Отзывы клиентов
Я заказала мебель на 90 т..р в Лоран 30-ого августа 2011 года, срок доставки 50 рабочих дней, т.е. 10-ого ноября, сегодня 6-е марта 2012 года, - мебели нет!\rПо телефону постоянно переносят срок доставки, то на 2 недели, то на месяц. Никого из руководства никогда не бывает на месте, или они прячутся, не знаю. Недавно я позвонила, и мне сообщили, что мой заказ пришёл, но частично - не весь, а остальное неизвестно когда, может через месяц. Предложили получать его частями, я отказалась, неизвестно придёт ли всё остальное когда-нибудь, я уже что-то не надеюсь.
Купил здесь диван "Йорк" по складской программе. Диван на 9 из 10. Сидеть в нем - одно удовольствие. Есть правда небольшое опасение за кожу и возможно появлению деформаций и складок. Но пока это ничем не подтверждается.
Уважаемые возможные новые клиенты Лоран Мебель! Если вы еще не оплатили у них мебель, не советую к ним обращаться, это лотерея, скорее всего будет задержка доставки и ваши потерянные нервы, и вы будете выцарапывать свою мебель. ОНО ВАМ НАДО? Сама оформила у них договор 21 октября Верди Люкс натурального дуба, вчера получила свою мебель: другого цвета и меньшим объемом, взяла только на сумму предоплаты, тк не хотела терять деньги и платить им лишннего ни копья. Именно для меня это было решение, НО потеряны, нервы, три рабочих дня пока мы с мужем вытаскивали из них свою мебель. На складе у них муж не видел ничего кроме корпусной мебели и Верди только слоновая кость. ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ АДРЕНАЛИНА, ТО ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! ОНИ ЕГО ВАМ УСТРОЮТ!
Хочу поделиться с Вами радостным известием. Привезли мне мою мебель. Ждали, волновалась больше моя семья, а я был уверен, что привезут. Сам звонил, уточнял, несколько раз переносили доставку, но, привезли, собрали и установили. Хочу пожелать скорее вырваться из конкурентной борьбы коллективу компании а клиентам пожелать дождаться своей мебели. Она того стоит.
Заказала диванчик Софи, договор П209 от 26 августа прошлого года. Получила вовремя, качеством довольна. В начале января хотела заказать диван Лорд, но не пришлось, менеджер подобрала мне со склада, подходящей расцветки. Так что, мнение о магазине вполне достойное осталось.
Лоран продолжает вбросы, не покупайтесь на это!!! Полное вранье, там работают люди у которых чувство порядочности и честности еще в зародыше удалили!!! Вчера был суд наше заявление удовлетворили!! № 2744 от 28.05 Теперь будем пытаться выбить из них те деньги которые нам полагаются по закону!! Отвратительная компания ЛОРАН!!! Хочу наконец получить свои деньги и забыть про эту шарагу!!!!
В отзывах много негатива.Не понимаю многих.Раньше и 1-ю спальню и кухню из Италии- все заказывал.На 5 мес просрочили спальню и на 7 кухню.У многих -это бывает.Теперь покупаю как многие товары.Пришел в салон-понравилось(за такие деньги-.смех!!!)-заворачивайте.Загрузили в машину я уехал.Никаких проблем!!!
Люди добрые не верьте ни единому положительному отзыву про эту компанию. Все отзывы пишут работники-кидальщики.\rВ марте 2011года оплатила мебель причем часть в кредит, в июле, когда все сроки истекли и не дожидаясь очередных завтраков, СЛАВА БОГУ, я деньги свои смогла с третьей попытки забрать. Написали коллективное письмо на мор.ужерб и за пользование чужими ден.ср-вами в суд и до сих пор мучаемся. Суды передвигаются, Лоран начал процедуру банкротства, еще приплели пожар... так что на НАШЕМ ГОРЬКОМ ОПЫТЕ: Б Е Г И Т Е ОТ ТУДА. и не вздумайте что либо у них покупать.
