У ноутбука разболталось гнездо . Да так , что в один "не прекрасный" день просто на просто перестал заряжаться . Попытался сам поковыряться , но четно . Понес в ремонт . То , что я не смог сделать за 3 часа , сделали за пол часа. Это вместе с диагностикой . Такие вот специалисты. Не дай Бог , что еще сломается , знаю куда понесу
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от ремонта Samsung A 3 в сервисном центе в мучном переулке. Обычно не зинамаюсь такой ерундой как написание отзывов, но говорят , что людей надо благодарить . Суть какая . 17.10 пошли в клуб. Депозитный стол все как надо .Но надо и меру знать . Хорошо подпьяный пошел на танцпол , звоня при этом другу, который остался за столом ( Ересь какая-то зачем мне было ему звонить) , в этот момент меня толкнули плечом, хотя может это и я толкнул, тут уж не разобраться. Телефон упал , разбился экран , я его поднял , и продолжил разговор с другом. Т.е. он еще нормально работал. Мы друг друга слышали… Вернувшись за стол мы еще какое-то время нормально сидели , а потом поочередно начали отключаться . И друг с которым я до этого разговаривал по телефону , пролил пиво на стол и все бы ничего , если бы всем уже не было пофиг , что на стол что-то пролили. Лужа да, лужа. Только в луже еще час лежал мой телефон . В итоге разбитый экран , и сверху еще алкоголь. На утро , когда посмотрел на телефон , подумал , что его , проще выкинуть . К слову, звонить я с него даже не пытался , так как по нему было понятно , что это труп . Полез в инет искать где можно такое починить и можно ли такое починить. Больше всего доверия внушил сайт компании Кит_Сервис. Объяснил по телефону проблему , спросил точную стоимость .Сказали , что возможно ее будет назвать , только после диагностики , когда удастся понять , что там вообще осталось целым. И предупредили , что обычная диагностика за 530 рублей мне не подойдет т.к. они не смогут понять, что там именно сломалось . Аппаратная диагностика 1490 рублей. Она якобы выявит все до мелочей. И еще уточнили, что если я откажусь от ремонта , деньги за диагностику все равно придется заплатить. И тут у меня созрел план, если диагностика покажет, что телефон восстановить нельзя, то я его просто не приду забирать, а если восстановить его можно , то тогда и диагностика бесплатная . Телефон отвозил не сам , а отдавал его с курьером. Ждал , что позвонят после диагностики в этот же день , но позвонили только на следующий, утром. Не критично. Вердикт был не утешительным : Замена сенсорного стекла 1190+ 1490 замена динамика +2490 самый сложный уровень утоплености телефона итого =5170 . Согласился, так как ожидал , что будет намного дороже. По времени , объявили , что ориентировочно 4 дня будет, происходит ремонт и сушка . Плюс ожидание деталей. 21 октября курьер принес мне телефон . Он выглядел, так , как за день до похода в клуб. Как-будто у них есть машина времени. Настолько это все меня удивило , что не поделиться , не написать отзыв, было бы предательством своей совести . Огромное спасибо менеджеру Олегу , который курировал всю работу инженеров. Оценивали бы по большей ,шкале поставил бы больше , а так максимум
Забрела в этот сервис по ошибке в поисках официалов Самсунг. Ничего не могу сказать по поводу качества работы мастеров, т к до этого не дошло. Но отношение к клиенту в офисе на Мучном просто за гранью дозволенного. При приеме телефона в ремонт меня пытались убедить в том, что телефон, приобретенный заграницей привязан к контракту и куплен по дешевке, что не соответствлвало действительности. Как позже выяснилось, диагностика была необязательна, т к проблема была очевидна. То есть можно было сразу мне обяснить, какие работы потребуются. Но взять деньги за фейковую диагностику не постеснялись. гарантий на успех и качество предлагаемого ремонта не предоставили, поэтому я не решилась на ремонт. я пришла забирать телефон, и молодой человек на ресепшене выдал себя за директора компании, когда я попросила пообщаться с руководством. Другой сотрудник Иван Иванов (не уверена в подлинности имени) совершенно по хамски стал выгонять меня из офиса компании, забрав акт-квитанцию об оплате и диагностике. Вообщем это шарашкина контора мошенников и хамов, которым совершенно наплевать на клиента. Сборище невоспитанных мальчишек И да на сайте нет возможности связаться с руководством, так же как и в офисе ее нет. Федеральная служба надзора по защите прав потребителей скоро займётся вами, ребята.
