Отзывы клиентов
Спасибо Еремину Дмитрию, установщику с большой буквы за хорошую работу по установке угловой кухни Вильгельм. Кухня достаточно сложная, пришлось много запиливать и подгонять, но Дмитрий с трудностями справился на отлично! Я доволен, все получилось как и планировал. Обязательно к Вам обращусь, как только нужно будет еще что нибудь заказать из корпусной мебели!
Ужасно рад обновленной кухне, долгое время не решался что либо менять и делать ремонт, но подруга настояла и на свой вкус выбрала и заказала наиболее подходящую фактуру и цветовую гамму к моему новому интерьеру в салоне Кухонного Двора. Хорошо что время пролетело незаметно и уже сегодня кухня установлена и полностью готова к эксплуатации, результат работы оцениваю уже на протяжении недели (оказывается, моя девушка еще и готовить умеет))) Порадовали, спасибо, особенно новым открытием)))\rКухня Фаворит-1
Здравствуйте,тем кто ищет себе работу на фирме кухонный двор или оформить у них заказ. Я проработал на данной фирме 1 год и поверьте мне ничего хорошего вы себе не приобретете кроме как кучу проблем,геммороя. Данная фирма продает кухонные гарнитуры из мдф(бумага) под видом массива. Не переплачивайте за срамятину! Я работал установщиком можете мне поверить. Спасибо за внимание
Благодарна фабрике Кухонный Двор за качественную работу, оперативность и профессионализм. Особая благодарность дизайнеру Горожаниной Ирине без которой моей кухни не было бы и установщику Еремину Дмитрию за нелегкий труд. \rС уважением, Мария Викторовна
От момента заключения договора до момента полной установки кухни прошло 6 месяцев. Договор был заключен 6 января 2015г., 3 марта должна была быть доставка. НО: доставки кухни не произошло ( в связи с чем были вынуждены снимать квартиру), объяснение - переезд производства. доставка кухни произошла только в середине апреля. было не довезено много частей, бракованные стенки и плинтуса.На письменную претензию компания ответила очень грамотно ( видимо не первый случай), что предоплата, с момента которой производится отсчет поставки не была внесена в 50% размере (к сожалению, не придали значения этому пункту договора и предоплата составила порядка 48% - видимо компания этим приемом давно и успешно пользуется). Далее до июня последовало долгое ожидание поставки доп. частей (привозили не то, что нужно, уезжали и замолкали на 2 недели). В итоге не советую обращаться в данную компанию, т.к. можете на полгода остаться без кухни вообще. Галина
Я - Иванова Наталья Федоровна (№ договора 45-25-29061505 за 29\/06\/2015) хочу выразить огромную благодарность службе доствки Коновалова Дениса Владимировича из компании КУХОННЫЙ ДВОР за аккуратную и своевременную доставку кухнного гарнитура по адресу Балашихинское ш., дом 16. Очень понравились в работе и общении. Большое спасибо!
Заказала кухню в Кухонном дворе в салоне в Румянцево, дизайнер- Скворцов Денис. Договор № 58-4В-09-03-15-01 от 31 мая 2015г. Оплатила услуги замерщика, тот все замерил и передал размеры дизайнеру Денису. Подписали договор, стали ждать кухню. Привезли кухню. Доставщики мне говорят, что разгрузка будет стоить 1600рублей. Я возмутилась, что разгрузка и установка у нас бесплатно. Стала выяснять почему я должна заплатить 1600 р.? Оказалось, что если до двери нести больше 15 метров, то разгрузка платная! Посчитала по прайсу, оказалось, что не 1600 рублей, а всего 800!!!! С разгрузкой разобрались, дальше-больше. Приехали установщики. Стали устанавливать кухню, оказалось, что высота шкафов меньше, чем необходимо. Стали выяснять почему? Оказалось: замерщик измерил, предал дизайнеру Денису Скворцову, а то указал не фактический размер, а стандартный! Когда я позвонила в салон и сообщила о этом, мне ответили, что Денис у них больше не работает и что это не их трудности, звоните в сервисный отдел. А в сервисном отделе сказали, что я сама должна была все размеры перемерить и дизайн-проекте прописать!!!А раз уж подписала приложение №1 к договору , то и ВИНОВАТА САМА! Доплачивайте и заказывайте другие ножки к кухне и панель их закрывающую. \rА в чем тогда состоит работа дизайнера в салоне, за что мы платим (кухня не из самых дешевых, обошлась нам в 350000 рублей и это без техники!) если они никакой ответственности не несут???? КРАЙНИХ НЕТ!
