Отзывы клиентов
Здравствуйте! Сиделка нам очень понравилась, были небольшие трудности с заменой сиделки ,но все решилось, менеджер очень постарался соблюсти все наши пожелания. Удачи вам!
Добрый вечер, меня зовут Татьяна, мы живем в Твери. Свекрови требовалась помощь врачей которых в нашем городе нет, было решено ехать на обследование в Санкт-Петербург в госпиталь МЧС, но остаться с ней на все время обследования и последующего лечения мы не могли физически, по результатам обследования было решено делать операцию, операция прошла успешно, но позвонил врач и сказал что скорее всего до самой выписки потребуется круглосуточный уход. Находясь в Твери, через интернет я нашла несколько патронажных служб, по результатам обзвона решила остановиться на Заботливой Душе. Поскольку я находилась в другом городе и не могла контролировать работу сиделки, менеджер службы предложил следующий вариант: сиделка выходит на работу, а в течении трех дней я звоню лечащему врачу и кроме состояния свекрови интересуюсь как добросовестно сиделка выполняет свою работу. Когда лечащий врач подтвердил что сиделка порядочный человек знающий свое дело, я перевала необходимую сумму и получила договор по электронной почте, т.е. все прошло полностью дистанционно. Сиделка Мария отработала без 2-х дней две недели, отзывы на отделении о ней были только положительные (я постоянно держала связь с лечащим врачом и старшей медсестрой).Так же наш менеджер Роман помог организовать транспортировку свекрови в Тверь, на специальном санитарном автомобиле.Огромное спасибо за понимание и своевременную помощь всем сотрудникам Заботливой Души !
Спасибо компании за оперативный и быстрый подбор работника и заключение договора ! Буду рекомендовать Вас людям которые оказались в такой же непростой ситуации !
Хочется еще раз сказать слова благодарности сотрудникам Вашей службы за высококвалифицированную работу! Сиделка очень чуткий и внимательный человек, который приходит на помощь в любое время. Спасибо Вам!
Добрый день! Хочу выразить благодарность патронажной службе Заботливая душа. Год с лишним мы пользовались ее помощью, были замены, подмены, все здорово организовано, уход достойный. Теперь всем рекомендую. С уважением, Суслова О.В. ведущий технический специалист, отдел эксплуатационно-технической поддержки, Департамент эксплуатации сети ОАО "МТС"
Выражаю глубокую признательность и хочу сказать спасибо Чебан Ларисе и Ситченко Екатерине, которые ухаживали за моей тетей Гурченко Валентиной Матвеевной. Очень ответственные, душевные и хорошие люди, много сделали чтобы поднять мою родственницу на ноги. Побольше бы таких людей! Спасибо вам огромное и удачи по жизни!
В целом я довольна своей сиделкой Ким Марией. По крайней мере, в отличие от сиделки из другого агентства, она знает свое дело! Я считаю что для такой работы специалистов обязательно нужно серьезно обучать, чтобы не было потом претензий к их непрофессионализму. Работу делаете нужную, достаточно оперативно. Удачи вам и желаю никому не болеть!
Добрый вечер. Три-четыре раза в год, мы с мужем ездим в отпуск на две-три недели, и оставляем нашу пожилую тетю на попечение сиделкам данной организации. Эти новогодние праздники не были исключением, сиделка Марьяна присланная к нам в этот раз, заранее знала дату нашего приезда и приготовила нам замечательный ужин, в квартире как всегда была чистота, а тетя была очень довольна работой этой сиделки, за что ей огромное спасибо! За семь лет сотрудничества с нашем менеджером сложились очень доверительные отношения и мы полностью доверяем сиделкам которых нам присылают. Спасибо за вашу работу, поздравляем с Новым 2018 годом, пусть этот год подарит массу возможностей, перспектив и успехов!
Спасибо Королевой Нине Ивановне! За период своей работы по уходу за нашей бабушкой в качестве сиделки с проживанием Нина Ивановна проявила себя с самой лучшей стороны, как по уходу, так и по хозяйственной части. Во время может оказать первой помощь, сделать массажа, общительная, вежливая, ответственная.
