Отзывы клиентов
Мда, теперь и я на собственном примере знаю, что в аптеке Первая помощь цены в 1,5-2 раза выше.
По адресу Санкт-Петербург, Сенная площадь д 4\/1 работает какой-то урод-охранник, который пялиться прямо в упор, когда ты выбираешь контрацепцивы. Вообще отвратительно. А оператор в колл-центре говорит, что это не их аптека. Работают олигофрены! Кошмар!
Что, случилось с сетью аптек первая помощь в СПб??? У ребенка случился ротовирус, я пришла в аптеку за необходимыми препаратами , регидрон , уголь , полисорб и что нибудь жаропонижающее . Стала спрашивать , на все был ответ НЕТ В ПРОДАЖЕ, затем меня спросили , а что у вас случилось , я объяснила ситуацию , на что мне ответили , сделайте ему промывание т.е клизьму. И это еще не все, я спрашиваю дайте что нибудь от температуры и последовал ответ НЕТ НИЧЕГО , и тут же посоветовали компрессы с водкой
Оценка -1, решила купить у м.Пролетарская в Первой помощи Фосфалюгель,срочно надо было, в итоге мои привычные 305р.(в аптеке для бережливых всегда брала) обернулись мне в 470. Жалко денег..
Все аптеки вам врут...Если вы спрашиваете какое либо лекарство подешевле...вам в первую очередь сунут одно из дорогих....а на самом деле у них есть дешевые но им не выгодно их продавать поэтому тщательно проверяйте есть ли дешевле...мой парень купил лекарство за 250 а оказалось что у них было дешевле лекарство за 120 рублей...а моему парню соврали что это самое дешевое лекарство а у них было подешевле...им лишь бы всунуть дорогие лекарства дешевые им не выгодно продавать....
Провизоры словно без образования. Рядом с домом аптека, хочу очень редка, только когда что-то очень надо. Постоянно косячат, сегодня вместо вагинальных свечей продали ректальные, в прошлый раз просила йод, хотела йодную сетку сделать, продали какой-то о их фирмы антисептик, которй " не жжется". Мне вроде жжение и надо было, походие ситуации были с дозировками. НАдо быть очень внимательным, в других аптеках таких ситуаций не было
просто минус 1 плюс еще 50 знаков и немножко гламура
Купила лекарство Деринат капли раствор 0,25% 10 мл за 589 руб . аптека на пр.Культуры 11 очень даже расстроилась, оказалось цена в 2 два раза завышена по сравнению с другими аптеками и предлагают скидку 20% а сами завышают реальную цену на 100%
пользуемся аптекой ПЕрвая помощь на Стачек 67, очень огорчает ухудшение ассортимента. Исчезла продукция Vichy, вчера в аптеке не было мексидола, мази ауробин, нолипрела и даже спиртовых салфеток. Это то , что я хотела купить. Возможно и других нужных лекарств не было. В этом районе живет много пожилых людей (большие сталинскии дома) и большое расстояние до других аптек. Просим обратить внимание на снабжение этой аптеки.
Как узнать цены на лекарства? Указано что можно на сайте узнать цену,но вижу только одни отзывы, меня не интересует чужое мнение.
Аптека на Луначарского. В первый раз продали товар без чека, во второй раз предлагали купить одну единицу товара с чеком, а вторую без чека. Сама аптека довольно убога внутри, аптекарь неприветлива и нерасторопна. Зачем-то выставлены товары на открытых стеллажах, стоят рамки, ведется видеозапись. Очень странное место.
Отстойная аптека!!! Продали не то лекарство за заведомо большую стоимость. Сделав вид, что нужного лекарства нет, и уверив, что дозировка такая, как и у требуемого препарата. В итоге дозировка иная, сумма потрачена (даже в пересчете на нужную дозировку) в 2 раза большая. Попытались поменять...но у нас же гребаный закан!!!! Который раз натыкаюсь в этой аптеке на наглых и тупых продавцов (даже фармацевтами не назвать этих людей)!!! Ощущение, что они получают процент с продаж!!!
