Отзывы клиентов
Были с дочерью на лечении в феврале (в счет ОМС по квоте), перед госпитализацией начиталась отзывов на этом сайте и пришла в ужас, очень боялась ехать, по отзывам сплошной негатив. Все с точностью до наоборот, начиная с приемного отделения и заканчивая палатой на высшем уровне. Везде ремонт и новейшее оборудование, в палате есть все необходимое для детей от грудного возраста до подросткового, душевая кабина и туалет. О врачах и другом медперсонале я вообще не говорю, отовсюду внимание, доброжелательность, улыбки. Неправда, что врачи неквалифицированные, мы получили надлежащее обследование и рекомендации по последующему лечению. Огромное спасибо нашим лечащим врачам Панкратовой Марии Станиславовне и Иванниковой Татьяне Евгеньевне, а так же всему медперсоналу детского отделения. Через год нам рекомендовали приехать повторно, обязательно приедем. Удачи всем сотрудникам центра в работе.
Маме делали операцию в 2015 году по поводу опухоли надпочечника. Оказался адренокортикальный рак. Огромное спасибо за все. Прошло три года. Без поводов для волнения. Это дорогого стоит.
Приехала на прием к врачу Дзерановой Ларисе Константиновне и не получила нормальной консультации по своему вопросу. Она больше говорила о чем-то абстрактном и общалась в телефоне, ну между делом и со мной. Я считала, что доверилась профессору, а такое ощущение, что приехала не компетентному человеку.
2016 году была операция по удалению щитовидной железы и лимфоузлов (рак). Прошел год тьфу, тьфу все отлично, анализы в норме. Чуткий, отзывчивый, профессионал своего дела.))))
Плохо общаются в регистратуре. Как будто одолжение делают. Могут себе позволить фразу типа: "Давайте соображайте шустрее". Хотя услуги платные и недешевые. Совок, короче говоря. И напоследок ещё бросают трубку. Короче, на всё по. Не хочешь, не приезжай к нам. До этого сдавал анализы, так при получении один из результатов не выдали. Пришлось моему доктору звонить и уточнять по телефону. решает пусть каждый сам, ехать туда или нет.
сентябре 2017 года была направлена по квоте с региона (Уфа) в отделение нейроэндокринологии и остеопатий, потом в хирургию (диагноз - кортикостерома). Выражаю искреннюю благодарность всем врачам и обслуживающему персоналу данных отделений во главе с Белой Ж. Е. и Кузнецовым Н. С. за высокий профессионализм, командную работу и индивидуальный подход к каждому пациенту. Отдельное огромное спасибо моему лечащему врачу Зенковой Татьяне Станиславовне, анестезиологу Гомжину Игорю Сергеевичу, хирургу Ланщакову Кириллу Владимировичу, врачам-ординаторам Патимат Османовне и Анастасии Сергеевне, а также офтальмологу Чистякову Тимофею Александровичу за оперативное подключение к процессу лечения, быстро и профессионально оказанную помощь и лечение, а также за Вашу человечность и неравнодушие! Здоровья, счастья и профессиональных успехов всем Вам! Особенно меня порадовало, что возможность получить высококвалифицированную качественную медицинскую помощь такого уровня имеет "провинциальный" житель нашей страны (география пациентов ЭНЦ поражает разнообразием - от Осетии до Магадана).
У меня сахарный диабет. Наблюдаюсь с ним больше года в центре эндокринологии на Гончарном проезде, 6. Там всегда ко мне внимательно относятся, а своего врач-специалиста знаю уже несколько лет. Ее рекомендации мне помогают. Раньше у меня скакало давление и отекали ноги. Благодаря лечению, мое состояние стабилизировалось и количество сахара в крови нормализировалось.
Были на приёме у детского специалиста к. м. н., зав. отделением М. А. Каревой. Ситуация по стоимости просто скандальная: так в регистратуре при записи по телефону сказали, что прием стоит 1, 5 т. р., затем при повторном звонке назвали стоимость в 3, 5 т. р., приезжаем - стоимость 4 т. р. Мы, конечно, заплатили. квитанции М. А. Карева была указана как не как к. м. н., а как д. м. н., зав. отделением. Мы обратились с достаточно на наш взгляд сложной проблемой, которая требовала возможно полной диагностики, а возможно госпитализации в стационар. Прием напоминал один из худших приёмов у эндокринолога по месту жительства. Создалось такое впечатление, что специалист просто тянул стандартное время приёма (60 мин), уныло и лениво растягивая его. Отправили нас домой со стандартными рекомендациями. Это не уровень НИИ, нам есть с чем сравнить - мы были у специалистов других врачебных направлений в других НИИ. До сих пор не понятно - за, что мы заплатили 4 т. р.?! Совершенно в пустую потраченное время, ах нет - этот час обошелся нам в 4. т. р.! плане консультаций - не советую обращаться, дорого - и не профессионально. Остаётся надеяться на то, что нам просто не повезло со специалистом.