Скажу откровенно, я в шоке от отзывов…\rДа , я то же заказала мебель , \rУ меня Верди и диван угловой Йорк с креслом, в договоре указано 70 рабочих дней , должны были исполнить 26.01, фактически привезли мне домой 15.02.просрочка, я согласна, позвонила, меня проконсультировали о написании претензии по поводу пени , отправила на электронную почту, пока еще пеню не вернули.\rНО уважаемые ЛЮДИ, это не сравниться с мебелью которую я получила, она ВЕЛИКОЛЕПНА!\rКогда я попыталась сдвинуть тумбу прикроватную –то такое чувство, что она из камня, там действительно массив!нет слов! Спасибо за мебель, реально СПАСИБО! За просрочку думаю мне деньги вернут.\rPS мои договора 598-599-600 от 11.10.11\rВсем удачных покупок, все будет хорошо!)))\r
Здравствуйте, уважаемые. Хотел с Вами поделиться впечатлениями о покупке мебели в лоранмебель. Заказал мебель верди 5 октября 2011г договор П462. менеджер Малыгина Ирина. Привезли как понимаете с просрочкой, но, есть и преимущества. Заказал я мебель производства Белоруссии, жена очень волновалась из-за возможного повышенного уровня радиации, но, пришла в итоге мебель изготовленная в Сербии. Качеством исполнения доволен, и супруга "не пилит" за радиацию. Приходил ее специально смотрел, действительно, качество лучше, массива больше и за те же деньги. Попробуйте за такие деньги найти мебель из массива.
В данной мебельном магазине мы делаем уже не первую покупку. В ноябре, случайно заехав в магазин на Полярной, нас с мужем привлекла гостиная "Верди". И выдержанный строгий стиль, и цена, и особенно, качество.Заказали, прождали оговоренное количество дней...Привезли вовремя. Наша семья очень довольна приобретением. Ну все подошло.В январе заказали диван "Кельн" - привезли за неделю... \r Этот магазин посетили и наши друзья- также мебель получили отличного качества и по приемлемой цене.\r Очень удивлены негативными отзывами о Лоране, у нас об этом магазине только самые положительные впечатления - просто душа радуется, когда вижу качественную стильную и просто красивую мебель в своей квартире. \r Спасибо Лорану!!Буду всем рекомендовать этот салон.
\t\tУжас и отвращение вызывает упоминание об этой кучке уг***ов во главе с Ко***ым!!! №2744 28.05.11 Мебель приходится вырывать с боями и скандалами, все что мы получили это исключительно заслуга моя , если бы я молчала то до сих пор бы сидела на коробках!!! И что же в итоге Лоран не выполняют свои обязательства хотя на всех углах трубят о том что они все заказы закроют!!! У нас остался стол и стулья стоимость 57тыс. написали на возврат денег, ответили, что компания на грани банкротства и денег нам не вернут, и предлагают опять подождать 3-4 месяца обещают отдать мебель! Это уже ни в какие ворота не лезет!!! В целом ожидание составляет год!!! Почему милиция говорит, что с ними все ясно, но они до сих пор на свободе??? Почему Кочергин ходит с охраной, а не сидит в местах не столь отдаленных?? Почему не арестованы его счета?? Когда уже последуют решительные действия со стороны власти??? До каких пор будут обворовывать честных граждан и издеваться потом над ними????\t\t
Наконец получила свой заказ от них!\rТолько я не люблю ждать доставку 2 недели. Пусть нам и не обещали больше, но могли бы и побыстрее доставлять. Но старание видела в глазах как и доставки, так и менеджеров. \r\rМогу заявить что по ценнику и качеству мебели тут все просто отлично! Обязательно поеду в Лоран мебель когда нужно будет обставлять еще одну нашу комнату, в которой сейчас ремонт делаем. \r\rВидела много позитива и негатива об этой компании, но сама займу сторону тех, кого доставка все-таки устроила!\r\rСвятослава К.
Когда были в Москве в Медведково, оставили там заказ на новую спальню (понравилась цена). Менеджер Светлана взялась за оформление наших документов. Наша спальня была в наличии, потому доставку обещали в течение 3 дней. Мы согласились.\rЧерез 3 дня нам позвонил менеджер и сказал что мебель едет с небольшим опозданием и приедет через 2 дня, то есть в пятницу. Мы насторожились, но ничего не предпринимали. Уже в пятницу нам позвонили и привезли нашу спальню. \rСобрали, спальня шикарная. \r\rВ целом Лоранмебели спасибо! \r\rне понравилось только то что доставили на 2 ДНЯ позже!!!!
