Отзывы клиентов
Очень плохое отношение руководства к клиентам, в частности директора.Прочитав кучу негативных отзывов про данную контору, сильно сомневался стоит ли связываться или нет. В итоге, менеджер Екатерина уговорила и сказала, что всё будет впорядке. Всё шло неплохо, пока не столкнулись со следущей ситуацией.Спустя неделю, после того, как кухня была собрана, мне перезванивает менеджер и говорит, что оказывается я не доплатил 36.000 рублей за технику. Согласитесь, после того как у Вас уже установлена кухня и распределён семейный бюджет - меньше всего хочется искать где достать 36.000 рублей, которые они забыли вовремя снять. Как порядочный человек, я решил не устраивать из этого трагедию, сказал, что хорошо, приеду к Вам в магазин и заплачу остаток суммы, хотя мне это доставило много неудобств. Взамен я попросил менеджера переговорить с начальством о предоставлении скидки на приобретение сушилки для кухни. На что, спустя 1 день был получен отказ. Я всё понимаю, что все вправе ошибаться и всё такое, но из-за их ошибки мне нужно искать недостающую сумму, которая была уже успешно потрачена на другие нужды + ехать к ним в магазин и оплачивать её. В свою очередь, их директор наотрез отказался сделать скидку в качестве извинения за косяк сотрудников своей фирмы.Исходя из данной ситуации, могу сделать вывод, что столкнувшись с более серьёзными проблемами, можно также получить отказ в помощи со стороны руководства и сотрудников фирмы. Видимо не доросли ещё наши компании до того, чтобы оставлять клиента довольным.За теже деньги всем советую обращаться в ИКЕА, а Моя Кухня - это типично российская компания, после сотрудничества с которой останется неприятное послевкусие.
Обман везде!!!! Недавно решила приобрести себе кухню в этой компании. Менеджер не опытный, разговаривала на ты… никакого уважения. Посмотрев проект поняли что кухня не влезает! Как так? Даже замерщика вызывали! А оказалось менеджер даже не смотрела наши размеры. Сказала цену, потом якобы то не посчитала, это… и кухня с каждым днем дорожала и выросла в 2 раза! В итоге не правильно посчитано все, полный обман! Цены меняются каждый день и хотят развести на деньги!
Долго искал кухню в новую квартиру. Хотелось что-то оригинальное и по доступной цене. Совершенно случайно наткнулся на компанию "Моя кухня". Многообразие кухонь меня поразило - на любой вкус и кошелек. Менеджеры помогли с выбором, за что им огромное спасибо, потому что выбрать было нелегко, нужно было учесть много нюансов. Кухней доволен - цвет, дизайн - все устраивает и по качеству претензий нет. Надеюсь, что еще воспользуюсь услугами этой фирмы,
Мне понравилось. Заказала у них кухню модели "Дуглас", но с небольшими индивидуальными доработками. Сделали все просто прекрасно. Еще до доставки кухни прислали мне компьютерный эскиз, который мне очень понравился. Доставкой, сборкой и установкой занимались также сотрудники этой компании. Всю работу провели за день, что мне также очень пришлось по душе. А еще мне и небольшой презент преподнесли, в честь наступающего Нового года. Так что компания Моя Кухня является очень ответственной и все свои обязательства перед клиентами выполняет качественно.
Долго с женой изучали предложения в интернете различных вариантов кухонь. Конечно, хочется найти идеальное соотношение между ценой и качеством. В итоге, остановились на этом магазине. На момент покупки у них были очень хорошие скидки.Заполнили на сайте в нужных полях размеры своей кухни, материал, телефон. Нам перезвонили довольно быстро, озвучили примерную стоимость.Оформили вызов дизайнера. Работа дизайнера в данной фирме бесплатная. В итоге, обговорив все детали, мы наконец определились с макетом нашей будущей кухни. Выбор пал на кухню в скандинавском стиле, фасад из эмали, влагостойкая столешница, всё в белых тонах. Фурнитуру они предоставляют немецкую, что внушает доверие и обещает хорошее качество.Доставили кухню в обговоренное время, собрали. Кухня получилась точно, как на модели.
Не заказывайте у них кухню. Их главный принцип продать кухню, а дальше все пофигу. У меня на руках есть заключение из сервис-центра от вытяжки, что она установлена неправильно, но их это не волнует. (вентиляция почему-то закрыта шкафчиком на 80%, остальные 20% подсоединены к вытяжке, из-за этого ужасный шум, воздух пытается высвободиться из всех щелей) После того как я оставил отзывы в интернете они позвонили и пообещали от лица их начальника исправить. Прошло уже почти полгода. Вывод – начальник - "человек который не держит своё слово" - п**олл. За год общения с ними только и слышал обещания и вранье. Благо переделать за свой счет вытяжку не так дорого.
