Отзывы клиентов
Я слежу за своим здоровьем, поэтому регулярно сдаю общий анализ крови, делаю узи груди и наблюдаюсь у гинеколога. Чтобы не тратить время на очный прием у терапевта, анализ крови я чаще всего отправляю на расшифровку в док плюс. У них есть услуга онлайн консультации, которая стоит 500 рублей. Так вот, последние анализы меня немного напугали. Вроде бы все в порядке, но некоторые показатели были ниже, чем в прошлый раз. Но врач меня успокоил, сказал, что ничего страшного нет. Но дополнительно посоветовал сдать биохимию на ферритин и сывороточное железо. Потому что у меня немного снижено содержание гемоглобина. Удобный сервис, очень выручает в такие моменты.
Заказали забор крови на дому у ребенка. Медсестра кровь взяла,а в результатах написано сгусток. Предлагают за повторную оплату опять вызвать медсестру))) крайне удивлена таким подходом, откровенная наглость и обман. Буду жаловаться в соответствующие торганы, так это не оставлю, если не можете оказать качественно услугу -не оказывайте её. Вплоть до суда дойду, мошенничество чистой воды
УЖАСНЕЙШАЯ организация! Оформила заказ на выезд медсестры на дом на утро в интервале с 7-9, в 8:30 звонит медсестра, сообщает, что будет через 30-40 минут. Через 40 минут никто не приезжает. Выяснилось, что медсестру срочно администраторы развернули и отправили ехать в Московскую область. А на нашу заявку никто, получается, и не едет. Самое интересное, что все сваливают друг на друга: администраторы говорят, что медсестра ошиблась и не должна была звонить, у нее по плану был другой заказ. Очень сомнительно все. А на мой вопрос "приедет ли к нам кто-то, ведь мы вообще-то заказывали до 9, и маленькие дети не могут долго сидеть и ждать медсестру голодными? " мне сказали: "ждите, кто-нибудь когда-нибудь приедет"!!
Моему ребенку 1год и 2 месяца. А родились мы 54 см и 3300кг. Сейчас у нас 80 см и 10 кг. Кушаем хорошо, от еды не отказываемся, зубы вылезли. Прикорм начала вводить в 6 месяцев, а до этого были на гв. Малыш у меня активный и совсем не капризный, только вот с весом совсем мало. Ходила к нашему педиатру в участковую поликлинику, но та такой шум подняла, что я ребенка не кормлю (дама старой закалки), что я решила обратиться в другому врачу. По совету подруги, вызвала на дом из док плюс. Решила уже сразу домой, чтоб лишний раз не мотаться. На прием приехала Кравец Наталия Леонидовна. Малыша осмотрела. И объяснила, что вес действительно на нижней границе нормы, но повода для волнения нет. Тем более, если ребенок активный, главное, чтобы в рационе было достаточное количество мяса, рыбы и молочки. Такой подход к делу мне приятен. Осталась очень довольна проведенной консультацией. Теперь по поводу веса ребенка не переживаю.
Берут деньги ни за что , при чем немалые! Вызвала Лора на дом , (долгий насморк ), сказала надо сделать снимок пазух носа , а так она диагноз не может поставить , . Я сделала снимок , позвонила им чтоб они назначали лечение , они сказали что это платно . На мой ответ что я уже заплатила 3500 р, сказали что это вы заплатила за вызов врача. Мне то пофиг пойду к другому врачу ! А они пусть подавятся ! Надеюсь они захлебнутся своей жадностью !
Хочу поблагодарить Процкого Сергея Викторовича за отзывчивость, дружелюбие и позитивный настрой. Вызывала для своей дочки, которая вернулась из садика с высоченной температурой и кашлем. Сергей Викторович быстро приехал (живем м. Электрозаводская), посмотрел горло, померил температуру и выслушал жалобы. Дочь на приеме себя вела как взрослая, врачу доверилась полностью, не боялась и не плакала. Назначили нам эффективное лечение, помогло почти сразу, сейчас уже более-менее себя чувствуем. Спасибо за помощь!
Уже давно оформила полис дмс и обслуживаюсь в клинике Док плюс. По сравнению с гос. Поликлиниками, конечно, небо и земля. Там нервов потратишь только на входе, пытаясь протолкнуться в очереди в регистратуру. В док плюс уровень обслуживания другой, современный. Прекрасные врачи, которые самостоятельно приезжают к тебе на прием, мобильное приложение, где хранится история болезни, онлайн-консультации специалистов. В общем, клинику рекомендую!