Впервые в жизни пишу благодарность на сайтах. В книге жалоб писала, а вот на сайтах нет. Оказывается это очень популярный способ пожурить кого-нибудь или сказать спасибо. Чаще конечно пожурить. Ну, так о чем я. Чем дальше живешь, тем больше начинаешь понимать, что благодарность это кармическая обязанность каждого человека. Особенно, когда ты выражаешь ее за спиной, не видя как человек на это реагирует. Такая благодарность, на мой взгляд, имеет дополнительную силу. На прошлой неделе на наш с дочкой ноутбук , наш же любимый кот-Гоша пролил чашку горячего чая. Прыгнул поластиться на стол, за которым работала дочь, и перевернул полную чашку чая на ноутбук. Дочь ошпарил, сам ошпарился. И ноутбук повис. В секунду все завизжали, кроме ноутбука конечно. Я прибежала с кухни , кот забился под кровать , дочь испугана. Пошли на кухню вытираться и совсем не подумали о том , что ноутбук надо было выключить. Когда дочь успокоилась, пошли и увидели ноутбук - стоящий в луже. При чем, он даже не отключился. Попробовали отключить его, а он не реагирует на мышку. Начали выключать кнопкой , тоже ничего. Выключили из розетки. Он все так и показывал документ, в котором работала дочь. Хорошо, что сейчас есть интернет и в телефонах. Нашли Сервисный центр . Нам сказали чтобы мы вытащили батарейку из ноутбука. И сказали ждать курьера . Курьер приехал через 3 часа . И это минус . И за это возможно нужно было бы снизить оценку , но это был единственный минус. Все в мире не идеально и пусть лучше минус будет один и не такой значительный. Диагностировали серьезное затопление и сказали , что нужно менять полностью клавиатуру, а некоторые детали буду промывать в ванной. На мой вопрос, сколько это все в итоге будет стоить (очень боялась услышать сумму) ответили 5400 рублей. Это с новой клавиатурой и работой. Ожидала, что будет намного дороже. Согласились на ремонт. Даже забыли спросить сколько по времени он займет. Перезвонили нам через 2 дня и сказали , что можно приезжать забирать ноутбук. Или могут отправить курьера. Поменять какой пунктуальный курьер решили ехать сами. Да и смотреть, и принимать лучше было бы на месте. В очереди перед нами был 1 человек, когда мы подошли они уже почти заканчивали. Человек был чем-то расстроен. … Нам вынесли ноутбук, включили, показали, что все работает. Дочь пока все сама не проверила, не разрешала мне подписывать документы. Минут 5 ей понадобилось, чтобы понять, что все работает хорошо. Забрали. И вот спустя два дня работы ноутбука, хочется сказать, огромное спасибо ребятам, которые занимались нашим ноутбуком. Работа выполнена качественно. Цену так же считаем не высокой для того количества работ ,которые были произведены с нашим ноутбуком . Если из знакомых кому-нибудь нужно будет что-нибудь отремонтировать – будем отправлять к вам. Вы профессионалы !
Ребят и вправду норм работает . Спасибо , что отговорили меня от покупки новой ). Консоль, хоть и с внешним изъяном, но на игру ни как не влияет . Даже греться меньше стала . БлагодарЮ!)
Обманывают по срокам,не предупреждают о задержке.Сломали защитное стекло на телефоне и ничего не докажешь.Говорят,что так и было.Бльше обращаться в этот сервис не буду,и другим не посоветую.
Узнал о кит-сервисе от друзей, которые уже там ремонтировались. Один ремонтировал телефон ( что-то с динамиком) второй менял петли на своем лебезном ноуте. Оба остались довольны. Так и я пошел . У меня проблема была с тем , что сенсор перестал реагировать на касания. Диагноз как приговор, замена дисплейного модуля. Отдал почти 13 тысяч , дорого, но определенно дешевле чем покупать новый телефон . В-принципе доволен. Сервисом так точно , вот собой не очень . Не думал я о таких тратах. Буду аккуратней
Спасибо зато, что воскресили ноут. Теперь Танчики-Танчики-Танчики ))
Не верьте отзывам на 5 звезд - явно заказныеОбходите эту организацию на Мучном 3 стороной. Обман начинается с разговора с кол-центром, обещающем все, сразу и даром и заканчивается посещением, где неадекватные приемщики пытаются вас обуть мин на стоимость диагностики, а максимум - нет пределов .... Пока стоял в очереди наслушался к ним претензий и ругани с клиентами, а когда подошла моя очередь, то долго разговаривать не пришлось.Просто противно, как тебя разводят на ровном месте. При мне выдали после ремонта клиенту IPad, на котором было 128 Гб, а после ремонта стало 32 и другой процессор. И еще хамили во всю. О чем здесь еще говорить.
