Отзывы клиентов
Недавно оформил у Московских окон капитальное утепление балкона, так что теперь у меня теплый пол еще и на балконе. По деньгам вышло недорого. Не понравилось только то, что замерщик опоздал на полчаса. Но хоть предупредил, что застрял в пробке
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, а скорее пожелание, компании, которая как-бы и приглашает квалифицированные кадры, по монтажу и замеру оконных и б\/блоков. Но, отчего-то игнорирует заявки потенциальных соискателей работы...? Я дважды звонил по телефону указанному на сайте, после разговора с ответившим мне оператором в обоих случаях был дан ответ, что мою заявку передадут в отдел кадров и мне перезвонят и назначат время, как я понимаю на собеседование. Но, к сожалению я так и не дождался обещанного звонка. Уже сначала, складывается не очень доверительное отношение к вроде серьезной компании...
Считаю должным за хорошую работу поблагодарить. Вставлял в квартиру двухкамерные пакеты рехау "премиум". Будет ли тепло не знаю, но шумоизоляция уже хорошая. Шумного проспекта под окном как будто и не было. Я так полагаю замер сняли отлично, поскольку монтажники три окна за несколько часов вставили, причем практически ничего не долбив. Всем доволен, огромное спасибо.
Добрый день!Хотела бы поделиться впечатлениями от сотрудничества с компанией МосОкна.Стеклили (до сих пор работы не закончены) балкон в августе- и видимо продолжим в сентябре 2016 г. (Договор №13905879 от 31.07.2016, ул. Черкизовская Б.)Балкон с выносом 1,6 кв. м. Почему выбрали именно эту компанию? Потому что три года назад заказывали у них остекление окон, и остались довольны. Увы, мы и предположить не могли, что с тех пор в организации работы компании многое (все) изменилось в худшую сторону. Деятельность разных подразделений организации – раскоординированы. Временные интервалы между каждым этапом неделя-две.1. Замерщик, практически не провел консультацию, на вопросы отвечал скудно, общими фразами без конкретики. Произвел замеры. Позже на последних этапах работ выяснилось, что замеры произведены неточно, из-за чего остекление балкона стало напоминать бесконечную муку.2. Доставка. Материалы привезли в указанный интервал. О доставке сообщают за день, но осуществляют ее только в рабочее время, в нашем случае – пришлось отпрашиваться с работы.3. Установка конструкции выноса и внешняя обшивка. Назначили на субботу. Пришло смс о том, что монтаж начнется в 13-15 дня. Однако один рабочий пришел в 9 утра, второй в 12 дня. Работали до 14.00 еще полчаса прибирались. Не доведя дело до конца ушли, сказав, что продолжат в понедельник. Подобное считаю исключительным пренебрежением к интересам заказчика. Если работы невозможно произвести за один день, зачем назначать на субботу? Молодая семья с трехлетним ребенком остается в полном хаосе (в комнате передвинута мебель, значительное пространство заполнено строительными материалами, пыль) и это на три дня. Так как информации о том, что работы могут быть перенесены на понедельник, ни от кого из сотрудников компании не поступало, мы не имели возможности заранее согласовать с работодателем отгул. Возможно, МосОкна ориентируются на безработных и бездетных клиентов?4. Установка окон + внутренняя отделка. На этот раз бригада пришла более ответственная, однако работы произвести до конца оказалось невозможным из-за того, что замеры были произведены не точно: одно окно не подошло и не хватило материалов на отделку потолка. При этом осталось огромное количество невостребованных материалов, за которые мы напрасно заплатили.5. Нам не посчастливилось встретить человека, который был бы ответственным за сдачу объекта (проекта) в целом. Каждый сотрудник МосОкон на все вопросы отвечает что-то типо: а что я? Я такой же человек как вы. Мне пришла смс и я отвечаю за свой кусочек.6. Итого, чтобы остеклить балкон пришлось отпроситься с работы 7! раз:1 день - получение первой доставки.2 дня - проведение работ первого этапа.1 день - получение второй доставки.1 день - проведение работ второго этапа (день)1 день - получение третьей доставки.1 день - устранение косяков.Добавьте к этому еще три визита замерщика ))) хоть и в нерабочее время.Очень разочарованы, никому не рекомендуем сотрудничать с МосОкнами.