Дочка плохо себя чувствовала, всю ночь не спали, охрип голос очень тяжело дышала. Врач с поликлиники мог только вечером приехать. Я решила вызвать платного педиатра. Ели дождалась утра, позвонила, оформила заявку все как положено. Приятная девушка по тел. сказала в течение 4 часов ждите! По истечении времени звоню еще раз, оказывается что моей заявки НЕТ! Вторая уже менее вежливая девушка предложила обратится в другую организацию. Потратила зря время с больным ребенком на руках,РЕБЕНКОМ! Не советую сюда обращаться! Врачи не знаю, но администраторы непонятно как работают !
Жулики. Никогда не пользуйтесь их услугами. Людей просто разводят на деньги. Вызвали врача, после его консультации стало хуже. На звонок, что то сделать в данной ситуации посоветовали ещё заплатить денег за визит уже другого врача. Попросили связаться с врачом, который уже был. Сказали нужно заплатить теперь за онлайн консультацию. Никогда не пользуйтесь их услугами. Отношение к клиентам наплевательское. Вы останетесь дальше болеть и ещё без денег.
Никогда больше не обращусь в doc+ Вызвала врача на дом, жалобы: температура 37,9 уже 3й день, очень сильно болит горло, что даже ни говорить нормально, ни глотать не могу, больничный до этого уже был открыт на три дня, но лечение, судя по державшейся температуре, не помогало. Приехала врач, осмотрела, подробно все расспросила, сказав, ну это у вас точно ангина, заканчивайте последний приём таблетки антибиотиков и все. На мой вопрос, может их сменить на другие, тк лучше не становится, говорит, не надо, к вечеру уже будет лучше. Списав в свой лист все предыдущие назначения от другого врача, продлевает мне больничный ещё на 3 дня, на мой вопрос, вы уверены, что за 3 дня мне станет лучщк и я выздоровлю? Получаю ответ-да. Итог: температура держится до сих пор, антибиотик так и не помог. Благо, муж отвез меня сегодня в другую клинику к ЛОРу, который выписал мне уже другое лечение, врач был в шоке от выписанного лечения и от продления больничного на 3 дня при ангине! Люди, если для вас дорого ваше здоровье и вы не хотите трепать себе нервы из-за безграмотных врачей, никогда не обращайтесь в дос + , все положительные отзывы тут накрученные!Лучше вызывать врача из муниципальной поликлиники!
Вызывала врача на дом по страховке, ко мне приехал терапевт из DOC+. Мне нужно было именно домой вызвать врача, я очень плохо себя чувствовала, с утра была рвота, сильно болел живот, мучала слабость, никуда поехать я, разумеется, была не в состоянии. Общие впечатления от прихода врача очень хорошие, Лидия Борисовна Овчарова очень внимательный, спокойный доктор, оказала мне первую помощь, прописала лечение, вскоре все прошло, большое ей спасибо.
На неделе сынок заболел, причем резко, лоб горячий, померили – 38,2, горло красное. Слабый. Куда его в таком состоянии везти в больницу? Детские болезни в принципе не предполагают куда-то ехать с больным ребенком, вообще была бы возможность лечиться на дому, то только так бы и лечились. И вот вызвали педиатра из клиники Doc+, приехал врач Елена Сергеевна Марьямова, мне очень понравилось ее отношение к маленькому пациенту, чёткое, профессиональное, и в то же время понимающее, человеческое. От врачей из нашей больницы такого не увидеть! И лечение было что надо, без лишних приписок, подробно расписанное. Спасибо доктору, сын быстро пошел на поправку, пока еще дома долечиваемся, но ему уже гораздо лучше.
Обратилась в эту клинику, так как меня пугало состояние моего ребенка. Он сильно кашлял и у него было сильно затруднено дыхание. Самостоятельно лечить я побоялась, прибегать к советам неизвестных людей на форумах тоже, и ждать нашего врача на дом из поликлиники не было никакой возможности. А то, что можно вызвать доктора для малыша, мне подсказала реклама на ТВ. У нас был чудесный доктор - Мигинеишвили Мария Давыдовна, уделила время малышу, внимательно провела осмотр, прописала лечение. Нам уже стало гораздо лучше уже в тот же день! Большое спасибо клинике и отличным специалистам!
