Отзывы клиентов
В клинику Семейный доктор я попала по причине сильного ОРВИ, которое не проходило месяца два. Терапевт в муниципальной поликлинике не мог помочь толком мне, и я пошла в первую попавшуюся клинику возле дома, как говорится, к платному врачу, и не пожалела ни разу. Сразу скажу,что хожу в клинику на Усачева. Я довольна и отношением врачей и персонала и даже расценками на услуги. В клинике все чисто, работу сотрудники выполняют быстро и слажено. Сейчас думаю о том, что бы заключить договор годового обслуживания. Очень удобно,когда ты знаешь,что в любое время тебе помогут не только осмотром,но и консультацией. Стоит договор 25тр, и за эти деньги мне в любое время терапевт сможет помочь, проконсультируют специалисты разного профиля, сделают ,если нужно будет,физиотерапевтическое лечение и тд.
Начну с того, что в клиники ходят не от хорошего самочувствия и, как следствие, настроения. Поэтому в первую очередь хочется увидеть участие врача. Не вылечит, да хоть выслушает.\rВ данной же клинике все доктора к которым я обращалась не только выслушивали, а даже ставили диагноз и лечили. Причем не запрашивали дополнительных ненужных анализов для выкачивания денег из страховой компании (что в наше время большая редкость). \rОсобенно хочу отметить потрясающего гинеколога Знахареву М.М.; гастроэнтеролога Занькову Ю.И., невролога Бешкарева С.А. и специалиста УЗИ Селянко В.В.\rСпасибо, что делаете посещения лечебного учереждения хоть немного приятным!
Мы купили годовой контракт для новорожденной малышки Премиум (105т.р.), самый дорогой, по которому было обещано все, что необходимо ребенку первого года жизни - выезд педиатра ежемесячный плановый и по заболеванию, выезд на дом узких специалистов на плановый осмотр, массаж - без ограничений на дому, вакцинация, забор анализов на дому, УЗИ без ограничений и персональный менеджер, который будет своевременно информировать о необходимости проведения плановых мероприятий и организовывать те самые мероприятия. В отделе продаж менеджер очень хорошо описывал все преимущества контракта. Для нас важно было, чтобы ребенок получал максимум внимания от специалистов и минимально бывал в поликлинике, дабы не заболел. На деле МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ НИЧЕГО. Начнем с того, что ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР НИЧЕГО не напоминает и НЕ ОРГАНИЗОВЫВАЕТ, весь принцип работы ПО ГОДОВЫМ КОНТРАКТАМ - НУЖНО бесконечно все ТРЕБОВАТЬ, ругаться, звонить руководителям, педиатр по заболеванию не приезжает, только консультирует по телефону, на плановый осмотр педиатра не пригласишь - не приедет, узкие специалисты выезжают не все, а всего 3 шт. и то к нам они могли приехать только через 3 недели после звонка (а осмотр должен быть в 1 месяц и если есть отклонения, нужно сразу принимать меры), в итоге к узким специалистам ездили сами, а осмотр происходил так "-Жалобы есть? -Нет. - Одевайте ребенка" Толком не смотрят. Чтобы сделать МАССАЖ, нужно получить заключение их специалиста о его необходимости и ЖДАТЬ 2-3 МЕСЯЦА. В обычной поликлинике быстрее! Причем массаж делается совершенно не качественно, "для галочки". Анализы на дому не забирают, приглашают сдавать их самостоятельно. Анализы включены не все, анализ крови на выявление пищевой аллергии оказался платным (причем в 1,5 раза дороже, чем в инвитро). На УЗИ тоже должен дать направление педиатр, либо другой специалист, иначе будешь оплачивать поход отдельно. Проблем не было только с вакцинацией. Еще у них оказался очень хороший иммунолог, который помог победить аллергию. Отдельно о персонале - работают преимущественно молодые специалисты, не обладающие опытом. Да и вообще отношение к контрактникам не заинтересованное, можно ждать по полчаса пока специалист откуда-то вернется, хотя прием по записи. В общем, упаси меня господи еще раз в этой клинике обслуживаться. Не советую!
Ужасная поликлиника !!!!!!!!!!! Некомпететность сотрудников в вопросах лечения стали сегодня последней каплей!!мало того что о консультации с лечишим врачом по телефону как не сказали и речи идти не может , так и дежурный "калекорь" не смог мне даже ответить на вопрос нужно мне прекратить принимать лекарства если у меня сильнейшие проявления побочных действий !!! за те деньги что я отдала за обследования мне даже не объяснили что к чему и отчего какие лекарства я пью, да что там лекарства мне даже про мои болезни то толком не объяснили сказав " что лекции читать мне тут не собираются"( причем это дословно).А когда врач давал направления кроме того что мне надо было, подложила еще кучу бумажной мишуры с анализами диагностировать который даже не ее профиль!! Один обман и надувательство!! Под чистотой и красивым дизайном стен поликлиник скрывается полная безответственность и безграмотность персонала!!!теперь даже сомневаюсь в правильности диагнозов , и курса лечения!!!вот и не знаю лечишь или калечешь
Нам очень повезло c терапевтом - Юлия Наумовна Башева из “Семейного доктора” с Новослободки, на улице 1-ой Миусской. Очень надежный врач, умная, внимательная, отзывчивая и очень честная. Ей всегда можно позвонить. Как человеку далекому от медицины, мне важно, что она всегда все объяснит на простом и понятном языке.