Мне очень нравится мебель "Верди". Я ее заказываю уже третий раз. К сожалению, 2 предыдущих раза мебель привезли с задержкой в 2 месяца. Ждала в напряжении. Думала кинут. Но привезли!\rТеперь жду опять лишних 2 месяца. Сказали, что уже на подходе. Ну раз у них там все время задержки надо указывать сроки побольше, и не будет массового психоза, который сейчас охватил покупателей Лоран.\r Если бы это был новый МММ, то генеральный давно бы уже взял все деньги и улетучился. А он на связи, извинился и объяснил ситуацию со переводом производства в Сербию. Кроме того, в мебели стало больше массива.
Заказали диван Турин может с месяц назад.Пришли в салон, выбрали обивку с мужем. Стали оформлять договор, прибежала какая-то бешеная тетка, стало что-то истерично кричать. Спросили у менеджера, что это вообще такое. Объяснили как-то несуразно, что это старая клиентка. Что с нашим договором все будет нормально. С опасением все-таки подписали договор.\rДействительно, диван доставили уже через 3 дня. Хотя обещали десять. Поэтому не знаю, какие там вопросы есть с клиентами. Но могу сказать с уверенностью, что с нашим заказом никак проблем не возникло.
Ездила в салон разговаривала с менеджерами. И там же встретила нескольких клиентов, которые благодарили. Я с ними разговорилась после. Узнала что мебелью довольны. Про сроки специально спросила, но никто мне ничего не сказал.\rСейчас говорят они реально исправилась ситуация. Пишут на форумаз и подруге звонила, она кровать заказала ей привезли, оказалось мы зря всполошились. по всем договорам теперь поставки идут. только старые кто заказал и был завязан на ХКПС сейчас не получили мебель вовремя. Кочергин отвязаля от Пинскдрева и теперь на форумах похвала в основном идет.. договора номера пишут все проверяют , говорят да нам все дотсавили практически в срок..\r\r
К новому году решил обновить с женой спальню, у нас она слегка устарела. Давно планировали такой подарок , и любимая попросила такой подарок у меня на Новый год. Мы сели с ней искать где бы что-то заказать не совсем дорогое в Москве. Нашли такой магазин как Лоранмебель на их сайте. Сразу заинтересовала спальня Верди Люкс из наличия (ну ооочень понравилась!). Присмотрелись, цена приемлемая, позвонили, заказали... и вы знаете я очень доволен как и моя жена. Привезли через 3 дня кровать, шкаф тумбу и комод. Грузчики правда чуть поцарапали нам стену когда вносили. Я был жутко этим недоволен, да как так можно! Но замажем, они даже подсказали чем. \rВсе шикарно как и на картинке. Благо дом у нас достаточно просторный. \rОчень довольны и мы, и наш малыш Даник))\r
заказывал в компании лоранмебель межкомнатные двери. на сайте понравилось качество исполнения, но ни одну из моделей себе домой не хотел. поэтому решил заказать двери с индивидуальным дизайном, выбрал картинки для витражей. что касается сроков - да, заказ задержался почти на неделю. в принципе, не могу сказать, чтобы это порадовало, но ведь двери в доме были и заказ индивидуальный, не самый простой. по итогам остался доволен.
№2744 от 28.05.11 Заказали в конце мая и до сих пор до конца не привезли весь заказ!!!! Причем свою мебель приходится выдирать с боями, нервами и скандалами. Конечно же в ходе этих баталий при получении заказа уже не смотришь на такие мелочи как трещины на фасадах и прочие неудобства. Бесплатную доставку они не осуществляют как и сборку и это после годового ожидания. Пинскдрев и Лоран валят друг на друга , а в итоге страдаем мы покупатели!!!!!
№2744 от 28.05.11 Так до сих пор и не превезли вторую часть заказа!!! Только подумалось что Лорановцы все поняли и решили исправиться и наконец раздать всем все что они обязаны,но нет это был грамотно продуманный ход!!! Самым активным они раздали что могли так сказать кинули кости с барского стола и на этом опять все!!! Молчок, не понятно когда будут следующие поставки и будут ли вообще!!! Сегодня снимают репортаж РТР про этих великих Комбинаторов!!!! Наконец люди узнают ХУ из ХУ!!!!!!
