Отзывы клиентов
По заявке быстро выехал мастер, лифт починил за полчаса. Неожиданно и приятно. Надеемся в дальнейшем на такую же оперативность.
Отличная управляющая. Следят за порядком, быстро заменили разбитые стекла в подъезде.
Даю положительную оценку управляющей компании, поскольку два раза буквально спасли меня от потопа. В обоих случаях специалист очень быстро приезжал на помощь.
ООО Пик-Комфорт -одно название, а вместо комфорта у жильцов кругом грязь и необустроенность. Уровня обслуживания нет от слова совсем.Мы уже привыкли,что канализация у нас живет своей жизнью и все время во дворе текут реки , а на обращения жильцов никто не реагирует,ну если только аварийка редко но приезжает, и то если позвонит несколько жильцов сразу. Детям гулять негде,двор похож на мусорку. От сырости на стенах в подъездах поселилась плесень,которая постепенно перекочевывает в квартиры.Верхние этажи заливает даже после маленького дождя,такое ощущение что у нас вообще нет крыши. Мы забыли что такое лифт, но как отвечает наша УК - «полезно ходить пешком», а как же старики или мамы с колясками, им тоже полезно????Когда надоел этот беспредел, искала куда пожаловать, но поняла, что без суда дело с мертвой точки не сдвинется. Решила бороться до конца, подключила соседей и не пожалели, что обратились в юр. фирму МИП ГРОУП. Юристы шустро нашли завышенные тарифы и обязали все излишки вернуть на счет жильцам, а также обратить внимание проверяющих органов на работу УК. Если кому-то нужна помощь, то вот ссылка на юристов МИП, которые помогли после многолетних войн сбить корону с этой УК advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-pik-komfort.html?n=190. А Пик-Комфорт надеюсь скоро сменится порядочной фирмой,которая будет не обогащаться за чужой счет,а создавать хорошие условия для жизни людей.
ООО Пик-Комфорт -одно название, а вместо комфорта у жильцов кругом грязь и необустроенность. Уровня обслуживания нет от слова совсем.Мы уже привыкли,что канализация у нас живет своей жизнью и все время во дворе текут реки , а на обращения жильцов никто не реагирует,ну если только аварийка редко но приезжает, и то если позвонит несколько жильцов сразу. Детям гулять негде,двор похож на мусорку. От сырости на стенах в подъездах поселилась плесень,которая постепенно перекочевывает в квартиры.Верхние этажи заливает даже после маленького дождя,такое ощущение что у нас вообще нет крыши. Мы забыли что такое лифт, но как отвечает наша УК - «полезно ходить пешком», а как же старики или мамы с колясками, им тоже полезно????Когда надоел этот беспредел, искала куда пожаловать, но поняла, что без суда дело с мертвой точки не сдвинется. Решила бороться до конца, подключила соседей и не пожалели, что обратились в юр. фирму МИП ГРОУП. Юристы шустро нашли завышенные тарифы и обязали все излишки вернуть на счет жильцам, а также обратить внимание проверяющих органов на работу УК. Если кому-то нужна помощь, то вот ссылка на юристов МИП, которые помогли после многолетних войн сбить корону с этой УК https://advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-pik-komfort.html?n=182. А Пик-Комфорт надеюсь скоро сменится порядочной фирмой,которая будет не обогащаться за чужой счет,а создавать хорошие условия для жизни людей.
Выплачивают ЗП всегда вовремя, без задержек. Переработки тут принято оплачивать. Всегда все предоставляют, будь то необходимый софт или канцелярия и сколько бы это не стоило. Есть также годовые премии, которые очень вкусные, всегда и всем практически выплачиваются. Всем доволен)
Микрорайон Красная Горка, г.Люберцы. Плохо налажена уборка дворов, особенно в зимнее время. Снег не вывозится, просто сгребается в кучи, перегораживая площадки перед подъездами и занимая и без того в недостаточном количестве имеющиеся парковочные места. Такая неприглядная картина наблюдается с момента заселения наших домов до настоящего времени. На звонки на горячую линию по данному вопросу кампания не реагирует.
Благодарность и уважение бригаде электриков на нашем доме №8 на Новом шоссе за быструю замену ВСЕХ неработающих лампочек на балконных площадках. Красавчеги! Оценил ) Сергею отдельный привет.
Навязывают договора с кучей услуг при передаче ключей. При этом, как спросишь у них что-нибудь, ничего не знают. Операторы и сотрудники переводят стрелки друг на друга, разбирайся сам как хочешь со своими проблемами
У нас на коммунарке по какой-то причине мусорный контейнер оказался переполнен раньше времени. Наверное кто-то ремонт делал и затрамбовал доверху. Соседи начали пихать мусор вокруг контейнера. Позвонил пиковцам, убрали через час. Проиграл жене спор - думал, что на следующий день уберут. Поэтому пишу отзыв.