Никаких нареканий на компанию нет, все быстро, красиво, аккуратно и в сроки. Спасибо, Кухонному Двору за воплощение мечты!
Дмитрий Утяшев. Мне порекомендовали эту компанию (Кухонный Двор) сотрудники с работы, заказал у них не дешевую кухню, но зато какую! Получил кучу бонусов - при покупке варочной панели и духового шкафа Electrolux, получил скидку на 5000 + получил скидку на кухонный гарнитур! Когда установили кухню убедился еще раз, что фабричная мебель, есть фабричная! Все понравилось! Теперь и я буду рекомендовать всем именно Кухонный Двор)
безобразное отношение к клиенту.Деньги взяли,а работать не умеют,бегом надо бежать от таких контор.Заказывали кухню в кухонном дворе,по сроком постоянно не успевают,покрасили,а лаком покрыть забыли.Затем привезли и в цвет не попали,и теперь отказывают в замене,ссылаясь на допустимую погрешность.Сказали что менять не будут,экспертиза все покажет,хотя на фото и без экспертизы видно что это косяк.
21.03.2015 года заказали кухню Вердена, получили скидку на мебель и бытовую технику - это была приятность №1. Приятностью №2 был установщик Кормилицин Сергей Владимирович, который аккуратно и грамотно справился со своей работой. А вот приятностью №3 стала сама кухня Вердена цвета Венге и спелой вишни, вышло просто классно и потрясно!
По окончании изготовления и установки кухни хочу сказать, что проблем не возникло! Все было на соответствующем уровне. Качество кухни - отличное, работа дизайнера Елены, службы доставки и установщика Юрия Фаломкина - профессиональное! Компания изготовила кухню и установила в оговоренные сроки, понравилось бережное отношение к клиенту (выслушают, подскажут). Очень была рада сотрудничеству с вами, и благодарна за проделанную нелегкую работу, с уважением Дарья Мороз (№56-39-17-03-15-07).
Были с мужем в салоне на Волгоградской (менеджер-консультант Ирина) - хороший специалист, все объяснила, показала, ответила на все интересующие нас вопросы. Заказывать кухню будем только у нее (сразу же как получим ключи от новой квартиры) уже определились и с моделью, да и цена приемлемая!
Толок Надежда \rПриобретенная мною кухня ВОЛНА в салоне на Ярославском шоссе в ТВЦ Мебель России меня полностью удовлетворила, как сроками, так и качеством! Кухня изготовленная по заказу имеет массу достоинств: \r1. Фасады кухни изготовлены из разных материалов: верхние полки - из MДФ c золотой эмалью, а столы - из массива дуба цвета венге.\r2. Уникальная фрезеровка на верхних фасадах в виде волны (отсюда и название кухни). \r3. Интересным образом продумана планировка кухни: мойка врезана в отдельный стол, вместительные ящики, золотистая столешница из искусственного камня плавно обтекает торец кухни. \rВ двух словах, на кухне не трудишься, а отдыхаешь: удобно пользоваться, легко ухаживать! Спасибо компании Кухонный Двор!
Две недели назад обратилась в службу сервиса о гарантийной замене направляющей в одном из нижних шкафчиков, менеджер ответил, что мне нужно подождать две недели, потому что в данный момент они не могут осуществить мне гарантийное обслуживание, т.к. нет в наличии нужного механизма. Две недели, так две недели... но буквально через четыре дня мне позвонил мастер и уточнил, когда мне будет удобно произвести замену. Вот это сервис, сделали все за неделю, не смотря, на то, что обещали только через две! Раньше слышала нарекания о их работе, но в моем случае мне повезло!
