OneTwoTrip

Москва, пр-кт Олимпийский, д 14
+7 495 646-83-62

Мнение клиентов:

положительных:123 отзыва
отрицательных:0 отзывов
93 отзыва
30 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
28 отзывов

О компании:

OneTwoTrip — лидер онлайн-рынка сервисов путешествий в России и странах СНГ.  Каждый день через сайт OneTwoTrip.com и мобильные приложения для iOS и Android клиенты покупают более 15 000 тревел-продуктов. Сервис помогает легко спланировать путешествие: забронировать по специальным ценам апартаменты или номер в отелях по всему миру, купить авиабилет, билет на поезд или автобус по России, СНГ и Европе. Клиенты могут арендовать машину, заказать экскурсию с гидом, приобрести пакет «Перелёт + отель» или готовый тур — на сайте и в приложении собраны предложения 50 крупнейших туроператоров. 

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Ольга Воронова
OneTwoTrip
26.10.2015

Полезный сервис. Палочка-выручалочка для многих людей.

guwux
OneTwoTrip
16.10.2015

В общем и целом расскажу о собственных успехах в полётах с сервисом трип. Как по мне, так возможность заказать через интернет билеты на рейс - удобно. Какая разница, пойдут затрты до жд касс на такси или те же 300 рублей уйдёт в руки сервиса? Так тут и ездить никуда не надо. Получил электронный, а уже перед полётом получил нормальный билет на стойке регистрации. Очень удобно.

Роман Семёнов
OneTwoTrip
13.10.2015

не вздумайте покупать у них билеты ,при вынужденном возврате уже больше месяца ,не возвращают деньги.

Юлия
OneTwoTrip
28.09.2015

Вот мой первый опыт бронирования гостиницы онлайн. Билеты на самолёт нам доставала компания, а вот с гостиницей - беда была, из-за накладки искали сами. Но я OTT пользуюсь уже не в первый раз, поэтому решилась и в этом деле довериться проверенному мной же сервису. Сотрудничает очень много отелей с подобной формой регистрации и оплаты, есть из чего выбрать. После выбранной брони, выдавалась квитанция, в которой всё подробно прописывается. И нужно просто предоставить при заселении. Боялась, что возникнут проблемы. Но, как оказалось, зря переживала. Всё прошло гладко. Спасибо, ОТТ.

nehoroshkova
OneTwoTrip
28.09.2015

Заказывала билеты на поезд на вантутрип. Цена точно такая же, как на сайте жд, не навязывали никакие дополнительные платы)) очень понравилось, что пришлось забыть о муторной очереди, которая всегда пугает на вокзалах)) так сказать, век цифровых технологий, надо пользоваться в полном объеме))

Катюша
OneTwoTrip
27.09.2015

В апреле летала с коллегой в командировку в Стамбул по производственным делам компании. Билеты покупала через сервис вантутрип (прилагаю скрин чековой квитанции). В прицнипе, это уже третий раз, когда я сталкиваюсь с этой системой и в который раз остаюсь довольна. Билеты обычно беру промо. Т.е. как раз самые дешёвые. Но они идут без возврата. Т.е. в случае какого-то косяка со стороны пассажира деньги за совершенную покупку не возвращаются. Я обычно беру за 5-6 дней до вылета, поэтому таких ситуаций у меня ещё не случалось. За обслуживание ставлю 5 из 5.

mozgoder93
OneTwoTrip
27.09.2015

А у меня знакомство с трипом закончилось на оптимистичной ноте. В апреле летал в Краснодар и обратно по работе. Заказывала билеты моя начальница. Электронную квитацию-билет в распечатанном виде на стойке регистрации в аэропорте обменял без проблем. никаких казусов с выбором места тоже не было. никто другой на моё место не приземлился. В октябре вновь намечается перелёт, пока обговариваем числа, но, думаю, что выбор компании вновь падёт на трип. Да и я не против.

nehoroshkova
OneTwoTrip
26.09.2015

Летали с семьёй в августе в Стамбул. Рейсы: Краснодар-Стамбул-Краснодар. Стоимость билета 14,500р:-) Бронировали через компанию one two trip. Будем ещё бронировать :-)

Fantaser
OneTwoTrip
23.09.2015

Трипом пользуюсь уже не в первый раз. Частенько летал в Самару в Киев 3 года назад и вот недавно летал ЕКБ по делам. В аэропорту, прибыв за 2 часа до отправления рейса. Пока то, сё, билеты получил, место выбрал у окошка. Не знаю, всё как всегда, ещё ни разу не подвёл меня этот сервис. Оплачиваю только банковской картой через сайт. Привязок никаких нет, не спамят, деньги не крадут.

