Sidex

Я бы не сказал, что это магазин. Скорее всего это гипермаркет, так как такой большое разнообразие и количество товаром сравнимо именно с гипермаркетами. Я покупаю здесь практически всю технику, она и по цене выгоднее, чем где либо ещё, и по качеству ничем не отличатся. Вот вчера только мне доставили заказанный ноутбук Packard Bell, пришло всё целом и невредимым. Я доволен.

Уже несколько раз заказывал в этом магазине электронику, убедившись, в качестве товара решил заказать ноутбук Asus. Прежде чем сделать заказ, я позвонил на горячую линию, чтобы уточнить пару вопросов по характеристикам ноутбука. Менеджер Андрей вежливо ответил на все вопросы, развеял все мои сомнения. При покупке такого дорогого товара нужна предоплата, но меня это не смутило, магазин ведь проверенный. Доставили заказ как всегда быстро. Я забирал ноутбук из пункта самовывоза недалеко от работы. Коробка была новая, без вмятин и потертостей, комплектация полная. Пользуюсь ноутбуком месяц, все отлично работает.

а мне все вовремя доставили в центры выдачи заказов, ноутбучный чехол забрала на следующий день.

Мне лично данный интернет-магазин очень даже нравиться. Так как здесь представлен большой ассортимент разнообразной техники. Более того тут ещё и цены весьма демократичные. Неделю назад вот себе заказал принтер Самсунг. Доставили как и обычно согласно указанному сроку. Принтер работает исправно. Претензий к его работе нет. Я доволен. Рекомендую!

Хороший магазин! Покупал тут ноутбук ASUS X555LN. Покупкой определенно доволен. Ноут качественный, не тормозит, пока что все устраивает. О работе самого магазина ничего плохого сказать не могу. Ассортимент товаров огромный, реально есть из чего выбрать. Цены - лояльные, ниже, по крайней мере, не видел. Доставку товара производят быстро. В общем, 5 из 5!

Очч неплохой 49-дюймовый телевизор здесь себе заказал на прошлой неделе, привезли сегодня. Доехал довольно шустро, но главное - это конечно же акция и соответствующая цена. Повесил на стену, врубил - всё работает, всё круто ).

покупаю что-нибудь из электроники время от времени у них, пункт выдачи недалеко от моего дома, можно пешком дойти и забрать заказ. Плачу всегда наличными при получении, в последний раз покупал флэшку к регистратору.

Заказала карту памяти для телефона самсунг. Оплатила заказ 1065908. Пришел СМС, можно забирать. Я позвонила, предупредила, что заберу в конце недели. Сказали — нет проблем, заказ оплачен. В пятницу снова позвонила, сказала, что мне удобно было бы забрать в субботу. Как выяснилось, магазин по выходным не работает. Попросила оставить до понедельника, заберу точно, ибо, день рождение ребенка. Снова сказали — нет проблем, заказ же оплачен. Приезжаю в понедельник — заказ аннулирован. Как!? Он же оплачен! Оператор говорит, ну и что, заново заказывайте. Потратила личное время, звонила предупреждала, оплатила. Итог впечатляющий. Люди работать не умеют. Сумму заказа вернули не полностью, объяснили, что банк забрал комиссию. Не рекомендую связываться.

НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГО МАГАЗИНА! МОШЕННИКИ! ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! ЗАКОНЫ НЕ СОБЛЮДАЮТ!!!?Когда покупаешь светятся пока они не получат деньгиКак только возвращаешь им некачественный товар и требуешь деньга обратно, меняются в лице с точностью до наоборот. Вежливость тут же пропадаетБыла написана претензия. 14 октября 2016 года были приобретены у данного магазина наушники Samsung EO-HS3303WEGRU (Заказ 991401). Наушники оказались ненадлежащего качества. Через месяц перестал работать один наушник. Сообщил им, что в соответствии с п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества – 788 рублей, уплаченных мною за наушники.Был также предоставлен кассовый чекНапомнил им, что на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества продавцу отводится не более 10 календарных дней.Далее начались танцы. Написали, что требуется упаковка. Пришлось проводить дальнейший правовой ликбез: Законом «О Защите прав потребителей» сохранение упаковки при возврате товара не предусмотрено. Кроме того, Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. N 160 дано разъяснение, что в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, "ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УПАКОВКИ" и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ!

Покупал увлажнитель, который по прибытии домой не заработал. Отнес обратно, сказали возьмут на экспертизу. Через пару недель дали ответ что экспертиза дефектов не выявила. Спасибо большое! За сломаной штуковиной не поехал. Ни денег, ни предмета. Удачи!

