Отзывы клиентов
Купила себе телефон Samsung Galaxy S7, вроде нормально работал несколько месяцев, все было хорошо, я много снимала на камеру, тут хорошее разрешение, фотки получаются как с профессиональной камеры. А потом чего то перестал включаться, я сначала подумала, может я его на долго на палящем солнце оставила, не знаю. Принесла сюда им в сервис, сказали что тут у них очередь большая, придется подождать недели три, я конечно сначала была в шоке, но думаю что делать. придется ждать. А позвонили мне через несколько дней, сказали приезжайте, забирайте, готово. Приехала, все работает, сказали, что деталь там какую то заменили.
Поломался ноутбук Samsung не работал дисплей и клавиатура. В сервисном центре Samsung-helpers.ru быстро и качественно отремонтировали и цена адекватная , сижу наслаждаюсь работой ноутбука. Советую сервис!
Обратился в этот сервисный центр самсунг недавно. У меня поломался уже не новенький А3. Он перестал ловить связь и время от времени сам выключался. Я уже замучился постоянно ходить искать сеть или перезагружать смартфон. Тогда я отвез мою железяку в сервисный центр. Мне его там посмотрели и сказали, что слетела прошивка, нужно поставить последнюю версию. Мне сразу на месте обновили телефон до самой новой версии и отдали назад. После этого смартфон больше не выключался и постоянно была качественная связь. Я остался доволен, ведь мне отремонтировали телефон быстро и качественно.
Очень помогли в починкой моего старичка, ноутбука Samsung R20. Возникали проблемы с перегревом, после чего срабатывала защита и ноутбук отключался. В процессе разбора была выявлена поломка кулера охлаждения, но вот приобретение нового стало проблемой, так как данный ноут сейчас является раритетом. Помогли с подбором похожего кулера и, произведя замену, избавили меня от существующей проблемы.
Обращался в центр Samsung-helpers.ru для ремонта своего ноутбука. Монитор просто перестал включаться, а загрузка шла. Оказалось, что надо менять шлейф. Молодцы, свой ноут я забрал через 2 дня. Всем доволен.
У меня Samsung Galaxy S8 перестал включаться и мне необходимо было отнести его в сервисный центр.Отдала сюда и не пожалела. Оказывается прошивка полетела и мне за несколько часов уже вернули телефон.
На моем смартфоне Samsung Galaxy Tab S2, по моей неосторожности, треснул экран. В принципе работать было можно, но это было не так удобно и комфортно. Решил, что надо срочно менять экран. Для решения этого вопроса обратился в сервисный центр Самсунг, который расположен недалеко от моего дома. Понравилось, что мне не пришлось стоять в очереди и долго ждать когда можно будет отдать в ремонт свой ноут. В ремонт его взяли практически сразу. Мастер был внимателен и приветлив, вселил в меня надежду, что все будет хорошо. Действительно ремонт занял немного времени. Экран смотрится не хуже родного. Плюс к этому дали гарантию на выполненную работу.
Обратилась за помощью в сервисный центр Samsung-helpers по вопросу очистки ноутбука и починке встроенного микрофона, помимо этого существовала проблема с перегревом батареи. Цена за всю работу оказалась не очень дорогой. Очистка ноутбука прошла удачно, вопросов нет. Микрофон пришлось заменить. Перегрев тоже устранили, простой заменой термопасты. Работа проделана качественно и недорого, спасибо.
ОБращался в Samsung-helpers.ru с вопросом ремонта тачскрина. Очень срочно вопрос ремонта стоял, т.к. необходимо было уезжать. Проблема решилась в течении пары дней с момента обращения. Хороший уровень сервиса, очень приятное впечатление осталось от ребят. Быстро перезвонили после заявки, уточнили все детали, приехал, сдал телефон и не успел опомниться, как все сделали:) Да и по ценам очень адекватно все. Работает телефон без проблем. Заслуженная пятерка центру.
По моему самсунгу уже невозможно стало разговаривать.Постоянно стоял непонятный шум в микрофоне. Обратился за помощью в сервис по адресу ул. Сущевский вал дом 5 стр 15. Провели диагностику, нужна была замена микрофона. Через пару дней телефон был готов. Сервис понравился за оперативность и качество работы.
Перестал включаться ноутбук, собственными силами я его починить не смог и решил отнести в сервисный центр. Посмотрел в интернете варианты и выбрал данный сервис, в который на хорошем счету судя по многочисленным положительным отзывам. Ребята молодцы, отнеслись к моему обращению со всем уважением и сразу принялись к выполнению ремонта. Уже к вечеру того же дня мне перезвонили и сообщили, что у меня сгорела видеокарта и у них есть подходящая, и если я согласен они её установят и ноутбук будет готов. Я согласился и приехал за ноутбуком, оплатив не большую стоимость. Я остался оказанными услугами доволен, от меня рекомендация.
