Регард

Магазин Регард www.regard.ru, г. Москва – лохотрон, кидалово по гарантии

Предостерегаю всех от покупок в данном интернет магазине, особенно – через интернет. Кратко моя история:
02.07.2020 года я приобрёл в интернет магазине www.regard.ru товар – часы JetKid Swimmer. Спустя сутки часы вышли из строя – перестал работать дисплей, отображающий информацию.
10.07.2020 я обратился в авторизованный СЦ с целью диагностики устройства и дальнейшего гарантийного ремонта.
15.07.2020 авторизованным СЦ был выдан акт проверки качества № 120820, в соответствии с которым в изделии обнаружен заводской брак, дальнейший ремонт не целесообразен. Устройство в настоящее время находится в АСЦ на ответственном хранении.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае, если в течении 14 дней с момента покупки товара в нём будет обнаружен заводской брак, я, как потребитель вправе потребовать возврата денежных средств.
20.07.2020 я обратился в гарантийный отдел компании Регард по электронной почте service@regard.ru приложив сканы документов (чек о покупке изделия, акт приёмки в АСЦ на диагностику, акт АСЦ об обнаружении брака, заявление на возврат денежных средств, реквизиты банка для перечисления д/с), однако по настоящее время ответа не получил, денежные средства мне не возвращены.
Вынужден обратиться в суд с защитой своих прав.
Почитайте другие отзывы, особенно на пикабу. Ситуация один в один моя. Деньги за брак не возвращают НИКОМУ!

Продали бракованную видеокарту, их сервисный центр неисправность не обнаружил, наверное даже не устанавливали карту, так отписали на отъ...сь. Подаю в суд, других вариантов от магазина не поступало.

Перед Новым годом выбирал в Регарде компьютер в подарок племяннику. Очень помогла их техподдержка, а точнее консультант Олег (к сожалению, не помню фамилию). Подобрал оптимальные комплектующие под мой бюджет, подсказал несколько нюансов (вроде выбора монитора с FreeSync под карту АМД Радеон или чипсета В450 под Райзен 2600, чтоб не возиться с перешивкой биоса). Спокойно и квалифицированно отвечал на вопросы, рассказывал, показывал, советовал. По итогу сформировали заказ, за день его парни там собрали, погоняли на работоспособность и в указанное время привезли адресату. Нареканий нет, сотрудничество прошло на ура, я доволен, родители адресата довольны, а уж он сам так и вообще на седьмом небе )) Спасибо, молодцы. Отзыв оставляю в благодарность за то, что помогли устроить классный праздник малому.

Тупо прислали бракованную видеокарту, включили дурака типа сдавай в гарантийный ремонт, якобы товар не проверяют перед отправкой. Грошь вам цена позорники. Ловите претензию, и следом исковое, пару десятков негативных отзывов и жалобу в Потребнадзор таких как вы надо наказывать.

Не советую никому заказывать что-либо в данном магазине. Заказывал источник бесперебойного питания в данном «магазине». доставили мне неработающий товар. На телефон им дозвониться тяжело. Консультанты ничего толкового по поводу товара сказать не могут, поэтому пришлось возвращать. Но не тут то было. Как мне сказали по телефону: либо вы приезжаете к нам в офис сами, либо оплачиваете доставку (неработающего изначально!!) товара к ним в офис за свой счёт. По-моему это наглость.