Мусор свален перед подъездом, окна убрали и не поставили, ночью льет дождь2 августа 2016 года по договору 12406943 по адресу Скаковая 18А устанавливали окна. Команда приехала около 13 часов и для них было полной неожиданностью, что в 19 часов шумные работы надо прекратить. В итоге на ночь квартира осталось без окна в кухни и окон и балконной двери в гостиной, с погодой не повезло только - был ливень. Мной были оплачены все работы в комплексе, включая вывоз мусора. На ночь все демонтированные окна оставили лежать перед подъездом. На мой вопрос Как это возможно, бригада сказала, что проблем нет, т.к. все сложено аккуратно. Жаль только, что соседи очень не довольны и отделение милиции находится на первом этаже. Фото фейричны.Обратилась к менеджеру Евгению, он сказал, что по его ВОСПОМИНАНИЯМ вывоз мусора я не заказывала и сваливаю всю вину на них. Редкое хамство, можно было хоть уточнить параметры заказа. В итоге квартира без окон стоит под дождем, мусор внизу и никого из менеджмента это не беспокоит. Бригада затрудняется сказать, когда мусор вывезут.
Обратились в фирму «Московские Окна» для установки двух окон, остекления и утепления лоджии. Размер работ был существенный и, казалось, что компания должна быть заинтересована в заказе. Пришёл замерщик, всё сделал достаточно профессионально, проконсультировал и нам понравились его предложения и замечания по проводимым в будущем работам. Так как сталкиваемся с остеклением впервые, подписывать договор сразу были не готовы, и хотели рассмотреть еще другие варианты и сопоставить цену и сервис компаний. После того, как определились с компанией и выбрали “Московские Окна”, тут то и началось самое интересное. Мой муж часто находится в командировках, поэтому мы попросили приехать замерщика еще раз, чтобы внести дополнительные изменения и уже сразу подписать договор и оплатить. Связавшись с менеджером, мы попросили ее, чтобы замерщик приехал в пятницу (звонили в среду), так как это единственный день, когда муж мог быть дома. Менеджер Наталья ответила, что мне перезвонят из отдела по замерам для того, что бы уточнить время. Позвонила дама, Лариса, и сказала что ближайшее время для выезда замерщика только на вторник. На мою просьбу о пятнице, мне ответили, с гонором, и неподобающим тоном, что замерщик у них по два раза не выезжает, даже для подпизания договоров, и это не соответствует их регламенту. Я объяснила ситуацию и попросила сделать исключение, так как супруг хотел бы ознакомиться с договором и понять, что мы вообще подписываем. На что мне было сказано что они «не будут ждать, пока мы соберем коммерческие предложения со всех компаний в Москве и примем решение. Для подписания договора мы можем приехать в офис». На мою просьбу поговорить с руководством был получен ответ, что руководитель стоит рядом и замерщика отправлять к нам 27 мая не будет. Возникает вопрос: насколько компания заинтересована в клиентах? Отпадает всякое желание продолжать какое-либо сотрудничество с такой компанией, несмотря на их доступные цены. Остается только догадываться какое отношение будет к тем клиентам, у которых возникнут проблемы и поломки в дальнейшем. Учитывая конкуренцию на сегодняшний день, подход к клиентам мог бы быть иной. На этом наша история с "Московскими Окнами" не закончилась. Всё-таки решив продолжить наше сотрудничество с этой компанией, мы подписали договор на сумму более 100,000 рублей на остекление, отделку с утеплением лоджии и замены двух окон. При подписании договора, я не однократно упомянула замерщику, что мы хотим балкон «под ключ», включая внутреннюю и наружную отделку, утепление, и полы с подогревом. Мне на почту выслали смету, которую я просмотрела, но так как я не особо разбираюсь в строительстве, какие и сколько материалов нужно, решила довериться замерщику и его профессионализму. В течение нескольких дней приехала бригада монтажников, которые снесли старый балкон и установили новые пеноблоки. Через