Отзывы клиентов
Обращалась в Сафети несколько раз, в октябре 2016 года и в декабре 2018 года. Первый раз - по рекомендации сотрудников Газпромбанка, в котором брала ипотеку. К тому же, знала, что коллеги по работе заказывали оценку в Сафети и остались очень довольны их работой. Во второй раз - даже не раздумывала и снова обратилась к профессионалам из Сафети. Оценочный альбом в обоих случаях подготовлен на самом высоком уровне - оперативно, четко, достойно, убедительно, объективно и всесторонне. Такой увесистый оценочный альбом получился. Красиво и аккуратно оформлен, все подробно описано, подкреплено подтверждающими документами. Смотрю оценочный альбом и не нарадуюсь. Хотелось бы выразить особую благодарность сотруднику "Сафети" Дмитрию, который приходил к нам, чтобы перефотографировать квартиру. Настолько деликатный, хорошо воспитанный, аккуратный, пунктуальный. Без лишней суеты провел фотосъемку. Выбрал такие замечательные ракурсы. Браво! Спасибо большое специалисту по работе с клиентами Сафети - Елизавете, которая внимательно и чутко отнеслась ко всем нашим просьбам, доходчиво все объяснила, ответила на все интересующие нас вопросы. Спасибо руководству Сафети за слаженную работу компании, очень удобный сервис, вежливых сотрудников, доброе отношение к клиентам, проведение интересных предпраздничных акций и возможность сделать оценку с существенной скидкой! Искренне убеждена, что сотрудники Сафети - настоящие профессионалы своего дела, влюбленные в свою работу! Буду рекомендовать Сафети своим друзьям и знакомым. Процветания, успехов и благополучия САФЕТИ в наступившем 2019 году!
Обращались в компанию Сафети в декабре. Мы с соседями организовали группу для коллективной оценки, так дешевле! Фотограф приехал в удобное всем время. Все документы отправили в электронном виде. Отчет был готов через 3 дня, забрали сами в офисе компании. Банк оценочный альбом принял без нареканий. Лично я всем довольна. Спасибо Сафети. Буду рекомендовать знакомым
Очень довольна услугами Сафети. На сайте застройщика выложили объявление о коллективной оценке, что для меня оказалось очень кстати. Цена их услуги оказалась более приемлемой. Всю работу провели качественно и даже раньше срока. Но о бесплатном курьере мне не говорили, так что пришлось самой забирать. Но все равно я довольна их работой и рекомендую всем.
У меня было так: неделю спецы этой конторы не могли что-то согласовать у себя, потом неделю с ценой мудрили, потом наконец-то приехал фотограф (итого 15 дней)... Через 5 дней отдали все на бумаге (итого 20 дней уже), а вот электронку неделю отправить не могут ни мне, ни в банк. А клиенту ее нельзя говорят, вдруг подделаете чего-то. Я им, очнитесь! У меня оригинал с печатями на руках, если надо отсканирую и банкиры не против скана! Пришлите мне ваш скан, чтобы мне полдня не гробить на это, а я перешлю в банк раз у вас или у них почта глючит как вы говорите. Нет нельзя, потому что это наши внутренние правила. Деньги отданы, документа в банке нет. Тут отзывов понаписано как контора быстро бумажки печатает под шаблон - смысл какой в этом если документа нет в банке? А про отправку клиентам - ну просто вранье в отзывах! Не рекомендую эту контору.
Редко оставляем отзывы, но не порекомендовать компанию всем, кому нужна оценка квартиры, просто не можем. Все быстро, чётко , без задержек и с минимальными для нас затратами. Удивило, что по просьбе скинуть оценку в электронном варианте для загрузки в банк- работники компании без проблем согласились и скинули весь вариант абсолютно бесплатно. Спасибо всем, советуем обращаться сюда без сомнений ????????????????????
Хочу выразить благодарность Вашей компании. Все оперативно сделали (заказывали коллективную оценку более 20 квартир). Задержка хоть и возникла, но не по вине компании, а по вине застройщика. Доставка готового пакета документов бесплатно итого нам это все вышло в 2000 рублей. Побольше Вам клиентов и уже рекламирую активно Вас своим знакомым. Отдельная благодарность Дмитрию , благодаря его консультациям увидел Вашу компанию. Предлагаю ПРЕМИРОВАТЬ данного сотрудника за ответственный подход и консультацию потенциальных клиентов в вк!
Не советую обращаться в данную компанию. На начальном этапе разговора в переписке в соц сети официальный представитель компании общался со мной некорректно. Как можно в дальнейшем заказывать услуги, если на начальном этапе так общаются (как с другом).
Дополнительное спасибо менеджерам Дмитрию и Саните, которые отлично мне проконсультировали по всем моим вопросам!!!
