Отзывы клиентов
Был впечатлен сервисом и количеством дополнительных услуг. Я не могу вспомнить другие компании, в том числе европейские, не говоря уже об американских, чтобы было на таком же уровне. После оплаты квартиры ваше дело передают в клиентскую службу и предоставляют дальнейшее сопровождение и разные бонусы, причем разных компаниях-партнерах. Рекомендую Петербургскую недвижимость.
Надо бытьсупер привередливым или просить невозможного, чтобы в ПН не помогли. У меня был низкий процент одобрения по ипотеке. Ипотечный менеджер блестяще справился с задачей и ипотеку мне дали! Искреннее, доброжелательное отношение сотрудников к клиенту (специалисты, административный персонал). Я понимаю что это их работа, но я всегда вижу когда человек искренен и добр, а когда притворяется. В случае с ПН фальши не было.
Спасибо огромное ПН! Это профессионалы своего дела - "втюхивальщики" великолепные!!! Продают все, что движется , ой , то есть недвижется, а что движется, то не двигают и продают! Желаю искренне, чтоб все то, г-но , что они продали тем, кто так и не дождался своих квартир, вернулось каждому сотруднику ПН, даже уборщицам в виде огромных долгов и несчастий! Умейте отвечать за свои слова! Вас надо призвать к ответственности, а именно к уголовной!!!!
Умнички! Помогли подобрать квартиру в сжатые сроки. Сервис и профессионализм на высоте.
Не мудрствуя лукаво мы с женой обратились в агентсво Петербургская недвижимость за подбором квартиры. Хорошо что в него, т.к. обсдуживанием остались довольны. Менеджер отвечал на наши глупые вопросы в стопицотпервый раз наверное:), ипотечный специалист подобрал выгодный процент по ипотеке. Ввбрали ЖК Облака, их же застройщика.
Реально помогают с приобретением недвижимость. Сейчас столько предложений что глаща разбегаются. И помощь не будет лишней. В петербургской недвижимости под меня подобрали варианты. Я все бы купил) Но в итоге выбрал самый бюджетный. Все специалирсты сработали слаженно и профессионально.
Хочу выразить благодарность АН "Итака" в лице Ивановой Натальи Борисовны.Я обратился в агентство с целью продать квартиру. Агент Иванова Наталья очень быстро и профессионально разработала план действий, и уже на втором просмотре был "найден" покупатель. Сама сделка прошла четко и спокойно.Огромное спасибо Наталье за ее труд, терпение и тактичность! Если, Вы хотите, чтобы Ваши проблемы с недвижимостью решались, как свои собственные, обращайтесь к Ивановой Наталье Борисовне в АН "ИТАКА"- грамотному специалисту и просто хорошему человеку.Желаю агентству удачи, процветания и таких агентов, как Наталья!
Была цель приобрести квартиру в ипотеку. Мне 21 год, опыта в таких сделках естественно нет, было очень вно, чтобы не обманули на каком-нибудь этапе сделки. Хочу отметить работу Кудряшова Артёме и Давлетбердиной Виктории. Отвечали на все мои глупые вопросы, помогли на всех этапах сделки, все подробно объясняли. Очень очень благодарна! Осталось только положительное впечатление от работы с ними. Офис у метро Пионерская. P.S. Счастливый собственник однушки в ЖК «Золотые Купола»
На днях приобретала квартиру в ЖК Облака. Хочу отметить отлично отлаженный процесс работы в агентстве. Все сотрудники компетентны в своей работе, чувствуется заинтересованность в клиенте. Очень рада, что обратилась именно в Петербургскую недвижимость.
Наша семья переехала в Питер из Воронежской области. Как тут строят мы не имели представления и агентство выбрали по отзывам. Въехали в квартиру и нарадоваться не можем. Отделка чистенькая, дом красивый. В нашем родном городе наш дом был перекошенный, было страшно за свою жизнь и безопасность. Почувствуй разницу называется. Я считаю что застройщик setl city, который строил наш дом исполнительный и порядочный. Агентство Петербургская недвижимость помогло подобрать застройщика и вариант жилья. Рекомендую к сотрудничеству.