19.07.2017 г. была на приеме у врача А. А. Плохих. Стоимость приема - 1500 рублей. Продолжительность приема - 10 минут, за которые врач успела провести осмотр, поговорить по мобильному телефону, написать несколько СМС, переписать из карты другого мед. учреждения диагноз. Назначения - пройти УЗИ, сдать анализы, повторный прием. Но на УЗИ записи нет, ответ из справочной - перезвоните на следующей неделе. Ответ на электронную почту - записи нет. На повторный прием к А. А. Плохой записи нет. Колл-центр не работает. связи с вышеизложенным ответьте, пожалуйста, на вопрос: зачем организован платный прием, если заведомо известно, что выполнить назначения врача нет возможности?
Добрый день! На сайте центра расписано всё в самых лучших красках. Создаётся впечатление, что именно здесь ты получишь ответы на все вопросы. Ведь это НИИ эндокринологии! Оказалось, что это обычная больница со специалистами средненького уровня. Или чуть грамотнее чем провинциальные лекари. Никаких услуг ВМП мы не получили, даже узи делать нам отказались. А у нас была квота ВМП по обследованию. Взяли кровь и отправили ребёнка к неврологу. Мы прибыли сюда на обследование по поводу непонятного скачка сахара в крови ребёнка. Все анализы в норме, кроме гликированного гемоглобина. Кетонов нет, ацетона нет, антител нет, норма везде. Только глюкоза утилизируется с задержкой. К тому же подростку 13 лет, пебуртар в полном разгаре. Так вот! Приехали в надежде на обследование. Но. Не тут-то было! Кроме рекомендаций не морочить голову ни себе, ни врачам и смириться с диабетом и, "полюбить его" как сказала лектор в школе диабета, а так же начинать колоть инсулин я здесь больше ничего не услышала. Наш врач, хоть и, на удивление, думающий специалист, но на каждую мой просьбу провести обследование сначала, собственно для этого мы и приехали, а потом назначать инсулин, говорила: Зачем? Что вы хотите увидеть? И все в этом роде. Если бы я не "клевала" ей голову с утра до вечера, никаких анализов бы не взяли. По итогам: врачи не внимательны к симптомам, ориентируются только на удобные им общие параметры. Никакой исследовательской работы не ведётся. Дорогие родители! Я с просто прошу, прежде чем смириться с диагнозом: сахарный диабет у ребенка, пройдите обследование. Грызите головы врачам, боитесь за ребенка своего. Поверьте, есть много симптомов изначально напоминающих диабет. Но это не значит именно он. Врачам удобен данный метод "лечения" - ИНСУЛИН. Они не желают производить дополнительные телодвижения. И все, включая младший мед персонал будут вам доказывать, что нужно смириться! Не слушайте их пока не испробуете все методы и пока наличие диабета будут очевидно.
Несколько лет страдаю остеопорозом, и лечу соответственно все это время. Больниц сменил тьма тьмущая, результат всегда временный, только деньги выкидываю. Центре эндокринологии на Таганке я лечусь уже несколько месяцев. Очень радует результат, которого мы добились с моим лечащим врачом за все это время. На мне не ставят крест и дают надежду на выздоровление. Все слаженно и систематично работает в этом центре, каждый занят своим. Все как часы и я соответственно доволен.
Невозможно дозвониться в справочную. Слушаешь полчаса музыку и женский голос, который настоятельно просит оставаться на линии. Нервы не выдерживают и бросаешь трубку. Приходиться ехать в слепую за много километров.
