Отзывы клиентов
Всем доброго, хочу тоже поделиться своей удачной покупкой) На этой неделе ради интереса заглянула в магазин, хотела футболку и шорты купить, но в результате нашла сникерсы о которых мечтала(!!!) Благо располагала временем и могла себе позволить по всем стойкам пройтись, магазин большой, поверьте, за 5 минут не справиться. Нужно было изначально у консультанта спросить, но в Леди и Джентльмен обуви мало, я даже не подозревала что могли завезти. Сникерсы конечно шикарные, даже круче чем на страницах журнала, полностью кожаные, белые, с яркими буквами. Я после примерки уже их снимать не захотела))
В сентябре 2019 приобрел в данном магазине пальто ALESSANDRO MANZONI темно-серого цвета. Порадовало, что в составе ткани почти 50% шерсть. При ношении оказалось, что данная модель прекрасно справляется с холодным ветром. Брал на осень и весну. Покрой довольно уютный, идеальная длина рукава, четко попадает в размер. Единственное "НО": не посоветовал бы данную модель высокорослым. А так покупкой очень доволен.
Мы с подругой уже давно стали постоянными покупателями этого магазина. Следим за обновлениями коллекций и скидками и стараемся не пропускать их. Последний раз подбирали себе летние наряды. Выбор огромный. Практически все модели интересные, модные и все хорошо садятся. В результате я купила брючный летний костюм, а подружка – платье. Ткани прекрасные, приятные к телу. Как и всегда, покупками довольны.
Много лет покупала в этой сети и была рада качеству одежды. И вот неожиданность. Купила куртку DEHA цвета фуксия. Подкладка линяет страшно, окрасила не только белую футболку, но и участки тела, которые с ней соприкасались. При стирке ярко-розовая вода лилась бесконечно. После того, как куртка высохла, на подкладке остались подтёки краски. Сказать, что расстроена- это не сказать ничего! Надеюсь, при попытке сдать проблем не будет.
Всем добра! Хочется тоже поделиться мнением об этом магазине. Открыл Леди и Джентльмен совершенно недавно. Так нашел здесь спортивную одежду марки BOGNER, и это оригинал, не копии, как во многих магазинах мне предлагали. При чем и ценовая политика в целом доступная, разницы с европейскими ценниками я не заметил. Еще здесь ну очень много вещей Хуго Босс, брал и куртку, и пальто, и пару джинс тоже. Спасибо конечно консультантам за радушный прием. Девочки много предлагали, советовали, я даже не напрягался. Конечно же с таким отношением хочется сюда возвращаться, это точно не последние мои покупки.
Вчера была в леди, там появилась новая коллекция Армани. Я взяла новые джинсы и куртку косуху, размеры были все. Правда людей пришло много, наверно такой ажиотаж на новый завоз коллекции. Зато по комфорту не ощутимо, в магазине большие расстояния между витринами, никто локтями не бился и вещи из рук не выдирал. Консультантов тоже было достаточно, в очереди за ними мы не стояли, по просьбе помогали подобрать одежду и нужные модели найти. Еще хочу оставить пару слов о качестве вещей - все оригинальное, и не вторых линий, а именно продажные коллекции отличного качества. Покупаю здесь не первый раз бренды и нет даже намека на копии, все сшито отлично, фурнитура настоящая, строчки ровные, нигде и нитка не торчит.
Есть женская и мужская во всех стилях, поэтому приобретать можно все в одном магазине. Это удобно, поскольку супруг на спорте, а я предпочитаю что-то более элегантное. Нравится Леди и Джентльмен за то, что здесь можно купить все, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Новые коллекции завозят регулярно, так что ловим трендовые модели сразу. Но при этом приобрести что-то из новой коллекции не всегда возможно, поскольку в первые дни после обновления мои размеры почему-то разбирают. По скидкам тоже одежды достаточно, обычно это прошлые сезоны или уже в конце зимы распродажи. Если в магазин нет возможности попасть, то покупаю на сайте. Но онлайн-покупки все же не мое, хотя интернет-магазин у них простой и понятный. Делают возврат, если что-то не подошло, так что проблем не возникает. Если не брать в расчет пару исключений, это единственное настолько доступное место в городе, где можно купить оригинальные вещи, большинству магазинов просто не доверяю.
