Ривьера-мебель

Отвратительная компания, менеджерам вообще не до вас. кормят завтраками, замерщик звонит, договаривается и потом просто не приезжает(забыл или забил). перенесли и тоже не приехал никто и даже не позвонили. пожаловал в ВК, прочитали и даже не ответили ничего. так что вот так они работают. проходите мимо их.

Здравствуйте. Отличная организация, мне здесь понравилось! Теперь каждый раз я буду посещать это удивительное место! Высокое качество обслуживания, вежливый персонал и недорогая стоимость. Мне эти плюсы понравились, надеюсь, эта организация будет функционировать и дальше долгое время. Большое спасибо и дай Бог вам здоровья, счастья и терпения!

В феврале месяце заказала шкаф, оплатила 50 %. Ни через 2 недели, ни через месяц шкаф не был готов. Он не готов по сей день. На все звонки отвечает некий Павел, который обещает перезвонить и исчезает. Когда стала требовать возврата средств, пообещали, что 28 марта привезут точно. Отпрашиваюсь с работы, жду весь день. Ни шкафа, ни звонков от них. А далее отговорка -карантин. В мае объявляется все тот же Павел и требует внести 100% -ю оплату, и только тогда с 1июня шкаф пустят в работу ( шкаф, который до этого был якобы готов). Естественно после такого количества обманов, предложила привезти, показать мне шкаф, что он действительно существует, и тогда оплачу оставшуюся сумму, как изначально и указывалось в договоре-отказались. На просьбу вернуть деньги- отказ., якобы мы потратились на материал( как потратились, если без доплаты его не пускают в работу?!) Ген директор Петров выдал мне: «Что вы от меня хотите, я вообще в отпуске, обращайтесь к замерщику». На офиц письма ответ не дают.
Зато Роспотребнадзор дал мне исчерпывающий ответ. Недавно снова от них звонок, ваш шкаф готов, везём, завтра будет у вас. Хотела дать им ещё один шанс, шкаф все таки мне нужен и забрать заявление, но увы... Более 2-х недель прошло-всё везут. Так что шкаф больше не жду, жду дату судебного заседания. Кстати для всех обманутых- Заявление подаёте в Тимирязевский районный суд. Госпошлину не оплачиваете(защита прав потребителей ) Все документы сейчас отправляются по почте. Ни времени, ни денег вы не тратите. Петров меня активно запугивал, как я потрачусь и потеряю больше, чем верну.

Эта мебельная фабрика просто "Шарашкина контора" !!! Не умеет работать там никто: ни менеджеры по продажам, ни замерщики, ни сборщики! Одни не ведают, что делают другие! Мебель в сроки по договору вы не получите, даже не рассчитывайте! У каждого случая свои отговорки, врут как школьники, прям даже смешно. Не знаю, в курсе ли руководство такой работы, но очень все непрофессионально! Никакого качества обслуживая, вам никто не будет звонить, предупреждать, информировать. Просто возьмут предоплату и тишина. Хотите узнать о готовности - звоните сами (и еще попробуйте дозвониться!), почему пропущены все сроки - названивайте сами, хотите узнать, когда доставка - дозванивайтесь сами, узнать, когда планируется сборка - ... ну вы поняли. Очень жалеем, что не прочитали отзывы заранее. Нам сбили все планы... хотя планировали все ооооочень заранее.
По хорошему нужно писать жалобу в Роспотребнадзор! И думаю, займусь этим...
Очень неприятное впечатление от их работы, а посмотришь Инстаграмм, так молодцы, все делают. Но нет... Личный совет, не связывайтесь, ведь есть добросовестные компании, лучше им деньги нести.

Заказывал здесь шкаф-купе для прихожей. Сайт удобный, оперативное выполнение заказа. Мы с женой оставляли заявку на шкаф-купе по нашему дизайну. Перезвонили в этот же день, уточнили что именно мы хотим. Потом приехал замерщик, снял размеры. Сроки изготовления короткие, не успели даже опомнится) Спасибо, ребята настоящие спецы своего дела. Шкаф получился такой, какой мы и хотели, сделан добротно и аккуратно.

Не знаю, как у других, а у меня все получилось все просто. Нашел в интернете интересующую модель шкафа, причем цена была самая низкая по сравнению с другими интернет-магазинами, сделал заказ. Сразу же оператор позвонил мне на мобильный, уточнили заказ, стоимость и дату получения товара. По прибытии товара дополнительно позвонили. Приехал, проверил, оплатил банковской картой и получил заказ. Так что я доволен работой магазина.

Заказывал шкаф в данной компании в первый раз. Менеджеры быстро перезвонили и уточнили заказ, а также мы разобрались с размерами. Также отмечу, что тот модель которую я нашел на этом сайте была значительно ниже по цене, чем в любом интернет-магазине, что приятно. Разнообразие моделей, а также изготовление на заказ радует. Доставили покупку тогда, когда и было обговорено.