Больше всего на свете люблю массаж ступней. Это целая наука - рефлексотерапия. Хожу к Виктории Анатольевне Шаповаловой, в клинику Семейный Доктор на Усачева, рядом с метро Спортивная. Оказывается, на ступнях есть точки, которые отвечают за весь организм. Так вот оказывается можно совмещать полезное лечение с приятным массажем. Рекомендую
Имею страховку ДМС. Всегда обслуживалась в 9KLW на Пироговке, но договор с ними был расторгнут, пришлось искать что-то поблизости. Выбор пал на Семейный доктов, что у м.Спортивная.\rПрошло полгода страховки, решила сходить хотя бы к терапевту, т.к. заболела ОРВИ. Позвонила, сначала мне сказали, что запись только на 17.30 и на 20.00, на вопрос, а можно ли как-то иначе, в порядке живой очереди, ведь я по болезни. В жесткой форме сказали нет. Для меня это странно, т.к. раньше по болезни в порядке живой очереди можно было попасть в любую клинику.\rКогда я спросила :"Девушка? как же так, а если я умру, все равно без записи не возьмут?" На что в ответ получила "А что вы на меня орете?" в таком тоне, что я даже чуть оглохла. Орать я не могла, в принципе ,т.к. из-за ОРВИ у меня вообще сел голос и я еле шептала. \rКороче, после такого разговора, даже не посещая врача, решила сразу сменить клинику. Я не для того оплачиваю годовой ДМС, чтобы выслушивать такое.\rПросто плевок и черное пятно на клинику из-за одной мелкой сошки.
Я, мама и муж наблюдаемся в Семейном Докторе. Я первая нашла клинику, а потом когда стала узнавать, как подключиться к программе годового обслуживания, оказалось, что на троих это будет дешевле. Вот и заключили сразу три договора. Обошлось на троих в 45 000. Могу сказать, что в год на лечение и анализы мы тратим гораздо больше, а тут все входит. Муж не так давно побывал у уролога, я мама сдавала анализы и так по мелким вопросам обращалась к врачам. Обслуживание на высшем уровне.
Первый раз пришлось обратиться в клинику, по поводу УЗИ, у ребенка плохо разводилимь ножки, и надо было провести исследование. По стоимости вышло чуть больше 1000 р. Деферамбов петь не буду все было так - позвонила в Семейный Доктор на Усачева, записалась на понедельник, узнала стоимость. Приехали в назначенное время с ребенком, сделали УЗИ, нам отдали результаты, кратко охарактиризовали, что все в норме. Оплатили тысячу сто в кассу и все. Клиника чистая, персонал приятный. Все просто! Все четко!
Побывала сегодня первый раз, причина конечно не из приятных, но рада, что обратилась туда. Было подозрение, на одну неприятную заразу, но гинеколог посмотрела и сказала, что несмотря на то, что последнее слово за анализами - внешне, никаких признаков нет. Вообще очень приятная женщина, настолько она меня успокоила, наверное видела в каком состояние я к ней пришла, и просто пожалела) Сейчас буду ждать анализов, и уже по результатам дальше действовать, но в целом клиника на Усачева произвела положительное впечатление. Кстати цену узнавала по телефону, и от того, что оплачивала в кассу - она не изменилась ни на рубль ) (это к вопросу тех отзывов, что пишут о разводе на деньги)
Ходила в клинику, чтобы провериться у гинеколога. У меня побаливал живот и я подозревала, что воспаление яичников есть. Врач (к сожалению, имя не помню) очень внимательно ко мне отнеслась. Все посмотрела, взяла анализы на цитологию. Еще во время первого визита сказала, что никакого воспаления есть и направила на консультацию к урологу (подозревался цистит).\rМеня пугали, что в частных клиниках будут выискивать несуществующие болячки, чтобы вытянуть деньги, но тут ничего такого нет. Персонал приветливый, цены относительно доступные.
Сдавала анализы в семейном докторе, проходила разные обследования. Завсегдатай гинеколога, терапевта и дерматолога на новослободской. Очень довольна, что в свое время пришла именно к сюда. Цены умеренные, услуги качественные. В таких учреждениях лечится одно удовольствие.