Мне всегда очень сложно сделать выбор, постоянно взвешиваю: что лучше... а надо ли именно это или выбрать другое... а если необходимость... и т.д. - ох уж этот характер) Стоит сто раз подумать прежде чем решиться на покупку. Единственная покупка. которую я совершила без таких колебаний - это покупка кухни! Консультант Ирина приводила разумные доводы в пользу той или иной детали кухни, например, почему не стоит отказываться от карго или выдвижной системы для хранения продуктов! По-моему это самый лучший продавец, так как я не разачарована в покупке, что бывает крайне редко!\r
Заказала кухню в салоне на Дмитровском ш. Задумала сложную кухню , думала не получиться. Но благодаря менеджеру Ахмедовой А.В.всё сложилось. В сроки фабрика не уложилась, ждала. При сборки оказалось не всё привезли.Не смотря на сложность сборки, установщики Смирнов Константин и Тарасов Сергей работали слажено и быстро. Кухня получилась красивая и качество понравилось.\r Хотя и были минусы, но я про них забыла и радуюсь своей новой красивой кухней . Большое спасибо всему коллективу за проделанную работу и за такую красоту
Имела неосторожность связаться с Кухонным Двором, офис в Балашихе. Дизайнеру, Фатькиной Оксане, огромное спасибо за проект!:))) Это профессионал, спокойная, терпеливая и понимающая по отношению к своим клиентам. Но дальше начались мытарства. Кухню заказала 29 ноября 2014г. Доставка должна была быть по Договору 04 февраля 2015г. С недели на неделю откладывали доставку. Потом обрадовали, что привезут,но без фасадов. Я категорически отказалась от такой милости. 27 февраля 2015г. привозят кухню, 28 - сборка. В итоге оказывается, что привезли все-таки без фасадов, уже не предупредив об этом! И вот по сей день,24 марта 2015г., все жду фасадов с фотопечатью. Позвонили, что готовность снова откладывается уже на 09 апреля 2015г.Так что, кто не хочет нажить проблем с кухней, не вздумайте обращаться в Кухонный Двор!(((
Кухня Вердена №35-12-05-01-15-05. \rСегодня утром буквально за 2 часа закончили двух дневную установку кухни Вердена! Какая же это красота! Не могу налюбоваться! Скажу так, все мои ожидания оправдались в этой кухне: сочетание цветов, деталей, расположение и все, все, все! Кухня получилась и современная и уютная благодаря фасадам из массива дуба. Очень довольна полученным результатом, спасибо за это дизайнеру Оленьке Костиковой с Дмитровского шоссе, 42!
Приветливые и интеллигентные ребята работают в службе доставки - Александр Ш. и Дмитрий Л., как и договаривались доставили минута в минуту. С подъемом на этаж тоже проблем не возникло, т.к живем на 5 этаже а лифта нет. Работой их доволен на все 100, теперь вот жду такого же сборщика мебели)))\rКонстантин, ул. Гримау, 3\/1.
В салоне на варшавском шоссе 21 ноября приобрела на акции кухню белла, она оказалась даже лучше чем я ожидала, обнаружить какие либо видимые и не видимые деффекты не удалось. Понравилась мне не только ценой, но и необычной планировкой, выполнена разными уровнями, очень довольна покупкой и общением с замечательными и позитивными продавцами салона - настоящие профессионалы, побольше бы таких чудесных продавцов! Удачных вам продаж! \rС уважением
У меня проблем при заказе кухни никаких не возникло, потому что свою кухню я заказывала по совету друзей в Кухонном дворе. Все сделали как надо... и даже лучше! Теперь на кухне уютно и комфортно, особенно нравятся деревянные фасады под старину (с патиной), которые посоветовала дизайнер Ангелина. Навесные шкафы имеют карниз, который украшен резьбой, даже пространство между вытяжкой объеденены карнизом, что подчеркивает «монолитность» мебели. В целом, интерьер получился теплый и уютный и понравился всей моей семье. Так что все зависит от вас, делайте правильный выбор в сторону кухни и в сторону компании!