Заказал проектор и кронштейн в город Сургут. Оплатил товар 06.08.2018, но на текущий момент 14.08.2018 заказ не получил. Выбрал Регард, надеялся на короткие сроки доставки, с таким же успехом мог заказать в другом магазине. После оплаты заказа, оперативно передали посылку в транспортную компанию, но тут начались проблемы - статус отслеживания изменился на "Не вручен". Оказалось проблема в том, что менеджер допустил ошибку при комплектации заказа и положили кронштейн другой модели. По этой причине магазин сделал запрос в ТК на возврат. Прошла неделя, я связался с менеджером магазина, Оброткин Максим заявил что посылка все время находилась в Москве, якобы все нормально уже укомплектовали и отправили, на местоположение трек номера "Сургут" не обращайте внимания. И тут мне стало любопытно. Связался с представителем ТК, чтобы узнать на чьей стороне правда, обманывает меня магазин или система отслеживания ТК дала сбой. Мне четко дали знать, что посылка доехала до Сургута и в данный момент находится в транзитном узле г.Нефтеюганска. В общем думаю сейчас что делать, ждать пока мой проектор будет кататься по России еще целую неделю, а затем тщательно проверять что приедет. Либо писать претензию с уведомлением на адрес магазина, чтобы вернули деньги в досудебном порядке. К слову менеджер мог сообщить мне достоверную информацию, пойти на компромисс, я бы забрал посылку и мне неважно какой там кронштейн, раз уж она уже доехала до места назначения. В общем сотрудничать в дальнейшем с данным магазином нет никакого желания.

Сдал по гарантии товар, в течении 50 дней не получил звонка о статусе ремонта-возврата. Созвонился сам, подтвердили возврат средств. Приехал, оформил возврат средств на карту. Прошло 13 рабочих дней, денежные средства не поступили, опять связался с магазином. Магазин утверждает что возврат средств произведен и я должен обращаться в свой банк. Обратился в банк, там подтвердили что никаких переводов на мою карту нет и попросили полные данные по переводу. Связался опять с магазином, данные по переводу не предоставляют, просто кладут трубку при моей просьбе связаться с бухгалтерией и получить полные данные по переводу! 07.07.18 написал письменную претензию на имя Генерального директора, до сих пор ответа нет. Уже несколько писем писал на все возможные адреса, ответа тоже нет. По телефону говорят, что мы разберемся и перезвоним, не перезванивают. На сегодняшний момент я уже 6 месяцев ожидаю того, что бы мне вернули деньги за бракованный товар, который я сдал в магазин еще зимой! В феврале месяце! Крайне не рекомендую связываться с гарантией в этом магазине.

Отличный магазин, заказал железо для пк суммой более 150к, все понравилось, доставка быстрая, упаковка хорошая. Ждал не долго по сути, буду брать еще со временем)

Магазин не дорожит своими покупателями, держитесь от таких магазинов подальше.Заказал компьютерный корпус с 5 вентиляторами и 3 пылевыми фильтрами, после согласования именно такой комплектации с менеджером.Пришел совсем другой корпус с 3 вентиляторами и 2 фильтрами. Вот, что ответили после моего обращения к ним по поводу несоответствия, того, что было обещано:Добрый деньМожем Вам вернуть денежные средства.(Должны быть в идеале: Коробка, устройство, комплект)Без царапин, потертостей, следов эксплуатации в противном случае отказС почты посылки не забираем, если будите отправлять то только с курьером до места (СДЭК, DHL, EMS, Пониэкспресс, ПЭК и.т.д)109316, г.Москва, Волгоградский проспект, дом 21, строение 6, подъезд 3, Пн-Пт 10-18:00, Суббота 10-17:00, для Ивана, Алексея, Сергея, ВячеславаС устройством копии документов о покупке и лист с обратной связью (тел, эл.почта) и описанием неисправности. Так же приложите данную переписку.Доставку оплачивает покупатель.Сами делайте выводы.У меня слов нет.

Все бы ничего, да только в наличии нифига нет, к тому же сломалась видеокарта, принес в сервис - отказались ремонтировать, якобы я майнил. Теперь сужусь с ними.