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Игоревне! Мне не получалось забеременеть 5 лет, куда только не обращались. В конце все ставили "неясный генез". конце решились ЭКО и по совету знакомых обратились к Ирине Игоревне, и не пожалели. У нас все получилось первого раза. Она очень трепетно относится к пациентам. Всегда на связи по любым вопросам во время проведения ЭКО. И много раз ещё после обращалась к ней по вопросам, который не мог решить врач женской консультации и никогда она без ответа и помощи не оставляла. Ещё раз огромное человеческое СПАСИБО!
За профессионализм, внимательное отношение, рекомендации и лечение, которое помогло справиться с проблемой здоровья дочери. И, конечно, за чуткость и доброту, когда на приём к врачу приводишь ребёнка. Медицина держится именно на таких врачах- умеющих не запугать, а выслушать, разобраться и помочь. Здоровья м и успехов в Вашем нелёгком труде!
При обращении по тел. дают неверную информацию о лабораторных и радиологических исследованиях. Приехали из области в тяжелом состоянии, а нам "сделали глаза" - они таких исследований "не делали и не делают". Мер к сотрудницам в call-centr\u0027е не принимают никаких за подобное безобразное и безграмотное отношение. На приеме у врачей смотреть документы не хотят (прием стоит 3 тыс. руб.), буквально отбрасывают по столу наши документы нам же в лицо с истерикой "ну и че я тут ваши талмуты читать буду?!". Отношение надменное, брезгливое. При мне заведующая отделением проводила беседу по внутреннему тел. о том, чтобы ей "не совали в отделение бесплатных больных по направлению - от них выхлопа нет". Но мне, которая заплатит не один десяток тысяч за неделю в отделении, конечно же можно к ним обратиться. Предлагают подойти "без записи" после всех записанных (то есть 3 тыс. руб. положи в папочку на столе у них) - тогда будет результат и тебя рассмотрят. При этом, согласно проведенным с такими "беззаписными" пациентами беседам возле кабинета, сразу появляется запись (на след. день) и на МРТ, и на УЗИ и на КТ, поскольку сам врач договаривается ходит с обследованием (а через официальную процедуру - "все расписано до конца месяца и следующего тоже", но при этом - никого из сильно занятых расписанных врачей по целому дню в кабинетах МРТ и т. п. просто нет, в чем мы лично убедились сами). Главврач никаких мер не принимает и принимать не будет. Ибо "выхлоп" у них, похоже, распределяется согласно табели о рангах по всей иерархии.
04.05.2017 года мне была проведена операция по полному удалению щитовидной железы с диагнозом "многоузловой диффузный зоб 2-3 степени". Оперирующие доктора Кузнецов Н. С. и Латкина Н. В. Огромная им благодарность! Прошло две недели, шов почти зажил, чувствую себя прекрасно. Если сравнивать, что было и, что стало - небо и земля! Постоянная усталость, чувство удушья, раздражение, все исчезло в один день! Они вернули мне полноценную жизнь. Если кто-то читает отзывы и думает оперироваться или нет - на своем опыте могу сказать - оперироваться однозначно! Отбросить все страхи и настроиться на позитив. Спасибо всем сотрудникам этого центра, за обстановку, за заботу. Кто-то тут пишет про "короны", кто-то про "совок" - ничего подобного я там не увидела. Возможно, каждый видит то, что хочет видеть;). Спасибо м за новую жизнь!
Добрый день! Судя по одним положительным отзывам на официальном сайте, здесь хорошо все чистят! Видимо пиарщики больницы единственные, кто качественно работает, т. к. чистота больницы оставляет желать лучшего. Такой грязи я еще нигде не видела, в углах паутина с пауками и клоки пыли, на полу песок. Койки с тумбами вообще не двигают: семечки, палки, волосы, таблетки, конфеты, клочки бумаг — все лежит под ними. Боюсь представить, что творится на кухне, большой привет тараканам и крысам! Находила в супе плавающих мух, и каких-то жучков. Где санэпидстанция?? Караул. И что же за врачи??! Лучше сюда не обращаться! Здесь не лечат, а калечат!
"Оставайтесь на линии." И так около 30 минут. Ухо глохнет, голова гудит. Успела доехать из города Лобни до Москвы. Это было 26-го и 27-го апреля 2017 года. Так и не смогла записаться на УЗИ щитовидной железы. Кто прочитает - помогите! Мой телефон: 8 909-326-46-84. Дудыкина Н. В.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам детского отделения сахарного диабета, в особенности хочу поблагодарить Титович Елену Витальевну и замечательного ординатора Янар Эду Альперовну. Это самые лучшие, терпеливые и понимающие врачи, с которыми мне когда-либо приходилось работать. Несмотря на огромную занятость, они всегда находили время, чтобы поговорить и ответить на все вопросы. Я впервые не хотела выписываться из больницы. Ни капельки не жалею, что преодолела путь в 2000 км, приехала именно в эту больницу и попала именно к этим врачам. Огромное спасибо за всё!
