Отзывы клиентов
Доставили вовремя, чуть меньше чем за час, но пицца все равно была еле теплая, ну и честно говоря, не особо вкусная. Нет, она свежая, все ингредиенты на месте, но просто не пицца , а толстая мягкая лепешка с запеченым сыром, никакой тебе тянучести и "сырной лавы" во рту+мало пасты, получаем просто лепешку, а не пиццу со вкусной сочной начинкой. Заказывать вряд ли еще будем:( В остальном претензий нет, но все же в ресторане главное еда
Мы с мужем заказывали тут пиццу Пепперони и роллы Самурай и Кацуро. Все было свежим и выглядело привлекательно. Пицца за время доставки немного остыла, но это и понятно. На вкус все очень даже неплохо. Привезли кстати вовремя, ждать полдня не пришлось.. Короче, нам понравилось.
Пиццу заказывал с работы чтобы привезли домой, поэтому доставку особо не ждал, а просто знал когда приблизительно привезут. Поэтому по доставке ничего не скажу. По пицце - пица нормальная, ничего супер-пупер, собственно как у всех нормальных доставщиков, заказывать можно, тут уже по ценам нужно смотрет!
Хорошая пицца особенно на тонком с сыром или микс какой нибуть или гавайскую. Еще можно роллы взять тоже нормальные, хотя я больше по пицце. По доставке нормально, особенно если она идет бесплатно, это приятно нужно сказать. Иногда заказываю у них и все нормально. Вооот.
Доставка заказа быстро и бесплатно, что оч хорошо, не люблю платить за доставку.Заказывал пиццу и роллы и то и другое хорошее, все съели, мне понравилось поэтому рекомендую.
Всем привет!Заказывал пиццу, доставка бесплатная, пицца была вкусная, собственно я доволен, нареканий нет. Типа рекомендую, если хочется пицу а выходить из дома не хочется!
Сегодня заказала пиццу. Отзвонились в течении 5 минут. Доставили быстро, курьер вежливый, НО! ему не выдали деньги, при том, что я четко указала, что сдачу надо будет с тысячи и уточнила это с оператором, которая перезвонила. Было откровенно жалко курьера, с которым нам пришлось чуть ли не колдовать, что бы разобраться с оплатой. Заказанный сок немного мятый, но это ничего. Привезли где-то в течении часа-полтора. Пицца еле теплая, но выглядит пристойно.
Заказали пиццу, оплатили. Ждем уже 3 часа. Брат злющий, ребенок голодный.... внятного ответа от оператов нет....
Ужасно! Ощущение что разогрели в микроволновке, сама пицца очень тоненькая, после интернет заказа отзвонились только через 15 мин. На вкус тоже не очень. Своих денег НЕ СТОИТ!
Просто Мосгорпицца....\r Я 9.06 в 23:36 заказал пиццу и перевел со своей карты 360р. После оплаты мне позвонил их сотрудни и сообщил что минимальная сумма заказа составляет 500р. \rЯ отменил тот заказ. Сотрудник сказал что деньги вернутся на мою карту.\rСегодня 02.08... денег нет.. и ничего не покажешь..\rСделайте себе одолжение - не связывались с этими проходимцами.
Доставили все во время,за это одна заезда,вторая звезда за то что привезли пиццу горячую.В остальном,это была пицца внешне среднее тесто,очень мало соуса,четыре кусочка курицы на всю пиццу и пять кусочков салатного листа и все.
Доставка 2 часа 40 минут! Менеджер тот еще "мирдверьмяч", сказал ожидать заказ час- час двадцать. Ну, думаю, для субботы вечера норм. В итоге сам перезвонил через 2 часа, менеджер наврал, что курьер будет через 5 минут, приехал только через пол часа. На вкус пицца явно не стоит 600р. В супермаркете замороженные продают вкуснее, чем здесь...отвратительно короче. Салатик был норм) Ни салфеток, ни приборов, ничего не положили! К сожалению не прочитал отзывов перед заказом...думал деливери такое гав-но не пропускает
Решили с мужем попробовать что-то новое и заказали пиццу здесь. Что же из этого вышло? В первый раз нам повезло: привезли за полчаса, нежное тесто, вкусная начинка. Видимо, так встречают всех потенциальных клиентов.. Потому что дальше начался ад.Сегодня заказали две пиццы (5 сыров и Суприм), полагаясь на прошлый опыт. Прождали курьера два гребаных часа! Звонили в доставку, девушка на том конце провода извинялась, но на этом и все. Приехал курьер, привез - надо же! - теплую пиццу. Но что это была за пицца? Тесто не просто тонкое - оно миллиметровое, прожаренное до твердой, не поддающейся жеванию, сухой корки. Начинка лежит сверху таким же тонким пластом, будто в блендере покрошенная - такие мелкие кусочки. Пицца не свежая, такое ощущение, что она была приготовлена три дня назад, а для нас просто разогрета. И это при том, что цены там совсем не самые низкие! В общем, не стоят эти заветревшиеся кусочки чего-либо тех денег, что мы за них отдали.