12 декабря 2015 года в аптеке на ул. Будапештская д.11 купила по акции гевискон 16 табл. (2 по цене) одного, мне пробили, как 2 упаковки по 244 рубля каждая, причем я заметила это только в чеке,т.к. приобретала плюс к нему еще несколько препаратов. Продавец на мое возмущение ответил, что так пробивает касса. Что это за акции, по которым нас дурят?
Хотела купить простой глицин. Сначала сказали что он кончился и есть только глицин форте. Естественно дороже. Отказалась. Купила витамины и фармацевт все таки нашел простой, когда я сказала что это для ребенка. И в ПП и в Радуге зажимают дешевые лекарства и втюхивают дорогие. Бесит просто! Цены завышены. Не покупайте у них ничего, пусть разорятся. Я больше не буду их покупателем принципиально.
Добрый день!У меня вопрос:покупала Лозап+ = 981руб и Амлодипин = 44 руб :итого по чеку=922.50\rНа карте указана скидка 15 % ,а по факту (если я не ошибаюсь) 10 %.\rС какой суммы насчитывается скидка? Спасибо!
Самая ужасная сеть аптек по Санкт-Петербургу!!!а именно аптека по проспекту Ветеранов 130!!!Неквалифицированные работники,,,,к тому же обманывают покупателей!!!
В аптеке Первая Помощь на Савушкина 131 купили "Капотен",у меня подскочило давление.\rПриём ничего не дал,хотя кардиолог по телефону сказал - такого быть не может. Значит он "левый". Принимал три раза в день (рассасывал по языком). \rВечером вызвали неотложку,после приёма Капотена,который они дали - пошло понижение t.\r \rДелайте вывод!
Отвратительные дорогие аптеки. Если рядом есть другая аптека, всегда предпочту ее. Во-первых, потому что часто там просто нет нужных простых лекарств, которые выпускаются отечественными компаниями с незапятных времен. Во-вторых, фармацевты хоть и вежливы, но безграмотны. Например, мне сегодня отказались продать бисептол без рецепта под предлогом того, что это антибиотик! Почитала отзывы и не увидела ни одного хорошего. И не случайно.
Мукалтин несчастный за 60 рублей! Он, необыкновенный какой-то, наверное. Неоправданные цены. Максимум, что стоит покупать здесь - что-то из косметики, которой нет в других аптеках. Наценка бешеная на лекарства, неоправданная совершенно. Ну рынок, у кого на что жадности хватает)). И да, насчет стремления продать лекарство подороже, когда есть дешевые аналоги - совершенно согласна.
Метро пролетарская пр. Обуховской обороны д.229.\rПокупка 06.05.14 в 10.30.\rК моему великому сожалению фамилию продавца не запомнила. \rИ в дополнение хотела бы сказать, что книгу жалоб мне не дали, хотя на это при любом раскладе я имею право!
отвартительное заведение!!! цены нереальные: цитромон предложили за 70 р, в то время как в других аптеках дороже 10 р за него не платила.Продавцы вообще не станут говорить, если пришел купить что-то не дорогое. Никому не рекомендую покупать у них! Продавцам совершенно все равно на покупателей-не слушают что нужно покупателю, а потом хамят.Выложила сегодня лишние деньги из-за невнимательности продавца - возвратов-то нет.А вместо извинений выслушала непонятное мне возмущение.Жаль нельзя поставить ниже оценку!
дорого там конечно непомерно. пиносол за 40 рублей там продают за 160 по акции(2 по цене 1). у них(в АПТЕКЕ!!!)по крайней мере на пискаревском нет и не бывает одноразовых скальпилей и латексных перчаток, а ещё обычного аевита за 12 рублей и хлоргексидина!! последний кстати стоит максимум 20 рублей.когда я спросила про аналоги, ну чем бы пообрабатывать ухо, мне предложили аццкую коробку за 599. лажа короче полная.
