Отзывы клиентов
Ужас!!! Просто обычный развод!!! Попалась как лохушка!!!))) Сначала говорят одну стоимость, потом в 2 раза выше, и требуют оплаты диагностики и дороги курьера!))) Люди, не обращайтесь туда!!!
Развод на деньги!Не обращайтесь, а если вас уже развели- ищите хороших юристов и отстаивайте свои права!Меня пытались развести на 13600 руб, но мне удалось забрать свой ноутбук в целости и сохранности без оплаты навязанных услуг сотрудниками ИП Желудкова(это и есть КИТ-сервис).Обращалась к отличным юристам из Общественного контроля +78129875643. Смело рекомендую! и с ними готовлю иск в суд на этот разводилово-сервис.
Купил фотоаппарат на доске объявлений Сanon Eos M c объективом продавец заверял, что все работает отлично . И когда проверяли так оно и было . Только вот через пару дней перестала срабатывать вспышка. В ремонте выяснилось , что его уже ремонтировали . Очень расстроили. Но После ремонта сказали, что прослужит еще очень долго. Ремонт стоил всего 2000 рублей. Но если так и будет , то буду счастлив . Всегда мечтал о своем фотоаппарате
Всякие разные отзывы слышал ( читал) об этой компании, но решил рискнуть . Так как это самая близкая подобная организация к моему дому. Отнес старенький Mac 8 года. Причина обращения моргала матрица. Иногда пропадало изображение. И был шок ! Отремонтировали за 3000 рублей и за 1 день. После этого задумался, что вряд ли компания у, которая всех вокруг обманывает может так быстро ремонтировать и так долго существовать )
Случился казус, товарищ пролил пиво на мой новый Макбук (5 дней со дня покупки). Пролил совсем немного, буквально грамм 30 жидкости попало на клавиатуру. Я решил перестраховаться и отвести в сервис для промывки. Беда в том, что ноутбук по работе нужен был в тот же день. Найдя в интернете данную контору, я обговорил все с менеджером, сообщил, что пролил немного жидкости, и хочу принести Ноут на прочистку. Менеджер мне сообщил - "диагностика будет стоить 500р., но если вы будете делать прочистку у нас - диагностика бесплатна. Стоимость прочистки от 1500". Зная, что такое "от" я взял с собой 3000. Через 15 минут после моего звонка, я был уже в конторе с ноутбуком. Там мне любезно сообщили, что промывка материнской платы будет стоить 2500, диагностика (бесплатная которая)-500 рублей. А все остальное "докидают" по телефону. Я согласился уж на это, напомню очень важно было сделать процедуру быстро, так-как ноутбук нужен был уже через 2 часа. Сообщив мастеру о том, о чем я договаривался с менеджером (быстрые сроки), мастер начал мяться и говорить мол "я не могу контролировать скорость своего очистительного устройства, не могу назвать точное время". Я расстроился, но делать нечего, начал собираться обратно, так-как ноутбук оставлять на неопределенное время я не мог. Попутно, я объяснял мастеру, мол нехорошо по телефону говорить что да, успеем, а на месте сообщать о невозможности контролирования процесса очистки ноутбука. И тут мастер неожиданно мне сообщает, что он успеет сделать прочистку в нужное мне время, мол распишись и приходи через 2 часа. Я, дурак, обрадовался и подписав документы срочно поспешил по своим делам. Сейчас, анализируя ситуацию холодной головой, я понимаю насколько я был не внимательным. Уже спустя пол часа как я вышел из этой конторы, я решил ознакомиться с документом который подписал (да-да знаю, я ступил подписав бумагу не ознакомившись с ней). Как оказалось, ребята по своему стандарту ставят галочки в специальных пунктах, напротив описания устройства которое им сдаешь, у меня например стояли галочки напротив слов "потертости", "царапины". Я понимаю, читали этого отзыва могут подумать, что я халатно отношусь к своим вещам раз позволяю на них проливать пиво своим товарищам и т.д., но я вас уверяю, я очень бережно отношусь к своим вещам, ноутбук был только-только из коробки, на нем не было и пылинки, о каких царапинах и потертостях может идти речь? Одно это у меня уже начало вызывать сомнения по поводу честности данной компании. И я стал ожидать звонка от мастера, который начнет мне по телефону говорить мол - "всё плохо, все сгорело, все придется менять, не поменяешь будет хуже и т.