Отзывы клиентов
Не страхуйтесь в этой компании. У меня было ДТП 2013г., въехали взад. Помяли бампер, и сработал блок управления AIRBAG, но подушка не выскочила так, как был отстегнут ремень.\rБлок управления теперь надо менять или перепрашивать. РГС бампер заменила, а по электронике AIRBAG дали отказ, сославшись на то, что нет доказательств, что он сработал при данном ДТП(письменно №35281 В.А.Мусаликина). Вывод: то есть по всей электронике при повреждении в результате ДТП (не физически) РГС требует независимой экспертизы и футболит.\r..
Уважаемые коллеги-потерпевшие! Если в отделе урегулирования убытков Росгосстраха (СК виновника ДТП) Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т.п. (новая увёртка Росгосстраха) это не беда – правда на Вашей стороне! В течение 15 рабочих дней после ДТП направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу отдела урегулирования убытков Росгосстраха. Если в указанный срок ВСЕ документы Вам собрать не удалось, отправьте те, что есть, остальные направите позже. \rСтраховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.\rЕсли страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами. \rСтраховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты.\rВ случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки подавайте иск в суд.\rЧтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.\rЕсли Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.\rЗаодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор жалобу на необоснованный отказ в приёме документов. \r\rУдачи и терпения всем нам в борьбе за свои права!
Росгосстрах это полнейший обман! И выбивать из них деньги можно только через суд! У меня произошел страховой случай. Мне помяли две боковые двери на форд.Оценщик в Росгосстрах приписал две двери под замену! Детали+работа (47 000 руб). А теперь, как вы думаете сколько мне выплатили? 13 900!! Это вообще как? По моему недовольству один ответ! Обращайтесь в суд! Это самая большая лохотронная компания!! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Я принял решение подавать в суд и отсудить все деньги..все моральные издержки и т.д. лягут на них. в подтверждение - номер моего дела 0007926861.
Произошёл страховой случай: были сломаны замки в дверях, двери, разбито стекло, украдены инструменты, телевизор.\rВ полицию было заявлено о произошедшем.\rПосле обращения в страховую компанию стало понятно, что страховку мы не получим, т.к.:\r1. необходимо в течении 1 раб. дня необходимо подать документы (большой пакет), но это пл беды;\r2. необходимо дождаться комиссию, которая собирается в течении 5-ти рабочих дней, после подачи документов.\r\rТ.Е. получается, что мы должны караулить дом и имущество, не восстанавливая двери и замки в течение, как минимум 7 дней.\r\rНе тратьте зря деньги, как мы (страхование на 1 год обошлось нам в сумму около 10000 рублей), всё рассчитано на то, чтобы никому ничего не выплачивать!\r
В дополнение к моему предыдущему отзыву размещаю свою страховую историю:\r21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».\r22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.\r24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».\r01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.\r15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.\rПо рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.\rВ экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.\r23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.\r05.12.2012 получил от РГС отказ.\r10.12.2012 подал иск в суд.\r26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:\rв мою пользу:\rнедоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;\rштраф — 16385,22 руб.;\rрасходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);\rрасходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.;\rрасходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;\rв доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.\rНа решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.\r25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.\r16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.\r17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати :–)\rСудитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.
Обратился в эту ужасную компанию РГС после дтп в котором виновник (не я)был застрахован.Номер выплатного дела 7469661\rНа моём авто после дтп отсутствовало половина морды, автомобиль в ремонте не дешёвый, по чекам вышло 190 000 р. Ауди А6\rПосле проведения экспертизы и месяца ожидания. выплатили (Внимание присядьте) 31 000 р. !!!\rНикаких разъяснений касательно выплаты не дают вобще, только расказывают несколько статей из закона о страховой деятельности.\rЗапросил в страховой акт осмотра и сделал переоценку у независимого эксперта, итог переоценки 202 000 р. с учётом износа (без учета износа 350 000р.)\rНа основании нового акта переоценки написал\rдосудебную претензию в сам РГС (ответ естественно отрицательный) и попутно жалобы в РО ФСФР вх. № 73-13-1460\/ж от 25,03,2013\rИ в РСА вх. № И-14004 от 09,04,2013\rТакже составил исковое заявление в суд.\rЗа такое отношение к людям, не пожалею ни сил ни времени. Судиться буду до последнего и жалобы на них писать во все инстанции.
Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком!\rРосгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде).\rВ соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.\rВ случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд!\rСтраховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз!!!).\rСудиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины.\rСудебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел.\rНу, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот!\rНо нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.\rВыигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной.\rКо всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК.\rСудитесь, не жалейте сил и времени — всё это в итоге окупится Вам с лихвой!\rОтдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами:\rРГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет.\rДело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки — неустойка, на ремонт же срок не ограничен — полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно.\rПоэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров!!!\rИнтернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО.\rНекоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров.\rДругих автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными.\rДело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают.\rПо мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг.\rВот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:\rп. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;\rч. 1 ст. 421 ГК РФ;\rп. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;\rст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;\rп. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».\rЕсли Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.\rПомимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО.\rПо словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет.\rБудьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!
Хрень а не компания. Впаривают какое то строхование жизни.Просят перевести пенсионное накопления к ним.Лучше бы сотрудников своих ценили.Которым даже пожрать не когда.И дерут их в хвост и в гриву.Сотрудников своих в открытую застовляют чуть ли не ложиться в постель со строхователями лишь бы получить НПФ и другие строхования жизни и т.д.
7 февраля 2013 произошло ДТП, я потерпевшая. У виновника ОСАГО в ВСК, у меня КАСКО и Помощь на дорогах в Росгосстрахе. Решила обращаться по КАСКО на свою голову. Вызвала аварийного комиссара, ВСЕ документы ГИБДД и копии своих ему передала, он все сфотографировал. Сказал где-то через недельку звоните в Росгосстрах… Позвонила, сказали, что документы приняли только 13 февраля и срок рассмотрения дела 20 рабочих дней. 14 марта эти 20 дней кончились. Позвонила. \r- Ваше дело на рассмотрении..\r- Ничего, что 20 дней, прописанные в договоре, уже прошли? Когда будет решение?\r- Я же вам говорю, ваше дело уже передавали, оно на рассмотрении…\r- Дайте мне номер телефона того, кому передавалось мое дело на рассмотрение.\r- На все ваши вопросы ответят операторы единого колцентра.\r- Вы оператор колцентра, но на мой вопрос ответить не можете. С кем я могу пообщаться по поводу нарушения Росгосстрахом условий договора?\r- На все ваши вопросы ответят операторы единого колцентра. Другие сотрудники с клиентами не общаются.\rИ весь сказ. И хоть ты обзвонись туда, никаких движений они не предпримут!\rПервый и последний раз я имею дело с Росгосстрахом, и вам не советую.\r