Запланированная в этом году кухня готова, спасибо, что не подвели перед праздниками и сделали в сроки! Особое внимание уделял материалам, поэтому выбрал натуральную кухню Виконт №714102111402. Во-первых, я только за натуральные материалы - легкие, красивые, экологичные. Во-вторых, достаточно надежные - не разбухают, не расслаиваются, служат дольше.В-третьих, кухни из натуральных материалов хоть и дороже, но и выглядят так же! Лучшим выбором считаю натуральное дерево и кухню Виконт!С Уважением Станислав Ашаев.
У меня появление новой кухни вызывает только слова благодарности и праздник в доме! Как уже было сказано выше - красиво, современно, стильно, функционально, практично, эргономично и т.д... С появлением новой кухни, муж стал главным поваром в доме и теперь радует вкусным ужином каждый вечер, спасибо Кухонному Двору!!! А еще за создание оригинального интерьера! Договор №381515091402.
Самое приятное впечатление от общения с КД! Особая благодарность менеджеру-дизайнеру Чечкиной Оксане Сергеевне из салона на Профсоюзной! Это очень грамотный, творческий человек, открытый для общения, заинтересованный в конечном результате, удовлетворении потребности клиента. Оксана увеличила пространство моей кухни, оснастила её функциональностью, учла странности комнаты,природное освещение, начертила план расположения розеток. Она очень внимательна и добра, не оставила нас до завершения процесса, звонила, интересовалась, появились ли вопросы, чем ещё могу помочь. Работать с ней - одно удовольствие. Таких работников нужно ценить и беречь.\rСроки задержали на 3 дня, но я это пережила.Ребята-установщики просто профи. Работали слаженно, быстро, точно, ещё и подмели за собой, "нате, пользуйтесь".\rМы с мужем довольны, что выбрали "Кухонный Двор". Спасибо.
Компания, которая не выполняет свои обязательства!!! Заплатив огромные для нас деньги, профессионально поработав с дизайнером, мы не получили свой заказ \/№18-23-27-07-14-01\/ даже спустя два месяца. При этом отговорки невразумительные. \rНенадёжная, необязательная, проблематичная фабрика! Всем близким, друзьям и знакомым эту компанию мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Ничего не покупайте в компании "Кухонный двор"! Как только вы внесли предоплату - ВСЁ, интерес к вам потерян. Качество оставляет желать лучшего; замер и готовое изделие - две большие разницы. Я оплатила кухню 30 июня, договор подписали на доставку на 27 августа, - дописали комментарий,что это принципиально, т.к.1 сентября в школу и вся семья уже будет дома. В результате жили 2 недели!! без плиты и воды. Кухню собрали 11 сентября, НО без ручек! Привезли не те! Сейчас на дворе ОКТЯБРЬ, ручек НЕТ. Дозвониться до них невозможно, только ездить, директор на письма не отвечает. Когда сможем жить нормально, не знаю. А ведь отдали ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ. Лучше бы заказали в "Марии", не намного дороже, но качество и гарантия.
P.S. После публикации данного отзыва на нескольких сайтах-отзовиках и личного обращения с сайта "Кухонного Двора" их директору, в ноябре жизнь наладилась: приезжал эксперт, посмотрел, пофоткал и, в результате, столешницу поменяли на новую, без изъянов. Ура!Но осадок остался:(.Покупали кухню в июне 2014, привезли в середине сентября , договор № 51-57-24-06-74-01. Все было прекрасно до момента полной оплаты кухонного гарнитура. Менеджер Елена очень приятный человек, учла все наши замечания, по несколько раз переделывая одно и тоже, но после оплаты и Елена и наш менеджер Анна из службы сервиса перестали перезванивать (а обещали), отвечать на письма. Сразу не перезванивают, обещают перезвонить то в сегодня, то в четверг, то в пятницу и тишина... А если им по 10 раз на дню звонишь и оставляешь контакты, вот тогда может и перезвонят:(. Дата поставки просрочили на один день. Но это ерунда, ерунда и всякий мелочный брак, типа сколов по углам, небольших щелей, к этому я отношусь совершенно спокойно, всякое бывает и по мелочам я не нервничаю. А вот то, что посередине столешницы вмятина (не от удара, а именно производственная) размером 4смХ15см и глубиной 2мм, вот это уже ужасно:(. Что сделали наши менеджеры: попросили нас сфоткать эту вмятину и отправить им, они в свою очередь направили на завод-изготовитель столешниц. Этот завод провел свою экспертизу (по фото!) и вынес, что это не производственный брак и послал нас куда подальше, но любезно согласился сделать повторную экспертизу, если мы оплатим доставку столешницы до них. Видимо демонтаж-монтаж, опять же за наш счет. При таком раскладе мне проще самой купить новую столешницу (это обычный дсп) и установить.Да и еще, кухня имеет отвратительный запах, он не выветривается уже три недели, я открываю все полочки - ящички и окно тоже открыто, иначе в квартире просто задохнуться можно!( Если не открывать шкафчики, то запах там концентрируется. Пока мыла кухню после установки голова сильно разболелась:(. Не знаю, что с этим запахом делать, надеюсь, что выветрится.Кстати, установщики не выдают квитанции на допуслуги (подключение посудомойки, варочной панели, духовки, смесителя, разные выпилы и т.д.)...Люди, читайте отзывы и не покупайте товар, портящий ваше здоровье и нервы! Удачи всем нам!)
