Отзывы клиентов
Как же я расстроился, когда моя любимая приставочка сонька перестала читать диски. Проверил, версия ПО актуальная, вставил другой диск и ничего. В итоге понес ее лечится в этот сервисный центр. Номер моей заявочки был 19828, по моему. Детальное обследование показало, что подсела мощность лазера. В итоге пришлось заменить головку. Мастера сделали все порядочно, сейчас эксплуатирую, дискомфорта не ощущаю.
В данный сервисный центр я относил свой телефон для ремонта входа для зарядки. На мое решение повлияло то, что сервис находится в моем районе и несколько рекомендаций моих друзей. Специалисты в центре отремонтировали телефон достаточно быстро, а также почистили его от пыли и вирусов, при этом дали мне несколько советов по дальнейшему использованию и гарантию на ремонт. Спасибо за помощь.
Если у вас есть лишние 500 руб. за диагностику - это ваш сервис.По телефону вам скажут, что ремонт обойдется х руб. (очень низкая цифра), а по факту после подписания договора и после 30-40 мин ожидания диагностики в душной каморке, выйдет мастер-идиот и объявит вам, что стоимость будет в 4-5 раз дороже. При отказе от ремонта (а нормальный человек откажется) вы заплатите 500 руб. за ДИАГНОСТИКУ!!! от этого идиота. Собственно на диагностику и обман и живут. Достаточно постоять в очереди и послушать их клиентов
Буквально вчера мне позвонили с этого сервисного центра и сказали, что я могу забирать свой смартфон леново. Да, думала, что все будет гораздо быстрее. Ждала около недели. Как мне объяснили, не было нужной запчасти. Ну ладно, главное, что сделали смартфон и теперь я спокойна. Взяли не так дорого, зато и извинились за задержку. На работу дали гарантию, что тоже стало приятным моментом. Не знаю, насколько хватит мне смартфона, но он сейчас даже перестал виснуть, как было раньше. Ну и самое главное заменили проблематичный динамик, который все время мешал мне нормально разговаривать по телефону
Электронную книжку Киндл 5 мне подарили пару лет назад и с ней проблем не было, но после поездки на море, видимо из-за влажности перестала функционировать закачка книжек с компьютера, то есть при переносе из компьютера на девайс на последнем они не отображались. Хорошо, что мне порекомендовали этот сервисный центр, он был как раз около дома. Пошла не я, а муж. Уже после обеда следующего дня мне принёс ее, даже не ожидала что так быстро. Сказал, что ребята там классные работают и взяли не существенно. Книга рабочая сейчас, больше подобной проблемы нет. Поэтому благодарствую! Буду к вам обращаться, если книжка чудить опять будет.
Только недавно купила смартфон Sony Xperia xz2 и в нём включился безопасный режим. Просто перезагрузка телефона не помогла. После диагностики, в этом сервисе сказали, что нужна ему прошивка. Примерно через час забрала, безопасного режима уже не было и по моему желанию сохранились все данные. Заплатила всего 3300р. Самое главное, что не потерялась информация и контакты))
Сони Z3 ремонтировал здесь, нужно было заменить разъем карты памяти. Детали в наличии были, так что весь ремонт занял не более 2 часов. В этот же день забрал телефон. Очень оперативно сработали, спасибо!
ЛОХОТРОН!!! МОШЕННИКИ!!! Хорошие отзывы - МИФ! правоохранительные органы разберутся с этой конторой и с их сообщниками, которые пишут вранье про хороший сервис.
