Отзывы клиентов
Всем здравствуйте!\rВставлю свои 5 копеек о работе с компанией Петербургская Недвижимость (далее ПН).\rМне довелось иметь дело с ПН летом 2014 года.\rЯ проживаю в другом городе на отдаленном расстоянии. На сайте ПН выбрал подходящую для себя квартиру. Все красиво описали, посоветовали неплохой вариант. Компания внушала доверие своим масштабом. Сказали необходимо внести залог 50 000р по стандартному договору, что я и сделал. Квартиру приобрел в ЖК "Гринландия". Ипотеку мне одобрили в Сбербанке. По началу всё шло отлично, НО!\rКогда я уже купил билеты на самолет туда-обратно, а завтра уже будет подписание Договора долевого участия, мне заявил менеджер ПН, что мне необходимо будет внести 20 000р в кассу ПН за УСКОРЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ ДОГОВОРА ДОЛЕВОГО УЧАСТИЯ (ДДУ) В РОСРЕЕСТРЕ!!\rКогда я спросил, почему мне нужно платить за ускорение регистрации этого договора, мне ответили что застройщик получит сумму от банка только после регистрации ДДУ, а так как в Санкт-Петербурге Росреестр очень загружен работой, то регистрация ДДУ будет длится около полугода! За этот период цена квартиры может изменится в бОльшую сторону. \rВ свою очередь я нашел следующую информацию:\rСроки регистрации договора долевого участия в строительстве определены пунктом 2.1 статьи 25.1 Федерального закона от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ. Они составляют:\r· при регистрации договора с первым участником ДДУ (т.н. первичного договора) – не более 18 календарных дней с момента приема пакета документов;\r· при регистрации последующих договоров – не более 5 рабочих дней. Я спросил: "Если я отказываюсь от покупки данной квартиры, мне вернут залог 50 000р?" Мне ответили: "Нет, залоговая стоимость не возвращается"\rВ итоге скрипя зубами мне пришлось оплатить эти 20 000р за якобы ускорение регистрации ДДУ в Росреестре, хотя в квитанции об оплате этой суммы была написана строка - Консультационные услуги! Вот и попробуй докажи потом кому-нибудь за что ты оплатил! Хотя изначально меня убеждали, что при покупки новостройки никаких комиссий мне оплачивать не нужно.\rДелайте выводы, Господа. Лично я никогда больше не свяжусь с этой конторой.\rСпасибо за внимание!
Меня Пет. Нед. порадовала очень. Заключили с ними договор на порупку квартиры в Солнечном городе. Подробно рассказали про жк, разьяснили все нюансы. Сделка прошла очень комфортно, мы довольны.
С компанией познакомилась вчера, написав вечером в онлайн чате консультанту на сайте http:\/\/www.spbrealty.ru\/. И я удивилась, что на мои вопросы отказались отвечать и попросили телефон, я оставила, думая, что перезвонят мне следующим утром. Переписка была в 8-9 вечера. Мне позвонили в 11 вечера, я ответила, так как еще не легла спать, но сочла это как минимум не корректным. Мне позвонила хамоватая женщина, наглым тоном начала рассказывать мне о процессе их работы, хотя меня интересовал только прайс. Но на этом вечернем неприятном разговоре все не закончилось! Мне позвонили в 6-30 утра!!! Я не поняла зачем, я ничего не обещала и мне разговор категорически не понравился, что я дала понять интонацией, поэтому никак не ждала, что мне будут названивать утром! Я вообще ничего не понимаю. Что за варварские методы?
покупала через них квартиру в московском районе. жк триумф парк. мне очень понравилось, то что менеджер был очень внимателен и отвечал на все мои вопросы. сделка прошла легко. я очень довольна
Покупала через агентство квартиру в новостройке в Девяткино. Отвезли на объект, все рассказали и показали. Также менеджер присутствовала на заключении сделки в офисе компании-застроищика. Сразу же предупредили о возможных задержках стройки, так в принципе и происходит, но задержка уже больше, чем обещали. Если позвонить и уточнить о ходе стройки-отправят к застройщику. Это и понятно, но в таком случае не следовало давать громких обещанийц, что доведут клиента до получения квартиры.
