Отзывы клиентов
Нормальная компания, обращались к ним, так как наш кондиционер плохо охлаждал. Сотрудники его почистили и заправили. Теперь он работает замечательно, как новый в общем. Рекомендую!
В нашем офисе в последнее время начал плохо работать кондиционер и поэтому обратились в этот сервис. Мастера приехали вовремя, заменили какие-то детали и дали гарантию. Теперь кондиционер снова работает как новый.
Кондиционер перестал работать и я была на грани отчаяния, думала что придется покупать новый и ждать очереди на его установку. После приезда мастера, я успокоилась, так как он сразу обнаружил и устранил не исправность. Большое спасибо за помощь!
Порадовало качество работа и скорость. У нас потек кондиционер, оставила заявку, специалист приехал на следующее утро. Определил в чем причина поломки довольно быстро и отремонтировал .Спасибо
Жуткий запах появился от кондиционера и это при том, чо установили его нам не так давно. Решили не медлить и в интернете нашли контакты этой компании. Кондиционер реанимировали. Спасибо
Когда кондиционер в нашем офисе совершенно перестал реагировать на пульт обращались в данную компанию. Мастер приехал в оговоренное время и все отремонтировал быстро. Теперь техника работает исправно. Спасибо.
Доволен работой специалистов, которые проводили ремонт моего кондиционера. Они быстро и эффективно устранили все проблемы, которые не позволяли кондею включаться. Сейчас кондиционер работает нормально, за что спасибо ребятам и сервисного центра!
Нормальная компания оказалась. У них работают хорошие мастера. У нас в офисе были проблемы с кондиционером, трещал и плохо работал. Мастера почистили его за 40 минут всего. Теперь он работает хорошо.
Внезапно кондиционер в квартире начал проявлять несколько неприятных симптомов: потекла вода, перестало охлаждать, возник неприятный запах, появился шум и треск. В результате комната стала душной, а сам кондиционер отказывался включаться и не реагировал на пульт управления.
Прибывший мастер оказался опытным и профессиональным специалистом. Он быстро обнаружил неисправности в кондиционере, осмотрел систему, проверил работу всех компонентов и приступил к ремонту. Он заменил поврежденные детали, провел чистку системы, заправил холодильник, и восстановил работу кондиционера.
Обратился в данную компанию для решения проблемы с моим кондиционером. Мастер приехал в назначенное время, произвел диагностику и выявил причину поломки, после чего ее устранил. Кондиционер сейчас работает как новый. Результатом доволен!
В компанию обращались когда в нашем бассейне стал плохо работать осушитель воздуха. Мастер приехал в строго назначенное время - аккуратный, вежливый и компетентный, а свою работу выполнил идеально. Осушитель теперь работает как новенький.
Обращался сюда, когда требовался ремонт кондея. Специалист приехал в указанное время и входе диагностики определил причину поломки, после чего произвел замену сломанной детали. Результатом доволен! Кондер работает как и прежде! Большое спасибо!
Спасибо специалистам этого сервиса за качественную работу и за то, что они сделали всё возможное для того, чтобы решить проблему с осушителем воздуха. Я рекомендую этот сервис всем, кто хочет получить высококлассный и качественный ремонт!
В последнее время в бассейне стал очень душно и стал появляться конденсат. Соседи дали контакты этой компании. Мастер приехал на следующий день. Оказалось, что осушитель сломался. Все отремонтировал
Ребята, большое вам спасибо за качественный ремонт осушителя воздуха в нашем бассейне в жатые сроки! Также отдельная благодарность, за рекомендации по правильной эксплуатации осушителя. Если что, то теперь только к вам!
Спасибо за качественный ремонт, который был выполнен в самые кратчайшие сроки. Успели починить осушитель, он стал жутко шуметь и конденсат на окнах стал появляться. Все исправили
Хорошие мастера работают в этой компании. Обращались к ним, так как осушитель воздуха в бассейне у нас даже не включался. Толковые тут работники, отремонтировали за час всего. Рекомендую!
Мы очень довольны работой СЦ Мастер Холода, который занимался ремонтом осушителя воздуха для нашего бассейна. Сотрудники центра профессионально подошли к своей работе, обнаружили и устранили неполадку в короткие сроки, плюс дали гарантию на проделанные работы. Отдельное спасибо за рекомендации по правильной эксплуатации осушителя. Благодарим за отличную работу!
