Отзывы клиентов
Заказали пиццу "Пепперони" - на следующий день отравление и температура!!! Это не пицца, а мерзость.... Стала резиновой прямо на глазах!
Поставил бы 0 если бы можно было. Это самая отвратительное заведение, начиная с доставки заканчивая самой пиццой. Вчера заказали, пиццу пришла вместо часа за целых два. Сходства пиццы с той картинкой на сайте 0. Такое ощущение, что собрали объедки из ресторна и просто сыпнули сверху, 4 жалких кусочка курицы с размазаными щипотками сыра и с плевками майонеза по периметру не может называться пиццой цезарь. Вобщем обходите контору стороной.
Отвратительная забегаловка.Мало того , что мы ждали вместо обещенных 45 минут 2 часа , нам не довезли порцию роллов , порцию вассаби,порцию имбиря ,заказанный нами дополнительно соус и заказанные нами на баллы крылья.Нам выщитали порцию ролл и соус,но дело даже не в этом.Роллы маленькие , заветренные , и отвратительно не вкусные , из чего они их делают я не представляю , хуже роллов я ещё не пробовала.Не рекомендую ни кому заказывать это г...о!
Вчера заказали пиццу,время ожидания-час...прошло больше-ни звонков,ни пиццы...Звоню сама,оператор обещает выяснить в чем проблема и перезвонить через минуту...ни через минуту,ни через 5 никто так и не перезвонил...Прошло уже 1.5 часа...опять звоню сама...Оператор сообщает,что надо подождать ещё минут 20-30..Итого 2 часа????Отказалась от заказа.Вместо извинений слышу:да?ну,ладно.Супер-сервис!
Везли 2,5 часа (по телефону обещали 1 - 1 час 15 мин), привезли холодную. Пицца больше похожа на лаваш с вкраплениями. Больше не воспользуюсь данной пиццерией.
заказали большую пепперони 3го января. с доставкой в 90 минут уложились, но сама пицца - тихий ужас, кружки колбасы размазаны с проплешинами по тесту со скудным количеством сухого соуса, пицца была резиновая и слегка тёплая - именно так выглядит пицца, которую приготовили и спустя несколько часов разогрели. ты вроде и поел, а удовольствия ноль. цена вопроса - больше 600р
Отвратительно! Самый ужастный сайт, доставка, продукт! В жизни больше не закажу здесь. Прождали 3 часа, совершенно все не вкусно. Заказали пиццу, ролы и салат. На 4 персоны положили как на одного. МОСГОРГОВНО истиннное название этого заведения! Люди... не заказывайте!!
Сайт провел операцию по покупке,а в итоге позвонили сказали минимальная сумма должна 600 рублей,заказ отменил а денег вот полдня жду обратно на карту
Очень долго везли. 2 часа!!! Всё остыло!На вкус пицца могла бы быть и получше за такие деньги, и доставка побыстрее.В общем, тут не советую что-либо заказывать! Как долго это будет у них продолжаться - не известно!
Заказали пивную тарелку номер 1 и крылышки, привезли все холодное и не съедобное, наггетсы полуфабрикат из коробки, луковые кольца и кольца кальмара все жирные, ничего из привезенного не соответствует картинкам на сайте, испортили весь вечер, не заказывайте там еду
Отвратительная пицца!!! Реально хуже пицца- только дешевые замороженные аналоги. Если это можно назвать пиццей. Люди! Не тратьте деньги! Купите в любом другом месте, она правда не вкусная! Даже салфетки не положили))) отстой!
Заказала пиццу. Сказали, что привезут через час. Спустя 2 часа не было. Сказали, что перепутали адрес. Курьер по телефону откровенно хамил! Явился спустя 3 часа. Больше никогда здесь заказывать не буду и никому не советую! Испортили весь вечер!
Время доставки 2 часа.Заказали 35 см. привезли меньше,измерила линейкой ради интереса ,27 см.Сама работала в пицце,так ужариться не может.Холодная и не вкусная.Половину ингредиентов не было .Сыром даже не пахло.Не кому не советую!!