Заказал доставку 4-х товаров! Сказали, все есть в наличии. Доставка должна осуществиться на второй день. Спустя 2 дня позвонили, сказали, что телефона, который заказывали, нет в наличии и когда появится неизвестно. Я сказал, что если его нет, то везите остальное. На это оператор сказал, что и чехол сейчас отсутствует и появится через 4 дня. Это нормально так обманывать людей??? Отказался и впредь буду обходить стороной этот "гипермаркет".

Очень хороший видеорегистратор-беру Во-первых, очень приглянулся дизайн сайта и поиск. Среди подобных выделяется. Во-вторых, работа операторов. Ответят на любые вопросы, вплоть до как и с чем использовать. Покупкой очень довольны - заказывали смартфон дочери, все быстро и в срок!

недавно покупала видеорегистратор, цена и качество радует, работой и обслуживанием осталась довольна, рекомендую всем покупать в этом интернет магазине

Очень доволен покупкой, обслуживание на высоте!!! Операторы молодцы, отвечают вовремя!!!

Прекрастная работа операторов, очень довольна интернет магазином

Отличные операторы.Всё быстро и качественно,рекомендую к сотрудничеству.

Во-первых, очень приглянулся дизайн сайта и поиск. Среди подобных выделяется. Во-вторых, работа операторов. Ответят на любые вопросы, вплоть до как и с чем использовать. Покупкой очень довольны - заказывали смартфон дочери, все быстро и в срок!

Обслуживание и работа операторов в интернет-магазине на высочайшем уровне!

12.06 был сделан заказ на мышь logitech mx anywhere 2 black bluetooth, на сайте указана доставка либо самовывоз на следующий день. Нас это устроило, заказали, оплатили, на следующий день (13.06) позвонили узнать, можно ли уже забрать товар, менеджер сообщает нам что товар раньше четверга забрать невозможно, на логичный вопрос о том почему же на сайте указана ложная информация, нам отвечают "нет, на сайте все указано верно", выводы просты:1) абсолютно некомпетентные сотрудники, незнающие свой сайт,2) хамство от сотрудников, видимо, в некоторых компаниях перебивать клиентов, повышать голос и кидать трубки - это все еще нормально 3) наглый обман клиентов (сейчас сроки выполнения обязательств играют главную роль, я готова переплачивать за ОПЕРАТИВНОСТЬ которую мне обещали, а в итоге не предоставили)4) в выходные и праздники у них как оказалось не работает ни одна из служб, кроме приема заказов, ни старших менеджеров, ни контроля качества, ни, конечно же доставки - о чем опять же не указано на их сайте.

Отстой и кидалово. Сделал заказ и оплатил доставку, позвонили, попросили еще денег, сказали доставка только ЕМС. Послал еще денег, опять звонят - такого товара нет. Прошу - верните деньги, и нет денег (22000р), нет товара. Если деньги когда-нибудь вернут, когда цена доллара станет 20000р, то доставку все-равно не вернут, значит, они просили доплату на доставку уже зная, что товара такого нет... предумышленное кидалово, .. гоните этих чертей в газенваген, мерзоту (((

Купил мясорубку Rolsen MG-1508MR у них 30.09.14. 24\/02\/15 мясорубка сломалась и я ее отнес в сервис центр в городе Уфа.\rСервис центр мне выдал акт о неремонтопригодности № 305NP-3022.\r25\/03\/15 я забрал из сервиса акт о неремонтопригодности ( чек, товарный чек, гарантийный талон, претензию на возврат денег) сама мясорубка осталась в сервис-центр на ответственном хранении. Отправил его по почте на адрес этого магазина.\rВсе документы пришли в магазин Sidex и они присвоили номер моему обращению Б-7410.\rПрошло более 25 дней, но магазин мне деньги не возвращает ...кормит завтраками и говорит что якобы компания Ролсен не подтверждает оригинальность справки!! Звоню в компанию Ролсен, но им этот магазин вообще не делал никаких запросов по справке № 305NP-3022.\rМенеджеры по гарантийным обращениям то могут найти мое обращение то не могут....Сотрудница это магазина К (назвала свою фамилию) вообще хамит....\rВот так вот деньги отдал и все покупатель стал ненужным.....Качество обслуживания ужасное....\rМоя мясорубка стоит смешных денег 2233 но и эту сумму они не могут вернуть.....\r\rЭто не магазин, а ***! Крайне не рекомендую у них покупать технику...\rВозможно ваша техника сломается во время гарантийного срока, но магазин вам не поможет так как закон о защите прав потребителей они не соблюдают!!!