Хороший сервисный центр, в который приходилось обращаться для ремонта осушителя воздуха в бассейне, переставшего работать как положено и включаться. Сервис на хорошем уровне. Мастер провел диагностику и быстро определил причину, а затем все исправил. Самое главное ремонт сделал качественно.
Нормальная компания оказалась. У нас старый осушитель воздуха в бассейне, по этому часто с ним не ладится. Мстера в этой компании крутые, всегда умудряются починить его. Рекомендую!
Живу на метро Выхино, вызвала мастера по холодильника на дом,так как потек ходил ник и вообще перестал морозит, поэтому срочно нужно было делать. Семья большая и без холодильника нам никак, мастер приехал очень быстро, не ожидала такой скорости, оказался очень хорошим специалистом в своём деле, приехал со своим чемодачиком, со всеми необходимыми запчастями и быстро решил нашу проблему. Рекомендую за качественно проделанную работу.
Моя спит-система начала работать со сбоями. Точнее всё работает, а кондиционер не охлаждает. Занялся поисками сервиса, который устранил бы эту проблему. Мастер холода оказался именно этой компанией. Зайдя на сайт сразу сравнил цены с конкурентами, все устроило. Затем связался с консультантом, который всё нюансы рассказал и отправил по адресу специалиста. Специалист прибыл в срок и работу всю выполнил за полчаса. Все супер.
Полное разочарование!!!Иначе и не скажешь. Проблема с кондиционерами началась еще несколько лет назад. За зиму почти весь фреон из двух кондиционеров улетучивался. Весной мы вызывали из МастерХолода мастеров для дозаправки кондиционеров фреоном. На лето нам этого хватало для нормальной работы кондиционеров, а следующей весной все повторялось.В начале лета 2018г. я решил покончить с этой проблемой, согласился сделать «опресовку» кондиционеров и найти места утечки фреона. За эту работу мастер озвучил цену в 20тыс.руб. плюс за 7000р. надо было «обязательно» сделать зачем-то антибактериальную обработку двух кондиционеров. Я согласился и сейчас жалею об этом, так как в результате все осталось, как и было год назад. После окончания работ мне дали Акт сдачи-приемки №97 от 01.07.18г., где почему-то не были указаны работы по антибактериальной обработке. Кстати, если бы я не вспомнил об этом документе уже тогда, когда мастера садились в свою машину, мне бы этот Акт так и не дали бы. Чека оплаты, естественно, я тоже никакого не увидел.Буквально через две недели мы заметили, что холодить кондиционеры стали все хуже и хуже, а потом один из них вообще отказался это делать. Я пытался дозвонится до мастера, но всегда отвечал автоответчик. И как раз в это время был самый пик этого жаркого лета 2018г. Тогда я позвонил по телефону (499)-390-61-79, указанному в Акте выполненных работ. По этому телефону, как я понял, мне ответил диспетчер этой компании Николай. Он мне пообещал, что он обязательно свяжется с мастером и сообщит ему о моих попытках установить с ним связь. Через 3 дня мастер позвонил мне и сказал, что они с напарником в командировке и что они приедут в Москву только через неделю. Пришлось ждать еще одну жаркую неделю, так-как теперь только они должны были доделать то, что они НЕ сделали!Через неделю они приехали, опять осмотрели внутренний и внешний блоки, подключили какой-то манометр, удостоверились, что проблема осталась, закачали новую порцию фреона и уехали.Перед уходом мастер сказал, что если проблема останется, то надо будет снимать внешние блоки и перепаивать краны. За снятие одного блока мне надо будет заплатить еще 5тыс.руб. !Спрашивается, а где гарантия того, что проблема исчезнет? Ведь когда они делали опресовку, они не нашли утечку фреона около кранов. А вдруг ничего не изменится и я опять «выброшу на ветер» 5тыс.руб. Давайте пофантазируем. Если по-честному, то они должны были мне сказать: «Извините нас за то, что все лето вы не могли нормально пользоваться своими кондиционерами, но мы не можем найти утечку фреона в вашем кондиционере. Поэтому, вот вам обратно ваши деньги и ищите других мастеров для поиска неисправности». Это было бы правильно и справедливо. Но вместо этого, они объяснили мне, что при работе кондиционера, надо смотреть на две медные трубки, подводящие фреон к внешнему блоку. Если нижняя медная трубка будет покрываться инеем, это значит, фреон где-то уходит из системы. Естественно, через неделю, нижняя медная трубка одного из кондиционеров стала покрываться инеем.