Мне нравятся сети, которые имеют свои интернет-магазины. Это очень удобно, так как курьер привозит одежду с примеркой, правда на все про все дают всего 15 минут, но небольшие задержки все же возможны. Так покупала на прошлой неделе кеды BOSS для мужа и платье Алесандро Мазони, этот бренд понравился, качество ткани приятнейшее и лекала по мне. С менеджером обсудили детали заказа - размер, время и место доставки. Курьер прибыл без опоздания, я конечно спешила, но платье все же примерила. Принимают как наличные, так и через сайт при оформлении заказа. Если платить через сайт, то выдача заказа быстрее. Но если вещи не подошли, то придется оформлять целый возврат и ждать денежных средств. В целом подобный формат шопинга полностью устраивает.
Приобрел брюки демисезонные Meyer. До этого момента приобретал и носил с удовольствием брюки данного производителя по несколько сезонов! Покупал пару брюк практически одной модели! Удовольствие не дешевое, но как считал, плачу за качество! Купил 27.01.21, а уже 18.02.21 писал претензию в магазине по поводу качества!!! Брюки, за неделю носки протерлись до дырки! Отправили на экспертизу! В возврате средств отказали на основании заключения экспертизы "производственных дефектов не выявлено"!!! Леди и джентльмены, я отдавал в экспертизу на качество изделия, а не на проверку качества производства!!!! Вспомнил Райкина с миниатюрой про ателье: "К пуговицам претензии есть? Нет! Стоят как влитые! Не оторвать!" Так что магазин разочаровал не столько ассортиментом, сколько неадекватностью! Был частым клиентом, теперь вряд ли буду советовать друзьям! Ну и задумался над самим брендом! Не знаю то ли бренд испортился, то ли подделки продают! Но мне кажется, что серьезный продавец, в такой ситуации, себя так не повел бы! Кстати, вторые брюки, ношу и даже намека на протирание нет! Хотя модели и материал схожи!
Приобрел брюки демисезонные Meyer. До этого момента приобретал и носил с удовольствием брюки данного производителя по несколько сезонов! Покупал пару брюк практически одной модели! Удовольствие не дешевое, но как считал, плачу за качество! Купил 27. 01. 21, а уже 18. 02. 21 писал претензию в магазине по поводу качества! Брюки, за неделю носки протерлись до дырки! Отправили на экспертизу! В возврате средств отказали на основании заключения экспертизы "производственных дефектов не выявлено"! Леди и джентльмены, я отдавал в экспертизу на качество изделия, а не на проверку качества производства! Вспомнил Райкина с миниатюрой про ателье: "К пуговицам претензии есть? Нет! Стоят как влитые! Не оторвать!" Так что магазин разочаровал не столько ассортиментом, сколько неадекватностью! Был частым клиентом, теперь вряд ли буду советовать друзьям! Ну и задумался над самим брендом! Не знаю то ли бренд испортился, то ли подделки продают! Но мне кажется, что серьезный продавец, в такой ситуации, себя так не повел бы! Кстати, вторые брюки, ношу и даже намека на протирание нет! Хотя модели и материал схожи!
Купила Сыну брюки, одел несколько раз, я заметила что на задней части брюк появились катушки и ткань стала значительно светлее (к сожалению 2 недели прошли). Я сдала на экспертизу, мне пришел отказ. Я попросила связать меня с экспертом, чтобы повторно сделать экспертизу. Но мне отказали, а директор магазина мне ответила, что в связи с пандемией экспертизу не проводят. (понятно что продали подделку, а деньги возвращать не ХОТЯТ! До сих пор брюки лежат в магазине, у них полные коробки с браком, возможно что их не куда и не отправляют. Уважаемые покупатели старайтесь сдавать в течении 2 недель, иначе денег Вы не получите!