еще несколько дней опять приехал замерщик замерить еще раз уже с новой кладкой. Между балконом и комнатой был порожек, который мы хотели снести для соединения комнаты с балконом. За снос порожка ответственной была наша строительная компания, которая ждала окончания остекления и отделки балкона, чтобы приступить к ремонту комнаты. Замерщик Сергей из «Московских Окон» сказал, что отделка балкона невозможна, пока мы не снесем порожек, договор надо переделать только на остекление и после того, как снесут порожек, мы сможем заключить еще один договор на отделку и утепление балкона. Я согласилась, не смотря на то, что сроки затягивались. Приехали монтажники устанавливать окна и стеклить балкон. Работа была проделана хорошо, к окнам претензий не было, к балконному остеклению тоже. Только замерщик забыл прописать, что подоконник должен быть не 15см как он идет по стандарту, а 5см шириной. Ребятам пришлось его вытаскивать после установки и закрепления пеной, резать и устанавливать заново. В итоге - работу приняли. Осознаю, что это была и моя ошибка в том, что не проверила балкон снаружи. На следующее утро я поняла, что не проверила наружную часть балкона. Посмотрев снаружи, увидела только голое основание балкона и откос на 20 см. Позвонила в компанию, там мне ответили, что по регламенту всё правильно. У меня вопрос - где отделка снаружи? Согласна, что в смете не было указано «обшивка сайдингом", но замерщик должен был уточнить и обсудить возможные варианты отделки снаружи, чего не было сделано. На мою просьбу ответили только на следующий день и сказали, что замерщик приедет повторно для замера внутренней отделки и что бы посмотреть, что можно сделать снаружи. Когда замерщик приехал уже другой мне было сказано прямо: "извините, но снаружи мы ничего уже сделать не сможем". Далее мы очень долго общались и пытались найти оптимальное решение проблемы с порожком. На тот момент ребята из строительной группы уже присутствовали и начали работу по сбиванию порожка. Замерщик из «Московских Окон» снял все размеры и пояснил, что электрику делать их компания не будет. На брошюрке «Московских окон» изображение балкона «под ключ» показывает балкон с точечными светильниками, а по факту у нас остались торчать провода. Следующим этапом была отделка балкона внутри. За день до монтажа доставили все необходимые материалы и два монтажника прибыли в назначенный день. Так как обои в комнате, соединяющейся с балконом, уже были поклеены, а ламинат уже был постелен, я попросила монтажников пилить материалы на лестничной клетке. В ответ на мою просьбу мне ответили: "Вы что шутите? нам сколько раз надо бегать туда сюда? и вообще мы можем отказаться от монтажа, так как нам не предоставлены удобства". В распоряжении была комната в 12 кв. метров, абсолютно пустая. Моя единственная просьба была не удовлетворена. Я закрыла глаза на то, что всё пилилось в комнате и пыль летела на новые обои (изначально график работ должен был быть абсолютно другим и балкон должен быть закончен до начала работ по комнате). Монтажники работали два дня, и когда работа подходила к концу, выяснилось, что не подходит прописанный декоративный уголок и мне пришлось докупать уголок самой. Из суммы неиспользованный уголок вычтен не был. Когда устанавливали подогрев пола, я проверила, что он действительно нагревается, и дала согласие на установку. В итоге, что мы имеем по отделке балкона: порванный кусок обоев (который монтажники приклеили пока я не видела), около десятка царапин на боковых стенах, декоративный уголок был приклеен не плотно прилегая к стене (когда спросила почему отступает, мне сказали что у нас кривые стены. Но на самом деле, стены уже были выровнены перед тем, как нам поклеили обои). Ладно, и эту работу приняли, так как уже не было сил, да и желания спорить. На следующий день ребята которые у нас делают ремонт устанавливая светильники и розетки на балконе обнаржили что пол не нагревается!!! Остался