д". Так работают 80% подобных этой организаций. Пользуясь клиентской неосведомленностью в вопросах ремонта техники - начинают разводить. И такой звонок произошел спустя полтора часа. Позвонил мастер и сообщил мне, что материнскую плату они почистили, клавиатуру почистить не смогли, так как это уже другая услуга, да и вообще её скорей всего только под замену, ну и по классике добавил, что у меня накрылся некий стабилизатор напряжения и мол материнская плата может вообще сгореть если его не заменить. Все это обойдется мне в 5500, это еще с какой-то царской скидкой. Я начал отказываться, сообщил что такой суммой в данный момент не располагаю, да и у меня нет времени, надо бежать на работу. Мастер сказал, что он заботиться обо мне, поэтому еще раз настоятельно мне посоветовал сделать замену этого стабилизатора. Я отказался еще раз, на что он мне - "приедете и поговорим". Я поспешил забрать свой ноутбук. Пока я ждал мастера, подслушал невольно разговор менеджера и посетительницы этого сервиса. Девушка тоже, как я понял, что-то пролила на свой телефон, и как и я принесла его в этот сервис на прочистку. Менеджер ей объяснял, что это довольно долгая процедура и телефон она сможет забрать не ранее чем завтра. Я еще в тот момент подумал - какой-то телефон прочистить уйдет целые сутки, а мне ноутбук прочистили за 2 часа. Начали закрадываться сомнения, а вообще прочистили ли мне его, или просто взяли деньги подержав у себя ноутбук два часа и сказав что все готово? Тут вышел наконец мастер, сообщил мне мол все готово, начал мне опять говорить по поводу этого стабилизатора, мол не поменяю сейчас - выкину ноутбук. Я в очередной раз отказался от этого. Мне выдают мой ноутбук, я начинаю его осматривать, и сразу замечаю "коцку" на тачпаде. Спрашиваю мастера- что это такое? Он разводит руками, отвечает мне мол не знаю, и уверен ли я что этого раньше не было. Я отвечаю что уверен, ноуту 5 дней и суммарно я им пользовался часов 15 не больше. Мастер так и не смог мне ответить откуда взялась на тачпаде эта коцка. Я переворачиваю ноутбук и вижу смачную царапину которая идет от болтика на задней крышке ноутбука. И дураку понятно что сделана она была отверткой когда откручивали этот самый болтик. Задаю вопрос по поводу царапины, а мастер мне совершенно невозмутимо заявляет, что это я ее сделал прям вот только что, об стойку за которой мы стояли. Я конечно от такой наглости опешил, начал злится, и особенно злится на то, что у меня совершенно нет времени разбираться в ситуации, я очень сильно опаздывал по работе. В итоге заплатив эти несчастные 3000 рублей я ушёл. Подытог: я знаю, что виноват сам, не ознакомился с документом который подписал в спешке когда сдавал ноутбук, согласился на подозрительно быстрые сроки, не стал разбираться по поводу бесплатной диагностики, не стал разбираться по поводу царапины и коцки на тачпаде. Во многом это моя вина. Понадеялся на честность компании, все таки не ларек какой-то, находятся в центре, много сотрудников. Но как можно так в наглую врать? Подсовывать бумагу где написано, что твой ноутбук поцарапанный и зашарпанный когда он абсолютно новый, царапать устройство которое тебе сдали в сервис, нагло врать в глаза, мол этот ты поцарапал только что об деревянный прилавок. Я искренне надеюсь, что мой большой и подробный отзыв, убережет тех людей, которые захотят обратиться за помощью в эту компанию. Поберегите свои нервы и деньги, не спешите и найдите то место, где вам подробно и без всяких подводных камней расскажут и покажут, что будут делать с вашим устройством. Спасибо за внимание.
Долго мечтал о таком ноутбуке как Sony Vaio. Одно время он мне казался эталоном ноутбукостроения)). Но когда он был конкурентен своей производительностью у меня не было возможности его себе купить. А мечта осталась . И вот листая объявления на одной площадке ( не буду писать какой ибо не рекламировать) наткнулся на ноутбук своей мечты . И так все совпало , что и деньги есть и стоит он не дорого. Единственное, что у него не работал тачпад. Но и цена соответственно из-за этого была скинута достаточно. Решил взять . Отвез в ремонт с пониманием, что сейчас заплачу большие деньги за ремонт, так как устройство старое и если на него нужны будут какие-нибудь дополнительные запчасти это мне финансово аукнется. Но я был не прав ремонт тачпада в этом сервисном центре обошелся мне всего 1600 рублей, что считаю прям мега доступной ценой для ремонта . Очень порадовали. Теперь планирую к ним отнести сломанную Psps и у меня наверное будет все о чем я мечтал ))
В прошлом году покупал простенький ноут фирмы Asus . И до прошлой недели не знал с ним проблем. Он был строго для работы и самое главное, что от него требовалось чтобы он не тормозил и стабильно работала клавиатура для набора текстов. Но на прошлой недели начал выкобениваться пробел. Да так, что пришлось нести его в ремонт. Клавиатуру разобрали почистили и теперь она опять стабильно функционирует. Ценой ,сроками и сервисом в целом остался доволен.