Купили квартиру на Столичной 4\/2. В мае 2017 переехали. Все было хорошо, но косяки начали проявляться кже через 3 месяца. В туалете у нас отслоилась плиткс и перестали закрываться двери в туалет и ванную, на что были написны обращения в гарантийный отдел. По договору гарантийный обязывает скбя исправить неполадки в течении 40 дней. Но никто нам ничего не испоавил по сей день, а проблемы все растут. Из окон у нас ужасно дует, в квартире при включеном отоплении на «5» и эл. обогревателях температура едва переваливает за 15 градусов. Гарантийный отдел сваливает проблемы ра непонятные организации, которых уже нет. С ноября 2017 по февраль 2018 гарантийный отдел нас не слышит. А мы тем временем мерзнем и данная проблема во всем нашем доме. Двери пришлось чинить самому, а плитка так и осталась не исправленной.
Прекрасная компания и сотрдники. Я очень боялась приобретать жилье в чужом городе. После первого общения с менеджером по телефону все равно осталось беспокойство. Но она у меня умничка. Встретила по приезду в аэропорту и ни на шаг не бросала. Подсказывала, помогала во всех вопросах. И всегда на связи, с разницей во времене я ни раз звонила в ее нерабочее время. И в ответ были понимание и искреннее желание помочь. Счастлива что не ошиблась в выборе компании.
Купил квартиру в новостройке через эту горе-компанию, т.к. предложили квартиру чуть дешевле чем у застройщика. Менеджер Гермаш Татьяна. При подписании договора оказалось что квартира несущественно, но меньше по площади! В итоге цена у них и у застройщика оказалась одинаковой. Дом(ЖК Созвездие, 3я очередь) должны были сдать в 2014году! До сих пор дом не сдан. Застройщик не торопиться его достраивать. В агенстве уверяли, что застройщик - надежная компания. Компания "ПН" - обыкновенные жулики, которые работают с жуликами-застройщиками!
Я как раз на авито нарвалася на мошенниках при попытке продать квартиру. Обратилась в Петербургскую недвижимость и забыла про страх. Помогли найти покупателя и оформить сделку. Позже обращалась с просьбой подобрать квартиру. Накидали много вариантов одного района в нескольких ценовых категориях. Я осталась очень довольна компанией и работой своих менеджеров.
Компания Петерб недвижимость ведет агресивные продажи, толком ничего не обьясняет, говорят все то что написано в интернете про обьекты , то есть информацией владеют поверхностно.. а самое Главное у них побыстрее заключить договор купли продажи, дальше вы не очень интересны. На вторичках или переуступках покупка квартиры у этой компании обходится дороже!! Поэтому совет смотрите везде в группах и на сайтах продаж:авито и циан И так далее. Там цены бывают ниже на 150-200т
У меня сделка прошла легко. Самое лавное, что приходишь в одно место и предлагают разных застройщиков. Агентство бесплатно подбирает варики и помогает с документами. У них в буклете есть фраза "принцип одного окна", так вот он работает.
Гостеприимство и заинтересованность в вас, как в клиенте, заканчивается на этапе предоставления брони на квартиру. Хамство сотрудников реснпшена, вообще повергает в шок!
Супер впечатления от работы сотрудников в офисе на Московском, 212 (продажа новостроек). Менеджер проконсультировал по вариантам, скинул интересные планировки на почту, съездили в шоу-рум нашего дома. Ипотечник подготовил ряд предложений от банков. В итоге мы заключили договор. С регистрации он вернулся через 3 недели. Через год получили долгожданные ключи!!! Не тау уж долго и сложно покупать квартиру в новостройке. Всем советую.
Петербургская недвижимость. Продавали с помощью ее агента (Наталья Бублик) квартиру. В итоге понял, что в ее обязанности входит побыстрее найти покупателя, убедить Вас в том что квартиру надо продать намного дешевле...и срубить бабло за свою работу. Никакой поддержки для своих клиентов она не оказывает, очень много не договаривает, и очень много якобы не замечает. Еще раз повторяю, работает на то что бы угодить ПОКУПАТЕЛЮ, но никак не своему клиенту (Продавцу). Не советую иметь дело с Петербургской недвижимостью, в итоге все сами будете себе искать, проверять и т.д.