Впечатление у меня хорошее очень о компании осталось. Предоставили мне там полную консультацию, рассказав про все процедуры и объяснив ситуацию на рынке. Мне не было принципиально квартиру покупать от застройщика конкретного, главное, чтобы он надежный был, однако купил у Setl City – застройщика одной ГК с Петербургской Недвижимостью, просто потому, что по многим объективным причинам конкретно их дом оказался лучше. Вообще, Петербургская Недвижимость не только продает Setl City. Она продает множество других застройщиков, без комиссии, по их ценам. Все удобно и в одном месте. Самому, без подготовки, очень сложно всем заниматься самостоятельно, и опасно.
Вполне можно обращаться к ним, если вдруг надо снять жилье или купить\/продать. Я через них снял квартиру,нашли отличный вариант у метро Ал. Невского, второй год уж снимаю. Знакомые покупали у них студию в Мурино (Гренландия по-моему), довольны, говорят что цена изначально была неплохая и микрорайон перспективный.
Покупал у них квартиру. Контора норм ваще. Все разъяснили что и как и оформили. Дом быстро построили, сдали без задержек . Все нрав пока.
Я обращалась в агенство абсолютно будучи зеленой в недвижимости. Я хотела, чтобы все сделали за меня. В принципе так и произошло. Процесс оказался простой, понятный. Сотрудники, работавшие со мной, в частоности менеджер Александр Александров , были компетентные и вежливые. С самого начала специально для таких , как я, для "закрепления материала" выдали памятку дольщика по оформлению договора, где прописан каждый шаг - поэтому уже следующий раз я приходила подготовленной. База недвижимости у них большая - продают почти всех застройщиков по их ценам. Я рекомендую.
Поравилось эта организация. Внимательно отнеслись,помогли с покупкой. Я во всех тонкостях не очень разбираюсь, сама побоялась покупать. ведь в наше время и обмануть могут… Уж лучше к професионалам
Мне очень понравилось работать с сотрудниками Петербургской недвижимости. Это ответственные, хорошо обученные и доброжелаетльные люди, каждый из которых помог сделать мне очень важный шаг в жизни - приобрести квартиру, особенно в настоящее непростое время. Мне во всем помогали разобраться и провели от онлайн-консультации до заключения сделки с максимальной учтивостью. Хочу отметить, что у меня ипотека, и залог вернули по соглашению безо всяких проблем.
Мне все понравилось. Покупал на Коломяжском проспете 20.Менеджер Родиненко О.,начальник Бакуневская Н.И и ипотечный менеджер Катя, забыл фамилию МОЛОДЦЫ!
Я в конце 2013 года покупала квартиру в ПН от Setl Siti. Работой агентов ПН , офис на Ладожской, остались довольны. Сроки окончания строительства у нас тоже перенесли, пока на 1 квартал. Но так как окончание строительства планировали на 1 квартал 2015 года( перенесли на 2 квартал ) , а передача ключей по договору не позднее 31 марта 2016 года, то и претензий к застройщику пока никаких. Сроки окончания строительства в ДДУ не отражены - это предполагаемые сроки. Застройщику главное вовремя квартиру передать (В офисе нас порадовали, что обычно квартиры передают раньше, чем прописано в ДДУ) Застройщики тоже перестраховываются, что бы штрафы не платить, если в сроки не укладываются. А более короткие сроки окончания строительства указывают в рекламных целях, что бы покупателей привлечь. Не понравилось другое, обратились на днях в офис Петербургской недвижимости в отдел переуступки ( Московский, 212). Пообщавшись с менеджером Надеждой Власкиной нас всё устроило. Решили заключить договор на поиск покупателя по переуступке. Но при ознакомлении с договором насторожил пункт 4.1 (Срок действия договора и ответственность сторон)"Истечение срока действия договора, а также его досрочное расторжение не влечёт прекращения обязательств принципала (то есть меня) по оплате агенту предусмотренного договором агентского вознаграждения (290 тысяч по договору) и пени за нарушение сроков выплаты вознаграждения." При этом не уточняется, что покупатель будет найден, а заплатить я всё равно должна и пока не заплачу договор будет действовать ещё и счётчик включат. Большая просьба к юристам, составляющим договоры, доработать 4 пункт и сделать его более чётким и понятным и уйти от размытых формулировок, которые вводят в заблуждение. А от сотрудничества с ПН пришлось отказаться, что бы спать спокойно...