denis-gushhi
OneTwoTrip
23.09.2015

Пользовалась услугами компании в апреле. Хороший сервис.. Летала к родне в Мурманск из Краснодара. Проблем не было. Через месяц обратно домой и снова билеты через этот сайт оформила. Цена даже немножко ниже была.. Следующую поездку также буду с One Two Trip планировать. Просто и удобно. Да и цены хорошие:))))

dotkin-veniamin
OneTwoTrip
22.09.2015

Минусы есть абсолютно везде, не пойму вашу реакцию. Не хотите проблем – не летайте. Onetwotrip очень достойный сервис. Да, и сайт у меня подвисал, и со связью с консультантом проблемы были, но везде так. Зато цены тут хорошие)

Julia Uvarova
OneTwoTrip
22.09.2015

Летом впервые опробовали Крым с подружкой. Билеты заказывала через OneTwoTrip (скрин документов прилагаю). Невозвратный билет эконом класса, потому что уверены были, что полетим. уже заранее и с отпуском договорились. \rБилеты заказывала с трипа впервые, до этого пользовалась другими сервисами. Из-за того, что в Крым что летом, что сейчас бешенные акции на билеты для россиян, вышло всё очень дёшево, за 13 тысяч слетали туда-обратно, когда для того, чтобы в Сочи слетать, нужно отдать больше 16. Никаких накладок с оплатой не происходило. С билетами на стойке регистрации тоже. Всё прошло быстро, гладко и без происшествий в обе стороны. \rТак что - в следующий отпуск тоже вместе с вами.

afterlife380
OneTwoTrip
20.09.2015

Всем приветик)) Летала с помощью сервиса вантутрип в Милан (Москва-Милан-Москва). Никаких дополнительных сборов не было. Оформляла билеты в мобильном приложении, поэтому даже была дополнительная скидочка)) Проблем никаких не возникло. Сервис понравился, пользоваться им очень удобненько.

afterlife380
OneTwoTrip
18.09.2015

Первый раз мы пользовались услугами one two trip 3 года назад и остались недовольны сервисом. В этом году увидели хорошую цену и решили снова счастье попытать. Летели из Москвы в Доминикану, слетали успешно.

angel26fleur
OneTwoTrip
16.09.2015

Я обычно путешествую самостоятельно. Последние пару поездок бронировал авиабилеты через этот онлайн-сервис. В этом году в мае слетал в Прагу, а в августе - в Сочи. Проблем с бронью ещё не было, могу порекомендовать. Всё просто и удобно. Только у меня бывает сайт глючит, долго грузит.

Лилия Борисенкова
OneTwoTrip
08.08.2015

Покупала билеты с сайта OneTwoTrip.com на внутренние рейсы в Европе. Все покупала за несколько дней, когда уже у самого авиаперевозчика билетов не было, у Трипа были. Единственный минус - билеты промо, т.е. обмену и возврату не подлежат, зато совсем задешево. В общем, ценю этот сервис, на крайний случай он всегда под рукой.

Рита Мезинцева
OneTwoTrip
03.08.2015

Принципиальной разницы между клиентами бронирования нет, но я всегда склоняюсь к Трипу\rА) из за дешевизны билетов, почти всегда дешевле, чем у перевозчика и других агентов\rБ) исправляют свои недостатки, обновили правила общения с клиентами, теперь нет скрытых платежей. Почти не бывает накладок с бронью (один раз только ошиблась в номере паспорта и бронь слетела).\rМожет быть когда-нибудь Трип даже будет образцом агентов бронирования :)

ilya.vinnik.89
OneTwoTrip
29.06.2015

С этим сервисом, как и с другими аналогичными летаю часто. Выбираю из-за дешевизны. Знаю, что если решу возвращать билет, получу копейки или не получу ничего. Выбираю Трип чаще других, потому что у них удобная система бонусов и билеты как правило дешевле всех. Пару раз обращался в поддержку, когда в системе бронирования авиакомпании моя бронь не появлялась долго. Но все решалось мирно и без особых проблем. Просто они долго формируют эту бронь и передают сведения.