\rООО «Лоранмебель»\rЮр. адрес: 127282, Москва, Чермянский проезд, д. 7, корпус 1\rФакт. Адрес: Москва, ул. Полярная, д. 21, павильон № 1 (988-20-20)\rКопия: Роспотребнадзор\r621-70-76\rОт Дороховой Наталии Григорьевны\rМосква, Луговой проезд, д.1\/8, кВ. 29\r \r\tП Р Е Т Е Н З И Я.\r Согласно договора купли-продажи мебели № Л2052 от 09 октября 2011 года, заключенного между ООО «Лоранмебель», именуемое в дальнейшем «Продавец» и Дороховой Н.Г., именуемая в дальнейшем «Покупатель»,\rПродавец обязан был передать в собственность Покупателю мебель (далее «Товар») в срок не позднее 50 рабочих дней, со дня внесения Покупателем предоплаты за Товар п.2.1., срок поставки может быть продлен Продавцом не более 10 дней п.2.5. Итого: 60 дней (с 09.10.11 по 30.12.2011). Срок поставки - 30 декабря 2011 года.\rПрошу, срочно в 3-х дневный срок передать с собственность Покупателя «Товар» и выплатить неустойку за 27 дн. (31.12.11 по 26.01.12) :\rСогласно ст.23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»\rЗаконная неустойка 0,5 % \rот уплаченной суммы 30 000.00 руб. -4 050 руб. \rДоговорная неустойка 0,1 % \rот уплаченной суммы 30 000.00 руб. -810 руб.\rИтого:\t4 860 руб.\r\r\r26.01.2012 \r\r\r\r\r\r\r\r
Заказывал в Лоран Мебель диван! Прошло несколько месяцев диван так и не получил, с боем вернули деньги, посоветовали обратиться на фабрику FURNITURE EUROPA. Заказ сделали как и положено в срок, очень доволен покупкой!
Пострадала от "Лоранмебель", Медведково,Полярная 21! Якобы принимают заказы, а потом их не привозят, кормят всегда обещаниями. Крутят деньги клиентов по несколько месяцев. Заказы не выполняются!!! Для всех одна и та же пластинка: Будет, скоро приедет..приятного ожидания. И так долгое долгое время, минимум полгода! К ним постоянно идут люди, лорановцы без зазрения совести их опять обманывают. \r\r Весь интернет уже завален жалобами на эту фирму. Внимательно читайте отзывы! Фирма- лохотрон!
Понадобилось мне купить комод недавно в комнату для ребёнка. Присмотрела в интернете несколько вариантов и нашла на сайте «Лоранмебель» комод из массива дуба, точно в тон к остальной мебели. В Медведково ещё раз обсмотрела его размеры, и в тот же день повезла покупку домой. Комод оказался очень вместительный, поместилась всякая мелочь и даже места немного осталось. Я довольна, что открыла для себя этот мебельный магазин. Обязательно вернусь сюда ещё раз, если будет потребность.
Буквально недавно брал в «Лоранмебель» набор мягкой мебели «Сенатор», которая есть в наличии, доставка своевременна, привезли, как и договаривались через сутки после заказа. Выбрал мебель в этом салоне не случайно, был знаком ранее, когда приобретал год назад гостиную. И тогда и сейчас меня все полностью устроило. Мебель сделана хорошо и с обслуживанием все в порядке.
Заказали диван угловой Сенатор, договор №Л1841 от 25.09.2011г. Время поставки давно вышло. Никто не звонит и не сообщает о задержке. Сама звонила уже 5 раз, отвечают все время что срок поставки откладывается. Причины задержки не называют, туманно отвечают о задержке на производстве. Ждем уже долго. Пишу претензию. Хочу потребовать возврата денег. Не выплатят- сразу с иском в суд.
Мебель очень качественную делают белорусы, сам сумел в этом убедиться, когда покупал с женой в Лоранмебель гостиную Милана. Цена соответствует качеству. Из массива на сегодняшний момент, в таком соотношение, что-то стоящее найти очень трудно. Порадовал сервис в салоне, продавец-консультант преподнес важную информацию по подбору мебели и быстро оформил договор. Советую всем, кто предпочитает натуральность материала и классический стиль. Мне сумели угодить, что очень бывает редко.
Приехали в торговый цент «Медведково» посмотреть кухню, а в последующем заказать. Хотелось не очень дорогую и в то же время приличную, что б удобно было не только готовить, а хранить всякую утварь кухонную. В Лоранмебель скажу, ловкие менеджеры работают, умеют убеждать клиента, так было в нашем случае. Пришли прикинуть, присмотреться, а вышли из салона с покупкой практически. Подобрали кухню нужных размеров, которая стояла у них как выставочный образец, по смешной цене. Из массива вряд ли нашли б что-то стоящие, ещё где-то. При сборке возникло несколько нюансов не значительных, но не столь важных. В целом я довольна приобретением.