Я опять стал пытаться связаться с мастером, но всегда натыкался на автоответчик. Опять позвонил диспетчеру Николаю. Он удивился или сделал вид, что удивился. Сказал, что странно. Ведь он якобы разговаривал с мастером по моему поводу и сказал ему, чтобы тот связался со мной.Тогда я попросил Николая прислать ко мне другого мастера. Через 3 недели после этого мне позвонил другой мастер и я ему рассказал всю историю ремонта наших кондиционеров. В конце разговора я сказал ему, что вопрос по поводу оплаты его приезда ко мне он должен решать не со мной, а со своим диспетчером Николаем, так как я не собираюсь еще раз платить 20тыс.руб. за повторную опресовку. Конечно, после этого мне больше никто не позвонил.Вывод: Так называемая компания Мастер Холод – это как раньше говорили, обычные «шарашкина контора».После всех телефонных звонков у меня сложилось впечатление, что эта компания состоит всего из одного диспетчера Николая, который создал сайт Мастер Холода и разместил на нем свой номер телефона. Когда очередной клиент связывается с ним, он просто передает телефон клиента кому-нибудь из свободных мастеров и те уже приезжают к вам на ремонт. Мастер ремонтирует технику, получает деньги и потом расплачивается с диспетчером за предоставление контактов клиентов. Простая схема. Не нужен офис, не нужен «ресепшен» с секретарем, не нужна бухгалтерия, не нежен склад с запчастями, не нужно платить зарплату работникам. Может я, конечно, и ошибаюсь и все как раз наоборот, но мне от этого не легче. Деньги то все равно выброшены. В общем, мне конечно никто не грубил и не хамил. Но при этом получилось так, что меня просто вежливо послали далеко и надолго. При этом я еще и заплатил им за это! Молодцы! Мне думается, что только в нашей стране возможен такой абсурд.В связи с этим, никому не посоветую связываться с этой «конторой»!
У меня у кондиционер хитачи вообще перестал охлаждать воздух, а гарантия закончилась. Срочно занялся поиском компании по их ремонту на дому. Наткнулся на компанию "Мастер холода". Заявку на ремонт сделал через сайт. Тут же со мной связался консультант и мы обговорили все нюансы о цене и сроках работы. Всё устроило и после обеда уже прибыл мастер. Почистили кондер, заправили фреоном и теперь как новый. Спасибо
Хорошая фирма, сотрудничаем с ней не впервые. Заказываю периодически ремонт сплит систем и кондиционеров в номерах нашей гостиницы. А они частенько выходят из строя. Всегда делают ремонт оперативно и главное, что качественно. Иногда конечно бывают задержки при серьезных поломках, но без этого никуда. В итоге все работает после ремонта долго. Рекомендую
На моем кондиционере стал протекать конденсат. Сама я, конечно, не могла его починить. Обратилась за помощью к мастерам холода. Прибывший ко мне мастер, провел осмотр аппарата. Сказал что произошло засорение дренажных каналов и необходимо их почистить. Пришлось ему повозиться, разобрать некоторые части модуля и отключать трубки. Он их продул и промыл водой. Проверил плотность соединение. Теперь все в порядке.
Выражаю благодарность мастеру Антону за оперативный ремонт моего кондиционера - появился шум и трение, после чего я незамедлительно обратился в этот сервис. Цены адекватные. Особо даже не к чему придраться, спасибо!
Приехал домой с работы включил кондиционер, и из него потекла вода. Такого я если честно не ожидал. Жена приехала со мной ругалась сильно на меня, сказала, я во всем виноват. Мастера из компании меня спасли. Они приехали быстро, правда, чинили дольше, чем говорили вначале, ну это ничего главное они все сделали. Проблемка простой не была, но они справились и за это можно поставить отличную оценку, в общем, я их рекомендую.
Кондюк невовремя начил глючить. Вызвала мастера из этой фирмы. Проблему сразу сказал и собственно исправил. Приятная цена и мастер.
Сломались сразу две сплит-системы с разницей в неделю, в обоих случаях обращались за услугами в эту фирму. Приятный молодой человек Алексей выявил проблемы за 10-15 минут, и так же быстро устранил их, предварительно согласовав с нами цену ремонт и запчасти. Понравилось что все было сделано оперативно, а самое главное с гарантией на работы. На данный момент все работает безупречно.