Шикарно все получилось. Изначально думала о цветовых тонах, однако разбавив их черными оттенками, получили необычный и оригинальный дизайн. К исполнению, как и к качеству материалов изготовления, вопросов нет. Монтаж так же прошел безболезненно и оперативно. С размерами четко все. Ничего нигде не выступает и не жмется. Наконец-то приобрела кухню, которая радует глаз и не создает желание покинуть кухонное помещение
В принципе, получилось очень даже не плохо. Это если учесть ценовой сегмент приобретаемой кухни. Изначально очень переживала, что будет смотреться не очень, как-то бедновато что-ли. Однако опасения оказались напрасными, как только закончился монтаж и все элементы кухни встали на свои заранее подготовленные места.
Давно присматривались к данному магазину, оценив приобретенную у них кухню родителями. Не долго думая решились и на собственную покупку, как только завершили ремонт в квартире. Отработали по той же схеме. Выезд дизайнера, советы, замеры, оперативное изготовление, доставка и аккуратный монтаж. Отлично сработали и второй раз, что уже никак нельзя записывать в случайность.
Все получилось просто супер. Дизайнер четко подобрал необходимые тона, а рабочие с невероятной точностью воплотили проект в жизнь. Чуть больше времени потребовал процесс изготовки, но я особо не торопилась, завершая отделочные работы. Доставили, правда, оперативно. Быстро сработали и сборщики, аккуратно выполнив свою работу и фактически не оставив мусора
Удобно, что онлайн расчет на сайте присутствует, что позволяет выбрать варианты под существующий бюджет, а с помощью 3д моделирования увидеть наглядное расположение приобретаемой мебели. Именно от этих показателей мы и отталкивались, выбирая кухню. По факту еще и на кухонное оборудование финансы остались. Производитель в оговоренные сроки вложился. Сборщики аккуратные и общительные. Приобретением довольны.
Захаживал в салон на Шостаковича. Посмотрел продукцию, пообщался с менеджерами. Толковые ребята, да и профиль качественный. Цветов огромное разнообразие, как и стилевых направлений. Как возникнет потребность в кухонной мебели, то непременно навещу именно данный магазин. Ведь ремонт не за горами, да и совдеповская кухня порядком надоела.
Все условия для визуализации предстоящего заказа компания создала. На сайте очень удобно реализована 3д моделирование, да и расчет стоимость вполне способен сориентировать, к каким суммам готовиться. Именно так я и поступил, выбрав, оценив, рассчитав, а уже после, когда понял, что средств вполне хватит, вызвал дизайнера на дом для снятия точных размеров. Дизайнер немного подкорректировал мой заказ, посоветовав сменить некоторые нюансы и исключить определенные цветовые тона. Но в конечном результате получилось очень даже не плохо, а цена осталась на рассчитанном заранее уровне, немного склонившись в большую сторону.
В модель «Дуглас» влюбилась в первого раза. Настолько гармонично сочетаются несовместимые светлые и яркие цвета, придавая кухне креативный оттенок. Все остальные предложения мною были отвергнуты, хотя неплохих вариантов было не мало. Настояв на своем и заразив идеей дизайнера, получила шикарный вариант, который, не портя общей картины, удивляет гостей своей оригинальностью.
Занимаясь подбором новой кухни, шерстила просторы интернета, пролистывая сайты. Данный магазин заинтересовал своеобразными готовыми решениями в разных стилевых направлениях. Рассматривалось несколько вариантов, но по итогу выбор остановили на «Традиции». Уж больно много цветовых позиций было на выбор, да и картинка пестрила симпатичными готовыми проектами. По итогу у нас получилось не хуже. Стоило только согласовать проект и немного подождать.
Лично посещал салон, чтобы убедиться в качестве профиля, который применяют при сборке кухонной мебели. Оценив высокое качество, пригласил дизайнера, который предложил пару неплохих вариантов, сняв необходимые замеры. Больше склонялся к практичности и небольшим габаритам, так как заставлять всю кухню мебелью не планировал. Размер комнаты, честно говоря, маловат. Мои пожелания были учтены. Получилось компактно, практично, но со вкусом.
Приобретал кухню родителям, когда переселил их из глубинке поближе к себе. Заказывал модель «Стоун», акцентировав внимание приглашенного дизайнера на более серых и менее марких тонах. Произведя замеры и согласовав макет, мебель была изготовлена на протяжении нескольких недель, что очень порадовало. Собрали ее так же быстро, как и доставили в квартиру. Сотрудничеством остался доволен. Молодцы.
Много организаций обзвонила. Огромное количество кухонь просмотрела, однако не встретила ни одну, которая бы реально понравилась. В данном магазине предложили огромное количество моделей и невероятное разнообразие цветов, начиная от светлых и темных, заканчивая более яркими и насыщенными. Не долго поколебавшись, согласилась на визит дизайнера, который и предложил мне вариант в виде модели «Мондриана», обрисовав итоговый результат. По факту получилось очень даже не плохо. Честно говоря, подобного и не ожидала. Все отлично и на высшем уровне. Наконец-то кухонное помещение начало радовать глаз и не раздражать бытовыми делами.