Выбрала платное лечение в этом отделении так как на сайте все красиво и привлекательно, на самом деле чистый совок. Цена не соответствует качеству, VIP-палаты больше похожи на подвальные помещения с окном под потолком, в них темно даже днем. Холодильник выключен и воспользоваться им вам никто не разрешит, при поступлении практически обыскивают, вода подается лимитированно, кто не успел, тот не помылся. И это за почти 150 евро в сутки. Про питание страшно вспомнить. Каша на воде, без соли и сахара. Свои продукты брать с собой нельзя. За эти деньги можно пройти такое же лечение заграницей, но не иметь тех отрицательных моментов, как в ЭНЦ. Наверное, лечиться по ОМС здесь можно, но за свои деньги есть места и получше.
Уже было собралась совсем разочароваться в наших докторах, да не дала мне это сделать чудесный врач этого центра, Платонова Надежда Михайловна. Ждала этого приёма 2 месяца, шла к этому врачу по рекомендации и поняла, что не зря её рекомендуют. Надежда Михайловна ответила на все мои многочисленные вопросы и даже больше, развеяла все мои сомнения о состоянии моего организма. Ответы на вопросы я получила от неё очень чёткие, что немаловажно, в письменной форме, беседа с ней была очень позитивной - она невероятно обаятельный и очень доброжелательный человек. Надежда Михайловна, благодарю с за ше внимание к пациенту, понимание и безусловный профессионализм! Визит к Вам был для меня удовольствием, а не мукой:)
Уже совсем было собралась разочароваться в наших докторах, да не дала мне это сделать Платонова Надежда Михайловна! Записалась к ней по рекомендации, ждала приёма 2 месяца и очень рада, что наконец сегодня попала к ней. Надежда Михайловна очень подробно ответила на все мои вопросы, развеяла мои сомнения и дала профессиональные рекомендации по улучшению состояния здоровья (причём в письменной форме). Приём прошёл в очень доброжелательной атмосфере. Надежда Михайловна, благодарю с за ш профессионализм и позитивное, внимательное отношение ко мне, как к пациенту!
Приехали издалека, потратили время и деньги, чтоб попасть сюда по омс. Получается приехали на анализы, взяли кровь и мочу на второй день ответ, никакую пробу не делали толком и не посмотрели. Остались недовольными.
Хочу выразить огромную Благодарность всем сотрудникам отделения ВРТ! Спасибо м за осуществление мечты моей жизни. Огромное спасибо Ирине Анатольевне, Марине Викторовне, Ирине Игоревне и всему среднему медперсоналу! Я теперь должник м по гроб жизни! У меня было 5 попыток неудачных ЭКО в других клиниках, а здесь с первого раза и два карапузика! Сейчас нам уже 10 неделек и моему счастью нет предела! Я хочу с поздравить с наступающим Новым Годом! И пожелать каждому сотруднику крепкого здоровья и семейного благополучия! Пусть ши детки с радуют, родители ши всегда будут здоровы и Ваша работа Вас никогда не огорчает, а только приносит удовольствие! Спасибо м огромное! С уважением, семья Зверевых.
сентябре 2016 г. я, Понелис Елена Владимировна, оперировалась в ЭНЦ. Удаление аденомы гипофизы. Я благодарю Бога за то, что я попала в отделение нейроэндокринологии. Во-первых, хочу выразить низкий поклон хирургу, который дал мне "вторую жизнь". Это Григорьев Андрей Юрьевич. Хочу просто сказать. Врач от Бога, золотые руки. Хотелось бы от всей души выразить огромную признательность и благодарность всем сотрудникам этого отделения! Спасибо зав. отделению, Белой Жанне Евгеньевне, за то, что собрала такой дружный коллектив и смогла организовать слаженную его работу. С первых минут общения со всеми сотрудниками появилось ощущение, что всё должно быть хорошо! Отдельно хочется сказать огромное спасибо моему лечащему врачу Пигаровой Екатерине Александровне и ординатору Камилле Исаевне за огромный профессионализм и знание своего дела, за доброе и чуткое отношение к пациентам. Большое спасибо процедурной медсестре, Афанасьевой Виктории Владимировне, старшей медсестре, Гороховой Марине Степановне за и их чуткость, внимательность и доброту. Спасибо м большое за Ваш нелёгкий труд. С уважением ша пациентка Понелис Елена Владимировна. Сентябрь 2016 г.
