Ситилинк

Здравствуйте. Кто мне сможет помочь в вашей канторе "Рога и копыта" - почему так, а не Ситилинк? Да очень просто. Потому что: 1) Со старшим менеджером нельзя связаться по телефону, только письменно, в надежде то, что твое сообщение прочтут и правильно поймут о чем ты хочешь написать (а если иностранец захочет решить проблему или слепой, то придется искать людей, которые согласятся помочь в данной ситуации и напишут "Великим менеджером" и возможно они снизойдут и ответят на сообщение).2) Я оформил заказ 27 числа, где было написано что со мной свяжутся и заказ после корректировок будет готов 29 или 30 числа (точно не помню). В назначенный день я звоню и спрашиваю, что с моим заказом? Мне отвечают, ждите, с вам свяжутся в течении 24 часов (он не готов и не планировал быть готовым). Проходит время и мен не звонят, я звоню сам и говорю про свой заказ, мне говорят ждите с вами свяжутся. Я спрашиваю когда свяжутся, сегодня, завтра или через месяц? Мне говорят, что не могут ответить когда со мной свяжутся, ждите. Проходит время и о чудо со мной связался менеджер и сообщил что все будет хорошо и что заказ будет готов 6-ого числа после 18:00. (и не важно, что подарок на день рождение человек так и не получил 1 декабря)3) 4 декабря мне приходит смс от Ситилинк с информацией что отгрузка заказа y0354041 перенесена на 05.12 после 10:00. Я как дурак еду по пробкам вечером за заказом. Подхожу к кассе говорю номер заказ и спрашиваю "Заказ готов?". Мне отвечают "Да, готов" и я оплачиваю. Иду с чеком к выдаче, а мне там говоря идите туда, откуда пришли, вашего заказа нет. Приходите завтра после 18:00 как в предыдущей СМС.4) 6 числа после 18:00 я приезжаю за моим оплаченным заказом и мне говорят, что вашего заказ нет и ничем мы не можем помочь. Я прошу помочь менеджера, который сидит в Ситилинке. Он мне говорит, что в вашем заказе не хватает корпуса(он пирийдет сегодня), когда заказ будет готов я не знаю. Я спрашиваю, почему мне не позвонили и не предупредили, что нет данного корпуса, давайте его заменим? Мне отвечают - не знаю. Я спрашиваю почему мне не позвонили и не сказали что заказ переносится? Мне отвечают - не знаю. Я спрашиваю когда я могу забрать мой заказ? Мне говорят - точно не могу сказать, корпус будет сегодня, потом сборка и тд. Я спрашиваю как мне связаться с человеком который сможет мне внятно разъяснить данную ситуацию и наказать нерадивого сотрудника который допустил данную ситуацию, что бы впредь не было таких ситуаций. Мне говорят пишите в форме обратной связи и описывайте свою ситуацию.... А что бы отказаться от заказ и купить в другом магазине мне приодеться ждать свои деньги до 14 дней, благодарю за сервис!!!В связи с этим к Ситилинку вопросы:1) Почему вы так наплевательски относитесь к своим клиентам?2) Почему кассир обманул меня и принял деньги?3) И когда я смогу получить свой заказ?Я уже не говорю, что нормальная компания компенсирует обычно доставленные неудобства, какой-нибудь мелочью, что бы загладить конфликт. Нет Ситилинк не такой, он мужик он не прогнется под каким-то людишками(клиентами), пусть знают кто такой или что такое Ситилинк.

Магазину стало абсолютно не интересно работать с юр. лицами. За последний месяц "повезло" купить у них некачественный товар - ноутбук и картридж. И то и другое отказались поменять сразу! Только через ремонт! Это просто смешно, при том что в прошлом году наш оборот с ними более 2 млн. руб! Менеджеры не идут на встречу. Контакты своих руководителей давать отказываются. Избегайте их при покупках по безналичному расчету.

Часто покупал в СИтилинк от Юрлиц, сболтшими обортами (Статус: Platinum).Купил однажды проточный водонагреватель, он перестал работать через 1 день, потом из него повалил дым и едкий запах пластика! Отдал по гарантии, получил ответ что случай не гарантийный, акт гарантийного осмотра просто лип какая то. Написал претензию, деньги возвращать отказывайся!! Очень разочарован в той гавноконторе!!!! Удачи дальше в обмане людей!!!

Около 10 лет покупаю всю компьютерную технику для компании в Ситилинке. В офисе 5 компов и им регулярно требуется модернизация. Никогда не попадалось нерабочее оборудование. Странно, что на компанию столько отрицательных отзывов. Я всегда все беру в центре на оптиков, может потому мне везет.

Товарищи ситилинк это сборище уродцев. Купил стиралку..проработав неделю она сломалась..попросил чтоб вернули бабло. Они сказали что сначала надо ее продиогностировать не моя ли это вина.40 дней была в ремонте..после чего мне сказали что вы не написали заявление на возрат средст. Иак что если мулачки с типанова вам вешают лопшу про диагности шлите в жопу сучат. И пишите заявление сразу.