До этого был только негативный опыт сотрудничества с сервисными центрами. То доломают , то денег возьмут больше , и не дадут гарантии. С опаской шёл в Кит-сервис , но идти надо было так как купить новый телефон я не мог . Телефон включался через раз, а потом сел и не включился . Заменили шлейф к кнопке и сделали меня счастливым . Ребят, спасибо вы настоящие профессионалы
Выражаю слова благодарности сервисному центру на Мучном 3. Вы мастера с большой буквы. Теперь ноутбук закрывается отлично и нет страха , что он сломается. Так же спасибо вам за скорость
Благодарю компанию кит-сервис за профессионально выполненный ремонт телефона Huawei P9 . Такой телефон не намного дешевле яблочка. А по многим показателям даже лучше его. Что конкретно заменили мне сказать тяжело , но телефон снова стал включаться и стало вновь слышно собеседника. Оплата услуг 5700 рублей. Гарантия + карта
Как и обещал дополнительный бонус в виде хорошего отзыва ! Вы хорошо , ко мне и к моему телефону , я хорошо к вам ) Спасибо вам за быстрый отклик и не менее быстрый ремонт телефона Samsung galaxy A5. Побочек от затопления не наблюдаю, все работает корректно. Буду вас рекомендовать , а как еще то ) Ну и если , что у меня сломается, конечно воспользуюсь новой вип картой ) , но дай Бог не воспользуюсь
Всегда улыбало , что злые, плохие отзывы большие с чувством с толком с расстановкой , а хорошие отзывы, всегда маленькие . А и вправду , что писать то , ты же не знаешь толком , что там ковыряли . Вот и пишешь . Все хорошо все устроило . Ну еще можно добавить быстро . Вот в моем случае точно также . Быстро и качественно заменили петлю на ноутбуке. Что вот нее про нее написать ...
Доволен тем, что обратился именно в компанию кит-сервис. . Телефоно дорогой, хоть и не айфон ( HTC U play ) Кому попало не хотелось его доверять. А кит-сервис выбрал по отзывам. Когда отдал телефон сомневался маленько , да, наверное,это нормально. Понравилось отношение персонала и то , что все в срок . Была проблема с с шлейфом , который удалось восстановить. Исправили за сутки. Придлагали привезти курьером , но живу близко , поэтому не обходимости в этом не было . А так это весьма удобно
Хамское отношение! Не рекомендую! Обходите это место стороной и не советую обращаться за ремонтом чего-либо!!!
Современный сервисный центр . Ремонтировать сейчас все умеют . Так, что выигрывает подача. Вот подача компании кит-сервис мне близка
не советую обращаться в этот сервисный центр замена гнезда на планшете обошлась мне в 6000 руб, придумывая всякие цепи питания сгорели и всякую белеберду, тем более планшет у меня работал и не было никакого замыкания цепи, поспрашивал у рабочих других организаций , сказали ремонт тебе обошёлся максимум в 1000р обходите стороной эту шараж контору а положительные отзывы тут придуманые в основном
Не советую обращаться к ним, по телефону скажут одну цену, а в итоге умножат на три, не захочешь у них ремонтировать придется платить за доставку и услуги курьера 530+190. Пообещают готовность на завтра, но потом окажется что зап. частей в наличии нет придется подождать недели 2-3, в процессе поломают что-нибудь (меняла аккумулятор, сломали камеру и защелку на крышке) естественно скажут это не мы и откажутся от ремонта. Вообщем выводы делайте сами, потеряете время, деньги и нервы.