Началось все с того, что нужно было собрать для главного бухгалтера новый комп в бюджете 100 000 рублей. Промониторили рынок, решили остановиться на РЕГАРДе, в большей степени от того, что находились близко с нами)Согласовали железо, оплатили счет №СчТ-046203 от 28.07.2017, и тут выяснилось, что оперативная память не подходит для данной системы. Собирали на Ryzen, оказывается, данный процессор не поддерживает 4-х. канальную память, но менегер который курировал наш заказ об этом судя по всему и сам не знал). Пришлось брать то, что было из двух канальных планок по 16 гб. хотя признаться пришлось переплатить, так как соотношение цена-качество на тот момент отсутствовало. Приехали забирать. Выносят системный блок и отдельно от него картридер...На вопрос: "Почему отдельно от системника". - Пожимают плечами. Звоним менегеру.- Да, прошу прощения, моя вина, сейчас дособираем. - Ждём еще лишних сорок минут. Привезли, собрали перед выходными, в понедельник из отпуска выходит гл. бухгалтер и дает всем разнос, что маленький экран). Списались с менегером, объяснили, что так мол и так, хотим поменять с доплатой на большую диагональ. Честно сказали, что монитор собрали и поставили, но пользоваться не пользовались. Согласовали обмен, доплатили разницу, ждали четыре дня. В назначенный день приехали с монитором в гарантийный отдел, ибо обмен только через них, к слову сказать, народу там было полно. Стоило нам только взглянуть в глаза мастера, как мы тут же поняли - обмена не будет)). Так, как осматривал монитор данный мастер... одним словом ему нужно работать в таможне. Все роде хорошо, все пакетики на месте, но нет, не понравилось ему тыльная сторона там он увидел отпечаток пальца и давай тереть тряпкой, потом показал нам, дескать вот не оттирается, да и вообще тут есть царапинка, вот видите? Откровенно говоря, ничего мы там не увидели, так, как данный пластик монитора глянцевый и что-либо понять там просто невозможно. Тогда чудо мастер принес суперфотоаппрат сфотографировал участок, показал его нам, ну реально это был снимок некоего полимера хорошенько потертого мелкой наждачкой). Мы попытались возразить, дескать ну вы же сами его затерли... но потом улыбнулись, собрали монитор пожелали компании успехов в бизнесе и уехали. В тот же день заказали монитор в другой организации, а про компанию ООО "Регард МСК" забыли, как страшный сон)). Что можно резюмировать: Если вам не в терпеж ждать на "Aliexpress" и лень особо мониторить рынок, железо у них брать можно, но не в коем случае не какую-либо другую оргтехнику, так, как компания ведет себя не порядочно в плане обмена. Кроме того, если вы юридическое лицо, готовьтесь переплатить 5% за безнал, чего уже давно подавляющее количество компаний не делает, взять банально тот же "OLDI. Для себя же мы выбор уже сделали, данный компьютер был первым и последним, который мы собирали в компании РЕГАРД!

Делала своему мч подарок решила собрать ему новый системник, т.к старый был уже ну совсем устаревший. Сделала заказ на сайте, мне перезвонили одобрила заказ. Они его сами собрали бесплатно и привезли уже на неделе. В целом, вышло дешевле, чем покупать готовый вариант. Курьер заранее позвонил, приехал. Подождал пока я всё проверю, только после этого забрал деньги. Собрали всё очень красиво, качественно! Очень рекомендую!

Категорически не согласен с отзывами ниже! Приобретал себе комплектующие к ПК, заказывал доставку - привезли всё четко, вовремя, курьер подождал пока я распакую моник, проверю на включение. После, нужны были ещё комплектующие, забирал лично самовывозом. Всё очень оперативно, качественно и недорого! Рекомендую!

Случилось так, что магазин Регард наплевательски относится к клиентам, уже оплатившим их счет, обманывает клиента, ставит в неудобное положение. Лучше оформлять покупки в другом интернет-магазине, благо, сейчас их много

Позвонил утром 10.05, хотел узнать не готов ли мой заказ к самовывозу. Заказ делал 07.05. В смс было 3 дня назад написали, что самовывоз с 7 вечера. Но т.к. мне не очень удобно забирать вечером, решил позвонить и на всякий случай спросить не собран ли заказ уже, мало ли, но от хамства сотрудника просто как то дар речи пропал. Он не представился, а далее, спросив меня пришла ли мне смс, практически спросил "с какого" я им звоню тогда. Сотрудникам Регард, читающим это, да, такое бывает, что заказы собирают раньше времени и смс не приходит еще, да, бывает, что клиенты звонят и хотят узнать статус заказа, может он будет собран раньше срока. Но если вы хотите, чтобы клиенты вообще звонили смените хамский персонал.

