Отзывы клиентов
Всем советую этот сервис центр. У меня сломался MacBook Pro и в других сервисах даже не смогли понять, что именно случилось. А тут мне через день позвонили с готовым решением. Очень быстро, оперативно, ещё и гарантию дали.
Отличный мастер Ваня чинит устройства IOS - прямо на дому. Вся наша семья поправила состояние своих айфонов!)) Всем дарю контакт и код для скидки!
Ребята молодцы — поменять оригинальный дисплей с разбитым стеклом на низкокачественную копию с плохо работающим сенсором. Оригинальный дисплей забрали, даже не спросив разрешения. Я даже глазом моргнуть не успел, а дисплея на столе нет. За 2 недели мучений с сенсором дисплей начал выгорать, после чего обратился в сервис. Приехал тот же мастер, сказал что-то про урезанную гарантия, мол телефон погнут, но дисплей поменял. Что примечательно — от аккуратно переклеил все наклейки с нового дисплея на старый (который менял) и убрал его в коробку. Очевидно, что следующему клиенту он его и поставит на замену. Новый дисплей тоже долго не прожил, спустя 2 недели снова начались проблемы с сенсором. Не могу сказать, что меняют плохо, просто ставят они дешёвое говно, а не экраны. А денег берут как за нормальный.Теперь не знаю что и делать, ещё раз менять одно Г на другое по гарантии или искать другой сервис. Если думаете обращаться ли к ним — однозначно нет.
Воспользовалась услугами выездного мастера по рекомендации знакомых и не пожалела. Это очень удобно! Мастер приехал домой. Пока я занималась делами по дому, он в моем присутствии заменил дисплей на моём iPhone. Было очень интересно и познавательно наблюдать. После ремонта мы вместе с мастером все проверили. Он выдал мне чек, Я осталась очень довольна!
Очень довольна обслуживанием - всё очень удобно и "для людей":) Мастер приехал, всё сделал на месте - никуда не пришлось идти, красота. Работой довольна - поставили новый дисплей отличного качества. Есть бонусы и скидки всякие
Ремонт удался) позвонила, записалась. Приехал мастер Саша, молодой, позитивный парень) посмотрел телефон, проверил все функции, заполнили документы. При мне поменял стекло на моём айфоне 6s. Было интересно смотреть. Все инструменты при нём. Понравилось что мастер в фирменной футболке) Стекло хорошего качества, телефон работает без перебоев:) В общем я довольна
никогда больше непвторю ошибки по обращению в эту контору! Меня завлекли цена и удобство по выезду.. А теперь то самое «НО» стоило наступить гарантийному случаю, они снимают себя всю ответсвенность. Они диают, якобы, гарантию на три месяца, которой по факиу, как оказалось нету!!!! Проблема в том что пару недель спустя после замены модуля на айфон, стала ходить ходуном кнопка Home.. И когда я позвонил туда, меня естественно всеми способами уверили что это не гарантийный случай. То что у меня просто износилась пракладка.. И то что это случилось через пару недель они не усли .. Телефону год, до этого жил 4 года и ничего не изнашивалось, по одной простой причине, что ни один мастер не сувал туда нос!! В и тоге они сказали , внимание, «у нас нет в наличии таких пракладок, обращайтесь в сервисы» Тоесть когда вызываешь их и платишь деньги у них все есть, ведь это самый крупный на рынке Москвы сетевой сервис по ремонтоному обслуживанию техники Apple. В общем лохотрон, как не обидно за себя..( Но плохой опыт, тоже опыт.. Поеду теперь платить деньги другим за исправление работы этих шарлатанов
Очень понравилась работа сервисного центра)) Не побоюсь даже сказать, что здесь работают лучшие мастера)) выдают гарантию на всю проделанную работу)) Очень классные и опытные ребята)) Всем советую, даже настаиваю обращаться)) А ещё у них очень низкие цены, бонусы и качественные детали)) Мастеру огромное спасибо еще раз))
В этом сервисе меняла экран. Результат на лицо. На первом фото можно понять с каким ужасом мне пришлось столкнуться. Замена обошлась недорого по сравнению с другими сервисами. По качеству всё хорошо) Я довольна. Большое спасибо мастерам!)))