Большое спасибо администрации за прекрасную организацию патронажной службы. Мы благодарны нашим кураторам Людмиле и Надежде, которые четко и оперативно решали все проблемы, которые неизбежно возникали за эти два года. Особую благодарность наша семья выражает сиделкам Ольге и Марине за их мягкость, трудолюбие, терпение, отзывчивость, скромность, честность. Они помогали нашей маме в тяжелый период ее жизни и были с ней до ее последнего вздоха.
Большое спасибо вашей сотруднице Павельчук Ирине! Ответственный человек, внимательная, уважительная, с чувством родственных отношений. Очень благодарны сотруднице вашей фирмы и вам лично. Вы умело подобрали сотрудников. Всего доброго вам, успехов в работе, процветания !
Хочу выразить большую благодарность Митрофановой Зинаиде Владимировне за оказанную неоценимую помощь по уходу за моей тяжело больной мамой. Зинаида работала у нас сиделкой с проживанием более шести месяцев. Все это время она днем и ночью заботилась о больной, проявляя чуткость, сострадание и милосердие Зинаида очень добрый и отзывчивый человек. Она прекрасно применяла свои медицинские знания и навыки. В ходе бесед с больной всегда подбадривала её, оказывала благоприятное психологическое воздействие. Когда Зинаида находилась рядом, мама чувствовала себя спокойно и уверенно. Огромное спасибо тебе Зиночка. Дай бог тебе здоровья и терпения в твоей трудной работе!
Хочу выразить благодарность руководству патронажной службы, за очень хорошую работу Вашего менеджера, это работник, который грамотно подбирает персонал в зависимости от требования клиента и все вопросы решает своевременно и ответственно.Также хочу поблагодарить медсестру-сиделку Глушко Розу ,которая зарекомендовала себя как квалифицированная сиделка, владеющая всеми методами ухода за тяжелыми больными и их активизацией.
Вашу службу увидели в интернете и первое время были некоторые сомнения и опасения относительно совместного сотрудничества с Вами. Однако, после встречи с сиделкой и менеджером все опасения развеялись. Очень вежливые, доброжелательные сотрудники, готовые выслушать проблему и постараться ее решить в максимально короткие сроки соблюдая все наши пожелания. Отдельно выражаю благодарность сиделке Павловой Екатерине Викторовне, которая около полугода ухаживала за моей больной мамой, сумела найти с ней общий язык, и не просто ухаживала за ней, но и смогла стать за короткое время для нее близким человеком. Огромное спасибо ей за ее труд, доброту и терпение!
Большое спасибо сиделке Ольге Георгиевне. Моя жена находится на лечении в гематологической отделении 31 больницы, 20 дней Кретц Ольга Георгиевна ухаживала за женой, эта помощь была неоценима. Она взяла на себя полное обслуживание больной, Ольга доброжелательный человек, спокойный и тактичный, пунктуальный и исполнительный. Ни жена, ни я испытывали ни малейшего дискомфорта при общении или во время выполнения ее работы. Огромное ей СПАСИБО !
Сиделка Зинаида работала у клиента Гольдина М.Я., и вся наша семья была довольна ее работой! Женщина выдержанная, уравновешенная, аккуратная, очень чистоплотная, доброжелательная. К своим прямым обязанностям относится ответственно. Мама у нас в очень преклонном возрасте, раздражительная и временами неуравновешенная, однако Зина сумела найти с ней контакт. Мы, близкие родственники, выражаем ей искреннюю благодарность, желаем ей здоровья и успехов в работе, работе такой нужной и необходимой в нашей настоящей жизни, мы каждый день очень заняты, должны зарабатывать деньги и т.д.. И мы благодарны что существуют такие отзывчивые люди и такие организации!
Выражаю благодарность сиделке Ирине Петровне за то, что научила моего отца заново ходить! Мы не знали куда нам бежать и что вообще делать, после того как отца выписали после инсульта домой. Ему требовалось постоянное внимание, он был постоянно в плохом расположении духа, отказывался принимать лекарства. Знакомые посоветовали нанять сиделку и мы обратились в "Заботливую Душу". На самом деле, мы не ожидали такой оперативности, но через 4 часа к нам домой уже приехали менеджер с договором и сиделка Ирина. Не знаю как, но она растормошила папу и смогла его убедить начать лечение. Еще раз Спасибо Ирине за отца, а патронажной службе за Ирину!