один последний этап - рулонные шторы. И хотя мы могли их купить в ИКЕА, или любом другом магазине, решили заказать в «Московских Окнах», так как компания предоставляла скидку в 30%. Приехал тот же замерщик, который приезжал исправлять работу первого и "отмазывать" компанию. Замерил всё, мы выбрали жалюзи, подписали договор. На следующий день я всё оплатила, и с нетерпением ждала мои новенькие беленькие жалюзи. Между делом дала мою карту на скидку подруге, которая живет в моем доме и тоже меняла окна во всей квартире и она так же воспользовалась «Московскими Окнами», надеюсь её опыт был более удачным. И вот настал тот день, когда наконец-то мои жалюзи мне доставили (2 недели на изготовление) и пришёл монтажник их устанавливать! Я была радостная и довольная, думая, что уж тут все будет хорошо, замерщик был толковый, и я надеялась, что он всё сделает правильно. Но не тут-то было! Одна из жалюзи не подошла по размеру!!! Оказалась меньше чем окно! У меня был шок. Я не верила своим глазам и ушам. Ну не может одна компания и её представители делать СТОЛЬКО ошибок! В понедельник я позвонила в офис и попросила, что бы меня связали с сотрудником, ответственным за работу с клиентами, девушка попробовала 3 линии и все были заняты. Сказала что мне перезвонят в течение дня и постараются решить мою проблему. В течение дня мне никто так и не перезвонил, и когда я позвонила сама, мне сказали что доставка и установка жалюзи будет ещё через 2 недели. 2 НЕДЕЛИ!!! Тут я уже потребовала, что бы они решали проблему как хотели и сокращали сроки. На следующий день выявилась ещё одна проблема с жалюзи, на одном окне, когда открыта соседняя створка и дует ветер материал (саму шторку) выдувает из направляющих, и она мнётся, на мой вопрос должно ли такое быть, девушка из отдела обслуживания сказала что "Нет". Я знаю что ремонт дело не лёгкое и возникают ситуации которых не ждёшь и не возможно заранее предугадать. Выбирая компанию, я читала отзывы, тщательно рассматривала информацию и характеристики, обращала внимание на размер и статус компании. К сожалению, большая компания это не всегда качество и хорошее обслуживание. Ребята, держитесь подальше от "Московских Окон". Есть компании, пусть меньше, но на много квалифицированнее. Пусть мой достаточто неприятный опыт, хоть кого то убережёт от зря потраченных нервов, времени и денег.
Мы обращались в эту компанию когда нам нужно было заменить старые окна в хрущёвке на новые и остеклить балкон. Главное, чем я остался доволен, это цена, как понимаю она относительно невысокая потому что у фирмы своё собственное производство. Мастера сами демонтировали старые рамы, выбросили, подняли новые на пятый этаж, всю работу выполнили за два дня - как по мне это быстро. Жаль не так часто кто-то из знакомых стёкла меняет, хочется всё же кому-то порекомендовать данное предприятие.
Спасибо за остекление моей дачи. Лето проведем в комфорте. А москитные сетки спасут от комаров! Особая благодарность монтажникам окон качество работ на высоте.
Обратились в компанию "Московские окна" для остекления дома за городом. Привлекли их приемлемые цены. И действительно окна вставили качественные, все сделали быстро в течение десяти дней. Работой компании довольна. Непременно посоветую их знакомым.
Делали остекление дачного коттеджа. Все сделали довольно хорошо, без каких-либо погрешностей. Работали не долго, дней 10, что очень мало, если учитывать объем работ. Цена приемлемая, даже очень. Компанией довольны, будем рекомендовать друзьям.
Мы обращались в компанию "Московские окна" за остеклением квартиры. Работой, как менеджеров, так и установщиков окон остались абсолютно довольны. Цены очень доступны, за такое хорошее качество.Ребята приехали, и все скоро и аккуратно сделали, я даже не думала, что так скоро и качественно можно сделать работу за такой короткий срок. Ценой и качеством работы остались вполне довольныБудем рекомендовать всем знакомым.