Довелось узнать, что такое выездной мастер)) Обратилась со сломанным iPhone. Мастер Ваня приехал очень быстро, оперативно выяснил в чем была проблема, заменил все запчасти, был очень вежлив, педантичен, вручил карточку на скидку, ещё очень обрадовала гарантия на 90 дней!! Спасибо!! Спасибо Ване и всей компании Педант за высокий профессионализм, за персональный подход к клиентам. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым!!))))
21 сентября 2017 года отдал в Pedant.ru свой телефон IPhone 5s\/ Проблема была одна- частые перезагрузки. Ребята протестировали 2 суток и решили предложить замену аккумулятора. Я согласился. Замена стоила 1200р. Попросил их , после замены «погонять» устройство хотя бы рабочий день, что они и сделали. Забирая, сказали, что перезагрузки исчезли. Забрав устройство, я за первые два часа работы обнаружил 8 перезагрузок. В этот же день им отвез его назад. Устройство решили передать в Москву. Ехало оно туда 1,5 недели и несколько дней теста показали, что нужно менять – контроллер USB. Ремонт обошелся в 4400 рублей. Назад устройство шло еще 1,5 недели. Получив устройство, при мне специалист проверил все функции, я сделал контрольный звонок – все работало. Но уже вечером обратил внимание что меня абонент не слышит. К сожалению, я не смог отдать устройство в этот день, но через два дня, вернувшись с командировки, сразу же сдал его им. Мне сказали что нужно менять аудио кодек. Стоимость работ опять же 4400р. Стоит отметить, что аудио кодек то работает, то нет (стоит вставить наушники и вытащить и он начинает работает после этого, или простая перезагрузка устройства дает работу около полу часа).Проконсультировавшись с другими компаниями, сложилась следующая картина: при замене USB контроллера, ремонтник перегрел аудио кодек. Я рассчитывал, организация Pedant.ru за свой счет. Устройство шло туда опять же 1,5 недели. Затем мне предложили ремонт за 4400р. Я не согласился и ценник спустился до 2000 рублей. Но я отказался, потребовав составить акт, что они не усматривают своего ремонтного брака и отказывают в ремонте.Сегодня 11 декабря. Наконец я забрал устройство (с меня еще 400 рублей хотели взять за транспортировку его в Москву). Без акта, я забрал свой IPhone 5s. Не рекомендую обращаться в эту контору.P.S сдал телефон в apple34.ru. Договорились забрать мое устройство и с доплатой поменять на новое. Начали принимать, а два болтика которые должны находится по бокам от зарядки и нет. Вот такие вот горе компании у нас бывают.
Ремонтом довольна! Поставили новое стекло на мой Айфон se)) Сделали за считанные минуты! Телефон как новый)) Ремонтировала в городе Уфа )))
Просидели 40 минут в очереди с маленьким ребёнком подошёл оператор спросил записывались ли мы если нет то идите от сюда. Полнейшие хамы. Лучше в любой дворовый сервис сходить чем в эту контору!
Нужно было поменять экран на айфоне 6, начал искать, а ищу всегда по отзывам, скажем так отзывы неоднозначные, хотя средний балл высокий но встречаются и восторженные и негативные. Кто ругает, кто хвалит. В общем решил попробовать, зная, что тут есть гарантия и если что можно обратиться. Да и бесплатная диагностика. Как пришёл в сервис понравилось общение с мастером, на все вопросы ответил. Как итог – потратил около 40 минут личного времени и мне поменяли дисплей. Пока рано судить о качестве (прошло несколько дней), но в принципе всё работает хорошо без нареканий. Я остался доволен ремонтом.
Меняла заднее стекло на iPhone 4s, результат работы на лицо! Понравилось обслуживание, отзывчивые мастера, в сервисе уютно! Спасибо за работу!