Решил купить джинсы в ТЦ город Москва. Понравились продавщица. Она не впаривала товар как на рынке, а реально говорила плохо если было плохо и приносила новые модели. Подошла только одна модель стоимостью 6450 рублей. Понимаю, что это в 3 раза дороже, чем она должна стоить, но да не важно. Иду на кассу оплачиваю. Подшивка бесплатно и входит в стоимость. Но мне заявляют, что укорачивать будут 11 дней. Так как много работы, график 2 через 2, площадь магазина 3000м2 и неплохо дать 200 р для ускорения процесса. Забрал свою покупку и бежал из этого магазина. Карту лояльности которую дали сожгу в ближайшей печи. Фу как противно... Укоротил ниже этажом в ателье за 30 минут. Позор, чувствовал что меня держат за лоха
Поразило отношение сотрудников магазина в ТЦ Мега Теплый стан. Казалось бы, что сегмент выше среднего и обслуживание должно соответствовать, но увы, разочарована.
1) Консультанты не здороваются, а если здороваются, то выборочно. Когда видят «обычных смертных» даже не подходят, оценочно оглядывая с ног до головы.
2) Кассир не спросила про наличие карты магазина и даже не предложила ее приобрести. Расчитала кое-как, упаковала товар нехотя.
Доброго дня!!! Заказали супруге на день рождения платье( доставка курьером Москва). 27.01. в день рождения супруги, платье привезли. Когда открыли упаковку и осмотрели платье, ШОК!!! Обращаюсь к менеджерам склада!!! Где были ваши глаза, когда вы отправляли товар???? В 90-х годах, на Лужниках товара такого качества даже не было!!! Магазин себя позиционирует как брендовые, премиум и т. д... В итоге отказ и испорченное настроение!!!!! Потом прислали сообщение, что была Ошибочная доставка. Какая ошибочная доставка????? Вы писали явный БРАК!!!! ФФото прилагаю ниже.
Знайте, интернет магазин и сеть магазинов это разные организации, как они говорят. Чтобы вернуть заказ в интернет магазин необходимо:
1. заполнить на сайте форму возврата
2. ждать ответа до 24 часов
3. вернуть вещи, в Москве только в Ереван Плаза
4. Возврат на карту, если даже оплачивали наличными до 10 дней.
5. Возврат 14 дней, при все процедуре описанной выше это простое унижение клиентов
Итого: потребуется срочно найти время для оформления возврата, 1 час на форму, 24 часа на ожидание ответа, 2-3 часов на поездку в Ереван Плаза и 10 дней ожидания, т.е. деньги можете увидеть спустя 10 дней и 26-27 часов (2-3 дня). Интернет магазин навязывает свои правила возврата, что не соответствует высокому уровню обслуживания клиентов. Крайне не советую покупать в интернет магазине.
Нет достоинств, кроме жалкой попытки создания образа "брендового магазина". На самом деле продают вещи ужасного качества, которые отказываются потом брать назад! И обратите внимание на отсутствие у этого магазина "с заявкой на солидность" раздела с отзывами на официальном сайте. В этом ужасном магазине купила пуховик марки Ice Play за 25 000 руб. (это со скидкой 30%), сейчас эти пуховики продолжают продавать по 37 000 руб. Через 2 недели носки полопался и потрескался весь подол, как на дешёвом китайском дермантине!!!! Забирать товар назад и возвращать мне деньги этот крутейший магазин, продающий дешёвые подделки, отказался. Никому не советую связываться с этими мошенниками! Если хотите настоящие брендовые вещи, а не разваливающиеся некачественные подделки (которые они потом назад отказываются брать!), покупайте вещи в фирменных магазинах, где представлен один бренд.
Нет достоинств, кроме жалкой попытки создания образа "брендового магазина". На самом деле продают вещи ужасного качества, которые отказываются потом брать назад! И обратите внимание на отсутствие у этого магазина "с заявкой на солидность" раздела с отзывами на официальном сайте. В этом ужасном магазине купила пуховик марки Ice Play за 25 000 руб. (это со скидкой 30%), сейчас эти пуховики продолжают продавать по 37 000 руб. Через 2 недели носки полопался и потрескался весь подол, как на дешёвом китайском дермантине! Забирать товар назад и возвращать мне деньги этот крутейший магазин, продающий дешёвые подделки, отказался. Никому не советую связываться с этими мошенниками! Если хотите настоящие брендовые вещи, а не разваливающиеся некачественные подделки (которые они потом назад отказываются брать!), покупайте вещи в фирменных магазинах, где представлен один бренд.