Выбрали "САФЕТИ", так как цена была очень приемлемая и это аккредитованная компания моим "Абсолют Банком". Осмотрщик приехал во время , делал свою работу быстро. Все прошло быстро и чётко. Оплатил через Онлайн банк, все приняли. Отчёт готовили как обещали , 3 рабочих дня. Так же, я воспользовался любезно предоставленным бесплатным курьером, который доставил мой отчёт по нужному адресу. Всем рекомендую.Спасибо.
Пользовалась услугами данной компании. Заказывала индивидуальную оценку для банка Газпром. Были некоторые проблемы с документами, но это все оперативно решили. Спасибо менеджеру Оле! Отчёт был принят банком , все ок. Так же воспользовалась бесплатной доставкой до отделения банка. Спасибо Сафети!!
Не советую обращаться в данную фирму и связваться с их услугами!Заказал оценку 3-х комнатной квартиры. Для рефинансирования в Банк ВТБ. Фотограф приехал, сфотографировал минут за 10 и уехал.Это Хорошо и быстро.Следующий этап, оплатил квитанцию. Наступает время поехать забрать оценку, приехал,нашел офис. На рецепции никого, заглянул в кабинет, вроде кто-то что-то услышал и сказали ждите. Подождал, выносят долгожданную оценку. Отвез в банк оценку, прошло время, из банка сообщают что Компания не аккредитована в банке, и что потребуется верификация в течении 30 ДНЕЙ!!! и тут началось, менеджер который изначально согласовывала и в переписке давала информацию, сейчас сообщает что " мы же говорили , что банк проверяет нашу оценку от 2-х недель до месяца". И вы считаете что я изначально зная этот момент согласился бы на такую услугу?! Оценку из другой компании банк рассматривает в течении 1-го дня!!!! И сейчас получается что я выбросил деньги на ветер, и потерял время!!! Компенсировать данные потери компания отказывается на отрез. Менеджер данной фирмы Умышленно ввел в заблуждение, и специально не сообщил о том что Верификация в Банке ВТБ займет 1 МЕСЯЦ!!!!
У нас была групповая оценка квартиры в новостройке. Фотограф приехал в субботу 23.06.2018 г. , сделал фото, сказал, что оценка делается 4 рабочих дня (хотя на сайте заявлено, что три рабочих дня). В итоге оценка была только готова на 5-ый рабочий день в 18.00, в пятницу 29.06.2018. Решила заказать доставку курьером, позвонила на номер, который указан на сайте, сказали пишите своему менеджеру и договаривайтесь с ним. Написала, договорились, что 05.07.2018 доставят, в итоге доставили 06.07.2018. Получается, что я потратила две недели для того, чтобы получить отчет об оценке. Но самое ужасное, что сам отчет об оценке некорректный! Грубые ошибки! Во-первых, там написано, что "частично усечен вентиляционно-коммуникационный короб на территории туалета, вернуть в первоначальное состояние". Начнем с того, что квартира покупалась без отделки, трубы в туалете не были ни чем защищены, никаких конструкций, они находились в нише, мы повесили роль шторы, чтобы закрыть трубы, достаточно открыть штору и доступ к трубам открыт, мы ничего не отсекали, там просто не чего было отсекать, как можно отсечь нишу? Это грубая ошибка. Что значит вернуть в первоначальное состояние? Снять роль шторы, чтобы трубы были открытыми? Вторая ошибка явная, это неправильный чертеж "фактической перепланировки", сделанной Сафети. В прихожей мы установили стенку для будущего встроенного шкафа, на планировке, которую сделала Сафети она идет продолжением угла, а фактически, стенка расположена от угла с расстоянием, примерно, 0,5 м. Как можно так ошибиться? Потом написано, что у нас 2 лоджии, а у нас 1 лоджия... Позвонила в Сафети, спросила, с кем можно переговорить по вопросу полученного отчета об оценке, они ответили, что с такими вопросами не с кем разговаривать, нет таких специалистов, пишите на почту свои вопросы. Сплошные тайны, только переписка, нет обратной телефонной связи, как будто шифруются, никто мне не звонил, я сама, когда ждала отчет, звонила, спрашивала о готовности, один только раз позвонили, в самом начале, до оплаты, а как оплатила, так всё, стало им неинтересно. Написала письмо 06.07.2018 на официальную почту с просьбой переделать отчет. Жалко столько потраченного времени и нервов, ладно бы если бы я и правда что либо "частично усекала", но это просто не возможно, так как этого не было. Перегородку для встроенного шкафа в отчете Сафети написано, что можно у них согласовать за 30 тыс. рублей, это смешно, дешевле ее просто убрать и поставить обычный шкаф, буду в БТИ этот момент уточнять. Такое впечатление, что сотрудники Сафети просто захотели на нас заработать. Отпишусь, когда получу официальный ответ.