Ставлю оценку 5 сервисному центру в городе Томск. Приносил ремонтировать свой айфон 5s, больше полугода ходил с разбитой задней крышкой, решил проблему чехлом, надел его да и ходил себе радовался ровно до того момента когда снова его по ошибке не выронил с кармана. Трещинки увеличились в 2 раза и полезли на основной экран. Поэтому выбор был либо ремонт либо новый телефон. Хорошо изучив сайт педантов решился на ремонт, дело оказалось не из дорогих, тем более еще и попал на акцию. Записался на ремонт, мастер принял меня, как положено оформил, сообщил о сроках ремонта и цене. Пришлось подождать немного, примерно час. Результатом остался доволен, сделал вывод, что давно надо было идти сюда.
Мне очень понравился сервис в г. Томск! У них всё продуманно до мелочей, начиная с сайта и заканчивая самим офисом и кол центром. Хочу подробно рассказать о моем обращении)) ещё давно неудачно уронила свой айфон на улице, после этого треснуло стекло, но сам телефон работал, поэтому с ремонтом не торопилась) Так и ходила с треснутым стеклом. Потом как-то между делом услышала, что коллега залила телефон и его удалось отремонтировать в этом сервисном центре) Я зашла на сайт, там есть подробный прайс лист, не надо никуда звонить, уточнять стоимость и тд….Там указано, что цена окончательная. И я попала на акцию !!)))) дождалась своего аванса и сразу понесла в ремонт) Мастер при мне проверил его, мы подписали документы. Настроилась на то, что будут ремонтировать долго, т.к недавно сдавала по гарантии планшет в магазин и мне его делали две недели. К моей большой радости, позвонили и сообщили о том, что телефон готов, уже на следующий день. Перед сдачей при мне снова всё проверили. Не поленились протереть, телефон выглядел как новенький) Стекло хорошего качества, конечно, для тех кто разбирается, всё равно немного заметно, что не оригинал. В целом, я ремонтом довольна)) Понравилось, что дали гарантию в три месяца, так что при форс-мажорной ситуации можно будет предъявить претензии.В общем, ребята внимательные, смело можно доверить дорогую технику их умельцам!
Хотела выразить благодарность данной компании!! Очень удобно. Вызывала мастера на работу. К назначенному времени приехал приятный молодой человек по имени Фидан. За соседним столом он выполнял ремонт, можно было понаблюдать за процессом. Интересно все же) Поменял аккумулятор, выдал мне чек и гарантию 3 месяца. Спасибо большое мастеру! Порадовал)
Очень понравилось то, что ремонт делают в день обращения. Мне нужно было очень срочно поменять дисплей на телефоне ШЕФА! Сразу принялась искать хороший ответственный сервис. Наткнулась на педант, показался надёжным, позвонила, записались на ремонт. Приехал мастер к нам в офис, в фирменной футболке, вежливый молодой парень) У нас все девчонки на него внимание обратили :D Усадила. Все инструменты необходимые с собой. За 30 минут справился! Шеф доволен, я спокойна) Дали гарантию на ремонт Благодарность мастеру Евгению! .
10 баллов сервису в г. Воронеж!)))) Недавно забрала у них свой Айфон после ремонта Довольная)) у меня были сколы на задней крышке, долгое время ходила так, прикрываясь чехлом. В инсте подруга как-то выкладывала пост про педант, была очень очарована ими, вот и пошла следом за ней, как раз у них акция проходила, да и вроде бы сейчас тоже на замену крышки)) Обслужили меня отлично)) Процедура ремонта заняла около 40 минут))) качеством крышки я довольна))) благодарствую))))
Ремонтировал свой айфон в филиале педанта в г. Екатеринбург. Понравился современный офис, внимательный парень сотрудник. Важно не просто взять денег, а разобраться в ситуации. У меня не нажималась кнопка хоум а также был треснут дисплей. Так вот, проблема кнопки решилась всего лишь чисткой, за это не взяли денег. Ремонт дисплея получился по приемлемой цене (1690р). В общем сервис лично мне показался хорошим и честным, буду обращаться.