Не так давно приобрел себе планшет, чтобы с большим удобством играть в игры на нем, но неаккуратная сестра выронила его из рук и дисплей на нем полностью треснул, знакомый посоветовал обратится именно сюда по ремонту планшета, так как сам он не раз сюда относил свои телефоны. В действительности все быстро и аккуратно, поменяли дисплей прямо при мне, сам процесс занял около минут 10, вот это я понимаю мастера, все сделали быстро, а самое главное качественно, так что всем советую этот сервис, здесь работают мастера своего дела, и цены не высокие.
После первого месяца использования телефона, вдруг, тот перестал включаться. В общем настоящий кирпич. Друг посоветовал обратиться в сервисный центр Samsung, так как и сам пользовался их услугами. В сервисе мой телефон, снова, обрёл жизнь. И мне, теперь, не прийдётся покупать новый гаджет. Благодарю!
Отдал сюда свой Samsung Notebook 5 NP500R5L - нужно было заменить батарею, а в этом модельном ряде она несъемная. Специалисты все сделали в лучшем виде, такж дали рекомендации по поводу того, как продлить срок службы батарей для ноутов. Большое спасибо!
Мой планшет завис на включении и заставке, перезагрузка не помогала. Гарантия уже кончилась, так как планшет уже старенький. Обратилась по телефону в данный сервисный центр по адресу ул. Сущевский вал д.5 стр 15 администратор сказал сразу, что надо прошивать систему. Привезла им планшет-сделали его часа за три! В тот же вечер я его забрала. Впринципе, данным сервисом довольна . Планшет пока работает. Если что, обращусь еще.
Нечаянно пролила сок на свой телефон Samsung galaxy core duos i8262. После этого, перестал работать сенсорный экран, вообще никак не реагируя на движение пальцев. Я обратилась за помощью в данный центр Ребята в центре подтвердили поломку сенсора и все устранили проблему за два дня. По истечению этого времени, мне позвонили и сказали, что можно забирать телефон. Сейчас все хорошо работает. Я безусловно очень довольна! По цене, кстати, вышло вполне приемлемо. Постараюсь, ничего больше на телефон не проливать. При случае, буду обращаться только сюда и порекомендую знакомым и друзьям. Спасибо вам большое!))
Очередного падения старенький Samsung Galaxy S4 не пережил, треснул экран и перестал работать тачпад. Упал прям экраном на асфальт(Обратилась в сервисный центр ИП Корзников, поменяли весь дисплей в сборе (тач плюс дисплей вроде), телефон снова работает как новый) Постараюсь больше не ронять, спасибо большое)Работа заняла три дня, по цене вышло не очень дорого
Отдавала сюда на ремонт свой фотоаппарат после того как разбила на нём экран. Из всех мест куда я обращалась только здесь ставят оригинальные детали. Сам же ремонт произвели за сутки и по фотоаппарату не заметно что он был в ремонте, выглядит как новенький.
Обращалась в Фьючерс - Сервисный центр Samsung, что бы починить разъем для зарядного устройства, так как телефон совсем перестал видеть зарядное. Ребята в центре провели диагностику, сообщили что за поломка, сказали сколько это будет стоить. Я согласилась, и в указанные сроки телефон был готов, все работало отлично и стоило не дорого, так что ребята большие молодцы, я осталась довольна.
Недавно поменял здесь по адресу ул. Сущевский вал дом 5 стр 15 батарейку на телефоне. Мастеру удалось быстро разобрать телефон и также быстро поменять батарейку. Спасибо, рекомендую!
Отдавала сюда в ремонт свой самсунг , проблема была с оперативкой, нужно было восстановить после утопления. Взялись без проблем, все качественно и быстро сделали, и по доступной цене.
Недавно приходил сюда на замену батареи своего телефона Самсунг. Отдал свой телефон мастеру, он его за пол часа аккуратно разобрал и быстро поменял батарейку. Я ему благодарен!
Начал барахлить разъем под зарядку и я обратилась в сервисный центр Самсунг, который располагается по адресу ул Сущевский Вал, д 5 стр 15. Мне в центре провели диагностику разъема и сообщили сразу сколько по времени и по деньгам обойдется замена разъема. Сделали за сутки и работает без нареканий. Оформили все документально. Главное - все работает отлично.