Отвратительный магазин! Два раза пыталась купить там термопот (заказы 605676 и 605791), 19 декабря 2014, в пятницу, сделала заказ, затем сразу перезвонила, чтобы убедиться, что получу заказ вовремя. Первый заказ мне подтвердили, сказали, что термопот есть в наличии, доставку оформили на вторник, 23 декабря 2014. Через час после этого разговора пришло смс-сообщение, что товара нет в наличии. Я позвонила, немного поругалась, заказала другой термопот, мне снова подтвердили, что товар есть в наличии. Через три дня, вечером 22 декабря, в понедельник, мне снова пришло сообщение, что заказанного товара нет в наличии (хотя на сайте указано обратное). Я снова позвонила, меня некоторые время кидали от менеджера к менеджеру, а затем предложили позвонить на следующее утро, потому что вечером телефонные линии работали только на заказ товара. На вопрос, куда делся мой термопот, если мне подтвердили заказ в пятницу, ответили, что "наверное, его кто-то уже купил". ***, три дня из-за них потеряла.

C 2009 пользовался услугами sidex. За это время оформил около 14 заказов. Никогда не было проблем, разве что одна карта памяти через 2 года пользования в телефоне перестала читаться. Но последние два заказа в 2014 году поставили на магазине крест.\rПланшет удалось добыть только со второй попытки, при том, что на сайте было 3 предложения, отличающихся только ценой, из которых в наличии был только самый дорогой ростест, но менеджеры о наличии товара не знали и альтернатив не предлагали. При этом на сайте были ошибки в спецификациях аксессуаров.\rНо вот попытка купить читалку привела к тому, что пришло смс-подтверждение о том, что заказ в доставке, потом неделю не было никаких звонков. Когда я позвонил сам, меня по кругу соединяли с разными сотрудниками, дающими противоречивую информацию, переносили заказ на неделю, обещали перезвонить мне дважды и не отзванивались. В итоге потрачено 2 недели, сделано 5 звонков и получен нулевой результат.\rВычеркиваю.\r

постоянно покупаю в интернет магазинах, не буду их перечислять, дабы за рекламу не сочли. но с таким паршивым магазином как sidex.ru столкнулся впервые. заказал dlp 3d очки, вместо обещанных 1-3 дней - шли 6 дней, но это ладно, не смертельно. после вскрытия упаковки оказалось что одни очки битые, причем видно даже след удара на коробке. в пункте выдачи вообще отказались что либо слушать и сказали звонить туда где покупал. позвонил, оператор магазина мне объявил что если нет подписи работника пункта выдачи денег тебе не вернем. кстати чтобы вернуть надо писать заявление и предоставлять личные данные из паспорта в виде скана и за свои деньги по почте отправлять порченый товар. у меня сумма небольшая, всего 1500р очки, так что урок прошел дешево сравнительно, а таким три раза подумаешь прежде чем документы отправлять.

Купил у них внешний диск Seagate с wi-fi. Долго крутил носом, цена низкая, да отзывы настораживали. Решился. По телефону менеджер как менеджер - ни лучше, ни хуже. Пытался втюхать доп. гарантию и кучу лишних прибамбасов. Ну, это нормально. Поразило другое. курьер приехал уже через ДВА часа после заказа. И это в условиях Москвы... Всё четко, "Здрасти... извольте... спасибо... до свиданья..." Девайс новенький, еще пахнет китайскими фабрикантами. Второй день удивляюсь. Судя по остальным комментариям, мне жутко и сказочно повезло. В любом случае твердая пятерка.

Заказал телефон Huawei Ascend P7 № заказа 502457, произвел оплату банковским переводом , т.к. за другие способы оплаты магазин дополнительно берет оплату, и оплата картой , что удобнее, становится дороже на 400 руб. Произвел оплату и связавшись с менеджером предложил предоставить платежку, чтоб они отправили заказ ( уж очень хотелось побыстрее получить телефон). Оказалось, что они начнут собирать заказ только после поступления денег на счет, а с учетом выходных, это растянулось на 5 дней. После отправки заказа, через три я позвонил и поинтересовался когда прибудет мой заказ в Челябинск. Менеджер ответил, что ждать дней 10 придется. Но оказывается его некомпетентность высока, т.к.на следующий день пришло уведомление что посылка прибыла. Но радовался я не долго..... Так как после вскрытия коробки с телефоном и включив его я был удивлен, что не произошло первого пуска телефона с выбором настроек и параметров, а он просто включился как будто не в первый раз. Менеджеры магазина уверяют, что они не вскрывают телефоны и не проверяют их работоспособность. Вставив сим карту оператора , телефон не смог обнаружить сеть, но при этом видел меню оператора. Я пререпробовал трех операторов, результат был тот же. На следующий день я отправил некачественный товар обратно. Теперь он у них на проверке в сервисе. И как сказала мне менеджер , это удовольствие займет до 45 суток( как в законе) , и не важно, что они мне прислали неисправный товар и я им и минуты не пользовался....\r Хотите преобрести б\/у товар и к тому же неисправный? Здесь осуществят вашу мечту.....