Не ходите в этот сервис если вам дорого телефон. 15.10.2017 в сервисном центре г. Смоленска была произведена замена аккумулятора, после чего телефон перестал загружаться. 16.10.2017 вновь обратился в сервис (заказ №168-00546). Менеджер пояснил, что нужна диагностика в Москве, куда и будет направлен телефон. 23.10.2017 телефон поступил на диагностику.30.10.2017 у меня потребовали логин и пароль от iCioud , а затем код подтверждения. 05.11.2017 позвонил мастер из сервиса и пояснил. что телефон для ремонта поступил без аккумулятора, а не грузился из-за того, что был установлен бракованный аккумулятор и телефон перешел в режим защиты. 08.11.телефон был направлен в Смоленск, но телефон до сих пор получить не удалось. По телефону в сервисе мне пояснили. что телефон прибыл 17.ой причине отправка не была согласована 11.2017 но он был в нерабочем состоянии, в связи с чем его вновь отправили в Москву. Какие-либо иные пояснения дать не смогли. По какой причине отправка не была согласована мне не пояснили. Сроки ремонта также не назвали.
Вызывал мастера на работу - отремонтировали всё при мне за соседним столом, в день заявки! Меняли аккумулятор на Iphone6. Работу мастер сделал быстро. Заодно у него приобрёл хороший кабель для зарядки, а то мой уже еле живой, давно хотел. Выдали гарантию и все необходимые документы. Работой мастера доволен!
Вот же бывают неприятности в жизни :D уронила мобильный с холодильника:DD в итоге - разбитый экран (( мне быстро удалось сориентироваться в поисках лучшего места для ремонта айфона, и это у меня дома))) к выездному мастеру я обратилась в первые в жизни, да и в принципе никогда не была в сервисах. Но меня очень впечатлил этот способ ремонта)) Очень удобно и быстро)) Было интересно наблюдать за ремонтом, мастер был очень вежливый)) Всем советую!)))
Добрый день! Жалко нет оценки"0"Хочу поделиться своим опытом о обращении к Педанту в Нижнем Новгороде. Имела неосторожность обратить внимание на их рекламу, которая вызывает доверие! Контактный Центр, запись на приём - всё это создаёт впечатление серьёзного и качественного подхода к делу! По факту: Ларёк около пл. Горького с двумя МОЛОДЫМИ Специалистами! Приехала из другого конца города с тем, что телефон (5S) дочери не держит зарядку! Важна была оперативность, т.к. ребёнок ходит в школу с этим телефоном! Помимо этого привезла ещё 2 шестёрки - на них поменяли стёкла, на одном из них заменили шлейф, при этом обругав Компанию-конкурента , которая, дословно: СЛОМАЛА шлейф. Итак, шестёрки сделали в этот же день за 5 500 руб. - сумма не маленькая за такие работы - это насторожило! НО!!! "Специалист" в очках ГАРАНТИРОВАЛ, что через три недели телефон будет у меня, не смотря на то, что ремонт очень сложный и делается только в Москве! ДОВЕРИЛАСЬ!!! Жалею до сих пор! Отдала телефон 24.09.2017! 10.10.2017 позвонила узнать –успеваем ли в срок! Мне сказали: телефон Ваш ещё не доехал до сервисного центра! От НН до Москвы – 7 часов для неопытного водителя! Возмутилась! Вечером того же дня прислали СМС: добрался до сервиса мой телефон! – как это объяснить? 28.10.2017 – пишут: готово! Не прошло и месяца с лишним! Видимо, главное для Педанта получить Ваши деньги, причём не маленькие – 4 400 руб. за 5S! А за свои слова и гарантии они уже не отвечают! В соседнем сервисе за эту работу с меня взяли бы около 2 000 руб. (через дорогу в сторону Б.Покровской этот центр) и времени бы заняло максимум двое суток! В итоге, в какой-либо скидке мне отказали – сказав, что надо было читать договор внимательнее – там 45 дней срок ремонта! Также уточню, что телефон не отремонтировали – он так и не держит зарядку! И говорят, что я обратилась с тем, что: ТЕЛЕФОН НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ! Видимо, на гарантийный ремонт я могу не рассчитывать! Да и нет желания идти опять в эту Компанию – потому что ТАК можно работать только БЕСПЛАТНО, а не ВТРИДОРОГА! Кстати, документы выпишут Вам такие, какие Вам надо: хотите с указанием, что корпус деформирован, если Вам это не понравится – перепечатают и напишут, что корпус не деформирован! В итоге: судя по их сайту – все Клиенты СУПЕР ДОВОЛЬНЫ!!! – они даже, с какой-то радости, выкладывают записи с разговорами Клиентов на своём сайте (звонки контроля качества), хотя не предупреждают об этом, и почему-то, выкладывают только положительные оценки! Советую всем не рассчитывать на оперативную, серьёзную, качественную и адекватную по цене работу Педанта, а обратиться в менее разрекламированный сервисный центр! Единственное, кто реально качественно работают в Педанте – это Маркетологи! Иначе там вообще никого бы не было!