Через три года использования жуть как начал тупить затвор на фотоаппарате Canon EOS 1100D Kit. Позже где то в инете вычитал , что у этих моделей это частая проблема после 40 тыс кадров необходимо менять затвор. С данной поломкой обратился сервисный центр. За фотоаппаратом приехал курьер. Диагностику провели в тот же день. Выявили как раз проблему затвора. Отремонтировали за сутки ( можно так сказать, чуть больше ) За ремонт с меня взяли 3700. Что считаю вполне нормальной ценой за такую работу
Перестала работать камера на планшете Samsung Galaxy Tab 2 10.1. Особо я ей не пользовался, но супруга настояла , чтобы отремонтировать ее перед отпуском. Отремонтировали достаточно быстро , 2 дня. Работает отлично . Причем самое интересное , что ничего серьезного с ней не было и с меня за ремонт взяли всего 700 рублей . Просто съездить туда обратно на такси была бы примерно такая же сумма . Огромный плюс, что у них есть курьер
Осторожно мошенники! При приёме заявки называют одну цену, через три часа диагностики называют цену в 2,5 раза выше за ту же работу. Предлагают оплатить стоимость дорогостоящей детали БЕЗ ГАРАНТИИ успешного завершения ремонта. Два менеджера играют в игру «доброго и злого следователя». Когда отказываешься от ремонта на их условиях, пытаются содрать деньги не только за диагностику, но ЗА СРОЧНУЮ ДИАГНОСТИКУ. Никому не советую к ним обращаться!
НЕ СОВЕТУЮ! ЖАЛЬ, ЧТО НЕ ПОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ! Обратилась в сервис по ремонту телефонов ИП Желудькова Елена Викторовна (КИТ Сервис) по адресу г.СПБ, Мучной пер. д.3. Сервис нашла в интернете, позвонив 19.07.17 объяснила суть поломки (подробно), замена дисплейного модуля, на что оператор озвучил мне предварительную сумму 2200р. предложил бесплатного курьера, который приедет и заберет телефон, я согласилась, т.к. нахожусь на 8 месяце беременности. Курьер забрал телефон, вечером позвонил менеджер после "диагностики" и прокомментировал сумму ремонта в 5700 р. объяснив, что будут делать, на что я сказала, что они предлагают услуги, которые мне не нужны при ремонте и что я хочу забрать телефон, в ответ мне сказали, что диагностика и курьер платные, если ремонт производить не у них в сервисе (об этом при первичной консультации ничего не было сказано). В итоге поговорив с менеджером я согласилась отдать телефон, но уже без дополнительных услуг и сумма составила 3800р (хороший "как-бы"дисплейный модуль за 2600+1200 работа). На следующий день мне привезли отремонтированный телефон, я оплатила согласно чеку 3800р. Через несколько дней дисплей перестал выполнять свою функцию: при работе все висло: "иконки", буквы при наборе смс, фото листались рывками, как и страницы в инете, думала пройдет - не прошло. Отвезла телефон обратно в сервис 28.07.17, т.к. гарантия еще не закончилась. Вечером этого же дня отзвонился менеджер и сказал, что это не гарантийный случай, что телефон роняли после их "ремонта", они нашли доп. повреждение, на что я в свою очередь ответила, что это НЕПРАВДА, повреждение было, повреждению 2 года (телефон падал, но два или даже три года назад) и отношения к неработающему экрану не имеет, они его в первую починку брали уже с этим повреждением, "специалист" не увидел его даже, настолько оно не значительное. Но менеджер стоял на своем и предложил ремонт, но за доп.плату, на что я отказалась и сказала вернуть деньги и поставить обратно все мои детали, которые не вернули, хотя это делают все сервисы города по умолчанию, а потом вообще сказали, что выбросили. КИТ СЕРВИС, ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕТАЛИ ВОЗВРАЩАТЬ ПО УМОЛЧАНИЮ!!! И что же дальше, сервис отказал в возврате денег и предложил приехать написать претензию, что я и сделала 29.07.17, они не называют фамилии "специалистов по ремонту" если можно так их назвать, для указания этих лиц в претензиях, идет ссылка на руководство, с которым связаться есть возможность только через письменную претензию. Претензия написана, телефон не стала забирать, чтобы они еще что-нибудь не придумали, жду ответ от руководства! P.S. Отзывы о работе организации ужасные, советую так же почитать отзывы сотрудников, которые подробно описывают схему работы (развод)!!!