У меня быстро садиться колонка John Xtreme. Я решила починить ее, друзья посоветовали этот сервисный центр. Три раза звонила в сервисный центр, объясняла проблему во всех подробностях. Девушка сказала, что это 100% замена аккумулятора, стоимость работы, примерно, должна была быть 1800-2200, как сказала девушка. Я привезла в этот же день колонку, все что мне сказали на стойке информации, так это спросили причину, сказали, что мастер мне нагрет и впихнули быстро подписать договор. Хочу заметить, что сзади меня стояла огромная очередь. Ну дабы не задерживать, я быстро подписала и отдала колонку. Вечером этого же дня мне звонит мастер и говорит, что это не аккумулятор, а что-то совсем другое, и стоимость ремонта составляла 4950, на секундочку, первоначально мне сказали, что максимум 2200. Я уточнила, в чем же проблема у колонки, мне кучу непонятных слов прозвучали в ответ. Ну я не медля решила отказаться от заказа. На следующий день приехала в центр, подхожу к той же девушке, отдаю тот договор, и тут мне эта девушка говорит, что я должна 500 рублей запалатить за диагностику... замечу, в день того, как я принесла колонку, ни о каких 500 рублей за диагностику речи и не шло. Я, кстати, тогда ещё переспросила, что вдруг я буду не согласна с ценой, я же могу отказаться от ремонта, на что мне просто сказали, что да и ВСЕ! Упоминаний о 500 рублях не было!!! И в итоге что? Я сказала, что никаких упоминаний не было о деньгах и платной диагностике, в итоге девушка сказала, что это не она решает так и все, всунула мне дерзко чек и попросила оплатить... ужасный сервис!!!!
Предпочитаю обращаться в сервисные центры у которых специализируются на одной марке. Случайно уронила фотоаппарат "Sony" и сломала защитное стекло. Работники осмотрели его, выполнили диагностику, других повреждений, к счастью, не обнаружили и пообещали заменить стекло в течение 30 минут. Когда пришла забирать, все было готово. Заплатила ровно сколько запросили в начале, доплачивать не просили.
Заказали ремонт нашей игровой приставки от Sony, нужно было починить Blu-Ray дисковод, так как он перестал нормально опознавать диски, через один раз только работал. Посмотрели расценки изначально на сайте, перед тем как обращаться. Время ремонта не заняло больше получаса, номер заказа 14159, вернули приставку уже полностью в рабочем состоянии, молодцы.
Хороший сервисный центр, куда обращалась дважды. В этот раз телефон упал на пол и разбился дисплей. Хорошо, что пострадал только дисплей, который необходимо было только заменить. В сервисе работают приветливые и опытные мастера, которые хорошо справляются со своей работой. Стоимость замены дисплея обошлась не дорого. Спасибо за качественно выполненную работу! Мой номер заказа: 47812.
Смысл развода простой. Любыми обещаниями завладеть вашем устройством, затем предложить ремонт в 3-4 раза дороже или выкуп 500-1500р.Если вы пришли не один, или рядом такие же обманутые, отдают бесплатно.Короче обычные гопники.
Решил установить на свой ноут вместо HDD новый SSD. Самостоятельно не решился это делать, поэтому отнес в сервисный центр. Пришлось немного подождать пока мастер освободится, но саму замену потом сделали быстро, да и по деньгам это стоило немного. Да, еще мастер помог мне с помощью специального переходника перебросить информацию с HDD на SSD. Так что сервисом я остался очень доволен.
Смартфон мои руки и моя работа, постоянно должен быть на связи и тут просто перестал ловить сеть, хорошо вай фай был в кафе рядом, погуглил сервис и пришел сюда, попросил, вернее даже упросил специалистов приняться за ремонт сразу, иначе бы просто не смог закончить проект в срок, надо было созваниваться с поставщиками, пока делали сидел и очень нервничал, ноп очинили быстро, поменяли маленькую деталь, которая вышла из строя и все. Очень доволен сервисом, на высоком уровне, так что могу и вам порекомендовать, взяли с меня копейки, предлагал "на чай" за скорость, но отказались, в общем все отлично!
У меня перестал включаться телефон. По совету своего знакомого я принес его ремонтировать в этот сервисный центр. Ремонт не занял много времени. Сейчас телефон работает, как новенький.
Ремонт не удался! Жаль что ниже оценку поставить нельзя! Не прочитал отзывы об этой "чудо" мастерской "ИНДИГО". Позвонил, расказал что случилось (короткое замыкание разъёма зарядки) при включении зарядки в разъём, штекер нагревается до критических температур. Объявили замену разъёма на телефоне, стоимостью 900 рублей (со всеми накладными расходами). Договорились, что курьер приедет в пятницу вечером в 20-00 и заберёт телефон! Курьер позвонил в субботу в 12-00 и сказал что ему никто ничего не передал по поводу пятницы!.... В течение часа приехал и принял гаджет. На следующий день звонит девочка и объявляет сумму озвученную "мастером" якобы после диагностики! З700 рублей за замену разъёма зарядки и замену цепей (вероятно питания)! И это при стомости телефона 12000руб!От ремонта я отказался. Теперь нужно самому приехать "чудо" сервис, вероятно оплатить "диагностику" от 500р. до 1500р!Если кому-то не жаль своего времени и денег! "Милости просим" в сервис ООО "ИНДИГО" по адресу: г. Москва, Сущевский вал 5, строение 28.(тел.: +7(495)189-75-86;.;.;90)Не ВЕДИТЕСЬ на это разводилово!