Записалась в ЭНЦ на консультацию к эндокринологу-терапевту по телефону, записали к Федосеевой Галине Ивановне. Это катастрофа, а не врач! Бабушка лет 80, слышит плохо, видит плохо, налицо признаки старческой деменции, сидит пьет чай. Это я не знаю, то я не знаю, это мы лечить еще не научились, что же вам писать-то в заключении. Никакого осмотра вообще! Поговорили за жизнь, только это и было возможно. Моя жизнь связана с эндокринологами вот уже 40 лет, но такой экземпляр вижу в первый раз. Уж лучше в районную поликлинику. ЭНЦ больше ни ногой.
Делала пункцию узла на щитовидке. этот центр к конкретному врачу обратилась по рекомендации своего эндокринолога. общей сложности, иглу мне в шею втыкали 3 раза, и "врачу мирового уровня" (так они себя на сайте называют) под контролем УЗИ ни разу не удалось взять нормальный образец. Позорище. Больше сюда ни ногой.
Огромная благодарность хирургу Кузнецову Сергею Николаевичу за профессионализм и доброжелательное отношение. Дочке 18 лет сделали операцию по полному удалению щитовидной железы по поводу РЩЖ, шовчик маленький аккуратненький. После операции получили подробные рекомендации по реабилитации. Ещё раз огромное спасибо!
Я на диализе, с сахарным диабетом обратился в этот центр с целью постановки инсулиновой помпы и лазерной коагуляции сетчатки. С врачом Глазуновой А. М. на приеме договорились обо всем. Нам было рассказано, какое у них замечательное отделение нефрологии на пятом этаже, что двухместные палаты, только, что сделанный ремонт и отличное питание. Я позвонил ей в обговоренное время, на, что получил ответ: "что сейчас в стационаре мест нет и вообще у меня защита диплома". Вскоре врач перезвонила и сказала, что нашлось место на ближайшую дату, но в какой палате, она точно не знает, или где 4 человека или в двухместной. После продолжительных переговоров и обосновании того, что для нас очень важно, чтобы палата была 2-х местная (мне для процедур диализа нужна чистота, поэтому, чем меньше народу в палате, тем меньше вероятность неблагоприятных для меня последствий). общем, в итоге, 2-х местной палаты не нашлось, более того, меня положили на 4-м этаже, вместо пятого. После долгих переговоров меня заселили одного в палату на 4-м этаже. Пришлось самим договариваться с уборщицей, чтобы та протерла подоконники и пол. После этой единственной уборки, в течение последующих двух дней моего пребывания в этой палате на 4-м этаже, уборщица больше не приходила. Через два дня меня переселили на 5-й этаж (большое спасибо заведующей отделения нефрологии). то время, как лечащий врач сказала, что переселение будет возможно не раньше, чем через 5-7 дней! По факту на пятом этаже новый ремонт, хорошие просторные палаты, с кондиционером и очистителем воздуха, хорошая туалетная и душевая комнаты. Но уборка отвратительная, точнее ее практически нет. За выходные дни уборщица не пришла ни разу! Питание отвратительное! Медсестры даже давление померить не могут! Жду не дождусь выписки и больше в этот центр, надеюсь, ни ногой. Отдельное спасибо офтальмологу Чистякову Тимофею Александровичу. Все помог оформить, хорошо провел лечение, приятно с ним общаться! Еще буду у него наблюдаться, так, что несколько раз приеду туда.
Мне был поставлен диагноз папиллярный рак левой доли щитовидной железы, 03.03.2016 прошла операция, успешно. Очень грамотный врач, специалист своего дела, шов аккуратный, после операции не раз обращалась по мелочам и с глупыми вопросами, никогда не отказывал. Еще хотелось поблагодарить молодую, красивую девушку с волнистыми светлыми волосами, которая настояла на повторной пункции перед операцией. Светлого будущего вам, карьерного роста.