При прочих равных с другими сервисными центрами выбрала этот за то, что у них есть курьерская служба. Мне нужно было отремонтировать телевизор с диагональю 52, а нести его самой в ремонт, как вы понимаете весьма проблематично . Приехали два курьера забрали телевизор не взяв за это ни копейки. Обратно также принесли его и повесили на свое место. Быть может по цене и чуть дороже чем в других сервисных центрах, ( это судя по прайс листам , которые есть в свободном доступе в интернете) но зато очень удобно
Залил пивом клавиатуру на ноутбуке Hp pavilion g7. Самое обидное , что ни так давно его купил . И на нем есть гарантия, но и ежу понятно , что гарантия не будет распространятся на то, что мой ноутбук алкоголик. Пришлось нести в сервисный центр . Там мне рассказали, что хорошо, что залил алкоголем, а ни каким-нибудь горячим сладким напитком. Что вероятность того, что они мне помогут, возрастает в разы. Установили второй уровень залития устройства. И цену за ремонт в 6300 рублей. Благо после ремонта все работает , хорошо. Благодарен мастерам
Была проблема с камерой у Honor. Причем тупила и 5мп и 13мп. Они то поочередно работали, то не работали вообще . По отзывам для ремонта выбрал кит-сервис. Заменили шлейфы на обоих камерах за 3220 рублей и отдали на след день . Дороговато зато работает все как надо
Перестал работать принтер Canon Pixma MG5140. Мне он необходим для работы , так как на нем можно печатать фотографии. Я фотограф. Обратился в сц кит-сервис, они меня обрадовали, что они имеют опыт починки таких аппаратов. Передал с курьером. Вернули через 2 дня. В рабочем состоянии
Если это не лучшая мастерская по ремонту техники в городе , то точно одна из … Сломался переключатель громкости на 7 Iphone . И бегунок остался на практически на самом минимуме . Слушать можно если только в плотную к уху поднести. Позвонила в кит-сервис. Объяснила ситуацию. Через полтора часа приехал курьер забрал телефон на диагностику. После диагностики позвонил менеджер и сказал, что необходимо менять контроллер. И Стоить это будет 5200 р. Деваться было некуда , и тем более телефон уже у них. Согласилась . Сказали , что сделают в течении трех дней. По факту сделали за день . Обратно телефон привез тот же курьер. Вывод: Может цена у них и немного завышена , но дело свое знают на 5 с плюсом
Возможно это один из лучших, если не лучший сервисный центр в городе. Думал уже пользоваться своим телефоном как Ipod. Играть можно , слушать музыку можно, но не видит симкарту. В один салон носила там вроде бы как починили, только через неделю опять сломалось . Принесла по гарантии. Взяли телефон. На след день позвонили и отдали деньги , сказав, что они ничего не могут сделать . Принесла в КИТ-сервис и они его спали . Пришлось правда выложить 6780, но ведь теперь все работает . Специально не писала отзыв раньше месяца пользования. Прошел месяц сбоев нет … довольна .
Считаю ребят из этой конторы профессионалами . Им удалось отремонтировать разбитый в кашу ноутбук, который мне советовали отнести на помойку. Отнести на помойку ноут с процессором i7)) Решил перед помойкой занести его в кит-сервис и не прогадал. Спасибо за быстрый и качественный ремонт. Целую сильно )
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Отдала на ремонт ноутбук на корпусный ремонт еще в начале апреля, сделали, но во первых изуродовали корпус, а во вторых он сломался через три дня. Сложилось ощущение, что просто клеем замазали, за что взяли 6000 рублей. Приехали на третий день написали акт-претензию после чего они согласились в течение 14 дней поменять корпус за свой счет. И конечно же пропали. Протянули до июля, приехала к ним за возвратом денежных средств,с казали перезвонят через 10 дней и опять тишина. Приехали спустя указанный срок к ним, они отказали в возврате средств и говорят снова будут чинить. Даром такой сервис не нужен. Обращаюсь в суд.