После кошмарного опыта с фирмой " Окна прайм", было страшно - что на этот раз я получу, к тому же окно большое эркерное. Но я в полном восторге от всего! Работа менеджера на телефоне, замерщика, доставки и , конечно же, бригады монтажников - все на твердую пятерку! Все во время и качественно. Не ожидала. Косяки , конечно, могут быть у всех, но у этой фирмы, мне кажется, их ничтожный процент. Искренне советую. Ставила окно 14.03.2016 в Химках.
Искал хорошую и качественную компанию по остеклению квартиры , но не мог найти подходящую по моим критериям !И наткнулся на компанию "Московские окна" понравились довольно низкие цены по сравнению с другими похожими компаниями , и решил обратиться к ним за работой.Работу парни сделали качественно ,и по моим указаниям .Работой остался доволен ,и смело могу рекомендовать всем данную компанию !
Спасибо компании и особенно мастерам Артуру и его напарнику за отличную работу, ребята очень пунктуальные, квалифицированные, работают слаженно и после их работы не требуется уборка и вынос всего мусора. Очень довольна, спасибо
Нашел рекламу компании "Московские окна" в интернете , как раз нужно было быстро остеклить квартиру !Думаю воспользуюсь услугами данной компании .Приехали ко мне ребята с компании "Московские окна" все работы которые они делали были сделаны за две недели !А самое главное качественно , и в короткое время и за довольно низкие цены .Очень доволен хорошей работой компании.Советую всем не пожалеете !
Заказал в компании Московские окна замену всех старых окон в квартире, а заодно и застеклили балкон. Все работы специалисты компании выполнили быстро и качественно по доступной цене. Работой доволен. Старые окна и мусор вывезли. Спасибо ребятам за хорошее отношение к своему делу.
Уже второй раз обращаемся в компанию Московские окна и остались довольны работой профессионалов.Нам обе квартиры остеклили в довольно короткий срок(12 дней) за прилично низкие деньги.Всем родным и близким рекомендовали обращаться именно в эту компанию и все остались довольны результатом.Советую всем иметь дело именно с компанией Московские окна.
После долгих поисков мы нашли эту компанию и не ошиблись. В "Московских окнах" остеклили нам квартиру. \rЦены довольно низкие. По времени за 12 дней все сделали. Работой остались очень довольны. Будем рекомендовать всем.Спасибо огромное за качественную работу
Наткнулся на компанию "Московские Окна" ! Нужно было остеклить балкон в квартире .Приятно удивили меня цены !Низкие , и довольно хорошие предложения от компании .Работу мастера сделали аккуратно и быстро !Всего 12 дней и работа благополучно была закончена !Остался вполне доволен работой .Буду рекомендовать друзьям .
После долгих поисков мы с женой остановили свой выбор на компании "Московские окна". В "Московских окнах" остеклили нам квартиру. Цены довольно низкие. По времени за 12 дней все сделали. Работой остались довольны. Будем рекомендовать всем.
Спасибо огромное компании "Московские окна" заказывал здесь остекление квартиры. Менеджер в телефонном режиме дал очень профессионально консультацию и принял заказ, и отправил замерщика. В тот же день все замерили и посчитали заключили договор на месте ненужно было ехать в офис, еще один замечательный момент окна сделали за 12 дней теперь дома тепло и уют. Работой остался очень доволен, буду рекомендовать своим знакомым эту компанию
Мы долго искали в интернете подходящую компанию,чтобы остеклить свой балкон,и остановили свой выбор на этой компании.В "Московских окнах" остеклили нам балкон. Цены довольно низкие. По времени за 10 дней все сделали. Работой остались довольны. Будем рекомендовать всем. Спасибо всем сотрудникам!