Заболел сын, я как раз нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Сына явно продуло, он не мог класть головку на правую сторону и насморк сразу нагрянул. Я позвонила в нашу поликлинику, но, к сожалению, наш лор-врач был на больничном, можно было записаться к другому, но я не стала – ехать с больным ребенком, еще там сколько сидеть, я решила вызвать врача на дом. Сайт клиники Doc+ нашла просто в гугле, позвонила, попросила приехать в тот же день. Вежливая девушка гарантировала врача уже через 2 часа. К назначенному времени приехала врач Полина Борисовна Исаева, мне очень она понравилась как врач, имеет хороший подход к детям, улыбчивая, спокойная, внимательная. Нам прописали капли в ушко и средства для поднятия иммунитета, сейчас сын уже хорошо спит на правой стороне, насморк отпустил. Спасибо вам.
Очень плохо чувствовал себя с самого утра, сильно кружилась голова, даже по квартире было тяжело передвигаться. Мерил давление, то 110\/85, то 130\/95. Лежал, в поликлинику не смог бы дойти, а вызвать оттуда на дом – нет, я понимал, что приедут в лучшем случае к вечеру, если не на следующий день. Правильно догадался поискать вызвать врача на дом, в Яндексе нашел телефон клиники Doc+, связался с ними, подробно объяснил состояние, меня выслушали и обещали врача через 2 часа. Мошникова Анна Александровна, врач, действительно приехала быстро. Мне понравилось, как она ведет прием: квалифицированно, спокойно, обстоятельно. Быстро померила давление, дала лекарство, прописала средства для ежедневного приема. Мне довольно быстро стало лучше, препараты принимаю, чувствую себя отлично, спасибо врачу.
Если бы сама заболела, то может и пошла бы в больницу, но тут ребенок, поэтому об этом и речи быть не могло, я планировала только вызвать врача на дом. Сын у меня еще совсем маленький, к вечеру раскапризничался, дышал ротиком, сопли сильно мешали дышать. Про саму клинику doc+ узнала по интернету, через Яндекс Здоровье. Как раз что нужно, и быстро, и ехать никуда не нужно. Нашего врача звали Богатырева Дарья Евгеньевна, хороший специалист, сразу видно, что с большим опытом работы с детьми, сынок с ней даже успокоился. Она прописала нам лекарства от насморка, и для повышения иммунитета средства. Идем на поправку, у сына сон наладился, бодрый, играет вовсю!
Добрый день, вызывали педиатра на дом - ребенку 1.5 года, жаловались на сопли, хрипы, температуру 38С. После 4-5 часового ожидания приехал врач Аскария МануМанон Барсеговна. Произведя осмотр малышу прописали кучу антибиотиков и гормональных лекарств, к примеру: изофра, флемоксин солютаб, пульмикорт и в добавок стандартные аквалор, називин и сухую микстуру от кашля. Диагноз при этом нам не поставили, а написали под вопросом синусит? этмоидит? острый ларингит? – короче, все что только можно. Плюс обильное питье теплой воды и активное наблюдение педиатра. Также выписали направление на неотложную госпитализацию, а куда повезут ребенка, что ему будут делать, чем ему помогут в больнице – нам толком не объяснили. Что нам не понравилось: отсутствие ясного диагноза, невнимательность и без личного подхода к ребенку, несоответствующее лечение исходя их подхода: выписать как можно больше лекарств чтобы перестраховаться, что-нибудь да сработает, снятие с себя ответственности – направление на срочную госпитализацию – якобы пускай там разбираются, а если что-то серьезное будет, скажут «мы же вам говорили».Оставшись в ужасе и с больным ребенком на руках решили вечером уже сами поехать в другую клинику к ЛОРу (исходя из логики, а куда нам еще ехать с соплями и температурой). Осмотрев ребенка ЛОР сразу заметил, что у малыша поцарапана ушная раковина – он ее трогал, потому что болело ушко, заключил ЛОР, посмотрев в ухо тут же поставил диагноз «острый катаральный средний отит», слегка нажав на мочку уха – ребенок сразу показал, что ему больно, опросив нас, врач определил, что ввиду того что насморк продолжался чуть больше недели, на фоне ринита, развился острый отит – вот так с соплями не шутки и надо срочно лечить. Тоже прописал 1 антибиотик легкий по существу и капли в уши – вот так! И мы пошли домой лечиться, а так бы лежали в непонятно какой больнице и ждали «от моря погоды». Мы считаем, что у госпожи МануМанон Барсеговны, слишком мало опыта чтобы оказывать медицинские услуги, и не советуем к ней обращаться исходя из нашего печального опыта.Будем требовать возврат денежных средств за неквалифицированно оказанную услугу.