С таким еще никогда не сталкивался . Купил внешний винт на 4Тб ( SEAGATE Expansion STEB4000200 ), дома оказалось он не работает , открыл бокс , а там внутри стоит хитачи вместо положенного у модели сегейта да еще и со сдернутой наклейкой , и сломанным разъемом питалова . В магазине еще подумал зачем проверять , коробка то запечатана и со всеми наклейками , уже дома , как все обнаружилось — рассмотрел внимательно — реально коробка была вскрыта по шву и заново заклеена . Внутрь запихнули SAS диск HUS156030VLS600 (объем\/серийник не знаю так как наклейку срезали в два этапа , вначале вырезали серийник а потом всю наклейку)Так как это диск SAS то и выломали коннектор именно тем что его туда запихнули .

Заказ Q8797401. Купил материнскую плату Asrock H270 pro4. При покупке, как обычно, пообещали 14 дней на проверку дома, осматривать плату поэтому я не стал, это была моя ошибка №1. Принёс домой, собрал компьютер - никакой реакции на кнопку питания - ни кулер на процессоре, ни кулер на БД не двигаются при попытке включения, никакой световой индикации на самой материнке. Процессор, память, БП - всё новое. После недолгих размышлений пришел к выводу, что вероятнее, что проблема именно материнке (в конце концов это подтвердилось, когда купил новую в Технопоинте, где брал всё остальное железо). Созвонился с оператором магазина, он предложил отнести плату в гарантийный отдел. Разобрал, сложил материнскую плату обратно в коробку. И, похоже, в процессе упаковки, как-то умудрился немного погнуть ногу в сокете, это была ошибка №2 (сокет точно не мог погнуть при сборке, т.к. помню что устанавливал процессор правильно). Сдать на осмотр удалось со второго раза. Через почти неделю материнку мне вернули с отпиской “механические повреждения, в гарантийном обслуживании отказано”. А то, что материнская плата сразу была нерабочей - на это гарантийный отдел как-то не отреагировал. Т.е. разбираться в истинной причине неработоспособности товара они даже не собираются.Вывод напрашивается только один - гарантийный отдел по большей части работает на поиск причины по которой можно было бы отказать в гарантии и дальнейшей диагностике (судя негативным отзывам на Яндекс.Маркет - это подтверждается). Теперь не понятно куда нести плату, т.к. сервисных центров ASRock в Питере нет, да и вообще есть подозрение, что плата изначально была в лучшем случае бракованная, в худшем БУ и сгоревшая.Покупать что-то в этом магазине больше нет никакого желания.

Не тратьте свои деньги в этом магазине!!!Лучше я переплачу, но куплю в другом магазине.Купили ребенку на Новый Год в подарок видеокарту, но компьютер даже не включился. Сразу отнесли её обратно. После 10 дней проверки карту вернули, якобы она рабочая, хотя никакого заключения из сервис центра не было. И деньги тоже отказываются вернуть из-за того, что упаковка вскрыта и есть следы установки. А как я её ещё должна была проверить. В итоге ребёнок остался без подарка.

Цены ниже, есть бонусная программа. Работаю с ними от юр. лицаЧто огорчает.1. нужен был срочно ультрабук, мы при получении обычно не проверям работу. Когда достали из упаковки, он не включался. Были такие случаи с юлмарт, с онно, мы привозили им товар в магазин, они его осматривали, проверяли, забирали нерабочее оборудование, и заменяли новым или предлагали выбрать аналоги, в юлмарте один раз сделали дополнительную скидку на другое оборудование вместо сломанного (это был монитор). А здесь сказали, что только через ремонт. Пришлось отбирать ноутбук у финансового директора и передавать генеральному директору, чтобы тот в отпуске был "на связи".2. Наша бухгалтерия попросила изменить получателя по накладной. Менеджер написал, что хорошо, никакой проблемы нет, но нужно подъехать в магазин с доверенностью. Через три недели собирались отправить к ним водителя, но тут тот же менеджер, сказал, что документы изменить уже нельзя.В общем, в магазине все прилично, в рамках закона. Но часто отказываются идти на встречу. Раньше нравился ситилинк, теперь стараюсь избегать его при покупке для юр. лиц. Для частных лиц в общем-то хорошо, только все равно имейте ввиду, что, если мало ли что, вам на встречу не пойдут.

Цены ниже, чем в большинстве других магазинов, большой выбор товаров. Нет возможности посмотреть на товар до покупки так как в этом магазине другой принцип работы, все товары лежат на складе, где только после покупки можно открыть товар и проверить на работоспособность. Удобные терминалы для оформления заказа.