Делали групповую оценку квартир в апреле. Все остались более, чем довольны! Спасибо вам, Сафети, за профессионализм и качество! Быстро, удобно. Система скидок-чем больше людей, тем дешевле! Точно, аккуратно, ответственно, качественно, профессионально!!!
Спасибо за вашу работу! Всё сделано чётко, быстро. Три дня и готов отчёт, отдельное спасибо Виктории, за её оперативность, помощь, за человеческое отношение, на все вопросы терпеливо отвечала.Юлия
Заказывала оценку в Сафети. Менеджер связался со мной быстро. В назначенное время осмотрщик пришел вовремя. С получением отчетов проблем не возникло. Приехала в офис, в течение 5-10 минут получила отчет. В банке приняли без проблем. Спасибо.
Добрый день. Заказывала оценку в Сафети. Отчёт сделали в срок, менеджеры отвечали на все возникающие вопросы. Отчёт забирала сама в офисе, проблем не возникло. Оценкой осталась довольна.
Безобразное отношение к клиентам. Изначально дают недостоверную информацию и доставка альбома в банк и доставка курьером. Как только деньги переведены отказываются от всего. В компании все сотрудники не полностью информированы и выдают разную информацию: 1 версия - вывоз в любой город в пределах МКАД (? много ли городов в пределах МКАДА)2 версия - да доставка есть за МКАД 800 рублей 2.1 курьера вы должны ждать в указанном месте целый день (место встречи торговый центр) 2.2 курьер подъедет к определенному времени3.версия - доставка в сбербанк( в котором я должна договориться с каким нибудь менеджером , что бы он принял за меня документы) Напомню что вся эта информация мне поступила от различных сотрудников компании. Изначально заказ оценки для связь банка партнером которого является САФЕТИ ,есть ли специалисты в компании владеющие достоверной информацией.
Добрый день! Осталась довольна обращением в оценочную компанию Сафети. Оценка была коллективная. Пришли на квартиру вовремя. Не однократно общалась с Викторией по поводу недостающих документов. На все вопросы получала четкие и быстрые ответы. Представитель пришел на квартиру вовремя и быстро все сфотографировал. Оценочный альбом был готов в срок. Заказывали курьерскую доставку альбома. В ВТБ банке альбом приняли без нареканий. Очень приятно было сотрудничать с компанией Сафети. И приятная цена коллективной оценки. Всем рекомендую!
Очень довольны работой компании "Сафети" - оставили заявку по телефону, перезвонили - записались. Оценщик приехал во время, документы сделали в течении 4 рабочих дней. Оплачивали он-лайн. Сбербанк принял отчет без вопросов. Спасибо! - рекомендую
Здравствуйте. Спасибо компании Сафети за выполненную оценку в новостройке. С благодарностями закончу, теперь собственно отзыв.Плюсы:1) Главный - недорого;2) Компания отслеживает отзывы о компании на сайтах отзывов;3) Приятный сайт.Минусы:1) Долгая доставка в ипотечное отделение Сбербанка - неделя! и это единственный бесплатный вариант доставки (самовывоз не в счёт);2) В день, когда я должен был забрать отчёт из отделения Сбера, мне позвонила приятная девушка (хорошо, что с утра) и извиняясь, сказала, что доставка переносится на следующий рабочий день.3) А теперь главный из-за чего поставил 3 звезды - Когда я приехал в отделение Сбера за оценкой (в тот день, когда мне было назначено) сотрудники Сбербанка (тоже, кстати очень любезные) не смогли найти отчёта, хотя я специально уточнял у своего менеджера Саниты Сербуновой - можно ли ехать забирать отчёт, на что получил от неё "время доставки с 12:00 до 18:00" и всё. В сбер я приехал в 18:30. Увы, зря потратил своё время.На следующий день я созвонился уже не со своим менеджером, так как общение с Санитой Александровной не доставило удовольствия совсем, и получил подтверждение, что могу ехать забирать и фамилию человека расписавшегося о получении моего отчёта из сотрудников СБера. Что я успешно и сделал. В сбере мне, кстати, сказали, что отчёт был доставлен только сегодня, а не в день моего первого приезда. Это косяк.Прошу компанию Сафети как-то простимулировать своих менеджеров на повседневную работу общения с клиентами. Премировать, на доску почёта вешать или что-то другое. А в качестве извинений, готов получить приятную скидку на следующую оценку :)
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за выполнение вашей работы. Все быстро оперативно и очень качественно. Сотрудники все вежливые и идут на встречу. Все супер
Я НЕ рекомендую обращаться в данную компанию! Во первых никакой обратной связи со стороны компании. Оставила заявку, не перезвонили, звонила сама, никакой точной информации дать не могут, только обещания, что с вами свяжется менеджер и все расскажет. Заявку отправляла за неделю, до даты когда хотела сделать оценку. В итоге до последнего дня тянули, мне никто не звонил, сама дозванивалась, мне подтвердили, что оценка состоится. В итоге приехала в область, и ни ответа , ни привета. Никто не приехал, никто не позвонил и предупредил. Я не знаю как так можно работать в наше время. Вообщем впечатления ужасные, работать не умею, заманивают людей своими ценами!