Смотрела у них новые коллекции осень-зима. Новинок много, есть вещи интересные, какие-то - эксклюзивные. Не оставило равнодушным платье Dana от Orsa Orange - прикупила себе, шикарный глубокий бордовый цвет, силуэт прям по фигуре. С ним взяла и ребенку куртку по хорошей цене, часть покупки оплатила бонусами. Вещи прошли испытание днём рождения друга и садиком, курточка тоже показала себя хорошо, сыну тепло, сидит на нем отлично, маленький стиляга.
С мужем часто покупаем здесь вещи. Обычно ходим в торговый центр, но удобно, что и в интернет-магазине можно сделать заказ, довольно удобно. Продаются вещи известных брендов. Плюс, качество не подводило, вещи носятся отлично. Много сезонов относила куртку марки Orsa, но уже на осень купила новую, хочется освежить образы. Постоянно новое, всегда есть из чего выбирать)По городу много точек, поэтому если не находишь нужный размер в одном месте, можно найти в другом или на сайте (что даже проще). Продавцы помогают с этим. Доставка, кстати, бесплатная, вернуть если что тоже можно. Так что я там постоянный покупатель)
Зачем вы пользуетесь услугами самой отстойной курьерской компании? У неё самый низкий рейтинг из всех! Ещё пишете, что «уделяете особое внимание обслуживанию клиентов...»
Три!!! раза переносили в течении недели время заказа, потому что курьер не приезжал в обозначенное время. Сегодня, 7/11 у них в СПб не работает корпоративная связь, соответственно связаться с курьером возможности нет! С личного телефона курьер, вероятно, «не дозвонился». Сама 5 раз звонила и в офис СПб и на горячую линию - всем пофиг - да, да мы передадим... Справедливости ради: самому магазину L&nlupp;G тоже пофиг(( Ваш оператор колл-центра такая же матрёшка. Просидела целый день в ожидании курьера.
Почему нельзя доставлять на какой-нибудь ваш магазин? Чтобы спокойно в удобное время приехать и, примеряв, выкупить? Времени 18,25 - ни звонка (ни от кого - ни от доставки, ни от вашего интернет-магазина) ни курьера. Кто мне компенсирует потерянный выходной день? Я готова взять отгул при его оплате с вашей стороны.
Купила в магазине торгового центра город- 2 пуховик Бомбоджи, но меряя его ещё раз дома поняла, что он мне великоват и через 3 дня принесла в магазин чтобы оформить возврат, за три часа до закрытия магазина, оплатила покупку наличными - 12 875 рублей, сумма не маленькая, но и не особо большая, при оформлении возврата выяснилось, что мне не могут вернуть сумму, ссылаясь на то, что у них прошла инкассация, и нет такой суммы в наличии посоветовав придти в другой день! Первый раз я сталкиваюсь с такой ситуацией. почему же я плачу сразу за покупку и не говорю, что деньги отдам потом, как заработаю достаточную сумму? Странно, что такой большой магазин не имеет наличных для таких ситуаций как моя, и ведь не ранее утро и не поздний вечер перед закрытием. Очень неприятная ситуация, отношение к клиентам очень некрасивое. Никогда больше не буду совершать покупки в Леди и джентельмен! И другим не советую.