Мы с женой узаказывали в данной компании установку окон.Мастера нам оперативно и качественно установили окна. Работой очень довольны.Спасибо компании за их нелегкий и добросовестный труд.
Сделали лоджию быстро, все качественно, на высоком уровне, сразу видно, что работают, вкладывая душу в свою работу. Обязательно обращусь снова, когда будем менять окна. Рекомендую!
Два года не решался заменить окна в квартире, долго выбирал, долго откладывал, и очень не хотелось ошибиться. Сосед порекомендовали компанию "Московские окна", заказал в начале сентября и уже через двенадцать дней все было готово в срок как и договорились. Могу сказать что выиграл и по качеству и по цене, всем доволен буду советовать друзьям и знакомым!
Заказывал утановку окон в этой компании.Рабочие оперативно и качественно установили окна.Результатом остался полностью доволен. Номер договора - 60482419
Давно собирались поменять окна (стояли обычные дешевые стеклопакеты), долго выбирали, так как очень много предложений. Остановились на этой компании. Приехал замерщик, все объяснил и рассказал, что лучше установить в нашем конкретном случае (маленький ребенок и кот любитель походить по подоконнику на 15 этаже). привезли быстро, установили в тот же день. Наш номер договора 211 24 44 2. Мы остались очень довольны качеством окон и работой мастеров. Спасибо.
Остался доволен выполненной работой. Работают профессионалы своего дела оперативно приняли мой заказ на установку окон, прислали замерщика который все измерял дал советы по поводу конструкций что не мало важно и заключил договор прямо на дому ехать никуда не пришлось и уже через 3 дня стояли окна хотя обещали в течении 10 дней. Теперь дома тепло и уютно буду обращаться в компанию когда надумаю делать балкон.
Хорошая фирма по остеклению. Остались полностью довольны выполненной работой. Заказали окно в гостинную .Пришли замерили,проконсультировали. Хочу сказать что работники компании настоящие профессионалы своего дела. Договор 15748029.Советую
Обман с беспроцентной рассрочкой в ООО «Московские Окна».\rПредупреждаю всех об обмане на примере их сотрудника Великоцкого Станислава Юрьевича. \rТехнология обмана:\r\rУзнав о желании клиента заключить договор купли-продажи оконных изделий, их доставке и монтажу при условии предоставления беспроцентной рассрочки на 50% от общей стоимости сроком на 6 месяцев (как предлагается на сайте , Великоцкий С.Ю. оформил Договор №12218009 от 4 августа 2015 г. \r\rЦена договора: 29 671,86 р цена изделия (на два оконных проема) + 3 043.99 руб. прогрузо-разгрузочные работы + 12 516.02 сборка и монтаж. Итого = 45 231,87 р. Пока все нормально, т.к. именно эта сумма была оговорена после всех замеров и расчетов. Забегая чуть вперед, поясню, что клиенты по договору – люди пожилые, не очень здоровые, оформление всех бумаг длилось более часа и возможности вчитываться в каждую букву у них просто не было. Поверили Великоцкому С.Ю. на слово…\r\rДалее в договоре указывается, что 45 231,87 р. это почему то первоначальный авансовый платеж, хотя по договоренности он должен быть 50% от цены договора. Остальную часть покупатель уплачивает в соответствии с кредитным договором между покупателем и Банком «Ренессанс-Кредит»! Какую такую остальную часть??? Так составил договор товарищ Великоцкий С.Ю. … Но это только начало смысловых галлюцинаций. \r\rК Договору имеется приложение №1, в котором последовательно указываются цены на каждое изделие и вид работ, но эти цены вдруг оказываются выше, чем в Договоре. Общая стоимость согласно Приложению становится 47 612,49 р. Но тут же указывается, что есть какая то Скидка по кредитной программе 5% и стоимость чудесным образом возвращается к цене Договора = 45 231,87 р. Это зачем такое жонглирование цифрами? Менять цену Договора в Приложении от того же дня и возвращать ее к прежнему значению с точки зрения разумного человека – абсурдно. А это – чтобы запутать, указать потом на скидку про кредитной программе, наговорить кучу слов, что это фирма за вас все заплатит… Не верите – пробуйте сами.