Заказал по телефону пульт дистанционного управления Soni RM-AV2 для видеокамеры Soni (заказ №1296964) и в указанный срок через 2 дня приехал в пункт выдачи заказов, который к большому удовольствию расположен рядом со станцией метрополитена. Ждать не пришлось, сотрудник на выдаче был приветлив и вежлив. Заказ предоставлен в заводской упаковке, но по моей просьбе аккуратно распакован (до оплаты за него), проверен на работоспособность и вновь запакован. Цена, качество товара и приятное обслуживание очень порадовало. Рекомендую РЕГАРД. Николай.

У меня было такое ощущение что ко мне похабно относятся, разговаривая по телефону " Оператор" Сбросил звонок! После попыток перезвонить на номер. Он сбрасывал! И это не в 1 раз! Комплектующие не учтены были и не проверенны! То-есть "Bios" не поддерживал мой процессор! .Мне пришлось ехать 2 часа с 1 материнской платой в Магазин" В котором очень длинная очередь на гарантию! То-есть можно предположить что "Большинство товаров не проверяют и они не работают" Мне поменяли "Bios" И заменили 8 железок на плате куда вставляется процессор! В итоге мне сказали что материнская плата работает! Но мне этого не показали, то-есть не продемонстрировали работоспособность материнской платы! передо мной стоял человек и сказал можно протестировать? Ему последовал ответ: мы не тестируем! Вот так вот. В итоге: я приехал домой и вставил материнскую плату! После включения компьютера нечего не работало. Я решил понюхать и должного запаха горения я не почувствовал, решил потрогать не вздулись ли конденсаторы не греются ли транзисторы! В итоге я обнаружил что часть материнской платы греется до такой степени что можно получить ожог! Итог таков: что мне снова надо ехать в магазин 2 часа и ждать своего череда в очереди!(+-) 1-2 час(а). Я указал свой номер так как не помню номер заказа! Ах да чуть не забыл, на материнской плате не работал вход по аудио и микрофону так же в корпусе! драйвера были подключенно все правильно!ГЛЯНЕЦ НА КОРПУСЕ БЫЛ ПОЦАРАПАН + ОКНО ЗАЛЯПАННО

заказал память 26.01.17,курьер говорил что ему надо ехать куда то(наверное на пожар).не проверил при нем память,а она оказалась вскрытая,а после установки выявилось,что она не рабочая.Судя по подобным отзывам это сделано специально.А после звонка на их горячую линию я понял что возврата не увидеть

Заказала Монитор и Видеокарту по интернету. Позвонил Менеджер в день доставки, я попросила продлить на 2 дня. Приехала за товаром видеокарту не доставили. Стали мне сбагривать более дорогую.Через неделю звонят и хомят,оскорбляют, перечут, перебивают и обвиняют, что не купила видеокарту.Которая лежит у них ОКАЗЫВАЕТСЯ неделю. Диспетчер пообещал мне что он сделает так чтобы я ни в одном интернет магазине не смогу ни чего заказать!!!!Бардак,в нормальном магазине такие диспетчера работать не должны. Либо вывод магазин ПЛОХОЙ. Работники это лицо Директора!

Отвратительный сервис. Который не оправдывает даже низкая цена и удобное расположение.

Одни из самых низких цен на комплектующие в Москве. Хороший магазин, брал комп с нуля, всем доволен.

Заказала наушники. Привезли, проверил на месте. Все хорошо, все здорово. Спасибо за качественную работу.