Сделал заказ пиццы, оплатил картой. Когда позвонили - заявили что курьеров нет и заказ не привезут... Альтернатив не предложили. Требую вернуть деньги обратно - заявляют в течении 5 дней... Вот думаю стоит им пооставлять везде только негативных отзывов или еще и в роспотреб написать... Посмотрим вернут ли деньги. Если не получу ответа от них в ближайшие пару часов - составлю запрос в роспотреб, следите за новостями.
Отвратительное впечатление от пиццерии "Мосгорпицца". Заказывала на свой день рождения 2 пиццы, обещали в течении часа привезти, через 2 часа позвонила узнать где курьер?на что мне ответили что через 20 минут он точно будет у нас. Ровно еще через час позвонила мне снова ответили что курьер будет через 15 минут.На что я ответила что мне не нужна уже пицца, которую везут 3,5 часа!на это мое обращение просто повесили трубку. Перезвонив им повторно я попыталась связаться с администратором, мне ответили что никого из администрации нет.Что за бардак творится?!Испорченный день рождения на работе мне обеспечили!Оказалось, что не я одна с негативным отзывом и впечатлением от этой организации
Отвратительная компания,заказали пиццу,ждали полтора часа,в итоге перезвонила,сказали что я не тот номер указала,что курьер приезжал и уже уехал.Никогда не заказывайте в Мосгорпицце!!!!
Стратегия данной компании основывается не на хорошем отношение к клиенту и важности его существования. Основное - это их проблемы.Сделали заказ. Небольшой. Диспетчер определил временные рамки "1.00-1.15 не больше". Через 1час 15 минут. Звоним. Другой диспетчер отвечает, что мол заказ будет ещё через 30 минут. Я спрашиваю...почему меня не оповестили...холодным тоном мне ответили, что заказов много. Попросила связать с менеджером, девушка ответила что менеджер перезвонит мне через 50 минут!!!! Это ещё дольше, чем пицца. Хм, подумали, что ждать не будем этого безобразия. Набрала ещё раз, говорю другому диспетчеру ...дайте менеджера...дали! Он говорит: Ваш заказ ещё в ресторане, мы ищем курьера которому вы можете картой оплатить.Мы отказались! Вопрос к ресторану, менеджеру и деспетчерам:Какого чёрта Вы сидите и ждёте? Звоните, клиенту! Срочно, оповестите его о вашем промахе, о том что у вас чп! Диспетчер должен быть милым и соединять с менеджером! Вам позвонил заказчик и возможно он Ваш будущий постоянный клиент! Второе: когда отказывались. Менеджер даже не попытался уговорить. Просто холодно: извините. Впечатления остались не из положительных.Ещё -1 клиент.
Заказала пиццу 13.10.2016,началось все с того,что при оформлении заказа у линии поддержки возникли недоразумения,перепцтали адрес при светке заказа,далее я перезвонила в службу поддержки т.к. прокрутив диалог в голове вспомнила ,что улица была указана неверно,ладно,звоню,девушка фиксирует новый адрес и с недоверием переспрашивает точно ли та улица,я отвечаю да,диктую параметры,она всухую ответив "угу.." завершила диалог,сообщиа срок доставки в течении часа. Прошло два часа,пиццы нет,звоню курьеру, через некоторое время он говорит что рядом с подъездом,т.к.домофон не работает,я спускаюсь,звоню,он сообщает " я уже в подъезде!" в каком?! Я в недоразумении..указан был 5й подъезд,курьер каким то чудом пришел в 6й..видимо фишка тут такая..пицца холодная,сухая,в общем не советую что-либо тут заказывать да и не планирую в дальнейшем
Заказывали 2 средние пиццы по 33 см. привезли маленькие, что то около 28-29 см. в те коробки в которых привезли в принципе пицца 33 см не поместилась бы. причем не могли перепутать с более меньшим размером. т.к. на сайте есть только 25 см и 33 см. наглый обман. ну и на вкус так себе. не стоит этих денег абсолютно
КОШМАР! доставили не вовремя.... холодная не вкусная !не советую !