Здравствуйте. Пишем из перми. Отдали телефон в ремонт 14.10. В этот же день сказали что отправят тел в Москву. 30.11.пришла смс о том , что тел поступил на диагностику и все. Тишина. Неоднократные попытки звонков в офис Перми , безуспешны, ответ один мы тут непричем звоните в Москву, ждите звонка из Москвы. Телефон месяц в ремонте ! Что за сервис? И никакого ответа.... номер заказа 142-02116
Добрый вечер! 12.10.2017 сдали в ремонт айфон 6. Прошел месяц. Телефон не возвращают. Сначала его держали в офисе Педанта в Архангельске две недели, после наших настойчивых звонков направили в Москву. Из СМС сообщения стало известно, что 01.11.2017 телефон поступил на диагностику, отремонтировали 03.11.2017 и все, тишина. Пропал телефон. Сотрудники в офисе только обещания каждый день раздают. Верните мой телефон. Номер заказа 183-00707
Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в мастерскую по ремонту Pedant.Мой телефон «летал» много раз, но после падения на асфальт не повезло – сильно разбился экран. Было решено сразу же обращаться в сервисный центр. Ранее мне никогда не приходилось ничего ремонтировать, остановила свой выбор на Педанте, так как видела много рекламы и он находится в удобном для меня месте. Также, на их сайте много отзывов, которые можно прослушать. Всё это повлияло на мой выбор.Записываться я не стала, пошла просто так, из-за этого попала в небольшую очередь, но это ничего страшного…Лишь бы сделали качественно.Мастер посмотрел на моего «инвалида» опытным глазом, быстро-быстро проверил все функции, мы заполнили необходимые документы и он забрал телефон на диагностику. На следующий день позвонил с утра, сказал, что требуется замена дисплейного модуля, всё остальное работает, назвал цену, и после моего согласия приступил к ремонту. Забрала телефон уже вечером после работы, он выглядел как новый! Осталась довольна, рекомендую данную организацию. Быстро, качественно произвели ремонт!
Плохо. Работать не умеют вообще, медлительные пришел потому что было время спустился на первый этаж, зашел в офис. Сказали ремонт не более 15 минут, но что-то пошло не так( Я пришел вечером когда уходил с работы, в общем остался без телефона на сутки, хотя месяц пользовался разбитым вполне нормально экран большой шесть плюс. При разборке что-то там сломали и сенсор вообще не реагировал и они предложили устранить проблему оставив еще на 3 дня пока у них появится мастер. Чуда не свершилось и пришлось обращаться в другое место, где действительно сделали при мне. Самое интересное после того как они не почини ничего да еще и сломали. Я остался без каких либо вообще квитанций и документов. Когда я решил поругаться с ними у них слева от стойки находится уголок потребителя, написано черным по белому какой то альфа сервис загуглил в сети оказалось это они так прикрываются от своих неудач от другого названия. Крайне не рекомендую это сомнительное заведение. Думаю вы вспомнили меня. Можете мне позвонить. Но даже деньги не вернут мне потраченного времени и нервов.
Педант хороший сервис. Мне понравилось качество обслуживание, правда это было давно