Вчера купил планшет TurboPad 712. У меня уже богатый опыт общения с планшетами, но вот такой в первый раз увидел. И не только я, но и моя жена. Приложения постоянно вылетают, планшет перманентно подвисает. Кнопки часто не отзываются. Вход usb очень хлипкий, после часа использования начал терять связь при подключении к компу. Глючит слот для карт памяти, перестаёт держать карточку, я пробовал использовать разные карты памяти на данном планшете. Никогда раньше не занимался написанием негативных комментариев о данном интернет-магазине, хотя ранее уже покупал там ноут. Эта контора сильно испортилась в последнее время. Покупка данного ужасного устройства заставила пойти на крайние меры - написать негативный отзыв, чтобы предостеречь пользователей от покупки в компании "Регард". Планшетник постоянно отключается. Большинство приложений с google play не скачиваются, а если и скачиваются, то устанавливаются через раз. Если честно, то очень жалею о потраченных часах и деньгах. Покупка заняла много времени, я никогда не видел такой большой очереди на получение товара. Возврат товара оказался невозможен, не смотря на закон, о котором в данной конторе в курсе, но где он игнорируется. Regard.ru отказывается принимать обратно этот ужасный тормозной планшет. Если ещё нужна конкретика, что именно не так с девайсом, скажу следующее: TurboPad 712 требует несколько нажатий, чтоб перейти куда то. Экран очень не чёткий. Предустановленое ПО кривоватое, приложения каждый раз вызывают ошибку, а многие установленные мною приложения вылетают. Это очень напрягает, но приходится смириться. Чувствительность сенсора страдает, время отклика у приложений нереально долгое, игры лагают. Невозможно открывать одно приложение за другим, не закрывая предыдущие. То есть, в один период времени на устройстве может работать только одно приложение. Фоновые приложения не позволяют планшету стабильно функционировать. Не понимаю почему такая низкая скорость интернета, всё устройства в квартире летают, кроме данного планшета от компании "Регард". Планшет очень долго заряжается, буквально часами. В общем, недостатков хватает.

Осторожно - здесь Регард!\rОсторожно, здесь Регард! ВСЕГДА проверяйте то, что они привозят, упаковка должна быть не вскрыта, товар нужно рассмотреть под лупой. Работают по простой схеме - привозят заведомо неработающий товар во вскрытой упаковке, берут деньги. После - посылают в мягкой форме, менять или возвращать деньги отказываются. В черный список.\rОписание проблемы: 11.08.16 заказал HDD USB Seagate 8TB цена с доставкой - 18050, 12.08.16 привезли. Привозят попозже вечером, возможно специально - в это время уже не всегда можно нормально проверить. Товар я принял и заплатил (лох и дурак, да). Курьер уехал. Дальше вижу - упаковка вскрыта. Втыкаю - не работает. Звоню курьеру через 3 минуты - он отправляет к менеджерам (21:30 вечера, да, какие менеджеры). Вернуться курьер через 3 минуты отказался (зачем? бабло уже взял!). Уже после хард я осмотрел, повреждений не нашел. 15.08 поехал в их сервис. Там рассмотрели с увеличением, сделали макро-фотографию. Видно, что диск вскрывали. Заявление приняли, но возвращать-менять что-либо отказались. Технично и грамотно подсовывают неработающий девайс. Заказ 1072943.\rМОРАЛЬ: всегда, ВСЕГДА проверять то, что из этой конторы привозят, досконально и под увеличительным стеклом. Никогда, НИКОГДА не принимать товар во вскрытой упаковке, все обязано быть с заводскими пломбами. Если товар вскрыт - он или не работающий, или уже чиненый, или с какими-то еще глюками.\rВину четко вешают на клиента - типа раз принял такой товар, то сам дурак. Если они заведомо отгружают брак - не их проблема. Ваша.\rВ общем, не будьте лохами, как я, и лучше всего - купите в другом месте.\rНиже есть отзыв от dapt - у него та же ерунда с этой конторой. Ответ магазина этому человеку шикарен: "покупатель недостаточно ответственно подошел к процессу получения и проверки товара". То есть они вас еще и виноватым сделают. Случай не единичен, и на мой взгляд, эти действия магазина могут быть квалифицированы как Регард.