Три дня назад я сломал свой телефон Самсунг 7 галактика. Хоть и там стоит стекло горилла глас 3, но все же телефон упал с большой высоты и, к сожалению, разбился. Я не знал куда сдать телефон на ремонт, ведь гарантия уже закончилась. Нашел сервис на улице Сущевский Вал, д 5 стр 15, совсем рядом с моим домом. Отличный сервис, на следующий же день позвонили и сказали забирать. получил свой тел с новым корпусом и с новым стеклом, проверил, все работает супер, думал выйдет дороже. Вот решил оставить отзыв, сказать спасибо за отличную работу.Я очень благодарен работе мастеров, вы крутые! Советую всем!
Недавно у меня упал в воду телефон Сасунг 6 галактика, а ведь он не защищен от воды. Я принес его в этот сервисный центр на восстановление после утопления. Через день я забрал свой рабочий телефон! Все работает, дали гарантию! Рекомендую этих мастеров!
А я недавно отличилась -умудрилась утопить свой смартфон в чашке с горячим чаем. Пыталась просушить его самостоятельно. но все тщетно. Пришлось обращаться в сервис по ремонту. Конечно это уже был не гарантийный случай. а моя вина. Отремонтировали мне его довольно быстро. денег с меня много не взяли. Сейчас мой телефончик отлично работает и радует меня.
Обращался в сервисный центр Samsung-helpers по вопросу замены экрана в моем ноуте HP Pavilion G6, кроме этого была проблема с перегревом батареи. Вся работа обошлась достаточно недорого. Замена экрана была произведена на должном уровне качества, вопросов нет. Причину перегрева то же устранили, всего навсего нужно было заменить термопасту. Нормальный сервис с разумными ценами. Рекомендую.
Обратилась в этот сервис по совету друга, так как ходила с не первую неделю с разбитым экраном, а здесь все сделали качественно и недорого, время это много не заняло, поэтому я очень довольна!
нужно было в кратчайшие сроки заменить жесткий диск (сгорел) и почистить мой ноут GT6330. Я как-то вообще забыл, что периодически нужно от пыли чистить ноутбук, поэтому температуры были до 82 градусов, вот и погорел он. Сделали все на совесть, быстро, цена - рыночная, не завышенная. Так что плюсую.
Потребовалась замена блока экран+сенсор на Samsung galaxy s3. Позвонил, оформил заказ, забрать телефон должен был курьер с 15 до 17. В 16.30 курьер никак себя не обозначил и я сам проявил инициативу, позвонив операторам. В 16.45 мне перезвонил курьер и сказал, что он еще на Выставочной, мой заказ на Достоевской и он не приедет к указанному сроку.- " А разве вам жестко? к 17.00? - Да жестко- Ну нет?не могуПерезвонил в колл центр, выразил недовольство, после 2 - х часов ожидания мне действительно надо было уезжать, в колл центре уже раздраженные операторы стали предлагать перенести заказ на понедельник ( дело было в субботу), на мою просьбу забрать телефон по другому адресу в этот день обещали перезвонить. А дальше началось, с моей точки зрения, необъяснимое неприкрытое хамство. Сами не перезвонили. Когда я набирал, услышав мой голос клали трубку рядом и не общались, сбрасывали или включали музыку минут на 5, а потом завершали звонок. Ну ладно я не отдал телефон и имел возможность ремонта в другой компании. Но ведь тоже самое может произойти с Вами, когда ваш телефон у них и начались проблемы с ремонтом. С Вами просто не будут общаться, потому что не хотят, не объясняя, не перезванивая когда обещали. Это политика и методы" лучшего сервисного центра 2015"? Может поэтому вы опустились в 2016 и 2017? ...стоит задуматься. Операторы с которыми я пытался вести диалог Виктор и Таисия - вежливые при первом звонке, потом когда начнутся проблемы теряют профессиональные навыки: переадресации звонков и вежливого общения( Таисия призналась что не может перевести звонок Виктору потому что не умеет и бросила трубку); честность и способность выйти из трудных нестандартных ситуаций( Виктор не перезвонил, а когда слышал мой голос, переставал разговаривать, какая то "страусиная политика"...)Итог: если хотите починить свой телефон, думаете что с курьером удобно? - Возможно, НО не в этой компании!!! Не пунктуальные, проблему не решают , а бегут от нее, нет сотрудников способных организовать нелинейный процесс . Я потратил 4 часа времени впустую: 2 часа ожидания курьера и 2 часа на попытки поговорить, слушая музыку автоответчика и тишину когда кладут трубку рядом и занимаются своими делами.Надеюсь руководство найдет в себе силы проанализировать звонки 27.05.2017 с 16.30 и далее, сделает выводы; и компания сможет вернуться к высокому уровню обслуживания о котором заявляет в рекламе.