Пользователь111
OneTwoTrip
29.06.2015

Вступил в ряды обманутых клиентов OneTwoTrip! \r\rЭтим летом решили отдохнуть в Азии. Билеты заказали и оплатили много заранее, но за несколько недель до поездки разболелись. Сразу же оформили возврат на сайте.\r\rОтвет - шаблонный:\r\r"...Заявка на возврат отменена. Сумма штрафа превышает сумму возврата."\r\rИ Сервис категорически отказался возвращать стоимость билетов по болезни. Представители Службы поддержки клиентов неоднократно утверждали, что авиакомпания не готова вернуть нам деньги. Авиакомпания же подтвердила, что OneTwoTrip к ним не обращался. Никаких адекватных объяснений ситуации, кроме либо политкорректного позёрства, либо хамства от агента получить не удалось. \r\rОтветы OneTwoTrip на все претензии - целенаправленное введение потребителя в заблуждение, стремление нечистоплотными методами сделать так, чтобы клиент отказался от попыток найти правду.\r\rДрузья, пострадавшие от деятельности OneTwoTrip, призываю к совместной борьбе с этим откровенно нелегальным агентством! \r\rВам в помощь - данные организации, скрывающейся за https:\/\/www.onetwotrip.com\/ru. \r\rПо следующим реквизитам Вы можете направить индивидуальные претензии и оформить свои судебные исковые заявления: \r\rПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ТОВАРИЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УАНТУТРИП ТРЭВЕЛ ЭДЖЕНСИ ЛЛП»: \rИНН: 9909400725, КПП: 774751001; \rСвидетельство о внесении в государственный реестр аккредитованных на территории РФ представительств иностранных компаний выдано Государственной Регистрационной Палатой при Министерстве Юстиции Российской Федерации от 14.08.2013г. № 20150031352 (дата внесения в реестр (присвоения НЗА) - 31.03.2015г.); \rАдрес Представительства: РФ, 107076, г. Москва, Колодезный пер., д. 14 \r\rНаименование иностранного юридического лица: УАНТУТРИП ТРЭВЕЛ ЭДЖЕНСИ ЛЛП (ONETWOTRIP Travel Agency LLP) \rСвидетельство о регистрации организации № OC363410 от 04.04.2011г. \rАдрес (место нахождения): Соединенное Королевство, E1 7HW, Лондон, Глобал Хауз, ул. 5-я Сандиз Роу (Global House, 5a Sandy’s Row, London E1 7HW). \r\rФактически OneTwoTrip находится по следующему адресу: РФ, 129090, г. Москва, Олимпийский пр., д. 14 (14 этаж (используйте лифты слева) и направо будет стеклянная дверь со звонком). \r\rАдреса электронной почты OneTwoTrip: ru.support@onetwotrip.com, legal@onetwotrip.com. \r\rВ настоящий момент в процессе подготовки находятся проекты коллективных жалоб в Роспотребнадзор, в прокуратуру, в ФНС, ФАС и в Холдинг Випсервис. \r\rКак только претензии будут суммированы, мы будем рады принять всех Вас в ряды коллегиальных обращений и в этих целях опубликуем наши проекты и контактные данные для сбора новой информации. \r\rВсем - удачи!

Алия Галимова
OneTwoTrip
22.06.2015

Летала в Пунта-Кану Доминиканская Республика авиакомпанией Трансаэро. Так получилось, что у них на сайте эти билеты были на 30% дороже, чем у ВанТуТрипа. Так что купила у них, а отличий никаких. НЕ знаю по какому принципу работает - думала мож обед убрали, но нет все на общих основаниях. Слетала безо всяких траблов.

Алена Принцесса
OneTwoTrip
05.05.2015

Я хочу поделиться позитивным опытом сотрудничества с Трипом. Летала с ними в Италию, в Рим, и в Париж, и в Ларнаку. Всегда выходил дешево и удобно. Я никогда не находила минусов, пару раз обращалась в службу поддержки, когда сделала ошибку в записи паспортных данных. И они решили эту проблемку за 10 минут. Я и сейчас продолжаю пользоваться сервисом ВанТуТрип. И пока у них будут дешевые билеты, буду пользоваться.

Виктория Скорина
OneTwoTrip
09.04.2015

Только что вернулись с парнем из ОАЭ. Классно отдохнули, а главное экономно! И самую большую сумму удалось сэкономить на авиаперелете. У Трипа была какая-то распродажа. Покупали еще в декабре билеты. Летели из Москвы авиакомпанией Эмиратов. Может просто повезло, но мы очень рады. Раньше не доверяли Трипу и подобным, а теперь раскусили :)))

Кристина Юрасова
OneTwoTrip
02.04.2015

Когда нужны дешевые билеты - можно обратиться к Трипу. Скидки у них реальные (не раз убеждалась в этом и летала без проблем). Только билеты в большинстве своем невозвратные и это нужно учитывать при покупке. Весь негатив с этим связан да и я сама с ними ругалась... Только спор проиграла, потому что в билете, мелким шрифтом, написано, что билет невозвратный.

Elizaveta Markelova
OneTwoTrip
12.03.2015

покупала билет из казани в москву. очень понравилась цена, в принципе только поэтому и купила. читала отзывы, сложилось мнение что весь негатив пишут под заказ. так что народ не ведитесь! сама купила билет и ничего не произошло что бы помешало поездке. насчет комиссии ну да она есть, но за любой сервис же надо платить если он хороший. все равно дешевле получается покупать через них чем через сайты авиакомпаний.