Имел опыт сотрудничества с этой компанией. Причем весьма положительный. Два раза сдавал им в ремонт телефоны. Первый раз была проблема с аккумулятором, второй проблема с дисплейным модулем. И оба раза остался доволен результатами. От себя лично советую их
Друг раньше работал в данном сервисном центре . Он и посоветовал. Сказал, что отзывы для компании важны , поэтому и пишу . Отвез телевизор со сломанным входом для антены (запнулся об шнур ) . Перестал ловить каналы.В сервисе сказали, что проблема не сложная и сегодня мне его привезут . Слово свое сдержали. Рад. И я свое сдержал)
Говорю как сотрудник, вас обманут на деньги и не только. Сначала диагностика, потом кинут на тысяч 5 сверху в зависимости от запчасти.Например стандарт: цепи питания и конечно 2000+ на модуле, а ещё там Ген. Дир не знает за что взяться, управления никакого зп не платят, мастера не профессионально делают, так на 1 нед-1 мес. Не ходите туда и не звоните, я работал там 1 мес мне ничего не заплатили и я ушёл. Знаете на что похоже было!? Это как мыши сидят в подвале где грязно и пыльно, пошёл работать так как поверил, но увы!Ребята на ресепшене работают так как есть коедиты ипотеки.
Меняли матрицу на ноутбуке HP Pavilion . Она не стандартная и только в этом сервисном центре она была в наличии. Поэтому и отнес к ним. Поменяли быстро . По цене примерно столько же, но может рублей на 100 дороже чем у других . Мелочи
Поехал на выходные в Данию. Думал фоток наделаю и подразню друзей, но видать это грех. И поэтому у меня через час после приезда выскочил телефон из рук и разбился. Причем сильно. По приезду сразу понес его в сервисный центр, и очень просил их по возможности оставить те немногие фотографии , которые я успел сделать. А то пришлось бы опять ехать в эту прекрасную страну )). Телефон восстановили, вся информация осталась . Очень благодарен человеку , который ремонтировал мой телефон . Ты волшебник !
Меняли дисплей на Samsung J5. Сложность заключалась в том , что были короткие сроки на ремонт . Мне нужно было уезжать и мог подождать всего два дня . Перенервничал за эти два дня жутко. Друзья еще жути нагоняли , но благо обошлось . И считаю эту мастерскую лучшей куда мне приходилось обращаться
Необходимо было поменять стекло на IPhone 5s. Выпал телефон , когда выходил из машины . Дурная привычка класть его на колени, когда жду звонка . Вот и дождался, сам позвонил ….в ремонт )) . Удивили скоростью за 40 минут поменяли стекло. Все понравилось . Не понравились только не предвиденные траты , но эт мой косяк )
На прошлой неделе ремонтировал свою шестерку . Начал заикаться , тормозить. Сил моих терпеть больше не было )) Понесла в ремонт. Сдала телефон. Пришла домой и как водится…начала читать отзывы о компании , которой доверила свой телефон )) Волосы дыбом встали. Думал сходить свечку поставить телефону , но вспомнив , что он у меня не крещенный не пошла )) Итог. Переживания мои были зря. Телефон сделали в обговоренные со мной сроки и первоначальную сумму. Телефон работает как новый
Принес к ним Ipad mini. Просто выключился и не включается. Думал ремонт будет дорогой и долгий. Они его каким-то образом перезагрузили и он заработал . Сказали ничего ремонтировать не надо ) Оплатил 530 рублей и пошел домой.
Треснуло стекло на планшете. И мне оно собственно не особо то и мешало, ходил так пол года, но девушке, моей, оказалось, очень неудобно смотреть фильмы. Реально эту трещину не видно , а она видит ) ( кст пол года назад девушки у меня не было и она появилось ни так давно ). Пообещал сносить в ремонт . Обещание свое выполнил и через два дня мы смотрели Во все тяжкие уже на нормальном экране без полоски . Прикол еще в том что я умудрился отремонтировать планшет не выходя из дома ) Курьером туда-обратно)
Телефон упал на угол . И треснул экран. Сначала немного в уголке. Но с каждым днем, трещина была все сильнее. Так, что понимая , то сама по себе она не затянется . Обратилась в сервисный центр. Там мне сразу сказали, что одним стеклом здесь не ограничишься и уже необходимо менять полностью дисплейный модуль . Если бы я сразу после падения его принесла , то тогда, возможно , получилось бы ограничиться одним стеклом. Пришлось согласиться. Озвучили время ремонта 4-5 дней . И какого было мое удивление , когда уже на следующий день мне его привез курьер в рабочем состоянии. Телефон мой IPhone 5s. Работа и деталь обошлись мне без малого в 8 т.р. Дорого, но и жить дорого.