Знакомые попросили купить зарядное устройство для планшета в р-не 450 рублей. \rЯ позвонила и уточнила у оператора, подходит ли выбранная мною модель. \rНесколько раз переспросила, и услышала твердое "Да!"\rПриезжаю в пункт самовывоза, проверяем, а планшет не заряжается!\rРебята говорят, что мощности ей не хватает, и предлагают другую в 2 раза дороже!\rИ вот тут напрашивается вопрос: Каким местом ты думаешь, когда уверенно рассуждаешь о том, о чем понятия не имеешь?!?!?!?!?!? Не знаешь-так и скажи, и не вводи людей в заблуждение! \rПривет тебе, Олень!\rПаршивые у вас консультанты!\r\r

Отзыв об интернет-магазине Сайдекс.\r\rЗаказал на их сайте и оплатил память Kingston KVR13R9D4\/16 16Gb для домашнего компьютера 25 февраля по цене 6034 рубля + доставка 197 рублей. \rПолучил данную память в постамате, принес домой - вставляю в компьютер - компьютер не включается! Вставляю обратно старую память (вместо которой купил эту) - компьютер работает. Потом узнаю, что этот модуль памяти Kingston KVR13R9D4\/16 - не предназначена для настольных компьютеров. \rЭта память работает только в серверных материнках! \r\rПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.\tДанный модуль работоспособен ТОЛЬКО в серверных материнских платах и серверных платформах. В обычных материнских платах не работает!\r\rГДЕ ЖЕ предупреждение об этом на странице данного модуля памяти на сайте данного интернет-магазина?! \r \rДалее, я оформил ВОЗВРАТ: скачал заявление на возврат, которое можно скачать по ссылке, распечатал, заполнил и подписал. Заявление отправил вместе с товаром - почтой России. Скан заявления вместе со сканом паспорта отправил по @ на адрес refund@sidex.ru , как указано на сайте. \r\rПрошло 3 (три ) недели – ни слуху, ни духу! Ни возврата денег, ни обмена на другую память, которая предназначена для настольных компьютеров, о котором я писал и в заявлении и в письме.\rСегодня звоню в Сайдекс.ру – перенаправляют девушке по имени Инга, которая заявляет, что мол "в гарантийном отделе сказали, что нарушена упаковка, внешний вид упаковки, нарушены фабричные ярлыки - на этом основании гарантийные обязательства не принимаются". \r \r- Здравствуйте, вот тебе бабушка и Юрьев день! ))) \r \rЧто значит: "нарушен внешний вид упаковки"? Я что, должен был вставить модуль памяти в компьютер, не вскрывая упаковки? Я что, покупал упаковку и прошу сделать возврат денег за упаковку?? ))) И это я удалил на сайте Сайдекс.ру предупреждение о невозможности применения данного модуля памяти в настольных компьютерах??\r\rПолучается, что если Вы обратились в данный интернет-магазин - это деньги на ветер?\r\rPostScriptum. Полностью согласен с предыдущим автором отзыва, Майей: "продавец заявил, что возврата денег не будет, по причине того, что коробка уже вскрыта. Собираюсь писать претензию в Роспотребнадзор не потому, что жаль уплаченных денег, но очень хочется, чтобы таких продавцов было бы в нашей стране меньше!"

Вообщем заказал себе маршрутизатор wi-fi оплатил ждал ... и на тебе удалили заказ ... И что теперь? пишу в refend@sidex.ru видимо никто за этим не смотрит и как теперь деньги мне вернуть?????

Покупал телефон Samsung Galaxy Nexus. Через полгода он выключился и больше не включался.\rОтправил обратно, с заявлением на гарантийное обслуживание.\rПозвонил - сказали, звонить только через месяц. \rЧерез месяц начал звонить каждую неделю, каждый раз говорили, что перезвонят сами, ремонт телефона идёт.\rОбзавёлся новым телефоном, стал звонить реже... В итоге, прошло 9 месяцев с момента сдачи телефона на гарантию. Очередной раз сказали, что ничего не известно, сделаем запрос в гарантийный отдел. Я сказал, что хочу получить назад свои деньги в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей (более 30 дней на ремонте, смартфон относится к "сложным устройствам"). Ответили, что уточнят.\rЧерез день перезвонили, сказали, что телефон давно починен, а деньги возвращать никто не собирается. Я пообещал обратиться в суд, на что мне сказали, что это я им должен выплачивать неустойку за хранение товара. Ждём продолжения...