Отзывы клиентов
Уже 10 лет путешествуем в зимние каникулы. Объехали всю Европу. В этом году в целях экономиии для сохранения традиции выбрали Венгрию, через туроператора "Робинзон" И не ожидали 100% попадания.\rПродуманные маршруты, с роскошными историческими фактами, показами мини-выставок и фильмами, рыцарским турниром и конечно не менее восхитительными обедами!\rА гиды? Марианна и Марина которые работали с нами 2 и 5 января вложили столько любви в свою работу, свою страну, что было одно удовольствие их слушать.\rВосхитил маршрут в пещерные термальные бассейны Мишкольца. и погребки Токая.\rОсобое спасибо за гостинничных представителей "Робинзона" Наша Ирина (не боюсь так назвать ) была ангелом-хранителем всех гостей отеля "Aquincum". Встреча. все консультации по самостоятельному перемещению. все вопросы возникающие в процессе проживания, вопросы по ресторанам. музеям, обменникам- это не полный перечень услуг оказанных Ириной. И все это с доброжелательностью, терпением. улыбкой.. Очень приятно ощущать такую заботу со стороны принимающей стороны.\rВ качестве рекомендаций туроператору: рекламируйте себя (очень мало информации. а ваша фирма достойна внимания), гиду Сильвии порекомендуйте не применять фраз отрицательно характеризующие ее знания, сопровождающим в аэропорт гидам иметь информацию по таможенным правилам и провозу багажа.\rСпасибо за зимнюю сказку.Семья Злобиных. Ижевск
Отдыхали в Хевизе на Новый год и Рождество в отеле Панорама. Такого приема, как от Робинзон Турс, не было нигде, хотя мы бывалые туристы отдыхали и в Европе, и на Ближнем Востоке.Начну с трансфера: все очень четко и организованно.Встречала нас в отеле представитель туроператора Анжела, которая сделала за нас все. В то время, когда мы отдыхали в фойе отеля, она нас зарегистрировала, потом показала всю инфраструктуру отеля: ресторан, спа и т. д., объяснила, где находятся ближайшие магазинчики. На следующий день отвела нас к врачу, где помогла объясниться с ним по поводу лечения, так как доктор - венгр, плохо говорил по-русски, а мы по-венгерски - никак. Дала свой номер телефона для связи с ней, позванивала нам в номер, дабы узнать, нет ли у нас каких - либо проблем. На экскурсию в Вену нас лично сопровождала до автобуса, передав из рук в руки экскурсоводу. Обратный трансфер у нас был в 13 часов, а выселение из отеля в 10. Анжела сумела договориться с сотрудниками отеля, чтобы мы смогли остаться в номере до 13 часов, тем самым подарив нам еще половину дня для отдыха. Доплачивать за дополнительное время пребывания в номере нам не пришлось. Большая благодарность этой замечательной девушке от Татьяны и Игоря за спокойный, безмятежный отдых на одном из самых замечательных курортов Венгрии. Хевиз прекрасен. Что стоит только одно озеро, которое пользуется спросом в любое время года. Закрытые купальни озера позволяют наслаждаться термальными водами круглый год. В январе температура воды в закрытой части озера 34 градуса со знаком плюс, что нас приятно удивило.Можно выплывать из закрытых купален в открытую часть озера,но у нас не было необходимости в этом. В Хевизе рядом с нашим отелем есть прекрасный магазинчик Био патика, где можно купить прекрасную натуральную косметику, сделанную на основе термальных вод озера, там работает приятная женщина, очень неплохо говорящая по-русски. Если знаете немецкий язык - это тоже хорошо, так как венгры хорошо изъясняются по- немецки. В клинике Святого Андрея с главного входа есть бювет с минеральной водой, которой открыт свободный доступ. Вода имеет специфический запах, но очень полезна для пищеварения. Лечение клинике спокойное, ненавязчивое, но очень эффективное. Идеально для лечение опорно- двигательного аппарата. Как только появится возможность, обязательно поедем снова. Большое спасибо сотрудникам Робинзон Турс, и лично Анжеле. Вы настоящие профессионалы в своем деле. Удачи вам и процветания.