Покупали квартиру в Петербургской Недвижимости, столкнулись с полнейшим равнодушием сотрудников. При заключении договора объяснили нашему менеджеру (Храмовой Анастасии), что нам необходимо как можно скорее зарегистрировать ДДУ, так как на работе выделяют подъемные средства (1млн рублей), но необходимо зарегистрировать договор до начала сентября, к слову, заключили ДДУ 19 июня. Менеджер уверила нас, что все будет в порядке. Через месяц со дня заключения договора сами решили позвонить и спросить, что с наши договором, эта же менеджер ответила, что договор не зарегистрирован, но,как оказалось позже, он мало того, что не зарегистрирован, так еще и задерживается сама регистрация на несколько месяцев, о чем Храмова Анастасия не потрудилась даже сказать, а узнавали мы опять же самостоятельно. В итоге, после долгих разговоров и просьб, старший менеджер, согласилась-таки любезно переговорить с застройщиком, чтоб выдали гарантийное письмо, по которому они обязуются зарегистрировать ДДУ до конца декабря!!! когда мы выразили желание написать начальству про некомпетентность Анастасии, Надежда (старший менеджер), попросила этого не делать, мол сама с ней поговорит, а также пообещала, что будет следить за нашей ситуацией и делать,что может. Итоги на 22.08.2017 - ДДУ незарегистрирован, Надежда не отвечает на телефон и информацию никакую не отслеживает, деньги уже практически потеряны. А что самое интересное и возмутительное- написав на сайте Петербургской недвижимости отзыв, обнаружила, что они его просто не опубликовали и даже не отреагировали, только после второго отзыва на том же сайте получила письмо с извинениями. Отвратительная работа менеджеров, некомпетентность и,главное, равнодушие!
Обещали скидку за повторное обращение и покупку- ОБМАНУЛИ, как только оплатила бронирование , тут же сразу отказали в скидке.Если бы знала- пошла бы в другое агентство
Добрый день. Мы приехали из Якутии, и не могли себе представить как купить квартиру, чтобы нас не обманули, но к счастью у нас все получилось за 15 дней. Большое спасибо менеджеру Антону Живулько и Беляевой Лиане, которые профессионально и быстро помогли выбрать квартиру и оформить ипотеку. Очень отзывчивые, решали все возникающие вопросы и проблемы.
В 2016 году решили приобрести квартиру в Питере. Нам посоветовали ПН. Покупали дистанционно в ЖК Гринландия. По приезду пошли осматривать квартиру. В квартире оказалось много косяков, в том числе рыжий линолеум вместо светлого и серые плинтуса вместо светло коричневых. Нам сказал мужчина, который проводил осмотр, что надо было приезжать и смотреть. Решили поменять квартиру. Написали заявление, сдали в ПН у метро "Московская". Через неделю позвонили, а нам сообщают что менеджер которая нами занималась, ушла в отпуск и про наши документы никто не знает. Пришлось ехать в офис и поднимать шум. После этого наши документы нашли, оформили и поменяли квартиру с доплатой. Основного договора купли продажи квартиры ждали практически год. В начале мая жена подписала договор, подали документы для Росреестра. Два месяца ждем обратно. Меня постоянно кормят завтраками. Хотя квартира в ЛК Налоговой уже с конца мая числится на мне.Вот так весело работает ПН. Видно пока не придешь и не поднимешь шум, работать не хотят. Решил оставить отзыв на сайте ПН, но "почему то" он так и не появился там. Решили видать не портить их "идеальные отзывы" на сайте.
В конце 2016 года мы решили обеспечить разъезд детей по своим квартирам. В 2011 году у нас был положительный опыт работы с риэлтором Барулиной Еленой Михайловной из агенства "ПН" у метро "Пионерская", и мы снова обратились к ней для решения нашей проблемы. За прошедшее время Е.М. приобрела значительный опыт, что стало видно по ее советам. В итоге нам надо было приобрести однокомнатную квартиру. Поиск квартиры произвели в течении недели и определились с вариантом покупки. Сделка была проведена в короткие сроки профессионально. В дальнейшем при необходимости будем обращаться к Е.М. и рекомендовать ее друзьям и знакомым.
Огромное спасибо сотрудникам фирмы. Сама пыталась найти квартиру очень долго, но не получалось. Уже начала думать, что мои финансы и желания попросту несовместимы, НО мне посоветовали обратиться в ПН. Сотрудники фирмы подобрали отличный вариант, который меня полностью устраивал. Отвечали на мои вопросы чуть ли не посреди ночи, а написать я их могла и в 3 утра!!! Предоставили всю информацию и помогли с оформлением документов. Осталось только переехать!