УЖАСНАЯ клиника! Вызывали 10 месячному ребёнку педиатра. У малыша была температура 38, 5, насморк, несколько раз срыгнул. Приехавший педиатр диагностировал ротавирус, прописал кучу препаратов для лечения данной инфекции и ничего для лечения насморка и горла, объяснив это тем, что насморк и горло, это побочные явления ротавируса. Последовав рекомендациям данного специалиста и добросовестно все выполняя у ребёнка насморк перешёл в бронхит! А все благодаря не компетенции специалиста клиники! Doc+ настолько равнодушны к отрицательной репутации своей клиники, что даже не отреагировали на жалобу, принятую их специалистом по телефону.
Обратились в Doc+ с резко подскочившей у дочери температурой до 39 градусов, головной болью, вялостью. Нурофен немного помог, но температура вернулась. Неудобно детей в КДЦ с температурой тащить, поэтому вызвали врача на дом из нашей страховой.Врач запомнился хорошим отношением к детям. Был внимателен и доброжелателен. Качественно провел осмотр, в результате которого выяснилось, что у нас аденоиды и острый тонзиллит, назначил лечение, пояснил все нюансы. Мы остались очень довольны.
Мой брат имеет тяжелое неврологическое заболевание, в связи с чем является лежачим больным. Мне хотелось найти для него врача, который прописал бы ему эффективное лечение. В интернете нашел сайт клиники doc+, которая специализируется именно на том, чтобы приезжать к больным домой. Вызвал врача к брату, доктор приехал меньше чем через час. После осмотра прописал лечение, которое в итоге привело к тому, что брату значительно полегчало. Сейчас он стал двигаться и разговаривать. Большое спасибо клинике, от нашей семьи.
Я призываю всех тех, кто читает отзыв и собирается обратиться к порталу Док Плюс, для получение мед. помощи воздержаться от этого. Опишу произошедшее с нами вкратце. Первые признаки заболевания у сына появились в воскресение , съездили в одну из клиник Москвы, сдали анализы, и получили предварительные назначения пока нет результатов анализов. В понедельник резко стало хуже, и поскольку ехать в поликлинику с полученными результатами было уже невозможно, решили вызвать врача на дом. Врач приехал быстро. Грамотный, внимательный , очень логичный специалист. Сделал назначения и уехал. И вот, проходят 3-4 дня, состояние только ухудшается, температура 39,5 не спадает, никакой положительной динамики. Я понимаю, что лечение нужно скорректировать, что с антибиотиком врач не угадал, так как результата нет, и пытаюсь связаться с доктором. Вот тут начинается эпопея!!!! С врачом меня не соединяют, сами связаться почему то не могут, предлагают поговорить с другим врачом консультантом по телефону. Весь разговор с этим консультантом сводится к тому , что извините не могу вам ничего посоветовать, я не видел пациента , не знаю его состояния. То есть , отлично что вы нас выбрали!! Мы приехали отметились , назначение сделали и до свидания! На этом все!! После 10ти звонков в call-центр с просьбой соединить меня с врачом , мне перезванивает заместитель управляющего, и пытается объяснить что действие врача полностью был правомерны, он не нарушил ни один норматив , и чтобы я не вздумала пожаловаться куда то еще. Во всей этой разборке, ни раз не прозвучала мысль о том, что они ответственны за то лечение которое назначили , как они могут улучшить состояние пациента и что с ним вообще . Одним словом лучше обратиться конкретно в какую-то клинику и вызвать платно врача, чем в эту виртуальную контору, где никто ответственности не несет, и после визита тебя знать не знают.