Не вздумайте платить залог за квартиру.Не возвращают.Придумывают разные причины.В моем случае банк рассматривал заявку по ипотеке 2 недели,за это время квартира поднялась в цене на 300000 руб.Я отказалась от покупки. Написала заявление о возврате залога на бронь 50000 руб.Не возвращают.Причина:при одобрении ипотеки должна была приобрести квартиру несмотря на подорожание. Мошенническая контора. Наживаются на залогах.Нищие наверное.Буду судиться.
Все понравилось. Первый раз покупал квартиру в Жк \u0027Мой город\u0027. Общаться непосредственно с сотрудниками застройщика не нравилось в отличие от сотрудников Петербургской недвижимости, где мне дали полную профессиональную консультацию по всем домам. Петербургская недвижимость рулит!
Второй раз покупал квартиру у Setl City,до этого через итаку и все прошло нормально, а в этот раз через Петербургскую недвижимость. Мало того что они со сроками сдачи нам наврали, в договоре вместо 2017 года был указан 2018 год, так еще и гарантийное письмо выдали в котором ничего не указано толком и никаких санкций в случае задержки сдачи дома не было прописано.\rПоследней капле стало то, что буквально через неделю эти квартиры подешевели на 200 000 р!!!! Для нас сумма очень существенная. Могли бы предупредить или не так торопить
Хочу отменить первоклассную работу всех специалистов отдела новостроек Петербургской Недвижимости. Мне выделили очень много времени. Полностью проконсультировали по всем новостройкам. Я была на автобусной экскурсии по новостройкам. Несмотря на советскую атмосферу в офисе, менеджеры – это очень активные и позитивные молодые люди, которые к себе располагают. У самого агентства больше 20 лет опыта работы – это о многом говорит. Они тщательно следят за тем, какие новостройки продают. Я доверяю Петербургской Недвижимости, и буду рекомендовать это агентство всем, кто спросит моего совета.
Мы с мужем в прошлом году переехали в Питер. В этом году встал вопрос с покупкой жилья в ипотеку. Обратились в Петербургскую Недвижимость, рассматривали готовую квартиру в ЖК Вена у Мега Дыбенко. Там все понравилось, но позже все таки передумали, потому что я нашла вариант на вторичке, который устроил больше. Все решила сделать сама. Так вот в чем дело. Казалось, что в Петербургской Недвижимости все сложно… Сначала встречаешься с одним менеджером, по ипотеке отдельный, бронирование, с залогом эпопея и т.п., НО!!! Столкнувшись потом с покупкой вторички, с тем, что пришлось пережить самостоятельно, с такой бюрократией!!! , стояниями в очередях, 9 утро до 17 часов – только на Текстильщиков! И вот тогда я поняла, какая лафа была в Петербургской недвижимости! Там просто за ручку водят. Теперь с высоты своего опыта (после такого хоть в специалисты иди), если бы была такая же квартира в новостройке, как мы купили сами, безусловно я бы только в Петербургскую недвижимость пошла. Без вариантов. Всем хочу сказать, что жизнь коротка, чтобы ее тратить на бюрократический аппарат РФ. Тем более, когда все это можно сделать бесплатно, обратившись в нужное место.