Большое спасибо "Заботливой Душе" за профессиональный подбор кадров, четкую и ответственную работу, доброту и понимание!За моим дедушкой - участником Великой Отечественной Войны и ветераном труда заботятся круглосуточно, посменно(по 12 часов) и без выходных две сиделки, Надира и Галина Александровна. Добрые, внимательные, а главное, очень терпеливые и надежные на все 100% женщины. Дают мне возможность нормально работать и отдыхать! При возникновении нестандартных ситуаций в моменты обострения заболевания и ухудшения состояния, на помощь основным сиделкам очень оперативно приезжает опытная медицинская сестра которая следит за работой сиделок во всей организации, а при необходимости она все объясняет и дает указания по телефону.
Самые лучшие сиделки - Марго Макаренко и Роза Рымбаева. Самоотверженные, профессиональные, ответственные. На совесть выполняют свою тяжелую работу. Спасибо вам за такой чуткий и качественный уход за нашими пожилыми родителями ! Бабушка парализована уже третий год, она человек грузный и сиделкам приходиться очень не легко, тем не менее бабушка всегда чистенькая и ухоженная. Дедушка еще передвигается самостоятельно, но плохо слышит, страдает недержанием, в добавок у него очень очень сложный характер, но сиделки всегда терпеливы и очень тактичны. Еще раз большущее спасибо вам, девочки!
Очень внимательные и чуткие сотрудники. Хотелось бы поблагодарить всех - и менеджера Татьяну Олеговну, и сиделок Спивакову Зинаиду , Марию Павельчук и Галину Александровну. Терпеливые, доброжелательные.Еще раз благодарим вас за оказываемую помощь в уходе за не простым больным!
Пришло время написать отзыв, но передать весь ужас словами очень тяжело.Так получилось, что моему отцу после тяжелой операции по удалению опухоли в клинике Алмазова потребовалась круглосуточная сиделка, причем сообщили нам о ее необходимости с вечера, а утром она уже была нужна.Так как я с такими проблемами не сталкивалась и ОЧЕНЬ переживала за отца (он вообще не ходит, не говорит, но все понимает), я бросилась обзванивать службы.Эта службы ,судя по отзывам с этого сайта, показалась надежной. Связалась с Романом, пообещал к утру сиделку.Сиделка приехала вовремя, зовут ее Оксана, она была просто замечательной. Отсидела сутки и отказалась от нас, но была очень тактична и приятна. На следующий день прислали еще одну, которая была совершенно потеряна, не знала, как подступиться к отцу, смотрела не очень хорошо. Тоже отказалась и прислали третью. К слову, после того, как от нас отказалась вторая сиделка, я спросила Романа: по видимому, нам придется долго перебирать, случай тяжелый, на что Роман сказал: "Сиделок у нас много, не переживайте, мы вас не бросим. У нас перед Вами обязательства" (я оплатила сразу за 9 дней вперед).Сначала скажу про последнюю сиделку: она позвонила и начала обращаться ко мне на "ты" (с какого хрена?!), не могла спросить пеленки у медсестер, а при личной встрече мне сказала: нуууу, отец твой уже не выкарабкается наверное, так что я откажусь, да и платят мало. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?! Как сиделка вообще может такое говорить?Вообщем, я стала в слезах звонить Роману, на что получила ответ: у нас кончились все сиделки, заберите деньги. Я спросила: то есть мой отец завтра в 8 утра останется один? он сказал: ну получается так. Зачем было обещать? Почему он даже не извинился?Далее вообще веселуха: я звоню на следующий день, трубку он не берет, на смс не отвечает, потом вообще выключен телефон. А нам как бы срочно нужны деньги, потому что пришлось экстренно пользоваться услугами дорогих сиделок. Но и это еще не все: мне начинают звонить все 3 сиделки и требовать, чтобы я сама оплатила их труд, так как Роман от них скрывается, денег не заплатил, договора не было (так что про проверенность сиделок ох какой большой вопрос, они все сказали, что до этого его не видели толком). Я конечно же им отказала, так как я Роману все оплатила и так же свои деньги не могу получить назад.Вообщем, сегодня Роман вернул все деньги, неустойку за неисполнение условий и сроков договора платить отказался. Сиделки так же достают меня по телефону, но помочь мне им нечем.Очень обидно, когда в такой тяжелой ситуации люди подводят, прикрываясь личиной профессионала, и даже не считают нужным извиниться.Когда-нибудь весь этот ужас кончится и папа поправится, но это я точно не забуду.Просто хотела предостеречь, может быть кто-то переживает за своих близких так же сильно, как и я.Всем здоровья.