Три дня ребенок с температурой 39.5, врач Кострова назначила нурофен и мирамистин сказала на 4 день должна спать температура в итоге на 5 день с такой же температурой нам ставят диагноз бактериальная инфекция!Ребенок плачет все эти дни а я даю нурофен и жду когда же полегчает, чуть не довели нас до больничной койки!И я за это лечение заплатила 2500, верните мне деньги!!!Желаю чтобы ваших детей не коснулось такое халатное отношение врача !Я ведь и удостоверение даже не спросила, может вообще не педиатр к нам приезжал!Будьте бдительней родители, перепроверяйте диагнозы если чувствуете что вам или вашим близким поставили не правильный диагноз "спецы" с DOC +!
Вызывала отцу невролога. Нужен был больничный лист (отец практически не мог ходить) и вообще требовалась консультацию по результатам обследования (МРТ, УЗИ, анализы). Врач приехал в тот же день (это большой плюс, когда вызываешь специалиста! обычно на дом только по предварительному вызову едут на следующий день). Удобно, что можно выбрать интервал, а не только день. Для меня это важно, так как отец сам по себе был просто не в состоянии принять врача. Доктор немного опоздала. но не скажу, что это было для нас критично, поэтому оценку снижать не считаю нужным. Тем более учитывая транспортную обстановку на дорогах Москвы в 19:00 опоздание в 20 мин, это даже не серьезно. Осмотр был очень полным. Такого наверное просто никогда у папы не было. Хотя с неврологами общаемся тесно уже не первый год. Врач подробно поясняла, что и зачем делает, отвечала на вопросы. И даже с уважением и терпением отнеслась к папиному скепсису относительно платных врачей. Он у меня человек времен СССР и коммунизма )))) В общем я очень осталась довольна.
Если вы не хотите после 4х часов ожидания врача к ребенку(К РЕБЕНКУ!) с темп 38 и выше, узнать, что вы якобы отменили вызов, по причине вызова скорой.. Или чтоб врач, зная, что едет к больному с темп 40 приехал только с анальгином(без антигистаминных препаратов)то лучше поищите другую клинику,чем я завтра и займусь!
Заболел простудой 23 февраля, врач приехал оперативно, выписал больничный, дал рекомендации по лечению, потом вызывал врача еще 1 раз все прошло хорошо. Все минусы выявились при закрытии больничного. Закрывать пошел в другую поликлинику от страховой. Выясняется, что на моем больничном нет печати медицинской организации при открытии больничного листа. Т.е. 2 врача видели мой больничный и не заметили что нет их печати?! Колхоз. Я еще спрашивал у обоих врачей все ли норм с больничным, не будет ли проблем, заверяли что все ок. Дальше больше, пообещали все уладить, извинялись 1000 раз, но назначили курьера на следующий день (день выхода на работу, хорошо я был дома из-за сменного графика договорились с 10 до 14 все сделают, к 20.00 мне надо было на работу), курьер приехал утром, ругался матом, у него не ловил телефон, забрал больничный, спросил до какого ремени максимально можно приехать, я сказал до 16. Ок. До 16:00 никто не позвонил ни в дверь не по телефону, звоню сам, курьер на измайловской, я говорю буду ждать, но мне на работу через час. Он мне говорит езжай на работу. Я думаю мдаа, говорю нет я отпрошусь буду ждать вас, чтобы забрать спокойно больняк и все, спрашиваю через сколько будете, говорит вот мне 14 станций ехать. ППЦ! он даже по времени не может сориентироваться. Работают одни приезжие что ли. В итоге он мне говорит я скоро буду на МЦК Хорошово, подходи через 20 минут забирай больничный лист, так как он не хочет тратить лишние деньги на проезд. Это ахтунг! Вот сейчас сижу печатаю этот отзыв, скоро буду выходить, просто это мой финансовый документ, я не хотел ругаться до получения норм больничного на руки. Сейчас как позвоню пожалуюсь в страховую. p.s. утром курьер просил дать ему зонт на день, просто фейспалм, я бы и дал но у меня к сожалению его не было, КОНТОРА - КОЛХОЗ!