Не связывайтесь с данным центром. Полное мошеничество и хамство. 1000 р сдерут с Вас за диагностику. Ремонтировать будут 30 дней.
В сервисном центре "Индиго" довольно квалифицированные специалисты работают. Мне оперативно оказали помощь в ремонте ноутбуков. Присвоили номер заказа 25431 и выехали даже ко мне на офис, очень удобно, времени я много за счет этого сэкономил. Ремонт за 1 день нескольких ноутбуков - очень еще можно мечтать? На все дали гарантию, поставили новые запчасти. Теперь в случае чего буду обращаться в этот сервисный.
Отдавала свой телефон в этот сервисный. Немного долговато считаю, ждать неделю. Но с учетом того, что в других сервисах за ремонт вообще никто браться не хотел, я очень даже обрадовалась и этому сроку. Деталей просто не было в наличии, сами по себе они дорогие, а под заказ тоже никто не хотел их брать. Хорошо хоть в Индиго мне пошли на помощь и отремонтировали мой айфон.
Отдавал на замену тачскрина на смартфоне, сказали цену в районе 1300р и ремонт в течение дня. Приехал утром курьер, забрал и... ни ответа ни привета до самого вечера. Звоню в начале 6 вечера, говорят через и полчаса наберут вам. Прошёл час. Звоню сам, говорят, что ремонт невозможно произвести (слишком сильно повреждён тачскрин!!!! Это что ещё за причина?!). Говорят есть ли возможность только заменит модуль целиком за 5000+. Отказался. Пришлось самому приехать забрать аппарат, и ! Отдать 500р за ДИАГНОСТИКУ И ОСМОТР. Т.к. в договоре прописано, не сильно спорил. Отдал 500р. Разводняк! Лучше не связываться!
Оценка даже не 1, а -1. Сдуру сдал в ремонт сюда телефон не прочитав отзывы... (не раз пользовался услугами сервис-центров и проблем никогда не было). А по практически этому адресу раньше был хороший сервис. Я и подумал, что это он... Обещали сделать в этот же день. Курьер приехал, забрал аппарат и сказал, что скоро перезвонит мастер (это соседняя станция метро, даже пешком можно дойти). Естественно, никто не перезвонил. Провисев 30 минут на трубке в ожидании ответа оператора, я узнал, что мастер ещё не смотрел и в течение 1.5-2 часов мне позвонят. через 2.5 часа я ещё раз (на этот раз потратив минут 20) дозвонился. Сказали: до 19:00 сделаем. Приезжайте. Приехал в 18:30 (просидел до начала восьмого). Вышел менеджер - Артём, сказал, что мастер не успевает, потому что чип заменили, а проблема не ушла. При этом стоимость ремонта выросла в 3 раза. Это полбеды. На следующий день я-таки снова не дождался звонка и дозванивался сам (Артём великодушно оставил мне свой мобильный +7(905)752-96-90, но звонки мои сбрасывал). Выяснилось, что оказывается телефон мой уже кто-то ремонтировал (аппарат был куплен в запечатанной заводской коробке) и там какие-то некачественные детали стоят, а к ремонту они ещё не приступали! Вот так вот.PS: небольшой лайфхак. Оставьте на сайте заявку на обратный звонок, если не хотите платить за звонок им.
Отдавал им в ремонт ноутбук - отремонтировали недорого. Перед этим я консультировался у нескольких мастеров, предлагали работу дороже. Так у меня опыт обращения в Индиго положительный.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ! заставляют делать ненужный ремонт. на всем, начина с коллцентра, на количестве сотрудников экономится. дозваниваюсь по 90 минут!! это при утверждении автоответчика,что я первая в очереди. никакой возможности отследить заказ. колцентр не в состоянии по номеру заказа сказать, когда посмотрят. когда сделают. обещая перезвонить - не перезванивают. Или контора перегружена заказами и не справлется, или сотрудники недостаточно профессиональны и поэтому не справляются.