«Петербургская Недвижимость» (входит в холдинг Setl Group). Развивает свою деятельность с 1994 года, является лидером в сфере продаж строящегося жилья на Северо-Западе и занимает лидирующие позиции по числу сделок на вторичном рынке. Более 123 000 семей стали за эти годы нашими клиентами. «Петербургская Недвижимость» работает не только в Петербурге, но и в Мурманске, Архангельске, Калининграде. Неоднократно получала награду «Доверие потребителей», 13 раз становилась лауреатом премии «Каисса». Входит в Ассоциацию риэлторов СПб и ЛО, экспертный совет по определению надежности предприятий строительного комплекса, Гильдию управляющих и девелоперов
В компании очень большой штат и сотрудники бывают разные... Но лично мне есть за что им сказать спасибо,в частности, менеджеру Наталье, отношение которой ко мне было очень хорошее. Я чувствовала понимание в решении моей задачи покупки жилья. Мы очень долго выбирали квартиру. Я очень много советовалась и была приятно удивлена, когда мне от души предложили наиболее удачный вариант дешевле, чем менее удачный дороже, на который я уже почти подписалась. В результате я приобрела квартиру лучше того, на что рассчитывала, и по хорошей цене.
Очень негативный отзыв по возврату залога. Первоначально на словах от менеджера было сказано, что залог будет учтен в стоимости первоначального взноса. Но во время подписания договора оказалось, что необходимо идти и отдельно писать заявление на возврат залога. При этом настаивают, на возврате именно наличных денег, а не перевод на расчетный счет. Почему люди должны отдельно ездить за деньгами, если 21 Век все операции приветствуются по безналу? Оператор на этот вопрос так и не смогла ответить. После десяти минутного разбирательства в итоге договорились на безнал. Заявление было написано, но деньги так и не вернулись в установленный срок. Снова пришлось звонить в офис Петербургской недвижимости, оператор стала требовать привезти платежку на перечисление первоначального взноса (они не видят платеж, а то что договор подписан, это уже ничего не значит оказывается). При этом оператор так же продолжала наставать на том, что деньги они могут вернуть только наличкой. После очередных ругательств и требований переключить на старшего в итоге нашли платеж и пообещали перечислить деньги. Так и хочется выставлять им претензию за пользование МОИМИ деньгами без процентов... Но так как деньги еще не вернулись все возможно!!!
Звонила 20 мая 2014 по поводу продажи-покупки (встречка)Переключили на менеджера Романа. Имя у него должна была выяснять сама, т.к. он даже не представился. ПОСТОЯННО МЕНЯ ПЕРЕБИВАЛ, в итоге так не до чего и не договорились. Задаю конкретный вопрос, а ответ получаю смазанный. Непрофессионализм!!!Человек даже не дослушал меня, вместо слова тысяча говорил "проценты" .. путаница и масло масленное
Если вы хотите просто купить квартиру , то если есть такая возможность у застройщика , то покупать есть смысл у непосредственно него. Если же вы хотите, например, сначала разменять, продать, как в моем случае, а потом купить, плюс еще и в ипотеку, то конечно самой не справиться. К частникам -ни в коем случае! В Пет.недвижимости все официально, договор. Никто не будет названивать, докучать, и на серце будет спокойно. У меня есть опыт обращений как к отдельным агентам, так и в агентство. Рекомендую только агентство.
Юляша, "Риелтору Даниилу отдельное спасибо, рассказал о всевозможных минусах вторичного жилья". Надо же а о всевозможных минусах первички и не рассказал! Какой однако махровый эгоист этот Ваш Даниил!
В Петербургской Недвижимости почти всегда бывают акции совместно с застройщиками. Если вы решили купить квартиру и попали на акцию - считайте вам повезло. Могут скинуть существенную сумму. Так же у них есть дисконтные карты. По ним скидка маленькая, но тем не менее... Кто экономит, тому резон покупать через них, тем более нет комиссии. Они комиссию берут с застройщика.
