Отзывы клиентов
Всем знакомым советую данный сервис, даже если какието сложности с ремонтом то всегда идут на встречу, отзывчивая администрация. Ремонт делают быстро. Нет парковки, дозвониться сложно - ребята постоянно в работе. О готовности смс приходит - удобно
Здравствуйте, хочу поблагодарить Вашу компанию за чутко отношение к клиенту, консультации и работу. Мой с4 работает как часы, меняли программу в телефоне и аккумулятор. Квитанция 81654551. Особенно хотелось бы отметить Елену - очень приятная, терпеливая девушка.
Менял заднюю панель на с7 - 6к рублей, за час. Проверили на герметичность - тест водой прошел. Спасибо за качественный ремонт:)
Ремонтом и отношением остался доволен, замену дисплея ждал около часа!
Нужно было установить защитное стекло на планшет. Приехал, сказали, что нет мастера. 2 спеца, делающих ремонт, видимо, не способны стекло наклеить. Сказали позвонить через неск.дней. а через несколько дней оказалось, что с пользовательскими материалами они не работают. Ясное дело, лучше фирменное стекло в три раза дороже впарить.
Я бы сказал что на троечку как ремонт так и обслуживание, кому как повезет или не повезет, мне повезло - приятная приемщица, а моему смартфону нет - мастер не очень, поменял надбитый экран, но он с первого раза не реагирует на касание
Город Санкт-Петербург, Марата 12Ужасное отношение или попросту РАЗВОД!!!Будьте внимательны обращаясь в этот сервис. Являюсь участником программы vip-сервис то компании SAMSUNG. И так ближе к делу, в один прекрасный момент у меня перестал заряжаться телефон, включался но не заряжался.Принес я его в надежде, что его починят по гарантийному случаю. Отдал телефон на диагностику. Если кто не знает, диагностику они должны сделать за 48 часов по условию данной программы, сдал телефон 13.02.17. Естественно они все сроки просрали, позвонили 17.02.17 и сказали, что случай не гарантийный.И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - РЕМОНТ СТОИТ 29 т.р при стоимости нового аппарата 26 т.р. Естественно, благополучно отказался от их услуг и знаете при осмотре я так и не понял, как телефон диагностировал их инженер не прибегая даже к снятию задней крышки телефона, НА ЧТО ОН СМОТРЕЛ 4 ДНЯ???Решил я сам что-то придумать и не поверите, телефон заработал спустя минуту, а весь ремонт заключался в прочистки контакта зарядки на телефоне.( С помощью спирта и проводка)
Очереди нереальные! Обслуживают 2 приёмщика в выходные дни! Администратора нет, электронная очередь и куча злобных клиентов! Маму у которой вопрос был на полминуты заставили ждать почти час!
Отвозила свой Galaxy S6 на ремонт. Починили быстро и качественно. Все понравилось.
Выражаю благодарность сервисным менеджерам за помощь в настройке смартфона, за чуткое и внимательное отношение.
Недели 2 назад оставляли на платную диагностику фотоаппарат и планшет.Гарантия истекла давно,техника служила исправно еще на протяжении нескольких лет.По отзывам этот сервисный центр лучший.Солидарна с комментариями,все очень достойно!Ребята с приемки сразу сказали что большая загрузка и фотоаппарат посмотрят в течение двух-трех дней,но нам и не к спеху было..А планшет посмотрели быстро,уже на следующее утро перезвонили и сказали что нужно починить и какая стоимость ремонт.Также мы оформили скидки на официальном сайте МТ-Сервис и оплатили ремонт при получении уже со скидкой.
25 июня по гарантии оставляла с мужем сломанный планшет.При сдаче предложили подождать результатов диагностики ,что нас привело в шок,естественно радостный.По ожиданиям срок ремонта обычно составляет 45 дней.А самое интересное,что отремонтировали сразу ,сказали что заменили программное обеспечение ,какой-то глюк был.Все супер!Все отлично!
Отличное обслуживание в сервисном центре.Бесплатная консультация и отзывчивые сотрудники.Помогли бесплатно проконсультировать по настройкам планшета и установить приложения . Так держать !
Отличный сервис! Вежливое и быстрое обслуживание, а самое главное сразу же продиагностировали и сделали за 20 минут. Большое спасибо вашему коллективу!
В феврале у меня поломали пульт на трубке пылесоса. Через сайт сделал заявку, через некоторое время мне перезвонили с сервисного центра samsung и предложили заказать и в течение недели мой шланг поступил к ним, мне отзвонились и пригласили забрать, я не ожидал такого быстрого и качественного сервиса, оказывается в России такое бывает. Очень благодарен сервисному центру самсунг на Марата 12, особенно его сотрудникам, которые, действительно держат марку и являются профессионалами.
Большое спасибо! Всем советую, Сервис втечение часа это круто!
Обрашаюсь не первый раз к вам за настройкой своих телефонов вашей фирмы, всегда радует быстрое и качетсвенное обслуживание! Особенно хочу отметить ваших экспертов, всегда помогут и научат!
Спасибо техническому эксперту Владимиру за помощь с планшетом, аппарат восстановили без удаления данных. Очень грамотный и вежливый специалист
Обратилась в сервисный центр за помощью к техническому эксперту Сергею. Молодой человек очень быстро мне все настроил и показал как можно переносить файлы с телефона на карту. Спасибо Буду Советовать этот сервисный центр своим подругам
Очень признательна Техническому Эксперту Сергею Соболеву за его грамотный подход к моей проблеме, связанной с работой моего с6. И отдельное спасибо за полноту ответов на мои вопросы.
Спасибо за консультацию и настройку телефона! Теперь все работает как часы
Добрый День. Хочу поблагодарить Сергея за помощь! Два дня пытался настроить часы гир с2 И смартфон Альфа. Ни чего не выходило( Позвонил в колл-центр, отправили на сюда на Марата 12. Там, Консультант Сергей Мне все настроил за 5 минут и обновил мой смартфон и все это бесплатно! Я был в шоке. Огромное Спасибо Консультанту Компании Самсунг, Очень нравится ваша техника.
Обратилась в ваш сервис с проблемой \u0027не работает WiFi и не скачивается Вибер и Скайп \u0027 Молодой человек по имени Сергей устранил все проблемы и ответил на все вопросы. Спасибо Компании за такого консультанта.
Хочу выразить благодарность Сергею за терпение ,грамотное обслуживание и решение моей проблемы с Нот 2! Большое спасибо и успехов в работе!
Огромное спасибо Компании Samsung за таких специалистов. И огромное спасибо Соболеву и Лисицину за консультацию по работе смартфона и его настройке!
Особая благодарность Соболеву Сергею за неоценимую помощь, оказанную в реанимации моего телефона. Спасибо за чуткое, доброжелательность отношение, высокий профессионализм. С уважением Харина Елена.
Огромное спасибо Компании Samsung за таких специалистов. И огромное спасибо Соболеву и Лисицину за консультацию по работе смартфона и его настройке!
Очень понравился сервис, обращалась несколько раз за настройкой телефона и консультацией. Сотрудники грамотные и доброжелательные.
Огромное спасибо, консультанту Samsung Сергею. Быстро и бесплатно оживил и настроил мой смартфон. Очень приятные люди работают в этом сервисном центре!
Остался доволен обслуживанием в сервисном центре. Очень квалефицированные и вежливые сотрудники.