Благодарю службу сантехников ПИККомфорта за качественную и быструю работу! Химки, Горшина 3 к1. Особенно прошу отметить сантехника Максима за качественное устранение течи и поощрить.
Наш дом по Кожедуба д.4. Обслуживает Пик -комфорт.Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную помощь в решении вопросов по обслуживанию нашего дома.
Дозвониться невозможно!ни одна проблема не решенаМикр. Красная горка,проспект победы
Путилково, ул. Сходненская, Пик-комфорт, а именно управляющий УК дома, входящей в ПИК-комфорт, Беликов Алексей Валентинович, дал команду своим сотрудникам срезать во всех домах пожарные шланги на всех этажах! Произошел пожар, выгорела трехкомнатная квартира, пожарные приехали, но по причине отсутствия шлангов, и мало того колпаки со срезанными шлангами были прикручены шурупами, пожарные не могли открутить, начали тушить пожар только через 30 минут! В ответ одно враньё, всё у них везде договорено, шлангов по сей день нет!
Самая ужасная организация,которую я когда-либо встречала. Заселилась в новый дом ЖК Восточное Бутово. Консьержка на первом этаже ни за кем и ни за чем не смотрит, бухает со своим "мужем". Там же спят,там же есть готовят,вонь на весь подъезд.Дом ,хоть и новый,но есть уже грязный и неухоженный,никто не моет подъезд,лифт и пр. Отношение ужасное. Зато в платежке каждый месяц 1420руб заплати за ремонт и содержание дома и 450 руб за консьержку,на которую страшно глянуть. Жесть!!!
г. Долгопрудный ул Лихачевский проспект д 70к 1.25.04.18 в ноль часов прорвало полотенце сушитель в ванной.Стало заливать кипятком квартиру. Краны ввода невозможно было перекрыть самостоятельно из-за закисания самого крана. Обратились в диспетчерскую Пик. Аварийная служба приехала через час. Силами консьержа и соседей вычерпывали воду самостоятельно, получили ожеги пальцев от горячей воды. В итоге затоплена квартира площадью 60кв м. Считаем вопиющим тот факт что аварийная служба обслуживает удаленные районы и у них нет возможности прибыть на место аварии в короткий срок.Ущерб получили квартиры низ лежащих этажей. Считаем недопустимым факт отсутствия дежурного слесаря, который мог бы находиться в шаговой доступности к многоквартирным домам.
Работники ПИК - Комфорт занимаются воровством.Санкт-Петербург, Рыбацкий пр. дом 39. Жильцами 4 этажа (квартиры 51, 52, 53, 54), были установлены отличные светильники, так же жильцами этажа эти светильники обслуживались. Работник ЖКС №2 (ЖКС №2 входит в группу компаний ПИК-Комфорт) пришёл, демонтировал наши светильники и установил свои дешёвые светильники. Теперь на этаже стало темнее, от новых светильников болят глаза. Один новый светильник перестал работать и жильцы этажа несколько дней ждали работника ЖКС №2.
Микрорайон Волжский, улица Окская. В районе просто Апокалипсис. Столько грязи, мусора, собачьих испражнений не видела ни разу с момента покупки квартиры в новостройке. Я понимаю, что снег еще не весь сошел, но ведь бутылки, банки, окурки презервативы с газонов можно было бы убрать? Пока идешь, например, от магазина Фермер до дома 3 по Окской улице, трудно удержать рвотные порывы от всех тех нечистот, что валяются под ногами. И ни одного дворника в зоне видимости. Видимо, управляющая компания решила за счет увольнения дворников поправить свое материальное положение.
Прорвало трубу на кухне. В диспетчерскую дозвонился быстро, заявку приняли, сказали в течении часа ожидайте. Сантехник пришел через 20 минут, не знаю, случайно так получилось или специально торопился, но данный факт порадовал. Все нужные инструменты и материалы принес с собой. Сделал все быстро, аккуратно, грязь не развел. Говорил только по делу, платные услуги впарить даже пытался, ответственный такой товарищ.
На нашем доме ПИК работает с мая 2017 года. До сих пор я с их работой напрямую не сталкивалась. Ну то есть вроде как чисто вокруг и ладно, кто там что делает - не суть важно. Но этой зимой я увидела, как они работают. Когда снег повалил, они вывели на улицы людей, технику. Чистили быстро, четко, лопатами так бодро махали, буквально без перекуров. Очень понравилась такая организация работы. Балашиха, Сакраменто.