В данную компанию обратился впервые, доволен, видно, что здесь ценят покупателя. Понравилась оперативная обратная связь и подтверждение заказа, доставка строго в оговоренное время с предварительным звонком. Заказал здесь шкаф, получилось недорого, если сравнивать с другими предложениями. Работают оперативно, а самое главное качественно.

Заказывал шкаф-купе по своим размерам. После заказа менеджер быстро для вечера воскресенья перезвонили. При замере размеров, все подробно рассказали, не навязывали назойливо каких-либо услуг. Персонал дружелюбный, видно, что разбирающийся в своем деле. Доставку осуществили в оговоренный срок.

Довольна, что легко нашла компанию, где смогла заказать шкаф в прихожую по своим размерам. Порадовало, что на следующий день приехал сотрудник для замера, обговорили все детали, стоимость заказа. Заказ выполнили оперативно и это оказалось даже быстрее, чем меня предварительно проинформировали при его оформлении.

Осталась довольна заказом шкафа для прихожей в данной компании. После оформления заказа перезвонили в течение часа, согласовали удобное для замера. Сотрудник для замера приехал в этот же день, обговорили все детали, материал изготовления и сроки. Вежливые сотрудники. Сервис на высшем уровне. При том, что стоимость товара ниже, чем во всех других компаниях.

Оформил заказ на шкаф. Понравилась удобная навигация по сайту. Уточнение заказа и условий доставки с сотрудником. Доставка осуществлена с учетом моих пожеланий по времени прибытия курьера. Курьер за час отзвонился. Все удобно, вежливо, приятно. В общем и целом - отработано на высшем уровне.

Удобный сервис. Заочно рассчитали стоимость шкаф-купе, который мы с женой хотели видеть в своей спальне. Цена нас устроила, поэтому мы решились сделать заказ. Дизайнер приехал в удобное время, снял мерки и узнал что именно мы хотим. Изготовили в короткое время. Нам все очень понравилось. Ребята настоящие знатоки своего дела.

Поисковая система сайта удобна. Можно самому все найти и самостоятельно оформить заказ без помощи специалиста. Хорошо настроена электронная система оплаты, без различных ссылок и задержек. Заказ сопровождается обратной связью. Отрицательных моментов я не выявил. Доставку произвели в заявленный срок, без опозданий.

Заказывала шкаф по своим размерам. Ко мне прибыл замерщик, чтобы обговорить все детали. Обговорили цены, сроки. Изготовили шкаф быстро и в сроки. Я очень довольна полученным результатом. Шкаф смотрится просто шикарно и очень вместительный.

Заказывали шкаф-купе в нашу спальню. Для столь невысокой цены удивительно, что качество и внешний вид так хороши. Нам нужен был именно этот вариант, под наш гарнитур.

Быстро реагируют на запросы по наличию, заказ обработали в течении нескольких минут. Цены достойные. Персонал вежливый, все вопросы решаются оперативно. Доставка есть удобная по времени.

Покупал в подарок маме шкаф. Позвонил оператор, обговорили условия покупки и доставку. Доставили в намеченный срок. Оплатил, товар привезли в хорошем состоянии. Хотелось бы отметить приличный выбор на сайте. Остался доволен, что заказал тут, а не на каких-то сайтах где привозят некачественный товар. Понравился простой интерфейс сайта в котором легко разобраться.

Цена, качество, сборка и доставка все понравилось. Позвонили за день узнать готова ли я принять шкаф на следующий день, доставка и сборка была в один день.сборщик вежливый, но молчаливый). Шкаф заказывала простенький без всяких замысловатых фигур поэтому собрал шкаф достаточно быстро.

Качеством, ценами и скоростью работы доволен! Рекомендую

качество шкафов отличное , цена соответствунт.менеджеры выполняют свои обязаности, инфармировали меня о статусе моего заказа, даже сообщали о небольшой задержкепланирую заказывать у них и дальше так как ремонт еще не закончен, еще детская и спальня и там как минимум по шкафу нужно будет поставить

Спасибо за работу! Заказ оформляла в середине декабря, до нового года успели все сделать и мы отметили в обновленной спальне шкафом.Устанавливали 28 декабря