Владимир Береза
OneTwoTrip
10.03.2015

На новогодние праздники планировал поездку по нескольким странам Европы, все распланировал, даже приобрел в компании One Two Trip необходимые авиабилеты. Но, увы, по независящим от меня причинам пришлось отказаться от этой поездки. Порадовало то, что в компании с пониманием отнеслись к возникшей ситуации, с возвратом билетов проблем не было, а издержки оказались минимальными. Неудивительно, что сейчас, когда я вновь собираюсь в ранее отложенное путешествие, то решил обратиться именно в эту компанию и уже приобрел билеты (по отличной цене). Надеюсь, что в этот раз их не придется возвращать.

Аня Попова
OneTwoTrip
05.03.2015

Путешествуем мы не часто, но вот решили в гости к родственникам слетать (живут они в Подмосковье). Конечно, захотелось сэкономить, поэтому воспользовались услугами онлайн-тревел. Выбор пал на OneTwoTrip. Заказывали билеты с вылетом из Киева до Москвы, и сразу на нужное число заказали билеты обратно до Киева. Переживала, что напутаю что-то при заказе, но нет - достаточно удобный интерфейс сайта, всё доступно и понятно, много опций и полезной информации. Понравилась функция "Ещё дешевле?" - именно там мы и нашли отличные предложения (в итоге, сэкономили несколько тысяч гривен). К сожалению, свёкр полететь не смог (по состоянию здоровья), поэтому пришлось оформлять возврат его билетов - денежку вернули без проблем и с минимальными потерями для нас.

Алекандр Глухарев
OneTwoTrip
02.03.2015

Довольно часто пользуюсь этим сервисом для заказа билетов на самолет, в основном до Москвы и обратно. Качество обслуживания всегда на высоте, у меня никогда проблем не возникало. Удобный интерфейс на сайте меня полностью устраивает, все понятно и просто. Обмен или сдача билетов всегда проходит без без лишней волокиты, приходилось и менять и отказываться от билетов в виду специфики моей работы. Потери при этом минимальные, удерживают только сервисный сбор в случае сдачи билетов. В целом очень доволен от предоставляемых услуг. Многие мои друзья также заказывают билеты на сервисе OneTwoTrip и плохого от них я ни чего не слышал, наоборот, только хорошие слова. С удовольствием буду пользоваться и дальше.

Алина Шепелева
OneTwoTrip
27.02.2015

На рынке конечно работаю сейчас очень много различных операторов у которых можно свободно купить авиабилеты, но не у всех цены приемлемые и можно выбрать класс полета. Такие условия предлагает OneTwoTrip , у которого я всегда спокойно могу купить билет на любой рейс без проблем и даже забронировать через сайт в интернете- очень удобная услуга, так как не всегда есть время куда-то ехать. Цены тоже невысокие и все всегда в наличии. Теперь и будущем буду пользоваться услугами этого оператора, который меня никогда не подводил, а только радовал.

yl222
OneTwoTrip
25.02.2015

Услугами компании OneTwoTrip я пользуюсь в первый и в последний раз. Никому не рекомендую!!! На сайте, при покупке билета (хорошо, что только купила у них в одну сторону), прошла все этапы нормально, но после списания денежных средств с карты, система выдала мне билет с двумя ошибками в имени. Я обратилась в службу поддержки сайта OneTwoTrip, которые мне заявили, что они ответственности никакой не несут и предложили мне вернуть билет в течение суток за вычетом сбора 2900 руб. И это не смотря на, то, что ошибка была сделана по их вине! При заполнении формы бланка возврата на сайте, пункта - возврат по вине фирмы вообще не существует! Можно поставить галочку в графе, что ошибся сам или сам отказался от рейса. В итоге, они мне прислали смс, что не могут вернуть мне стоимость билета, т.к.(скинули ссылку на сайт, раздел возврат)"нет единого стандарта представления правил применения тарифов" и "часто дешевые авиабилеты не являются возвратными". 13 100 руб. для них дешевый билет... Так что люди, помните, что дешевые сайты типа OneTwoTrip, не всегда отвечают за качество обслуживания. Виню только себя - скупой платит дважды. Теперь буду приобретать билеты только на проверенных сайтах.

Евгений Нарядный
OneTwoTrip
24.02.2015

Хотел полететь в Нью-Йорк с Киева. купил билеты, но в последний момент все переигралось, пришлось возвращать билеты(( Проблем с возвратом не было все гуд. все вернули кроме 10$. Надеюсь все таки улечу в ближайшее время)