Купила 29 июля в магазине Регард комплектующие, по приезду домой обнаружила, что видеокарта не работает, повезли тут же обратно. Работник сервисной службы сказал, что в dvi выходе механические повреждения!! Смотрел через лупу! Интересно каким образом я могла это сломать?!!отказались принимать и обменивать! То есть они впарили мне бракованный товар с повреждениями, которые невозможно увидеть при всем желании! Почитала закон! Основания для отказа нет, даже в обмене "сложного" товара! обязаны принять, обменять или вернуть деньги, либо направить на экспертизу! На днях напишу претензию и копию занесу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!! Не связывайтесь с нечистоплотными продавцами!!

Обслуживание ужасное 3-ри окна выдачи заказов , выдают только в одно окно на других окнах сотрудники просто весят бездельничают , очередь болие 10-ти человек сидят ждут заказа , купил портативное зарядное устройство приехал дамой начал смотреть внимательно инструкция отсутствует хотя этого не должно быть , товар без пломбы первое впечятления как вскрытый хотя это опять ошибка ПЛОМБА ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНА ПРИСУТСТВОВАТЬ НА ТОВАРЕ КОТОРЫЙ ВСКРЫВАЕТСЯ , сотрудники начали оправдываться что это не так хотя я сам работал в интернет гипер марките электроники и начал разьяснять что да как должно быть

В ответ на Ваш отзыв :Расходная накладная РкП-096576 от 04.11.15. Заявка 851901 от 03.11.15 Магазин супер просто.Большой выбор,достаточно низкие цены.Качественное обслуживание,нет очереди, а самое главное грамотные и вежливые продавцы-консультанты.Очень помогли с моим заказом и остался доволен выбором.Надеюсь стать постоянным клиентом. Достоинства: Доступность местоположения Доступные цены Недостатки: Пока нетМагазин РегардУважаемый покупатель, спасибо за отличный отзыв. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!В ответ на Ваш отзыв :Расходная накладная РкП-096576 от 04.11.15. Заявка 851901 от 03.11.15 Магазин супер просто.Большой выбор,достаточно низкие цены.Качественное обслуживание,нет очереди, а самое главное грамотные и вежливые продавцы-консультанты.Очень помогли с моим заказом и остался доволен выбором.Надеюсь стать постоянным клиентом. Достоинства: Доступность местоположения Доступные цены Недостатки: Пока нетМагазин РегардУважаемый покупатель, спасибо за отличный отзыв. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!Настроить уведомления об ответах магазина-- В ответ на Ваш отзыв :Расходная накладная РкП-096576 от 04.11.15. Заявка 851901 от 03.11.15 Магазин супер просто.Большой выбор,достаточно низкие цены.Качественное обслуживание,нет очереди, а самое главное грамотные и вежливые продавцы-консультанты.Очень помогли с моим заказом и остался доволен выбором.Надеюсь стать постоянным клиентом. Достоинства: Доступность местоположения Доступные цены Недостатки: Пока нетМагазин РегардУважаемый покупатель, спасибо за отличный отзыв. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!Настроить уведомления об ответах магазина-- В ответ на Ваш отзыв :Расходная накладная РкП-096576 от 04.11.15. Заявка 851901 от 03.11.15 Магазин супер просто.Большой выбор,достаточно низкие цены.Качественное обслуживание,нет очереди, а самое главное грамотные и вежливые продавцы-консультанты.Очень помогли с моим заказом и остался доволен выбором.Надеюсь стать постоянным клиентом. Достоинства: Доступность местоположения Доступные цены Недостатки: Пока нетМагазин РегардУважаемый покупатель, спасибо за отличный отзыв. С удовольствием выполним Ваши новые заказы!Настроить уведомления об ответах магазина--