Сначала сам пытался высчитать итоговую стоимость, которую пришлось готовить на приобретение кухонной мебели. Когда сумма была в кармане, вызвал дизайнера, чтобы переложить всю ответственность за размерность на него. Не профи я в этом деле и рисковать не хочу. Парень все сделал в лучшем виде. Итоговая стоимость фактически не отличалась от рассчитанной мной сумме, что свидетельствовало о честности компании и отсутствии желания «нагреться». Осознав это, произвел заказ и к концу месяца попивал кофе на мягком уголке в новой кухне.
Меня переполняли эмоции, когда я увидела итоговый результат заказанной нами кухни. Она смотрелась в несколько раз лучше, чем на согласованном макете. Цветовые палитры очень насыщенные, расположение компактное и грамотное. Ничего не мешало, но и недостающего обнаружить не удалось. Вот так дизайнер. Хозяин своих слов.
Порадовал комплекс, который компания смогла нам предложить. Подобных решений нигде встречать не доводилось. Мало того, что сделали очень компактную и уютную кухонную мебель, грамотно распланировав ее по комнате, так еще и кухонной техникой ее оборудовали, которая имела нестандартные размеры, но очень гармонично вписывалась в общую дизайнерскую картину. Все по готовому. Ничего больше подбирать и выискивать не пришлось.
Я всегда говорила, что скупой платит дважды. Даже тогда, когда год назад приобретали дешевую кухонную мебель. В итоге после года службы панели рассохлись, окантовки разбухли и мебель потеряла свой привлекательный вид. Подход к покупке был кардинально изменен, и при обращении в «Мою Кухню», мы делали упор на качество продукции, не заморачиваясь с ценой, на что особенно акцентировали внимание менеджера и дизайнера. И нас услышали. Два года эксплуатации не принесли никаких проблем.
Удивили своей клиентоориентированностью. Ведь обычно как происходит? Клиент оплачивает тот или иной заказ и он уже не интересен. В данной компании отношение совсем иное. Постоянно отвечают на звонки, предоставляя информацию о процентной готовности кухонной мебели. Я тоже, честно говоря погорячился, ежедневно мониторя процесс. Но боялся затяжки сроков после оплаты. Однако, нет. Все сделали вовремя и на отлично.
С дизайнером довольно долго общались, так как не могли остановиться не на одном предложенном варианте. Нет, все они были прекрасны. Просто один краше другого, что значительно усложняло наш выбор. По итогу доверились квалификации дизайнера и полностью доверили ему право выбора из понравившихся вариантов. Результат впечатлил. Кухня выглядела совсем по иному. Комната казалась в разы больше, техника компактно располагалась с секундной доступности. Просто супер. Слов нет.
Всегда мечтала о кухне, созданной по индивидуальному проекту. Рада, что мне посчастливилось по встречаться с дизайнером «Моей кухни» и получить в итоге кухню созданную именно для меня. Такая кухня существенно отличается от стандартной. Можно менять размеры ящиков и шкафчиков на своё усмотрение, комбинировать материалы. По цене получилось экономно. Я получила купон на скидку в 40%!
Для меня это открытие, но в России научились делать качественную мебель. У сестры в частном доме кухня – не отличишь от родительской made in italy ! Спросила где купили – оказалось у нас в Санкт-Петербурге. Искала подвох -не нашла. Качество и правда высокое. В итоге теперь у меня кухня со всеми модными примочками по российским, а не итальянским ценам! Спасибо “Моей кухне” и дизайнеру отдельно!
Хорошее преимущество “Моей кухни” над другими компаниями – возможность вызвать дизайнера-технолога. Дизайнер приезжает со всеми каталогами и образцами. Можно выбрать тот корпус или фасад, который хочешь, а не тот, что идёт в комплекте с кухней. Дизайнер Ирина посоветовала столешницу Микерин. Столешница здорово вписалась ч общий вид кухни. Спасибо за такую полезную подсказку!
Почитал отзывы о разных фирмах, продающих кухни и расхотелось покупать. Столько негатива и неудачных приобретений. Почитал про МОЮ КУХНЮ, заинтересовало, что сами же и производят. Но сомневался, т.к цены подозрительно низкие. В разговоре с коллегой выяснил, что она воспользовалась услугами этой компании и очень удачную кухню ей поставили. Позвонил, прислали дизайнера, который создал 3D проект. Через 28 дней кухня была готова и собрана бесплатно!
При изучении каталога с образцами в салоне компании смутили невысокие цены на продукцию, оказалось, что “Моя кухня” не только продаёт кухонные гарнитуры, но ещё и производит их. Решили поддержать российского производителя и заказали кухню с дизайн-проектом. Получилось всё как и обещали. Установку сделали бесплатно. Теперь рекомендуем компанию родственникам и друзьям.
Хорошая компания, которая работает ЧЕСТНО. Удивляюсь, когда читаю отзывы недовольных об этой компании, и всё больше убеждаюсь, что конкуренты не дремлют. И у меня, и у моих знакомых никаких проблем не возникло при заказе кухни в этой компании. Оценил помощь профессионального дизайнера. Выбрать из 5000 цветов мне бы одному было не под силу.