Было большой ошибкой заказывать здесь, не прочитав отзывы( курьер приехал вовремя, но то, что привезли - это печаль, лучше бы сидела голодная. Гавайская пицца: там было что-то вроде маленького камушка. Роллы не очень, но есть можно. Луковые кольца-кошмар, выкинула все. Соуса обещанного не положили. Естественно, больше никогда ничего не закажу. Коробка с пиццей и правда безо всякой маркировки.
Отвратительный сервис, дамы и господа. Совершил сегодня заказ через деливери-клаб. Сначала перезвонили только через 15 минут после совершения заказа. Всё подтвердили, всё ок, мол привезем через час-полтора. Спустя 1:50 после совершения заказа я заволновался и позвонил на линию, где мне пообещали, что уточнят у курьера и мне наберут. Мало ли, всяко бывает - пробки или много заказов. Когда мне не перезвонили через 15 минут - я снова начал набирать. Кое-как, с 6ой попытки дозвонился до операторов и получил типичную в такой ситуации байку про то, что курьер где-то по пути пробил колесо. И, мол, ждите еще час. То есть мне предлагали привезти пиццу спустя, внимание, 3 с половиной часа после заказа. Я себе даже представить не могу в каком состоянии приехала бы эта пицца. Самое главное - очевидно, что никакое колесо курьер не пробивал, а просто заказов в субботу много. Но ЗАЧЕМ тогда врать и обещать привезти за час-полтора, если ничего вы не привезете? А потом еще и врать так по-детски. Короче, ресторану огромный минус, даже если рекомендовать будут - не стану заказывать и вам не советую.
Приветствую всех читателей и любителей вкусно покушать =) Случайно столкнулся с сетью "Мосгорпицца", сайт изначально не внушил доверия. Но не было сил и времени искать что-то другое. Мой заказ состоял из: праун ролл, гавайская пицца 33 см и суши с угрём. Я уточнил по телефону, сколько будет ехать мой заказ? Мне ответили что 1 час или максимум полтора, но не совсем как-то уверенно... В итоге пришлось ждать ровно 2 часа, после того, как заказ вступил в обработку. Но это были ещё цветочки... Когда я открыл и распоковал коробку с суши и роллами, я был шокирован внешним видом! Роллы были все рваные или обгрызанные я уж не знаю... все дряхлые и разваливались от любого прикосновения. Суши тоже дикий ужас, тонкий кусок угря валялся просто отдельно, коробка внутри вся в масле! В общем внешний вид был просто ужасный, как-будто не людям, а свиньям! И это всё за 670р. Делайте выводы друзья и умейте выбирать! ;-)
Привезли холодную пиццу без этикеток и маркировок, пришлось разогревать в СВЧ. Конечно же после СВЧ на вкус была не очень, пришлось съесть такую...
Пиццу привезли быстро, но КИСЛУЮ!!! далее история продолжается...на следующий день обещают перезвонить и не перезванивают...потом... на мой очередной звонок менеджер сказала, что привезут такую же пиццу в течении 1.5 часа, затем сразу перезванивает мужчина и говорит, что готовы предоставить скидку 30 % и подарок от шефа, (конечно не вариант! ) Владислав сказал, что свяжется со мной, но ... пришлось звонить самой, теперь у него информация, что они не могут так поступить и привезти пиццу, теперь они дают 20 % скидку. В общем, чем дальше, тем хуже!!!
УЖАС! Делали заказ 2 раза оба ждали в 2 раза больше обещанного времени! Если бы не оплата онлайн отказался бы!
Большое спасибо за праздничное настроение и целый день без еды! Заказали пиццу на работу сегодня в 11-00, ждали почти 6 часов!! За 10 (16-50) минут до ухода домой объявился курьер, конечно уже никому не нужный. При этом в середине этого срока деле еле-еле дозвонились, услышали тухловатую отмазку о сбойной базе и получили обещание привезти заказ через 40 минут. В итоге 6 часов - при обещании на сайте привозить заказ в течение 1 часа, за это время 6 раз могли бы привезти требуемое.
Сервис ужасный, ожидание составило 2 часа 30 минут, вместо 1:20 обещанных. Операторы не в курсе, что происходит. Пицца была холодная и резиновая, я удивляюсь как такие фирмы еще существуют. Точно никогда больше не обращусь и никому не советую.