Набор услуг у ПИКа как у многих управляек стандартный, и работают они в общем, так же - в чем-то лучше, в чем-то не очень.Но я хочу сказать пару добрых слов про Личный кабинет. В прошлом году купил квартиру в доме, который ПИК обслуживает (Васильцовский стан), увидел у них на сайте опцию Личный кабинет, решил потестить.Спасибо техподдержке, или как она у них там называется, по телефону очень быстро решили вопрос с перерегистрацией с прошлого владельца на меня. Личный кабинет продвинутый и модный, можно даже автоплатеж подключить, правда не для всех карт он работает, но для сбербанковской Визы все подключилось.Показания счетчиков еще пока автоматически в ЕРЦ не передаются, их надо ручками вбивать, но опять же - это просто, программа подсказывает, когда действует время передачи данных и инфа по сроку поверки приборов учета там же имеется. Не без мелких косяков программа, но в целом удобная и вполне юзабельная.
Наш дом достаточно сложно переходил под управление ПИК-Комфорт (Реутов, Новая, 18), но сейчас могу сказать, что не зря боролись. Сейчас у нас тарифы на обслуживание ниже, а качество услуг заметно в лучшую сторону отличается. Подъезды убирают по графику, придомовую территорию в порядке содержат, недавно снегопад был - очень быстро все расчистили.
Недавно переехали в Химки (Мельникова, 31) из хрущовки, где все сыпалось. И мне очень нравится, как поддерживается состояние дома здесь. В подъездах чисто, лифты в хорошем состоянии, окна-двери в подъездах чистые, видела даже как уборщица плафоны протирала, для меня это конечно откровение, особенно после нашего прежнего подъезда, где голые лампочки через одну не горели. В принципе дом 2011 года постройки, сыпаться тут еще нечему (ттт), но все равно видно, что за домом ухаживают. И чисто не потому что у нас тут не мусорят (еще как мусорят), а потому что убирают.Около дома тоже порядок, особенно сейчас заметно, когда всех снегом замело, а у нас все дорожки чистые. Если бы еще наши соседи-автовладельцы свои тачки на время уборки куда-нибудь переставляли, была бы вообще красота.
Эта УК обслуживает наш дом, содержание лифтов и подъездов оставляет желать лучшего! Что осенью, что сейчас - люди тащат на обуви грязь и снег, вся эта каша лежит в подъезде на входе и в лифте на полу. Я звоню диспетчеру, прошу решить вопрос, там говорят: у нас график уборки раз в сутки. Ну хорошо, раз в сутки они убирают, сама видела - уборщица у нас моет полы на совесть, но люди-то постоянно ходят, и после той уборки чистота не долго держится. Вот вроде все у них хорошо, но желательно конечно получше за чистотой следить!
Москва, Измайлово, ул. Мироновская, 46.Очень понравилось, как работает наша УК этой зимой! Был и снегопад, и гололед, но около нашего дома все прибрано. Дворники молодцы, видела, как они и утром, и поздно вечером работали. Управляющая домом всегда на звонки отвечает вежливо, все разъясняет. Так и должна работать УК. Хочу поставить ее в пример соседним, которые за районы старой пятиэтажной застройки отвечают: там же сосульки с подъездов чуть ли не до земли висят! и скользко очень.
У меня есть вопросы к нашей управляющей компании, по уборке подъездов - на площадках бывает грязновато и лифты не каждый день подметают. Но вот недавний снегопад показал, кто как работает на самом деле. В нашем дворе дворники и техника были сразу, как снег повалил. И убирали буквально в режиме нон-стоп. Ну может не сразу снежные отвалы с газонов вывозили, но что касается тротуаров и проезжей части - все чистилось и поддерживалось в нормальном состоянии.Особенно это было заметно по сравнению с местами, где другие организации за уборку снега отвечают. На парковке у поликлиники на Назаровской каша была чуть не по колено! А у нас все чистенько. Люберцы, пр. Победы.
Ужасный сайт. Нет оплаты он лайн. В личном кабинете не рабочие разделы и ложные уведомления. У компании нет определенного дня выставления счета квитанций. Техподдержка хамит и не знает ответов на вопросы ссылаясь на " я не в том отделе и на сайте есть связь" . Очень не приятный персонал. Подъезды и лифты за 7 месяцев ни разу не мыли. Мусор не вывозят стабильно, так же как и не чистят снег. г. Солнечногорск.
Пик-Комфорт ужасная УК, придомовую территорию не убирают ни зимой ни летом. Сейчас зима, выходишь из подъезда и по колено в снег.Даже на автомобиле не выехать на пузе буксуешь. Каждый месяц по графе за содержание дома -плачу по 2 200р , а дворников за 4 года которые живу, видела 2а раза только, ковырялись в помойке картон собирали. На жалобы не реагируют, сваливают на своих подрядчиков, телефонов ответственных не дают....одним словом, деньги собирают, еще и пени если не успел в срок оплатить, а обязанности не выполняют. БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ Пика!!!!
ПИК отвратительно работает! в подъезде грязь, света нет. во дворе, так же ничего не делается! сейчас еще снегом завалит и вообще не пройти не проехать будет, потому что дороги они расчищать не будут!
Твари, вырубили все зеленое на левом берегу. Засыпали озеро около общежития. Такая радость для детей была. Особая "благодарность" правительству Химок за это