Добрый день!\rОчень хочется выразить свою огромную признательность и еще большую благодарность сотруднице сети аптек "Первая помощь" Калашниковой Виктории Андреевне, простите не знаю должности, все произошло так быстро, я в спешке и не узнала!!!!\rОчень срочно нужны были лекарства для операции, нигде найти не могла и только она одна в СПб отнеслась по человечески и сама лично нашла их для меня у поставщика сразу же (не зная меня)!!\rОчень отзывчивый Человек, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!\rВиктория Андреевна сделал для нашей семьи невозможное!!\rСпасибо, СПАСИБО, СПАСИБО!\r\rС уважением,\rПетрова Татьяна\r\r\r
Цены нереальные!!! супрадин кидс типа по акции 2 по цене одной если правильно помню 380 рублей и еще типа приз дадут. призов естественно сказали нет. На что я спросил, что кончились? потом тишина и начались поиски)) поискали, поискали и нашли, даже предложили на выбор))))))))))))))))))) В другой сети аптек супрадин кидс стоит 125 рублей следовательно 2 штуки стоит 250 руб)) ну и такое по всем препаратам. А по поводу персонала я молчу,хотя конечно большинство грамотные!!
Сегодня 23.09.2013 в аптеке на углу Восстания и Кирочной (СПб, адрес аптеки Восстания, 55) мне продали (втюхали) новомодный антигриппин фабричный в яркой упаковке за 320 рублей, который не кому не нужен! я просила простой, как раньше в пакетике бесцветном маленьком, мне сказали, что есть, и не показали, а положили сразу в пакет, значит неопытный и незнающий персонал! Я отдала деньги, потом смотрю, это не тот! Мне отказали в возврате денег, хотя я даже от кассы не отошла! Хорошо, что хоть сдачу дали (: Пожалуйста, будьте внимательнее и смотрите сначала на товар, который покупаете и читайте инструкцию! Это был мой первый и последний раз посещения этой аптеки.
Я была практически постоянным клиентом аптеки 791 на Ул.Воскова, у меня карта постоянного клиента (вип). Устраивало то, что можно смотреть инструкции и составы лекарств и косметики (которая в этой аптеке в ассортименте). \rНо к большому сожалению я столкнулась с неприятным фактом, и с грубой ошибкой персонала! В глаз попала неизвестно откуда металлическая стружка. Врач офтальмолог все сделала, закапала и написала рецепт на препараты. Я пошла в эту аптеку. Врач написала 4 вида аналоговых антимикробных капель для глаз, в том числе "циПРолед" и мазь. Молодая сотрудница аптеки взяла бумагу, ушла и продала мне нужную мазь и "циКЛомед" (как я теперь понимаю это вообще другой вид капель)! Я не медик, и не разбираюсь в препаратах, плюс ко всему после процедуры с глазом я мало что видела. Весь день я капала по 2 капли 4 раза этот самый циКЛомед. Зрачок расширился на всю роговицу и оставался так до сегодняшнего вечера, пелена, и зрение мягко говоря отсутствует. \rНа утро я побежала к тому офтальмологу, она поняла что мне продали не тот препарат. Промыла глаз, закапала другим препаратом. Теперь хоть покраснение и раздражение уже спало. Но в глазу образовалась и осталась ржавчина!! \rЯ купила в другой аптеке правильный препарат, и надеюсь на скорое восстановление.\rЧек я не сохранила, покупку совершала 27.08.13 между 8:50 и 10:00. Приходила сегодня 29.08.13 на Воскова чтобы сообщить этот факт. Мне сказали что это грубая ошибка, но ничего сделать не могут. И капли вскрыты, но если бы я пришла вчера, то мне возможно поменяли открытые капли. Но "вчера" я сидела в квартире в очках от солнца!! тк ко всему у меня началась светобоязнь у больного глаза. Всё было вежливо.\r\rЯ, скорее всего, больше не клиент (тк перепугалась очень). Но хочу просто напомнить и пожелать, чтобы сотрудники аптеки были внимательны, профессиональны и ответственны к своим клиентам и их здоровью!!
На прошлой неделе зашли с мужем в аптеку Первая помощь на Ленинском проспекте 90, т.к. увидели объявление о скидке 20%. Более того в аптеке проходила дегустация соков. Как рассказали нам в аптеке, у них представлена органическая продукция, включающая в себя продукты здорового питания, натуральной косметики и моющих средств. Я очень заинтересовалась, т.к. беременна и опасаюсь аллергии у своего бушующего ребенка. Девушка-специалист предложила мне косметические средства по уходу за беременными и моющие средства на натуральной основе. По поводу косметических средств я решила проконсультироваться у врача, а из моющих средств приобрела таблетки для посудомоечной машины и средство для мытья ванны. Я очень довольна покупкой, ведь раньше мне приходилось мыть ванную детским мылом. А для мужа купили гранатовый сок, который понравился ему на дегустации. Теперь за препаратами и органическими продуктами только в Первую помощь ходить буду.