Хочу выразить благодарность компании "Сафети" за чёткую, слаженную командную работу! В назначенный день оценщик приехал минута в минуту, всё быстро сфотографировал (очень вежливый молодой человек). Виктория Соколова курьировала весь период, терпеливо выслушивая и вежливо отвечая на все вопросы. Отчет привезли также, в обозначенное время. Банк все принял без проблем. Большое всем спасибо! Успехов вам!
Делал оценку через данную компанию - претензий нет, сделали быстро и качественно. Отзыв подпортила девушка из отдела по работе с клиентами(рабочее место прямо если смотреть на дверь отдела), когда пришел сделать копию отчёта для МФЦ, вместо того, чтобы найти отчёт и отправить на печать - пошла курить, на предложение сначала найти и отправить на печать, а потом идти отдыхать ответила отказом - все торопятся, подождёте.
Делал оценку в компании Сафети для банка Зенит! Все супер претензий никаких (все о чем просил их учли и сделали) в Банк отчёт подошёл без замечаний!! Очень хорошие цены и скидки для коллективной оценки! Вообщем в трёх словах : Быстро, Качественно, Недорого! Спасибо!!!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании "Сафети" пройдя полный этап от заказа оценочного отчета до доставки готового материала в отделение банка. Хочу поблагодарить сотрудников Викторию Соколову и Саниту Сербунову за качественную работу. Все свои обещания оценочная компания выполнила точно и в срок. Оценщик приехал и сфотографировал квартиру в назначенное время, даже раньше, любезно позвонив и уточнив, удобно ли мне раньше принять его по времени. Затем в течение 3 дней сделали оценочный альбом, как и обещали. Потом направили отчет в выбранное отделение банка, кстати тоже точно и в срок. Я приехал в "свое" отделение банка только с копиями остальных документов, а мой отчет принесла менеджер банка и показала мне. Помимо всего выше сказанного, Санита и Виктория бескорыстно и бесплатно консультировали меня по всем интересующим меня вопросам, связанным не только с оценкой, но и с кадастровым учетом и прочее. Я рад, что есть такие сотрудники в компании "Сафети", которые оперативно и качественно выполняют свои обязанности, у которых все в порядке с чувством юмора и которые готовы помочь, не считая это за труд. Видно, что люди ценят своих клиентов, им интересна эта работа и они качественно исполняют свои обязанности. Огромное вам спасибо за ваш труд и человеческое отношение к людям.
Спасибо за оценку, все прошло оперативно. Была ошибка в оценке, устранили ее и доставили на следующий день. Мне понравилось, всем советую!!
Доброй вечер. Хуже компании, чем компания Сафети я не встречал . Отчет был сделан через 11 дней (вместо обещанных 2-3 дней) и всё время когда звонил и спрашивал где мой отчёт, получал ответ у нас много заказов .В результате когда сделали отчёт, пришлось отпрашиваться на работе чтобы его забрать, так как рабочее время у них изменилось, но на сайте забыли изменить. В результате, альбом забрал отвёз сбербанк, а его там не приняли, ссылаясь что документы не заверены,оценщик не грамотный. Обратился к ним вот что ответили .( Добрый день. Замечания по отчету от банка пришли не по нашей вине, банк требует, чтобы у вас технический паспорт был с печатями и подписями, ваш отчет подготавливали на основании документов, которые вы нам предоставляете. Получайте корректные документы, высылайте нам, вам необходимо будет оплатить переделку отчета в размере 1000 руб ).Виноват заказчик, он должен знать какие листы должны быть заверены и для какого банка.Делаю вывод, компания зажралась ,вовремя документы не делает, специалисты плохие, так как не знают что документы в сбербанк должны быть заверены, обвиняют в этом заказчика,говорят что он прислал то и подшили, да ещё за переделку альбома 1000 руб. просят.
Компания работает хорошо, быстро и оперативно, всё понравилось, к отчёту вопросов не возникло. Спасибо за хорошую работу!
Заказали групповую оценку (новостройка) - все в шоке. Оценили ниже рынка и цены покупки, на 500 000 р, а то и на 1 000 000 р. При этом в так называемой оценке не было ни слова о том, что произведен ремонт, полы с подогревом, балкон теплый, потолки сатиновые (при осмотре не задавалось ни одного вопроса, тупая фотосъемка). Отчет 6РН-5604\/17.Деньги не отдают, работы выполнены и все.Люди не надо! Учитесь на чужих ошибках.