Отзывы клиентов
Ужасная фирма, полная не компетентность сотрудников. Брали тур в шенгенскую зону + изготовление виз, сроки для подачи документов нам указал сотрудник и мы их за ранее подали. Однако, как оказалось: 1. сроки подачи, были перенесены, и нас не уведомили 2. при первом въезде в шенген документы нужно подавать самим. В результате мы потеряли 2 дня оплаченного отдыха из 6 дней, еще раз оплатили билеты до места отдыха. И не получили даже никаких извинений!!! Виноваты как обычно клиенты!!!
25 о1-о2 о2 2013г путешествие в гоа. \rобщая оценка весьма положительная:трасфер,отельseaview,качество экскурсий,погода,океан и остальное все отлично!Хотел бы особо отметить работу гидов:Ольги Романовой и Вероники Ксенофонтовой их высокий профессионализм,знание прдмета,дорожелательность,интересный рассказ по ходу эксурсий,грамотную русскую речь,глубокое понимание истории и народа Индии и др.Такие гиды являются честью и украшением фирмы.Именно такими и должны быть гиды,с которыми еще раз хотелось бы встретиться.Александр.Москва.\r\r
Были в Майерхоффене с 05.01.13 -12.01.13. Тур-оператор оказался очень заботлив, обратиться можно было влюбое время с любым вопросом. Всегда улыбались и давали подробную информцию. Спасибо за рождественский каток, прикольно. \rЕздили на эскурсию по замкам Баварии. Рекомендую всем, впечатления потрясающие. Отдельное спасибо экскурсоводу Игорю Черных - рассказывал захватывающе, интересно, а главное УСВОИМО. Если бы все экскурсоводы были такие, мир бы стал гораздо интереснее. Так что, поехав на экскурсию, просите его в экскурсоводы.\rВ целом, отдых очень понравился!!!!
Хочу поблагодарить прекрасную команду Санрайз Тур за отличный сервис и качество исполнения, за прекрасный отдых в Starlight Convention \u0026 Spa 5* с 28.06.2012г. по 12.07.2012г. Работа команды Санрайз Тур заслуживает оценку ОТЛИЧНО! \rС удовольствием, хочу отметить высокое качество обслуживания сотрудниками компании Санрайз Тур, которые профессионально выполняли свои обязанности, шли навстречу пожеланиям взыскательных туристов, были предельно доброжелательны при решении хлопотных вопросов, связанных с отдыхом в отеле и с поездками на экскурсии. Молодые, энергичные и обаятельные сотрудницы делают все от себя зависящее, для того чтобы мы получали все необходимое и даже больше. Добросовестное отношение к работе, уверенность в собственных силах, надежность, готовность к сотрудничеству и другие качества отельных гидов: Ергаевой Людмилы, Трушиной Яны и Забитова Рафаэля делают процесс общения с отдыхающими приятным и плодотворным. Надеемся, что столь эффективная работа данных менеджеров будет оценена руководством. \rЯ и мои дети (5 и 10 лет) особую благодарность хотели бы выразить сотрудникам мини-клуба: Хачановым Кате и Вале, Дмитриевой Ирине, Марине и Нури. В отеле замечательный мини-клуб, с первого дня мои дети ходили в мини-клуб и вытащить их от туда было невозможно, они там и рисовали, и лепили, оригами делали, и разные поделки, всевозможные конкурсы для них проводили, по вечерам на мини-диско объявляли победителей и вручали грамоты. Детками занимаются от душу! Квалифицированный, надежный персонал, который умеет заинтересовать и поддержать этот интерес на протяжении всего отдыха. Выражаем свою признательность за доброту, внимание и терпение к детям! Самые лучшие пожелания клубу, будем рады вашему процветанию! Вы нужны родителям! Жалоба только одна – я думала, что дети будут загорать и купаться, а они, сверкая пятками, несутся в мини клуб)))))), дети даже в аквапарк не хотели идти, который прям напротив мини-клуба. Уехали домой почти без загара, но с кучей красивых работ, грамот и положительных эмоций!))))))) Огромное Вам спасибо!\rОтдельное спасибо руководству Санрайз Тур, которое смогло подобрать такой персонал и сформировать отличную команду, которая с честью поддерживает высокий уровень обслуживания своих клиентов!\rВ свою очередь прошу руководство Санрайз Тура поощрить или, если это не принято, лично выразить благодарность перечисленным сотрудникам за добросовестный труд! Спасибо вам! Работайте в том же духа! Удачи! Интересных проектов и позитивных клиентов! \rВ моем лице Санрайз Тур нашел того клиента, который уже рассказал и готов дальше рассказывать о том, как хорошо и комфортно отдыхать с Санрайз Тур!!!\r
Об этом тур-операторе я не могу сказать ничего плохого. Работают в офисах всегда очень вежливые люди.Если у вас есть какие-то вопросы касательно туров, расскажут вам подробно обо всём. Преимущественно это тур-оператор семейного отдыха,но если вы просто любите спокойный и приятный отдых-он вам тоже прекрасно подойдёт. На сайте можно подобрать тур самому,либо подъехать в офис и вам помогут. Я предпочитаю смотреть сама, можно почитать спокойно отзывы,посмотреть фотографии и никуда не спешить.\rЦены я считаю у них весьма приятные, особенно если это горящие туры.\rВ чём основное их преимущество? В том,что всё продумано до мелочей и сделано для людей. Когда вы едите отдыхать,всегда поблизости будет представитель кампании,который поможет вам решить любую проблему.Это очень ценно для тур-оператора,потому что у многих именно с этим проблемы.\rКогда прилетаешь в отель,могут возникнуть всякие недопонимания с персоналом например,которые быстро уладит ваш представитель.Если вы не знаете языка, то он поможет вам разрешить трудности перевода.Для меня это огромный плюс,так как летаю с кем-то вдвоём и не очень комфортно себя чувствуешь,если не знаешь к кому обратиться. С этим тур-оператором вы будите знать наверняка, всегда есть человек,который прийдёт вам на помощь!