Здравствуйте.\rРешил написать свою историю об ОСАГО в ООО «Росгосстрах».\r\rА начну ее с того, что с момента покупки своего первого транспортного средства и вплоть до сегодняшнего дня, страховал всё именно в ООО «Росгосстрах».\r\rИтак:\r\r18.02.2013 г. на мой автомобиль Citroen C4 (2011 г. в., комплектация - Exclusive), который неподвижно стоял на светофоре в своей полосе совершил наезд автомобиль Mitsubishi Carisma, который сдавал задним ходом.\rНа место прибыли инспекторы ГИБДД и составили следующие документы:\r\r- Справка о дорожно-транспортном происшествии (Форма №154).\r- Определение.\r\rЕстественно виновником ДТП был признан водитель автомобиля Mitsubishi Carisma.\r\rВ этот же день сразу после аварии, я позвонил в ООО «Росгосстрах» и заявил о наступлении страхового случая по ОСАГО. По моему обращению было зарегистрировано дело № 0007683795. Страховой полис № 610666205.\r\r19.02.2013 г. я прибыл на своем уже разбитом автомобиле в единственное место в г. Москва по которому можно и нужно в письменной форме заявить о наступлении страхового случая в письменной форме. Адрес: 2-й Южнопортовый пр-д, 16, стр. 1.\rСуммарно проведенное время в этом офисе компании составило 3 часа. За это время у меня приняли документы и произвели осмотр автомобиля. Осмотр проводили эксперты ЗАО «Технэкспро». По названию и юридической форме это другая организация, но сидят они прямо «под крылом надежной компании» - в самом офисе ООО «Росгосстрах».\r\rВ Акте осмотра транспортного средства № 7683795 от 19.02.2013 г. описаны следующие повреждения:\r- Капот (Замена, Окраска)\r- Передний бампер (Замена, Окраска)\r- Решетка радиатора (Замена)\r- Облицовка передней правой ПТФ (Замена)\r- Решетка переднего бампера (Замена)\r- Хромированная накладка решетки радиатора (Замена)\r- Фара основная правая (Замена)\r\rВ силу того, что капот был помят и произвести осмотр скрытых повреждений было невозможно, в данном Акте сделали пометку: «На момент осмотра капот заблокирован. Доступ ограничен. В случае выявления скрытых дефектов, собственник извещает Страховщика до их устранения с целью организации дополнительной экспертизы».\r\rЧтобы назначить дополнительную экспертизу мне пришлось снова ехать в офис ООО «Росгосстрах» именно по тому же адресу (2-й Южнопортовый пр-д, 16, стр. 1), т. к. дополнительная экспертиза назначается только по письменному заявлению, сданному только по данному адресу.\rМною было написано заявление и назначена дополнительная экспертиза на 05.03.2012 г. \r\r05.03.2013 г. Дополнительная экспертиза проводилась у официального дилера Citroen по адресу: ул. Поморская, д. 3 сотрудникам того же ЗАО «Технэкспро».\rПо результатам дополнительного осмотра был составлен дополнительный Акт осмотра транспортного средства № 7683798 от 05.03.2013 г. в котором описаны следующие дополнительные повреждения:\r- Дефлектор правый радиатора (Замена)\r- Суппорт центральный переднего бампера (Замена)\r- Заглушка решетки переднего бампера зимняя (Замена)\r- Петля капота левая (Замена, Окраска)\r- Петля капота правая (Замена, Окраска)\r- Крыло переднее правое – нарушение ЛКП (2 нормочаса, Окраска)\r- Шумоизоляция капота (Замена)\r- Перекос передней части (Ремонт – 3 нормочаса)\r\rВот все повреждения, которые выявили два осмотра.\r\r\rВот расчет сервисного центра на ремонт моего автомобиля: \r\rCitroen\/Peugeot - 6206.S1 - Фара основная правая - 11 451,18 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7104.PA - Дефлектор радиатора правый - 839,89 руб.\t\rCitroen\/Peugeot - 7416.W9 - Суппорт центральный переднего бампера - 2 793,48 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7901.S1 - Крышка - 19 703,44 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7453.67 - Окантовка противотуманной фары правая - 4 190,72 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7401.VP - Бампер передний - 16 102,48 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7453.85 - Молдинг - 3 751,90 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7422.R6 - Решетка - 5 401,69 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7912.GY - Шарнир - 1 313,05 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7913.51 - Шарнир - 1 316,43 руб.\rCitroen\/Peugeot - 7429.K2 - Заглушка решетки переднего бампера - 1 990,86 руб.\r\rСумма необходимых запчастей: 68 855,12 руб.\r\rСумма объявленная сервисным центром за работы: 30 000 руб.\r\rИтоговый ремонт автомобиля Citroen C4 стоит: 98 855,12 руб.\r\r\r11.03.2013 г. на мой телефонный номер пришла СМС от ООО «Росгосстрах» со следующим содержанием: «По Вашему делу № 0007683795 принято положительное решение о выплате. Ожидайте перечисления денежных средств на карточку через 15 дней. РОСГОССТРАХ».