Осторожно резко завышают стоимость ремонта. Отдал в ремонт колонку Karman Hardon(проблема с usb). Первоначально стоимость ремонта составляла 1500 р., на следующий день 4500), везли обратно неделю(ровно), с колонкой привезли чек на 7500р. Вот и решайте , отдавать свою электронику или нет. P.S. indigo.servic99@gmail.com - это harman-service.ru (Сервисный центр Harman Kardon)
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО "СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА"! Главной задачей которого является заманить клиента в офис и развести на деньги. По телефону говорят о возможности осуществления ремонта в короткие сроки по приемлемой цене. По приезду в центр проводится "диагностика" и цена возрастает в несколько раз. У меня был простой случай: замена стекла в телефоне LG . Телефон работал, стекло треснуло. По телефону озвучили цену 1900 руб. Так как в других центрам мне сказали что в LG отдельно стекло не меняется, перезвонила в Индиго еще раз, но меня уверили, что у них есть специальное оборудование для замены только стекла. Приехала и стала свидетелем разборок клиента и непробиваемых сотрудников. Но приехала же уже...Сдала телефон на "диагностику". Пока ждала, опять стала свидетелем разборок клиента с сотрудниками. Случай, аналогичный моему: замена стекла в телефоне. И результат аналогичный: цена возросла до 5 с лишним тысяч. Вердикт диагностики моего телефона: замена стекла невозможна, нужно менять экран целиком. Цена 6950 руб. На мое возмущение, что я перезванивала , уточняла мне спокойно сказали: "Ой, да идите уже домой"! Уходя, посоветовала входящему клиенту не пользоваться услугами данного сервисного центра. Ответ со вздохом: "Поздно... Уже попал и натерпелся..." Расчет сервиса в том, что добравшись до адреса, отыскав, где припарковаться, найдя подвал, в котором находится сервис, прождав "диагностику" 20-30 мин , человек уже не захочет никуда ехать и выложит требуемую сумму.
Недавно на нетбуке полетел южный мост. Куда только не обращалась по поводу ремонта, но в результате он пролеживал у них по месяцу и результата мне никто никакого не давал. Уже даже хотела покупать новый ((((. Потому что у меня работа связана с печатью. Об этом сервисном центре узнала от подруги, которая сдавала в ремонт телефон. Обратилась к ним и не пожалела. Мастера сделали полную диагностику и смогли сделать в короткие сроки мой нетбук. Мне же не пришлось покупать новый. Очень рада, что подруга вовремя подсказала мне об этом сервисном центре. Результат после ремонта просто супер. Мастера здесь настоящие профи :)
Сдавала в сервисный центр Индиго на ремонт свой ноутбук фирмы Асус. Номер заказа 13423. Работу здесь мастера выполнили безукоризненно. Ноут в последнее время стал перегреваться, сам выключаться и включаться через раз. Заявку к мастеру сделал через сайт. Прийдя в центр приняли без очереди, диагностику сделали бесплатно. Узнав проблему и назвав сроки ремонта мы договорились о цене. Результат стоил ожиданий. Ноут теперь просто летает.
Лохотрон и развод. Технику не отдают, где она находится непонятно, внимательно читайте договор и лучше его не подписывайте. Просто сyки и тв@ри. Отзывы заказные. Гранатку бы вам в подвал кинуть. Еще неизвестно что они с оборудование делают. "Ваши внутренности" вынут и поставят замену. При мне люди скандалили сколько раз приезжал. Один в полицию звонил. 4 раз телефон забираю. Они оборудование не проверяют. Никогда сюда не обращайтесь.
Необходимо было срочно отремонтировать свой планшет Lenovo, так как на нем много важной информации, а он последнее время стал зависать, выключаться сам по себе. Обратилась в данный сервисный центр, ребята осмотрели и принялись ремонтировать его. Хочу сказать, что и не ожидала, что так быстро справят мне мой планшет, благодарю за оперативность и доступные цены.