В патронажную службу пришлось обратиться в связи со случившимся горем в нашей семье – инсульт отца. Сначала пытались осуществлять уход за ним своими силами. Помогали соседи. Однако скоро стало понятно, что без профессиональной сиделки не обойтись. Не хватало умения и знаний в проведении реабилитационных мероприятий, восстановлении движений и речи. Незаменимую помощь в этом нам оказала сиделка Прошина Галина Святославовна, которая оказалась не только высококвалифицированным специалистом, но и душевным человеком. Благодаря её усилиям, состояние отца существенно улучшилось, он стал ходить, разговаривать и выполнять различную работу. Большое спасибо !
Обратилась за сиделкой с проживанием на майские праздники, хотя в это время во все патронажных службах с сиделками напряженка, но нам нашли сиделку через день. Только положительные отзывы о работе! Спасибо !
Пользуемся услугами в течении 1.5 лет, полностью доверяем сиделкам из этой организации, доверяем ключи от квартиры, оставляем деньги на продукты и лекарства. У нас работают две сиделки, т.к. больной требует особого ухода и одному человеку просто не справиться физически. Спасибо им за терпение и помощь!
Спасибо хочу сказать всей организации "Заботливая душа" в целом, и нашей сиделке Валентине в частности! Никогда бы не подумала,что придётся обратиться за помощью к чужим людям. Но Валентина в считанные часы доказала, что она отнюдь не посторонний человек, а самое участливое и заинтересованное в благополучии семьи лицо! Спасибо Вам большое, ведь это такой невероятный труд - оказывать помощь семье в самые непростые для нас дни. Валентина, не просто профессионал, но и человек, с огромным сердцем!!!Спасибо Вам!!!
Я, Крюков Артур Борисович , благодарю Бебневу Марию, которая ухаживала за моим больным (инсульт) отцом в качестве сиделки и медсестры в период с 15.01.17 по 27.02.15 в Мариинской больнице. За время работы проявляла внимательность, неподдельную чуткость и заботу, а также настойчивость и требовательность по отношению к больному на восстановительном этапе (физические упражнения), четко и правильно выполняла врачебные назначения, обеспечивала безупречный уход (поддержание чистоты тела и белья больного).
Хочу сказать большое спасибо руководству и сотрудникам компании за оказанную, нашей семье, помощь по организации ухода за моим мужем, который страдал тяжелейшим заболеванием – болезнью Альцгеймера и в течение длительного времени практически был прикован к постели. Особая благодарность сиделкам Наташе Зверевой и Соне Зуевой, которые честно и добросовестно выполняли свои обязанности.
Выражаем благодарность за безвозмездное предоставление сиделок для граждан попавших в трудную жизненную ситуацию и не имеющих возможность оплачивать услуги сиделки самостоятельно. Спасибо Вам за то что всегда готовы придти на помощь !
Спасибо за прекрасную работу, оперативность и подбор замечательной сиделки.Особая благодарность патронажной сестре Марине, которая ухаживала за моим престарелым больным отцом. Марина очень доброжелательна, терпелива, не боится никакой работы, какой бы тяжелой и неприятной она ни была. Она большая чистюля, отлично готовит и просто очень честный, порядочный и приятный человек. Огромное ей спасибо и самые наилучшие пожелания!!!
Выражаю благодарность службе сиделок Заботливая душа за предоставление патронажной сестры Ляш Галины Александровны Зинчук, для ухода за больным родственником Бурко Семеном Яковлевичем . Высоко оцениваю профессиональные и человеческие качества Галины Александровны в непростой работе по уходу за престарелым больным человеком.