Ребята! Чтож вы сделали с нормальной пиццерией, ну как можно так запоганить?! Сколько раз заказывали - буррито, пиццу, картошку, ну куда вы все про****ли. Изменилось все, от коробок до вкуса, не советую никому, ужас, только операторы и курьеры приятные. Не берите!
Заказали пиццу Охотничья и салат цезарь с креветками и курицей.привезли все вовремя. Пицца была холодная, тесто резиновое, вместо охотничьих колбасок вкус дешёвых сосисок, соус к салатам был густой, и не вкусный.не буду больше здесь заказывать.ФУ!!!
Ужасно и печально! Постоянно заказывал пиццу в мосгорпицце, до этого было все шикарно и тесто и начинка, пиццу привозили в срок при этом предоставляли в конверте флаер зубочистки салфетки скидки подарки..... Сегодня 05.01.2016 я разочеровался в вас! Обычно при звонке говорил свой номер телефона и всё, адрес доставки и на чьё имя уже было им известно (видимо они вели базу клиентов). А сейчас и адрес спросили и имя и номер телефона.... Пиццу доставили в течении двух с половиной часов... И сама пицца такое ощущение что готовил не "итальянский повар" а паренёк из подворотни тесто ФУ начинка ФУ!\rБольше не буду у вас заказывать
Так и не привезли еду! Ужасно! \rЗаказала три пиццы на Диливерли у вас более двух часов назад!!!\rДевушка перезвонила, уточнила адрес, заказ, сказала что пицца будет через час 10 -20..\rГде пиццы?! Как так можно! Не предупреждения, до вас уже не дозвониться! \rНа прилагаемом фото время звонка вашей девушки мне.. сейчас на часах 00:46
29.12.15 в 12 был сделан заказ на сайте, через 5 минут (странно, что так быстро) перезвонили подтвердили, сказали ждите час-полтора. В итоге пиццу я так и не увидел. По контактным номерам звонить бесполезно - по одному музыка играет, другой недоступен или не отвечают. Огромный респект и многочисленные плюсы в карму сотрудникам Мосгорпиццы за такой первоклассный сервис!:)
Заказал доставку пиццы, оператор обещала, что доставка будет выполнена в течение 1-го часа 15-ти минут. Спустя полтора часа позвонил и уточнил статус доставки, оператор пообещала связаться с курьером и перезвонить, но не перезвонила. Спустя два часа с момента заказа, я снова позвонил им сам (дозвонился не с первого раза, не подходили к телефону). Пообещали, что курьер будет через 5-7 минут и он действительно пришел через 5 минут. Несмотря на затянувшуюся доставку, пицца была горячей, зато закуски уже успели остыть и стали малосъедобными. Также к заказу не приложили, обещанные по акции роллы. Резюме - больше заказывать тут не буду.
Заказывали пиццу с друзьями 17.12.2015. Оформили заказ через приложение Деливери клаб. Нам перезвонили, подтвердили заказ и озвучили время доставки - 45 минут. Через 75 минут пиццы так и не было доставлено. Позвонили в Мосгорпицца, уточнили, почему наш заказ так и не был доставлен. Сообщили, что произошла задержка, и через 15 минут курьер будет у нас. Еще через 30 минут мы позвонили еще раз, тк никто так и не приехал. Оператор попросила время на уточнение. Перезвонила и сказала, что у них сломались машины, и никто к нам не приедет, что им сам ресторан информацию не сообщил. Обещали разобраться. Но результат - все остались голодные.\rТакой сервис, конечно, не устраивает!! Никакого оповещения клиентов о задержках, сами не знают, что у них происходит в компании. Считаю данную ситуацию неприемлимой! Больше обращаться в эту компанию не будем. И никому не советуем.
привезли через 3 часа ,пицца была резиновая , когда прождала 1 часа решила позвонить сказали что курьера отправили , прошло 2 часа звоню и говорю где пицца , а они мне сообщают что перепутали заказ и курьер будет через 20 минут , в итоге звоню через 40 минут говорю где курьер и т.д., а мне отвечают что курьер только 20 минут назад выехал , в итоге пицца была доставленна через 3 часа а не как в рекламе написано что доставка 30 минут! я в растройстве что пиццу там заказывать больше не буду!
Господа, сделайте что-то со своим сервисом! Клиенты возмущены. Сделала заказ в 23.50 примерно, сейчас прошло ровно два часа, но никто так и не приехал...Это вообще возможно? Что за отношение? Очевидно, что в эту контору больше не обращусь.