Доктора из doc+ приходили по вызову через мой ДМС от Ингосстраха. Приходили дважды, потому что после прихода первого врача мое состояние не улучшилось. Второй врач аккуратно списал назначения первого врача. Оба лекаря - нерусские.Результаты плачевные: 1) при последующем (спустя 12 дней, когда я самостоятельно смог добраться до поликлиники Ингоса) на очном приеме ЛОР заключил что прописанный мне лекарями doc+ препарат Изофра не мог помочь в моем случае изначально2) назначения на анализы, выписанные лекарями из doc+, клиники просто НЕ ПРИНИМАЮТ и предлагают заново пройти терапевта. Очень здорово, находясь на ПРОПИСАННОМ АМБУЛАТОРНОМ лечении, заново сидеть в очереди к терапевту - просто советское детство заново :(Мой вывод: типичный стартап - неумелый сервис, но чисто-модно-вежливо. Увы, частичку своего единственного здоровья я потерял. Кто больше виноват - doc+ или Ингос - буду разбираться при помощи РосЗдравнадзора, чего и вам желаю.
Пишу от имени всей нашей семьи – спасибо педиатрам DOC+ за профессионализм, компетентный подход и доброжелательность! Впервые решили воспользоваться услугами данной организации (по совету друзей, которые неоднократно обращались к данному сервису и всегда оставались довольны) и очень волновались в ожидании врача: не хотелось рассказывать о проблемах своего 5-месячного сына человеку непрофессиональному. В итоге остались более чем довольны! За часовой прием (вместо 10 минут у районного педиатра) доктор осмотрела ребенка с ног до головы, подробно и доступно ответила на наши многочисленные вопросы, дала множество ценных советов. Спасибо за исключительную компетентность, неформальный подход и доброжелательность!
В DOC я обратилась тогда, когда возникло сомнение в лечении, которое прописал ребенку наш участковый педиатр. В первую очередь, выбирала клинику по стоимости – у DOC оказалась самая низкая цена в Москве. Честно скажу, что завышенных ожиданий не было – к платной медицине нет большого доверия, предпочитаем всей семьей лечиться в государственных учреждениях. Но в этом случае могу сказать, что нисколько не жалею о том, что обратилась за помощью. Приехал очень приятный доктор – вежливый, опрятный, очень умный, в сравнении с нашей участковой так просто профессор. Не стал критиковать то, что рекомендовала наша участковая педиатр, но предложил другую схему лечения – кстати, более дешевую по стоимости и менее опасную для ребенка. Подкупило то, что доктор не стал сразу выписывать сильнодействующие антибиотики, а порекомендовал начать с щадящей схемы. Мы доверились врачу, и ребенок выздоровел без антибиотиков, за что ему большое спасибо! (наша педиатр, как увидела дочь, сразу сказала: «Вижу, вы пропили антибиотик, молодцы»))) Очень приятно, когда доктор не пытается «впихнуть» дорогущие лекарства или анализы. Кстати, анализы в DOC не делают – если нужно, придется обращаться в спецлаборатории. В остальном, честный добротный недорогой сервис. Рекомендую!
никогда не вызывала платного доктора, но, жизнь заставила. Наш врач разрывается на наш огромный участок и до нас частенько не доходит. Вот и приходится:) Как оказалось,это намного удобнее и в конечном итоге выгодно: вызвал в любой необходимый день, точно знаешь через сколько приедет, не нужно ждать весь день, когда он там соизволит приехать…Качество оказываемых услуг - не сравнить, если хоть что-то не понравилось, включая общение, всегда можно поставить плохую оценку, и с плохими у них не работают. Выписывают всегда хорошие современные лекарства, всегда обладают свежей информацией о новинках и могут объяснить, стоит оно того или нет. Если сложности с контактами (родители или дети) - не проблема наладить контакт. В общем, рекомендую. Свои 2000 они отрабатывают от и до!
Ребята большие молодцы. Очень выручили меня на работе, когда я почувствовавала, что "уезжаю" куда-то. Быстро через приложение (дает скидку 300р, хотя мне тогда не до этого было…) вызвала доктора. Приехали за час (учитывая пробки) И не отходят от кассы меня обследовали. Померили давление, опросили о том, что принимаю\/ем\/пью в последнее время, об образе жизни в целом. Оказало,что у меня случился гипертонический криз (в моем-то не столь преклонном возрасте!!). Выписали мне лечение и отправили домой. Больничный прям на работе и выписали( Была очень удивлена, что на следующий день звонили и справлялись о моем самочувствии, уточняли лечение, спрашивали, хорошо ли вел себя доктор)