\r\rНа мой звонок в компанию с вопросом: «Подскажите, могу-ли я узнать какую сумму выплаты в итоге насчитали по моему выплатному делу? Мне же нужно начинать ремонтировать автомобиль, и не хотелось бы затягивать этот процесс еще на 15 дней», мне ответили: «Вы узнаете точную сумму, как только Вам придут деньги на счет. До этого мы не можем дать Вам никакой информации. Поступят деньги и сами все увидите».\r\r21.03.2013 г. на мой телефонный номер пришла СМС от ООО «Росгосстрах» со следующим содержанием: «По Вашему делу № 0007683795 произведена выплата, платежное поручение № 709 от 20\/03\/2013. Сумма выплаты 18 575,54 руб.»\r\r\rА теперь хочу подвести итог:\r\r- Моему автомобилю меньше 2-х лет. Он обслуживался только у официального дилера и еще 1,5 года на гарантии.\r- Итоговая сумма ремонта: 98 855,12 руб.\r- Сумма которую выплатила ООО «Росгосстрах»: 18 575,54 руб., т. е. она меньше суммы ремонта более чем в 5 раз. Или если говорить в деньгах, то ООО «Росгосстрах» обмануло меня на 80 279,58 руб.\r\rЕсли честно, то живя в 2013-м году, я не ожидал, что в Росси такой беспредел со страховыми компаниями. ООО «Росгосстрах» отняло у меня мои честно заработанные деньги. На все вопросы о том, как была получена эта сумма, как они производили калькуляцию, можно-ли получить калькуляцию, сотрудники ООО «Росгосстрах» отвечают заученной фразой: «Данная информация предоставляется только по обоснованному решению суда».\r\r\rНу что же, если других вариантов решения этой проблемы нет, то в скором времени я напишу подробную информацию о том, как проходит судебное дело с ООО «Росгосстрах».\r\r\rP.S. Очень надеюсь, что придет то время, когда страховые компании (в особенности ООО «Росгосстрах») не смогут своровать средь бела дня у человека 80 279,58 руб., рассчитывая при этом остаться безнаказанными. Вот он бизнес по-русски.\r
История обычная - попал в ДТП, у виновника полис Росгосстраха. Обратился к ним, насчитали 20 000 рублей за трехгодовалую машину фактически без задней левой части. Ничего не могу сказать про сервис - оценщики оценили быстро, сумму посчитали быстро, запоздали всего на месяц :) Вобщем пришлось обращаться к юристам (фирма ЮрФилд), они мне взыскали еще 70 тысяч на ремонт.\rВ итоге хочу сказать, что Росгосстрах занижает выплаты. Кстати говоря, я был сам на суде вместе с юристами в Люберцах (там рассматривают все дела к Росгосстраху). Так вот, вместе со мной было еще 5 человек, все с исками по недоплатам или отказам.\rДелайте выводы.
29.12.2012 попал в ДТП, на следующий день приехал аварийный комиссар и оформил все бумаги. № дела 7464279. с 17 января начал нервно еженедельно звонить и узнавать статус своего выплатного дела. ответ один и тот же-на рассмотрении, при этом документы от комиссара были переданы аж 15 января. хотя по регламенту у них 5 календарных дней, а на рассмотрение всего дела 20 раб. дней!!! долго расписывать не буду. Машина кредитная новая, на гарантии. сегодня сообщили что по моему делу отказ без оглашения причины. я так понимаю, что без суда мало какое дело обходится! при оформлении полиса повелся на широкую известность фирмы и уговоры страховщиков... не ведитесь, лучше переплатить!!!
Сегодня 21,12,12, Мой муж обратился в эту компанию в связи с наступлением страхового случая, страховка КАСКО, \rв компании он пришел в 12-15, сейчас уже 19-00, До сих пор сотрудники росгосстраха не подготовили документы. Как можно так работать?
Вся информация засекречена, сумму и расчёты не оглашают и не обосновывают, ссылаются на какие-то московские расчёты и инструкции. На осмотре специалист прикреплённой "независимой" оценочной компании указал какие детали под замену, какие под ремонт- я согласился, т.к. разбираюсь в этом и уже не первое ДТП как пострадавший. Сначала решил, что наконец то компания РГС стала работать по современному, но чуда увы, не случилось... Даже при поверхностном расчёте с учётом всех мыслимых скидок на возраст и Уральский коэффицент ( авто Ниссан 2005 г.в.) сумма выплачена на карточку спустя месяц 13 800 руб, вместо 85 000 руб.