\rНикогда не участвовал ни в каких лотереях. Всегда думал, что выигрывают только "свои" и подставные. А тут зашли с женой в "Первую Помощь", у них как раз был день скидок, купили на две тысячи, нам сразу же выдали подарок - аптечку "Первая Помощь", и предложили заполнить купон и бросить его в ящик, типа будет розыгрыш подарочных сертификатов от турфирмы, ну, мы заполнили да бросили. А пару недель назад нам позвонили и сказали, что мы выиграли главный приз! Теперь собираемся с женой в конце июня в Турцию. Спасибо, круто!!!!!!!
Сегодня зашел банально купить бактерицидный лейкопластырь. Был мягко говоря... поражен ценой. 1 упаковка из 20 штук стоит 90(!) рублей. Простите, уважаемые, у вас они с золотой окантовкой что ли? Нет, я все понимаю- красивая коробочка это здорово, но... Неужели нельзя завезти в аптеку просто обычные лейкопластыри? Зачем так обдирать людей?\rЯ, конечно, понимаю- на ст.м. "Кировский завод" "Первая помощь" находится в шоколаде- там в радиусе 1,5 км от перекрестка Васи Алексеева и Маршала Говорова ничего нет, но совесть надо иметь.\rДалее, ранее покупал препарат Пиобактериофаг комплексный. В аптеках "Удачная" и "Фиалка", что на у ст.м. "Автово". Бутылочка стоит 500 руб, в "Первой помощи" 1500 руб.\rУважаемые менеджеры, может быть ответите нам, простым людям, почему у Вас такая наценища на препараты?\rЕще один случай в практике. Участвовал в акции по розыгрышу автомобиля и получения аптечек.\rМало того, что ближайший пункт выдачи призов находится у ст.м. "Проспект Ветеранов", так я еще и, потратив, час своего личного времени, приехал туда и услышал- "Знаете, а призов нет". Это, простите, как понимать?\rЕсли вы позиционируете свою сеть, как премиум класс (хотя не совсем понимаю почему- препараты все те же, что и в других сетях), будьте добры обеспечить качественный сервис.\rВот тут многие пишут про преемущества вашей сети- нет очередей, большой ассортимент, скидочные карты, оплата со скидкой по карте сбербанка, вежливый персонал. А напишу так, что если с последним пунктом я соглашусь, то первые четыре- это банально введение людей в заблуждение.\rВо-первых, отсутствие очередей обусловлено олимпийскими ценами. Второе- ассортимент связан с тем, что опять же, люди идут к вам по остаточному принципу- если где-то чего-то нет, то к вам. Третье и четвертое- я, наверное, открою для многих, как бы это странно не звучало, секрет, что ни одна ваша скидка, в том числе и по сбербанковской карте не способна опустить цену до уровня цены на аналогичный продукт в других сетях.\rЕдинственно, можно что-то покупать, когда у вас акция 2 по цене 1. Но, с другой стороны, не всегда нужны эти самые два.\rРезюме- следующий раз сто раз подумаю, что лучше. Пройти 1,5 км пешком и подышать свежим воздухом или переплатить с накруткой сотен процентов.\rЧестное слово- хоть конкурентам вашим звони, что бы аптеку напротив в пустом помещении открыли. Будет легче всем кроме вас.\rОт себя желаю вам стать народной аптекой.
У меня большая семья. Все мы периодически обращаемся в аптеку то с простудой, то с хроническими заболеваниями и всегда к нам очень внимательны и вежливы. Особая благодарность, коллективу аптеки сети «Первая Помощь»на Заневском проспекте, д.23. В какое время суток я не зайду (аптека круглосуточная) здесь мне рады, выслушают, дадут подробную профессиональную консультацию. Выбор препаратов большой, а если нужного не оказалось, звонят в справочную службу и дают точный адрес, где можно приобрести. Или предлагают заказать и звонят, когда препарат поступил. Очень удобно, экономит массу времени!