Ни в коем случае не обращайтесь! Сделала большую ошибку, заказав шкаф для детской на 61000 рублей! 23 ноября бвл замер и начерчен эскиз шкафа для детской, 24 ноября 2018 вечером в 19:00 отдали предоплату в размере 50\/ от суммы заказа (30000руб), обещали крайней срок изготовления 13 декабря, привезем мол 14.12.18. НО!связавшись то с Олегом,то с Алексеем ( не предстааляются кем являются в этой лжефирме, нам обещали что со дня надень шкаф будет готов, а потом и вовсе выяснилось, что материалла нет, и приедет он только 24 числа. Я просила вернуть деньги, т.к. нет возможности ждать. Жело в том, что у меня двое детей, один 7 лет, второй грудничок 3 месяца, и мы для них обустраивали комнату, и переезд был запланирован под дату изготовления шкафа. В итоге мы переехали и я вынуждена жить и спать с детьми в комнате на коробках и пакетах, т.к. шкаф не готов. У маленького началась аллергия на мешки и коробки для перевоза, а я сама вся на нервах, т.к. понимпю что кидают с деньгами. В итоге я им отправила претензию на почту...но с их стороны инициативы никакой. Звоню каждый день и слышу до Н.Г. рассчитаемся...сегодня вечер 28.12.18, до сих пор ни денег ни шкафа... Ну чтож, будем обращаться в прокуратуру, роспотребнадзор и суд! Я это так не оставлю! Даже не из-за этих денег, а из-за того, что весь праздник и еовогоднее настроение испорчены, что из-за них мой ребенок вынужден пить антигистаминные, а у меня на нервной почве пропало молоко! Спасибо Вам "Ривьера" за это! Надеюсь закроют Вашу богодельню в ближайшее время, а руководство в лице Петрова Д.Е. понесет ответственность за такие мохинации!

Не связывайтесь с мебельной фабрикой Ривьера, которая находится на ул. Дубнинская 81А, стр. 18 . 10 ноября заключили договор на изготовление шкафа, до 10 декабря должны были собрать. После истечения срока поставки и сборки каждый день звоним в компанию, чтобы узнать когда будет шкаф, но сотрудники компании не владеют информацией и обещают узнать и проинформировать. Ответных звонков от них не поступает.21 декабря мебель с горем пополам доставили. Сегодня, 23 декабря, второй день подряд жду обещанных сборщиков, которые предварительно были согласованы. В итоге сборщики сегодня не приедут. Люди, не заказывайте у них ничего, это будут потраченные нервы и время. Глядя на качество доставленных комплектующих, хочу сказать, что это подделка под галимый китай, изготовленный пьяным дядей Васей в сарае.

Компания отличная, выполнили заказ в полном размере. Заказывали шкаф в прихожую, спальню и спальню. Конечно заказ такой не быстро сделали, но за 2,5 недели справились.

29.10 заказала угловой шкаф в Ривьере. Замерщик приехал, все измерил, сделал чертёж шкафа, все обсудили, все понравилось. Взял предоплату 40000, обещал шкаф через 3 недели. И далее начинается кошмар. Прошло 3 недели, звоним по указанному в договоре телефону, нас переключают на менеджера, ответственного за изготовление шкафа, который напрямую общается с работниками на производстве. Данный сотрудник рассказывает нам историю о большой загруженности, о замене каких-то станков для изготовления заготовок шкафа.... и т.д. и т.п. Эти истории длятся до 10.12. Наконец-то 10.12 нам сообщают радостную новость, все возможными молитвами и мучениями шкаф изготовлен, остаётся доставка и сборка. Дают телефон логиста и тут начинается второй акт. Хамоватая девушка Наталья отвечает, что по моему шкафу вообще нет никакой информации, ждите, как будет что-то известно, наберём. Тут трубку перехватывает мужчина и говорит: нет, нет... Все хорошо, доставка будет 12.12. Сегодня 12.12.... Мало того, что сотрудники данной компании вообще ни о чем самостоятельно не уведомляют, так плюс ко всему, на наш звонок нам ответили, что нет, не ждите сегодня ничего, мы вечером с Вами свяжемся и скажем, когда сможем доставить шкаф. В принципе в этом звонке я тоже очень сомневаюсь, т.к. для этой конторы обещать перезвонить, а потом этого не сделать в порядке вещей. И в принципе на данный момент я хочу получить назад свою предоплату, так как иллюзии увидеть у себя новый шкаф давно развеялись. В довершение хочу сказать: ужасное качество обслуживания, ужасное отношение к людям, полнейший обман. Если Вы хотите, за свои же деньги кучу проблем и лжи, то Вам именно в Ривьеру. А я, если завтра утром не увижу шкаф, поеду забирать свои деньги. Да и вообще считаю на такие организации надо писать жалобы в Роспотребнадзор, чтобы они разбирались по всем вопросам.

Оставлял заявку на сайте, перезвонили достаточно быстро, подробно отвечали на вопросы, уже по приезду замерщика на дом, обговорили все нюансы. В целом все хорошо, 5 звезд за работу и сервис

Благодарю за быструю работу, выполнили заказ в срок. Шкаф надежный получился. В общем, рекомендую!!!

Заказывал габаритный шкаф. Размер 2400*3500*300 с зеркалом во всю дверь, получилось как мини гардеробная. 5 дней на изготовление и 1 день на установку. Понравились своим профессионализмом и бюджетными ценами.

Спасибо, замерщик приехал, все замерил, рассказал все нюансы. Заказ выполнили даже раньше - в наше время это большая редкость, установщики приехали вовремя, очень вежливые. Качество отличное, даже придраться не к чему