\r\rТеперь вспоминаем о первоначальном авансе по Договору (45 231,87 р.), но нет – фактический авансовый платеж был одобрен в размере 22 620 рублей, как и договаривались! Клиенты, не пытаясь прочитать кучу бумаг в 6-м шрифте, в полной уверенности, что все договоренности соблюдаются внесли 50% в кассу и подписали ещё Кредитный договор. Это следующая ступень обмана.\r\rКредитный договор №63750502197 от 4 августа 2015 г. составлялся и подписывался от имени банка все тем же Великоцким С.Ю. Только в Кредитном Договоре его фамилия ни разу не указана, на каком основании он действует от имени банка – тоже неизвестно. Договор без печати, со штрих кодом, со стороны банка – закорючка Великоцкого без расшифровки. Обшая сумма кредита = 22 611 рублей, то есть те самые 50% от общей фактической стоимости. Срок действия = 6 месяцев. Процентная ставка, внимание, 35,24% годовых. Общая стоимость Товаров\/Услуг = 45 231 р. (то есть цена «Московских Окон» по договору), отмечено, что 22620 р. уже заплачены продавцу. К договору приложен график платежей, составленный лично Великоцким С.Ю., но он утверждал, что проценты платить не придется, что у них давние договоренности с банком и проч. и проч…. Общая сумма к выплатам по кредитному договору = 25 040,73 р. Если сложить 25 040,73 + 22 620 р., то получим 47 660,73 рублей, а это уже не первончальная цена договора 45 231 р., не так ли?\r\rПодошло время первого платежа и банк стал напоминать об уплате, в т.ч. и процентов. А как же иначе? Разобравшись во всей этой ахинее только теперь, кредитный договор был погашен досрочно, с уплатой процентов за 1 месяц пользования кредитом. Особых проблем с погашением в банке не возникло, мелочи опустим. \r\rЗвоню Великоцкому С.Ю., спрашиваю, как он смеет обманывать пожилых людей и расчитывает ли уйти от наказания? Начинается поток слов, что ни одного недовольного клиента еще не было, что я что то там не так рассчитал, что фирма за все платит. Потом вдруг заявляет, что дескать да, банк не должен брать процент!!! Что такого раньше не было, это мол ошибка, он разберется и перезвонит… А как же банк не должен брать процент, если сам Великоцкий от имени банка составил договор именно о процентном кредите?\rПотерянных 600 рублей за месяц невольного пользования кредитом жалко или скорее – неприятно из-за обмана.\rВеликоцкий С.Ю. не выразил ни тени раскаяния, вину загладить отказался.\r\rНедавно прислали ответ \rСвоим ответом ген.директор Лукьянчиков Р.Г. расписался в том, что обманом клиентов занимаются не просто отдельные сотрудники "Московских окон", а во главе с их руководством. \r\rКоротко:\r- никаких изменений в заказе, ни по его содержанию, ни по стоимости НЕ БЫЛО! Клиент, согласившись с ценой 45 231,87 р. приехал в офис для оформления договора. Без согласования с клиентом было составлено, по сути, фиктивное дополнительное соглашение с ценой 47 612,49 р. и скидкой 5%. Оно появилось только из-за желания клиента оформить обещанную беспроцентную рассрочку на половину стоимости. Для чего? Вот для того, чтобы потом пудрить мозги, запутывать и заматывать клиента.\r- Если бы не просили рассрочку, то заплатили бы первоначальные 45 231,87 р. и дело на этом закончилось бы. И не было бы никакого искусственного доп.соглашения.\r- Утверждение о том, что в результате досрочного погашения кредита клиент "сэкономил" на стоимости изделия и услуг выглядит, мягко говоря, глупо. Клиент сэкономил на навязанных ему процентах по кредиту, а не на стоимости изделия и услуг! И это ясно как белый день, несмотря на 2 страницы словоблудия...