Иногда покупаю тут одежду и обувь. Беру тут и классику для офиса и более повседневную одежду кежуал. В этот раз выбирала себе кеды, понравились от Trussardi Jeans. Заказывала через интернет-магазин, так как в обычном розничном их почему-то нет. Но это не проблема, так как в любом случае можно примерить. Заказ приехал на следующий день. Все аккуратно и надежно упаковано. На кроссовках куча бирок от производителя и магазина. При курьере осмотрела кроссовки, дефектов никаких не нашла, царапин, потертостей не было. Не отличаются от того, что представлено на сайте, так что ожидания оправдались. Кроссовки Очень понравился дизайн. Интересно смотрятся вставки с принтом змеиной кожи в сочетании с белым цветом. Вроде и классика, но выглядит оригинально. На ноге смотрятся аккуратно. Качественно сшито, аккуратно (это видно даже по фотографии). В носке кроссовки удобны, нога не устает. Материал – кожа. Приятная на ощупь, не дубовая, смотрится дорого. В носке кроссовки удобны, нога не устает. Мне повезло, так как купила по скидке за 5 000 (раньше стоили 9 000). Удачно попала на распродажу)
В общем, кроссовки мне понравились. Это моя любимая теперь пара на осень, ее можно сочетать с любым гардеробом. Заказывать через этот интернет-магазин буду еще, так как доставляют быстро, дают время на примерку, да и вещи у них высокого качества.
Ужасная доставка, не хотят работать с клиентами. Курьер открыто грубит. После обращение в инет магазин отвечают: а что мы можем сделать, у нас сторонняя служба доставки, мы ее контролировать не можем. Хотите драйва - заказывайте, будете как я ждать доставку, а курьер потешаться над вами. Туда больше ни ногой. Раньше заказывала ни один раз, таких проблем не было. Разочарована, вместо приятных эмоций от покупки, такое.
Пару дней назад была в магазине МЕГА Химки Леди и джентльмен. Стояла около Liu jo, смотрела спорт. лосины, подошла продавец Татьяна и спросила - вам помочь? Нет, ответила я. И через несколько секунд за моей спиной кто-то сказал - не лезь к нищим! Я стояла и прокручивала услышанное в голове. Не могла понять, точно ли я услышала, и мне ли это сказали?! Повернулась. Из покупателей я одна. Вот эта самая Татьяна с прокуренным хамовитым голосом говорила эту фразу своим коллегам, которые столпились все на одном квадратном метре. Я попросила книгу жалоб. Татьяна ответила, что их будут ругать и отберут премию. Не надо за спиной говорить про покупателей такое! Не имеет значение, что я смотрела - лосины или дорогое пальто, футболку или вечернее платье. Я пришла в ваш магазин, относитесь с уважением. Или это политика компании такая - за спиной говорить гадости?! Может, на обучении им так и говорят - не подходить к нищим?! Посмотрите кого они берут в продавцы. Взрослых женщин, которым надоела жизнь, надоела работа, надоели покупатели, но премию они хотят. За то дерьмо, которое я услышала за спиной, они хотят ещё и премию получать. Было обидно. Испорчено настроение.
Джинсы похитили в транспортной компании или просто не отправили. Покупал по акции джинсы за 6500 -10 августа, то ли акция, то ли сбой: через день они опять 13000, а у меня ни джинсов, ни оплаченных денег. Транспортная компания IML ничего не может ответить по существу. Пишу заявление в полицию!
Мой отзыв как предостережение к пользованию данному магазину. Все по порядку. В ноябре 2019г. приобрел демисезонную кожаную куртку фирмы RITTER. Куртка правда была очень классная , мягкая бархатистая кожа. Носил и радовался, тем-более погода была плюсовая и передвигаюсь я на авто, так что вполне норм. В один прекрасный день я попал под небольшой дождь. На следующий день я обратил внимание что куртка потеряла блеск,кожа смялась и стянулась, одним словом картина была не очень.
Обратившись в магазин для возврата куртки, меня уведомили что куртку надо отдавать на экспертизу, в документе по приему на экспертизу было указано что в случае если экспертиза будет не в мою пользу, я буду вынужден оплатить экспертизу. Справедливости ради скажу что была сноска что я смогу отказаться от оплаты. Мне было предложено участвовать при проведении экспертизы. В назначенный день я приехал по указанному адресу в экспертное бюро.
Экспертиза выглядела следующим образом.