Хороший сервисный центр знают свое дело. Меня куллер и термопасту на процессоре. Теперь не перегревается и не виснет компьютер. Работу считаю не сложной, но все равно руки прямые должны быть. Рад , что смогли все сделать за 1 день
В начале лета сломался телефон. И валялся дома мертвым грузом так как у меня был запасной вариант. А вот , когда запасной вариант потерялся, тогда началась проблема)) Взял свой старый iphone 5c , который перестал включаться и понес в кит-сервис. Диагностика показала, что были нарушены цепи питания. Проблему решили за 4 дня . Телефон снова у меня
Сначала очень сомневался, нести свой планшет в этот сервис или нет. Решил рискнуть. И, знаете, ничего страшного нет. Мне сказали, что у них по 20-25 заказов в день и то, что есть негативные отзывы в интернете это не удивительно. Не бывает никогда чтобы при больших объемах выполненных работ все оставались довольны. Есть и человеческий фактор и брак и еще всякое. Про себя же скажу , что работу выполнили на отлично, была проблема с чувствительностью сенсора теперь этой проблемы нет
Весьма положительные впечатления остались после посещения сервисного центра . Была проблема с телефоном, не заряжался . На зарядке он не отключался и даже можно было разговаривать , но как отключишь от нее сразу тух. Сдал в ремонт . После ремонта все работает отлично. Зарядку держит
Ну, что братцы кролики. На этот раз расскажу вам о таком удивительном заведении как сервисный центр Кит-Сервис. Там работают профессиональные и вежливые люди. Пришлось обратиться к ним после того как перестал работать компьютер. После диагностики выяснили причину поломки. Сломался процессор, и починить его нельзя. Предложили вариант ы с заменой на бу и это стоило бы дешевле и поставить новый процессор. Так как в данный момент серьезных проблем с деньгами не испытываю смог себе поставить новый. Новый - это все таки новый. Так же мне его почистили от пыли, но это уже было бесплатно.
Требовалась переустановка системы Виндовс. Всегда в таких случаях обращаюсь к специалистам. Теперь же дошла очередь до сц Кит-Сервис. Систему переустановили хорошо. Добавили дополнительные программы. А самое главное, мне в-первые поставили лицензионную 10
Очень рад, что познакомился с такой компанией как кит-сервис. После переезда местами тускло стал показывать телевизор . Вызвал мастера посветили какой-то ерундой и сказали , что у меня битые пиксели, но они могут восстановить. Я согласился. Отдал курьеру телевизор . Два раза мне еще перезванивали после диагностики, консультировали по цене. А через три дня привезли отлично показывающий телевизор. Рад сотрудничеству
Перестал ловить сеть Lg G3.Если отключить, потом включить, то первое время он видит сеть . Но минут через 20 ни я ни мне уже никто позвонить не может. Причем , что интересно если в это время позвонить и разговаривать час, то он не отключится, но как только вы положите трубку сеть пропадет . И это жутко бесило . Потому что телефон функцию телефона выполнять перестал. Обратился в кит-сервис. Диагностировали замену модуля. Ремонт произвели за два дня. Теперь все работает, как и должно
Относил к ним приставку Ps4 pro, не видела второго геймпада. Думали проблема именно в гейм паде , а оказалось , что приставку необходимо было почистить. Что-то ей мешало принимать сигнал. Можно было бы ее и по гарантии отнести , так как у нее был еще действующий гарантийный салон, но 1 . я ее покупал в другом городе, 2 уже сам вскрывал ))) . Но ничего в кит-сервисе починили. По времени правда это у них заняло 6 дней ( я даже пробовал начать читать книгу ) Результатом доволен . Теперь о5 пивко, корефан, футболянский
Это самый УЖАСНЫЙ СЕРВИС который может быть! Ни ногой туда! Почитайте книгу отзывов (если они в очередной раз не поменяют её) прежде чем зайти к ним! ОДНИ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВЫ ЧУТЬ ЛИ НЕ С МАТОМ!Ни одного положительного! В интернете писать можно всё что угодно! Отдавали телефон на ремонт дисплея, начали придумывать много разных небылиц о работе телефона! В итоге пришлось заплатить за диагностику(хотя её не было). Тут же пошли в другой сервис ,с телефоном всё отлично,компьютер его видит,зарядка идёт , а в КИТ-СЕРВИСЕ придумывали,что не заряжается и компьютер не видит надо ещё + много всего ремонтировать! ОДНИМ СЛОВОМ УЖАС! РАЗВОД И ХАМЫ!
Восстановили ноутбук после купания его в кофе. Вернее , что странно конечно, он работал нормально после залития, только плохо работала клавиатура. Некоторые кнопки вообще не нажимались, некоторые нажимались не всегда. Специалисты промыли мне ноутбук раствором , высушили и все теперь работает хорошо. Цена ,правда чуток дороже чем я ожидала