Классный отдых в Турции! Спасибо! Хотя конечно отель мог бы быть получше (( Выбор отеля по фотографиям дело не благодарное )))))
В октябре этого года мы с женой отдыхали в Венгрии на озере Хевиз. За весь отпуск ни разу не пожалели, что выбрали туроператора «Робинзон Турс» . Все было четко и хорошо отработано: трансфер, расселение в отеле, организация досуга. Нам был представлен широкий выбор экскурсий и развлечений, позволяющих ощутить весь национальный колорит. Экскурсии организованы на высоком уровне в сопровождении профессиональных экскурсоводов. Хотим поблагодарить Нелю Николаевну за незабываемое изложение легенды об озере Хевиз. Отличное сочетание прохождения курса лечения и отдыха. Благодаря нашему гиду Гезе все было организовано так, что ни одна лечебная процедура из-за экскурсий не пропала. \rХочу особенно отметить работу нашего гида Гезы Шаму и поблагодарить за помощь и поддержку в трудный для нас период, когда я заболел и меня положили в больницу. В данной ситуации мы не остались со своей бедой один на один, с нами был наш гид. Гэза, СПАСИБО!!!!\rОтдыхать с «Робинзон Турс» не только комфортно, но и надежно! \rЖелаем вашей компании процветания и новых высот в туристическом бизнесе. \rВячеслав, Татьяна.\r
Отдыхали в Хевизе с 14.09. по 24.09.2014г. в отеле "Agnes", отель чистенький, персонал вежливый, удобное расположение, очень приятно, что все венгры стараются говорить по-русски, а кто не знает, учит язык. Трансфер был индивидуальный, как в кино, мы из Вены до Хевиза ехали на Мерседесе, такой встречи у нас не было нигде. Озеро просто чудесное, ласковое, надеемся, что наши купания были не напрасны. Но мы будем рады приехать ещё.
Отдыхали в Венгрии с 13.08.по 25.08.2014 г.(4 дня в Будапеште, 9 дней в Хевизе, трансфер через Вену) с Робинзон Турс. Очень довольны, все было очень четко организовано.Будапешт - яркий, красивый город, удобный для туристов город с множеством достопримечательностей. Хевиз - очень уютный, чистый, с чистейшим воздухом и прекрасным озером, с возможностью поправить здоровье. У Робинзона отличные сотрудники, высокая корпоративная культура. Спасибо водителям, гиду в отеле Ибис в Будапеште Бенце, экскурсоводам Марине (обзорная экскурсия по Будапешту), Ирине (Эстергом- Вышеград-Сентендрю - за 50 евро получили массу впечатлений и потрясающий обед!), Нелли Владимировне (экскурсия в Вену),гиду Татьяне Дежи (отель Аквамарин в Хевизе) за их внимательность, интеллигентность, профессионализм, готовность всегда помочь. Всем успехов и процветания!\rТатьяна, Наталья.
В середине августа 2014 г. находились на отдыхе и лечении в г.Хевиз в отеле Палас. Были приятно удивлены сопровождением со стороны Робинзон Турс. Представители фирмы постоянно находятся в отеле и готовы дать любую консультацию и оказать помощь. Особо хочется отметить Елену Данкович. Фирма предоставила хороший трансфер в оба конца, хорошо организована экскурсионная программа. Отель неплохой,персонал приветливый,номера содержатся в чистоте. Очень понравился СПА-комплекс. Лечение тоже неплохое. Питание конечно не шикарное,но неплохое. Хотелось бы побольше фруктов. В сезон персиков, дынь, винограда этих фруктов не было. \rОтдыхом в целом довольны, восхищает волшебное озеро. Венгры очень гостеприимный и доброжелательный народ.\rАркадий и Римма.\r
Отдыхала в Будапеште с 21.06 по 29.06.14.Все очень понравилось. Особенно хотела отметить обзорную экскурсию с гидом Андреем. Гид потрясающий. Кажется нет ни одного здания в городе, о котором бы он не знал. Просто ходячая энциклопедия! Вот уж действительно- человек на своем месте. Огромное ему спасибо!
Отдыхала на оз. Хевис в мае 2014 г., отель Хелиос Анна. Отдыхом осталась очень довольна, все понравилось. Особо хочу отметить отельного гида Гезу Шама за его чуткое отношение к отдыхающим. Всегда спешит на помощь! ОГРОМНОЕ ему СПАСИБО от Татьяны из Москвы.
Отдыхали в г.Тапольца, отель "Пелион" в период 04.05.14-18.05.14. О поездке остались самые теплые впечатления. Это - чистые номера, вкусная еда, вежливое обслуживание, отличное медицинское лечение. А также хотелось бы отметить работу гида-переводчика Галину Кирай - -ее безотказность, внимательность, корректность. Галина с первой минуты нашего пребывания в отеле была готова во всем оказать нам помощь, она везде успевала, будь то посещение медицинского центра, организация экскурсии или просто прогулка в город. Огромное спасибо этой милой и доброй женщине.\rМаргарита, Наталия г.Москва