Две женщины позвали меня в кабинет, одна представилась представителем магазина , вторая экспертом. Ни каких актов проведения экспертизы ни документов. Эксперт достала лупу вывернула из внутреннего кармана куртки ярлык, на ярлыке с помощью лупы она прочитала что производитель не рекомендует носить данное изделие под дождем, снегом и солнцем ))). Тоесть верхнюю одежду кожу нельзя носить на улице. Конечно эксперт сказала что поскольку вы были предупреждены значит куртка не бракована. Основываясь результатами экспертизы магазин отказал мне в возврате денег. Я конечно каюсь не читал этот ярлык и если я бы видел эту информацию я бы не купил эту куртку. Но дорогие друзья, согласитесь что посещая магазин такого уровня мы хотим получать от менеджеров полную информацию об изделии. А от менеджеров о куртке были только положительные рассказы. Как говорится главное впарить а далее трава не расти.
Далее я написал претензию с просьбой вернуть мне деньги, магазин написал отказ. Когда ездил в магазин забирать свою куртку после экспертизы, я решил посмотреть на другие куртки фирмы RITTER на тот момент куртки были только зимние ( кожаные пуховики), там была написана такая же информация а именно, что производитель не рекомендует носить данное изделие под дождем, снегом и солнцем и это зимняя куртка. С полной уверенностью своей правоты, через рос-потреб-надзор я подал на магазин в суд с полной уверенностью что закон встанет на мою сторону, но увы друзья суд встал на сторону продавца.
Я конечно не юрист и возможно по каким-то юридическим понятиям суд принял законное решение. Но по здравому смыслу конечно выглядит странно. В этом магазине я часто покупал вещи и действительно нравился магазин, но после такого обращения с постоянными клиентами, посещение данного магазина для меня табу. Вот такая не приятная история ))). А вы уважаемые читатели данного отзыва принимайте решение сами пользоваться данным магазином или нет, но ярлыки читайте по внимательней. Всем успехов!
Всем доброго дня! Мой отзыв как предостережение к пользованию данному магазину. Все по порядку. В ноябре 2019 г. приобрел демисезонную кожаную куртку фирмы RITTER. Куртка правда была очень классная, мягкая бархатистая кожа. Носил и радовался, тем-более погода была плюсовая и передвигаюсь я на авто, так что вполне норм. В один прекрасный день я попал под небольшой дождь. На следующий день я обратил внимание что куртка потеряла блеск, кожа смялась и стянулась, одним словом картина была не очень. Обратившись в магазин для возврата куртки, меня уведомили что куртку надо отдавать на экспертизу, в документе по приему на экспертизу было указано что в случае если экспертиза будет не в мою пользу, я буду вынужден оплатить экспертизу. Справедливости ради скажу что была сноска что я смогу отказаться от оплаты. Мне было предложено участвовать при проведении экспертизы. В назначенный день я приехал по указанному адресу в экспертное бюро. Экспертиза выглядела следующим образом. Две женщины позвали меня в кабинет, одна представилась представителем магазина, вторая экспертом. Ни каких актов проведения экспертизы ни документов. Эксперт достала лупу вывернула из внутреннего кармана куртки ярлык, на ярлыке с помощью лупы она прочитала что производитель не рекомендует носить данное изделие под дождем, снегом и солнцем. То есть верхнюю одежду кожу нельзя носить на улице. Конечно эксперт сказала что поскольку вы были предупреждены значит куртка не бракована. Основываясь результатами экспертизы магазин отказал мне в возврате денег. Я конечно каюсь не читал этот ярлык и если я бы видел эту информацию я бы не купил эту куртку. Но дорогие друзья, согласитесь что посещая магазин такого уровня мы хотим получать от менеджеров полную информацию об изделии. А от менеджеров о куртке были только положительные рассказы. Как говорится главное впарить а далее трава не расти. Далее я написал претензию с просьбой вернуть мне деньги, магазин написал отказ. Когда ездил в магазин забирать свою куртку после экспертизы, я решил посмотреть на другие куртки фирмы RITTER на тот момент куртки были только зимние ( кожаные пуховики), там была написана такая же информация а именно, что производитель не рекомендует носить данное изделие под дождем, снегом и солнцем и это зимняя куртка. С полной уверенностью своей правоты, через рос-потреб-надзор я подал на магазин в суд с полной уверенностью что закон встанет на мою сторону, но увы друзья суд встал на сторону продавца. Я конечно не юрист и возможно по каким-то юридическим понятиям суд принял законное решение. Но по здравому смыслу конечно выглядит странно. В этом магазине я часто покупал вещи и действительно нравился магазин, но после такого обращения с постоянными клиентами, посещение данного магазина для меня табу. Вот такая не приятная история)) ). А вы уважаемые читатели данного отзыва принимайте решение сами пользоваться данным магазином или нет, но ярлыки читайте по внимательней. Всем успехов!