Начни так: Недавно покупала квартиру, сильно переживала, и мне попался очень хороший специалист Зоткина Екатерина Эдуардовна. Благодарю ее за хорошую работу, за помощь в выборе хорошей и уютной квартиры. Сделку провела быстро, помогла в оформлении ипотеки. Спасибо Вам еще раз! 8-911-013-01-79
Татьяна, а можно поинтересоваться в чем проявился мой непрофессионализм и грубое отношение к Вам? То что я сделал Вам и вашему ребёнку регистрацию в своей квартире, то что я вам помогал проверять документы когда вы снимали квартиру ещё задолго до вашей покупки и все безвозмездно! То что я вам порекомендовал выбрать жилой комплекс "Лондон"? В чем есть моя грубость??? Да Вы очень просили скидку на официальную цену по квартире в этом ЖК, которую даже застройщик не может сделать! Я вам не смог её предоставить и Вы обратились к другому менеджеру. В этом моё грубое отношение? Совет для Вас Татьяна Козырева 89819144090 из Казахстана : научитесь быть благодарной по жизни и не пользуйтесь хорошим отношением окружающих вас людей!
В общем! Построили дом, значит на малом проспекте Васильевского острова, с пафосным названием ЖэКа "Резиденс" ( The Residence ). Проезжаю мимо и вижу картину: ветилируемый фасад дома идёт аккурат в стык с асфальтом тротуара. Нормально? Что это значит: что снегоуборочная техника расколошматит в клочья весь внешний вид, нижняя плитка меняться вряд ли будет оперативно, а может быть и вообще не будет. А это трындец, как вы понимаете, когда торчит утеплитель из стекловаты, которым сейчас утепляются дома. Видел строительство дома: хорошо и прилежно отливали монолит, бодро взялись, в срок закончили. Но какого черта так поспешили с фасадом, не сделав первый этаж гранитным в доме, претендующем своей этажностью на комфорт класс! Это даже не неприлично, это по-другому называется, да ещё и с учётом того, как ближе к углам дома положен асфальт, заходящий на сам вентилируемый фасад! Ладно в Девяткино штукатурят дома поверх утеплителя, наложив рабицу - там цена жилья иная. Но, извините, пожалуйста, в Центральных районах города это ой как недальновидно со стороны того, отвечал за этот участок строительства. И для репутации и в части грядущих жалоб. А они будут, если ситуация не исправится, так как долго фасад первого этажа вряд ли простоит с учётом работы коммунальных служб.
Мой опыт взаимодействия с «Петербургской недвижимостью» оставил самые лучшие впечатления. Менеджер, к которому я попала, очень порадовал. Хочется отметить такие качества, как профессионализм, компетентность, добросовестность, ответственность, умение слушать и СЛЫШАТЬ. Все наше общение протекало исключительно в позитивном ключе. Меня здорово сориентировали на рынке недвижимости, предложили кучу вариантов. А главное - помогли сделать верный выбор и все оформить как полагается без заминок и проволочек. И я еще ни разу не пожалела, что имела дело именно с этой компанией. Особенно приятно, что участие чувствовалось на протяжении всей сделки, и на всех ее этапах. При этом в моюситуацию по-настоящему вникли и помогли с покупкой в максимально сжатые сроки. Ну и приятные ощущения всегда оставались от посещения офиса компании. Красивое здание, вежливые администраторы с лучезарными улыбками))) Все было на высоком уровне. С радостью воспользуюсь услугами ПН повторно.
Очень низкий уровень работы компании! Потерял 50000 руб из-за некомпетентности и безразличия сотрудников. На все жалобы в клиентский отдел и к руководству - сплошная тишина. По итогам, до подписания ДДУ - поддержка и консультации направленные на покупку, упуская "лишние" тонкости, а после этого на клиентов просто наплевать. Настоятельно советую при покупке квартиры рассматривать другие агентства недвижимости.Так при покупке квартиры хотел дополнительно заказать отделку. Специально об этом спрашивал, но в ответ, чтобы не вдаваться в подробности сказали, мол у меня есть полгода, и заказать ее можно в любое время. Только они забыли уточнить, что цена на отделку возрастет с 5000 до 7000! Менеджер, который с нами работал, объяснил, что поскольку квартиру брали в ипотеку, то он посчитал, что денег у нас все равно нет, и поэтому объяснять нам все это не стал. После этого письма все молчат: менеджер, клиентский отдел, руководство! Всем наплевать.В итоге заплатим дополнительные 50000 руб., а эта фабрика по наработке продаж так и будет дальше молотить новых клиентов. Остается только писать комментарии.