Хочу оставить свой отзыв по работе Кухонного двора.Просто ужас!\r\rСначала из-за технического переоборудования указанные сроки доставки были сдвинуты почти на две недели.Мы ждали. Менеджеры в офисе в г.Люберцы, на Октябрьском проспекте 109\/111 в частности Сечина Лидия были вежливы, интеллигенты. Потом возникли проблемы с датой доставки. Когда приехали все-таки сборщики , выяснилось, что при составлении проекта не учли имеющиеся трубы от колонки воды, хотя замерщик и фотографировал, и производил замеры. Услуги сантехника мы оплачивали сами. Сборку перенесли еще на неделю. Мы уже 3,5 месяца живем без кухни. Приехали очередные сборщики и опять проблемы: не встает бутылочница, вылезает столешница в дверной проем, и уровень плиты ниже столешницы на 8 см, хотя на проекте они изображены вровень. Менеджер Сечина Лидия посоветовала приобрести новую плиту, а лучше новую квартиру, и "не зарываться" - это цитата. На вопрос как же так получилось, был дан ответ что подиумы они не делают, а предупреждать она не обязана. Повторю еще раз, на проекте, все вровень. Мы очень огорчены и разочарованы и уровнем сервиса и уровнем самой кухни,количеством недоделок\rПриехали очередной раз сборщики,установили нашу кухню. Пришлось доплатить за сборку 9тыс.! Хотя и сборка и доставка были вроде как бесплатно. За подъем ящиков просили 4800!!! Сами в итоге поднимали. Хотя при заказе говорилось что доставка нам будет бесплатно, а подъем точно никто сказать не может, но никто и подумать не мог что подъем нашей маленькой кухни на 4 этаж будет стоить 4800руб. Имея такой негативный опыт работы с этой компанией, не рекомендую!!!! Много недоделок, и заплатили в результате намного дороже
07.04.14г. был заключен договор 06-х2-07-04-14-01 в фирме «Кухонный двор» на изготовление стола под СВЧ. Т.к. менеджер нам сказала о том, что стол придет в собранном виде ("...нужно будет только ручки прикрутить!...")- мы не оплатили сборку. Дата поставки была согласована 19.05. Мебель доставили только 22.05. и вся пришла в разобранном виде в виде ведра болтов и гаек (кружок очумелые ручки). Мы пришли в офис и договорились об установке! мастер пришел 03.06 и здесь выяснилось, что половины запчастей нет. Мастер пообещал что все он передаст в центральный офис и в ближайшее время с нами свяжутся, прихватив с собой нашу 1 000 рублей. Запчасти не привезли по сей день, прошло уже почти 3 месяца! На звонки в офис отвечают что проблема практически решена и в ближайшее время свяжутся.\rЯ ОЧЕНЬ ВАМ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ Т.К. СКОРЕЕ ВСЕГО БУДЕТ БОЛЬШЕ ПЛАЧЕВНОГО ЧЕМ ПРИЯТНОГО,,,ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ\r