Покупал итальянский пуховик. Через месяц появились потёртости в подмышках и на локтях. В магазине обвинили меня что я не правильно его ношу. Решил проверить на сайте производителя эту модель. Вбил номер артикула и смотрел по истории пуховиков. Никогда такой модели не было у данного производителя. Продавцы в магазине не смогли прокомментировать и показать документы качества. Вывод- торгуют контрафактом.
Заказал в этом интернет магазине шлепки , одел один раз и пошёл дождь , возвращаюсь домой и заметил , что на одном сланце потемнела надпись , а на втором осталась прежнего цвета. Звоню на горячую линию, отправляю фото где видны отличия , предлагают только экспертизу и то я должен придти в отделение почты России и отправить за свой счёт. После неоднократных скандалов мне предложили отдать шлепки курьеру от их компании и заверили , что сделаем все за 14дней. Отправил 08.06.2020. Через неделю я начал интересоваться где же мои шлепки , в транспортной компании iml говорят мы доставили интернет магазину и вашего заказа у нас нет , а интернет магазин говорит заказ ваш не поступал. Каждый день я звонил и роботы-консультанты отвечающие на звонки не могли ничем помочь и решить. На руководство естественно не выйти. Спустя еще неделю все таки дошли мои шлепки до склада. 20.06.2020 они отписались на почту, мол отправили на экспертизу. Напоминаю , обещали мне что все организуют в течении 14 дней максимум. Сегодня 27.06.2020 и до сех пор не ответа от сотрудников магазина. Бесконечные звонки с просьбами как то побыстрее решить мой вопрос бесполезны , ругаться с ними тоже не даёт никакого эффекта. Им все по барабану.
В общем , я больше никогда не закажу в этом отвратительном магазине какую либо вещь и всем вам советую не заказывайте у них, если что то вам не подойдёт или хуже брак , можете проститься с вещью и деньгами.
В общем , я больше никогда не закажу в этом отвратительном магазине какую либо вещь и всем вам советую не заказывайте у них, если что то вам не подойдёт или хуже брак , можете проститься с вещью и деньгами.
Заказал в этом интернет магазине шлепки, одел один раз и пошёл дождь, возвращаюсь домой и заметил, что на одном сланце потемнела надпись, а на втором осталась прежнего цвета. Звоню на горячую линию, отправляю фото где видны отличия, предлагают только экспертизу и то я должен придти в отделение почты России и отправить за свой счёт. После неоднократных скандалов мне предложили отдать шлепки курьеру от их компании и заверили, что сделаем все за 14дней. Отправил 08.06.2020. Через неделю я начал интересоваться где же мои шлепки, в транспортной компании iml говорят мы доставили интернет магазину и вашего заказа у нас нет, а интернет магазин говорит заказ ваш не поступал. Каждый день я звонил и роботы-консультанты отвечающие на звонки не могли ничем помочь и решить. На руководство естественно не выйти. Спустя еще неделю все таки дошли мои шлепки до склада. 20.06.2020 они отписались на почту, мол отправили на экспертизу. Напоминаю, обещали мне что все организуют в течении 14 дней максимум. Сегодня 27.06.2020 и до сех пор не ответа от сотрудников магазина. Бесконечные звонки с просьбами как то побыстрее решить мой вопрос бесполезны, ругаться с ними тоже не даёт никакого эффекта. Им все по барабану.