Сделал заказ в 23 30. На сайте написано, что принимают заказы до 0 00. Перезвонили, уточнили детали заказа, сказали что в течение часа доставят. Когда взял трубку, первое что услышал это мат в адрес другого сотрудника, после чего поздоровались со мной. Через 20 мин пришло смс, что заказ отменён, без причины.
Отвратительный сервис!!!! Некомпетентные и невнимательные операторы!!! Уже неделю не можем вернуть деньги за недоставленный заказ. По телефону вешают лапшу на уши, телефон офиса и бухгалтерии не дают. Обращаемся в роспотребнадзор и к юристам,чтобы хоть как-то вразумить эту шарагу!!!!
перезванивают после заказа очень быстро.Доставка опоздала на 20мин. Пицца еле теплая.Не очень вкусная,но есть можно
Мосгорпица-мошенники, прошло 3 часа, никто так и не приехал(!!!Оценка 1.
Я просто шокирована! Заказ просто не доставили! Мы оформили заказ на Delivery Club, через пять минут перезвонили из Мосгорпиццы, уточнили адрес и составляющие заказа, попросили подготовить наличные и сказали, что будет доставлено через час - час пятнадцать. Мы был дома, телефон был включен, заказ не доставили. Вообще
Заказывала первый раз. Привезли через час. Крылья в непонятном кислом соусе, пережарены. Роллы слеплены кое-как. В Калифорнию положили протухший лосось. Пахнут отвратительно, на вкус - тоже самое. Прежде чем заказать, почитала отзывы, в большинстве они отрицательные, но всё-таки заказала на свой страх и риск, тк по деньгам не было выбора, а кушать хочется. Так вот, не повторяйте мою ошибку, лучше заказать где подороже, но с лучшим качеством. Это, действительно, плохой ресторан. Не понимаю как можно кормить этой отравой своих клиентов. Вскоре у вас их совсем не останется.
В этой конторе как не вкусная пища так и условия в которой её готовят, полная антисанитария. Мухи тараканы на кухне, персонал без полагающейся одежды поваров. Да и людям там не платят зарплату обманывают. Не советую вообще заказывать в Люберцах. Я работал курьером там, по мимо основной работы решил попробовать подзаработать , управляющая не компетентна в работе,не справляется со своими обязанностями , уж не платит зарплату во время и вообще не платят. По поводу качества , там готовят и где замешивают тесто для пиццы в месилку её никогда не моют, нож по резке пиццы так же не промывают. Много клиентов говорили о не свежести . Надо себя дома проявлять открывать способности в готовки ,рецептов много всяких направлений. А платить за грязь которую настряпали не стоит!
Вместо часа доставка длилась 3 часа, пицца холодная была, часть заказа не привезли! Больше обращаться к ним не буду.
Кошмар... Пиццу везли 1.40, через полтора часа позвонила позвонила по телефону с которого подтверждали заказ,сказали что я ошиблась номером)). Пришёл курьер,долго крутит вертел со сдачей,в итоге и сдачу дал и себя не обделил чаем. Открыв коробку я была в шоке. Я ещё никогда не видела пиццу цезарь с желтым,жухлым салатом. Рискнула попробовать и обнаружила что помидоры тухлые. А салат цезарь подаётся с заправкой из майонеза, без сыра. Короче 650р.на ветер
Ужас! Люди не заказывайте никогда в этой компании! Заказала пиццу на работу в количестве 9 шт на день рождение, привлекала скидка 15% ! В итоге я не могла дозвониться до компании в день доставки ( либо телефон не отвечает, либо недоступен), а когда наконец я дозвонилась - сказали что курьер не вышел на работу и ожидайте доставку в течении 20 минут, а прошло целых 1,5 часа (обещали привезти в 11, а привезли в 12:30). И пицца оказалась не вкусная, а еще одна горелая!А курьер при передаче заказа еще и наорал!!Советую не заказывать здесь пиццу, если вам дороги нервы и ваше время!!