Плохой магазин!Потерял очень много денег на бирже, акциях из-за расставания с девушкой, очень переживал. Решил себе сделать подарок и заказал в регарде компьютер их сборкой водяным охлаждением на базе core i7 , GTX 980, ИБП и так далее... Компьютер стоимость 300 000 рублей, топовая экстрим машина. Ждал сборку больше недели. Когда курьер привез компьютер, он запуска ждать не будет, может показать только визуально что внешних повреждений нет. Компьютер сразу начал работать нестабильно - циклические перезагрузки, самопроизвольные ребуты! Корпус вскрывать нельзя, доставать ничего нельзя - иначе гарантия теряется. Поэтому я не стал нарушать целостность корпуса и решил сразу сдать товар. После ДОЛГИХ переговоров, каких то записок начальству, ко мне направили курьера, чтобы забрать корпус на проверку. Прошло наверное 3-4 дня(суббота-воскресенье гарантийный отдел не работает) в переписках и звонках в РЕГАРД. Приехал курьер и забрал корпус. Через несколько дней мне позвонили и сказали что проблемы нет. Я поехал в РЕГАРД. попросил показать что компьютер работает стабильно. В РЕГАРДЕ техники сказали, что проверить компьютер Вы можете сами в специальном помещении у кассы на выдаче. Но сначала надо расписаться в получении товара, а уже потом проверять. Если что то не устроит, то можно будет вернуть компьютер в гарантийный отдел опять. Что вы думаете??? Проверяем вместе с их техником компьютер и видим что он загружается не с первого раза. Т.е из 5 запусков, 6ый запуск не срабатывает. Т.е система работает НЕ СТАБИЛЬНО. Как минимум система dual-bios не работает. Техник(адекватный парень) сам мне сказал, да всё верно, неси его назад в гарантийку ( это соседняя дверь в РЕГАРДЕ ). Несу назад и говорю что проверили с техником и увидели вместе проблему. В гарантийке говорят что компьютер у меня не примут назад - потому что проблемы нет. Говорю в таком случае хочу сдать товар и получить свои деньги без объяснения причины. В каком то письме расписалось сразу 3 каких то начальника, что проблемы в товаре нет, а это технически сложный товар и они его тупо не примут. ЧТО ЗА ФИГНЯ??? У меня гарантия на год, вы хотя бы из за этого обязаны принять товар , я уже молчу про то, что прошло совсем мало дней с покупки и компьютер изначально уже не работал. Короче говоря, парни кидают нагло и не хотят особо разбираться. Звоню в полицию. Приезжает участковый. Пишу заявление. Компьютер вынужден забирать своим ходом домой, потому что его выставили за дверь из гарантийного отдела и его просто могут украсть. Дома после вскрытия корпуса обнаружил что на жестком диске в разъем SATA кабеля не щёлкает защелка - т.е жесткий диск за 15000 рублей мне впарили с механическим повреждением(кабель вставляется ненадежно, вылетает). Источник Бесперебойного Питания заряжается до 97% , вместо 100%. Чтобы заряжался до 100%, надо подкрутить резистор ( для этого надо вскрывать корпус ИБП, теряется гарантия). Тут уже не хватает текста чтобы рассказать дальше эту историю. Участковый ничего не делал, они просто принимают заявления и откладывают их в ящик. Компьютер починил за свой счет. С мелкими дефектами пришлось просто смирится. В этом магазине больше никогда ничего не закажу. Суки (литературное слово), иначе не скажешь!!! . Если вы мне не верите, то просто съездите в регард перед покупкой, зайдите в гарантийный отдел и убедитесь сколько там постоянно людей пытаются им что то доказать! Коллеги, рекомендую покупать у конкурентов, вариантов на рынке достаточно! От любви до ненависти один шаг! Всем счастья и любви!

Купила кронштейн для крепления телевизор (10"-37") марки МАRT 306S Black. очень довольна. Долго искала, чтоб расстояние от стенки( потолка) было 100мм, здесь же можно варьировать 100-270мм. Соединительные размеры 75\/75;100\/100;100\/200;200\/200 - тоже очень удобны, углы поворота дают возможность расположить телевизор более удобно. Заказ выполнен в срок, в пункте самовывоза нет очередей, обслужили быстро. Заявка 971393 от 01.04.16. Спасибо.

Гарантийный обман!!! Будьте осторожны, не покупайте у них СБ и сложную технику, под любым предлогом будут вам отказывать!!!Менеджеры гарантийного отдела, сплошное хамство и наглость.