Накануне обратился в это агентство. Предварительно выбрал квартиру. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что цены на квартиры растут каждый день. То есть практически сразу надо делать бронь в 50 тыс. Причем, отменить бронь просто так нельзя, то есть чтобы деньги не пропали. То есть, как сделаешь бронь – уже не передумаешь. Понятно, что это логично, типа квартиру не продают –держат, а то все будут бронировать и отказываться, а квартиры стоять… но все равно это не очень понравилось. В общем, перед бронированием надо 100% точно определиться. А квартиры дорожают очень быстро – пока менеджер с первого на пятый этаж идет цена уже может вырасти. Это нужно принять ко вниманию покупателям квартир. В целом, ничего плохого об агентстве сказать не могу. Народу много – работают, стараются. Знаю, потому что обращался туда по рекомендации, к менеджеру, которого рекомендовали. Квартиру покупал с целью инвестиций, поэтому был менее требователен, чем если бы покупал для себя. Всем советую думать внимательно перед покупкой и читать договор. Шаблон можно попросить выслать заранее по электронке. В принципе там все происходит строго по букве, опасаться нечего.
На мой непрофессиональный взгляд в ПН работают профессиональные сотрудники. Так вышло, что я два раза участвовала в покупке квартиры и в данный момент третий. Театр начинается с вешалки - есть такое выражение, но в деле покупки квартиры это далеко н важно. в принципе я с ним не согласна. Главная работа - это у сотрудников - специалистов. Главное, чтобы они не сделали ошибки ( бывает всякое). Вот здесь у меня претензий нет никаких. В моем случае менеджер (Станислав) отличный сотрудник и высказываю ему ббольшую благодарность за проделанную работу. Приятное впечатление на меня произвели и остальные сотрудники менеджер Татьяна, которая консультировала меня по ипотеке. И на ресепшене была милая женщина. В службе работы с клиентами очень любезные сотрудники, которые желают помочь. По моему опыту компания заслуживает пять звезд.
Добрый день!\rМнение о ПН двоякие: милые, добрые, услужливые на этапе покупки, и удивило вопиющее хамство, когда пришла писать заявление на возврат залога. Я попросила девушку на ресепшене, чтобы они напоминали менеджерам, чтобы те не забывали говорит клиентам, что при возвртае щалога требуется не только залоговое соглашение, а еще и документы об оплате. Меня обхомили, в разговор встряла еще одна неприятного вида девушка, к которой так же пришел молодой человек только с залоговым соглашением. Видно. что у него нет особо времени часто туту кататься, и я сама была с сыном 1,5 лет. Спасибо, что не заставили долго ждать. Но еще раз убедилась, что у нас квалифицированных кадров нет, именно тех, кто знает свою работу, любит ее и доводит дело до конца.
Компания впечатляет своим охватом. И там так все глобально. Офис бескрайний. Кругом менеджеры… Первая мысль – водоворот! Сидишь ждешь… Менеджер подходит. Начинает рассказывать, хвалить. Тут они профессионалы. Реально так рассказывают, что прямо отключаешься и уже в новой квартире))) На все вопросы отвечают. Единственное, было пару раз на своем специализированном языке что скажет – чайнику непонятно, можно переспросить. Все гуд. Квартиру выбирали в три захода. Никто не наседал. Все было спокойно. Они в клиентах заинтересованы, даже если база такая. Внесли залог за Море 3. Ипотечный медеждер произвел еще более приятное впечатление. Одобрили ипотеку в банке Санкт-Петербург. Договор подписывали полностью его прочитав, хотя понятно, что он стандартный и они его не изменяют. Договор с регистрации пришел через 2 месяца – это работа ФРС. Итог: мы всем довольны и не жалеем , что обратились в ПН. Надеемся на дельнейшее благоприятное сотрудничество.
недовольна...да.да.да.достаточно было внести залог.чтобы почувствовать себя обязанной купить..прекрасно..я за этим сюда пришла...но хотелось бы выбрать наиболее подходящий вариант в рамках обусловленных правил..мне же заявляют.что я прыгаю и потом..простите.почему мой залог...мои деньги... не позволили сохранить стоимость забронированной квартиры..смешные доводы ипотечного менеджера на вопрос-почему другая цена?-ответила менеджер по продажам неправильно посчитала...на 50тыс-она чуточку ошиблась..попросту цена подросла...а мне в такой смешной фантик завернули..и поставили перед фактом.Крупная серьезная компания...но здесь чтоли подворовывают?