22.10.16 в день распродажи, я решил купить видеокарту N заказа T7235020 . Пришел в магазин на Оптиков, сделал заказ через терминал, пошел на 1ю кассу оплатил картой и при оплате глюканул аппарат. Деньги с меня сняли, но по кассе они не прошли. И было так, что я вообще не платил. Решать проблему взялась девушка не помню ее имени(старший кассир). Пытались сделать отмену, эффекта 0. Она звонила в банк, там подтвердили, что деньги на счету, но подтверждения они прислать не могут(человеки которые этим занимаются, не работали тогда). На что мне было предложено сделать возврат средств. Но меня это не устраивало. Попросил позвать Администратора\/Директора\/Старшего менеджера...оказалось никого НЕТУ! Т.е. в день этой "Акции" верхушка магазина была хз где и из начальства только старший кассир, которая не уполномочена решать такие проблемы. Девушка пыталась при мне дозвониться до всех, никто не брал трубку. Я предложил позвонить со своего телефона... И О ЧУДО! Директор(Михаил) поднял трубку! И за 10-15 минут все решилось в мою пользу. Но я потратил 3 ЧАСА!!!(без шуток) 3 ЧАСА времени, на покупку...И все эти 3 часа старший кассир(за что ей спасибо) звонила начальству, в банк, опять начальству. После покупки, остался один негатив. покупать там что-то еще, я точно больше не буду. В других магазинах, таких проблем вообще не было. И уж тем более, что из начальства никого не было на работе, даже в выходные дни. А вот в Ситилинке... ужс... последней каплей стала покупка видеокарты. В дальнейшим я предпочту совершать покупки в других магазинах.

Уважаю и ценю эту компанию. Не смотря ни на что развиваются. Улучшают маркетинговую политику и держат марку! Желаю стать лучшими в стране по сервису, ценам и охвату!

Купил планшет LENOVO Tab 2 A8-50LC (Заказ №Q5598697 от 12.05.16), через пару дней обнаружил, что даже после нескольких циклов разрядки\/зарядки на полную подзарядку уходит более 8 часов. На седмой день поехал с целью возврата денег\/обмена на аналог в магазин на Типанова(Санкт-Петербург). Обменивать и делать возврат отказались под предлогом того, что это сложное техническое устройство и забрали на проверку качества, отказав в заявлениях на возврат и тп. Поверил на слово, так как репутация у магазина положительная. Сегодня позвонили предварительно выждав 15 суток. Сказали, мы сделали сброс до заводских настроек. Я был крайне возмущен, так как проделывал данную процедуру и она не помогла,при сдаче аппарата специально это подчеркивал и сотрудник принимавший девайс проделал эту же процедуру при мне еще раз! На мое желание обменять или вернуть деньги, ответ один - сроки вышли. Все, что предлагают - забирать и нести в сервис центр Lenovo. (Накладная на проверку качества: SDA076664)Схема наглая и простая: оборудование с дефектами под предлогом сложного технического устройства забирают на экспертизу, тянут время, ничего не делая, далее возвращают вам то что было с отказом в возврате и обмене. Будте осторожны при покупке в этом магазине, не верьте репутации. Пишите претензию на возврат\/обмен в присутствии свидетелей. При отказе сотрудников Ситилинка взять это заявление фиксируйте это при свидетелях. Либо просто пишите заявление на разрыв договора купли-продажи.

Отличный магазин,орошие цены.\rОдна проблема у магазина не припарковаться,вся парковка забита,а в магазине 2 человека.\rПоходу вашей парковкой пользуются все кому не лень.Придётся искать другой магазин.

Мой парень совсем недавно приобрел здесь смартфон, да и многие мои знакомые частенько отовариваются в Ситилинке. Потому что, как ни крути, -дешевле. Например, в случае с покупкой смартфона разница составила 1500 руб, а это приятно, ведь нужно тратиться еще на чехол, защитное стекло и прочие штучки для поддержания смартфона в достойном виде. Тем, кто покупает регулярно, начисляют бонусы, которые можно тратить для оплаты покупок.

судя по среднему количеству звезд у магазина по оценкам покупателей, не все остались довольны...\rа по-моему, отличный магазин. покупала у них уже несколько раз, и всегда оставалась довольна. и ценой, и обслуживанием. возврат никогда не делала, весь товар был надлежащего качества. вернусь к ним еще не раз!

А мне нравится! За последние 2 года купила здесь диктофон, планшет, два телефона - себе и маме, дорогой ноутбук. Аккумуляторы, диски, флэшки и внешние диски покупаю постоянно. Проверить покупку очень просто - стоит стол с розетками и сидит молодой человек, который поможет. Всё очень быстро при заказе с сайта.

Остерегайтесь покупок в Ситилинке! Нагло продают дефектный товар! Племянник купил в магазине на пр. Космонавтов чайник Tefal. Принес домой - оказалось носик и свисток у чайника с дефектом, причем значительным - с пластиковой части как будто спилили кусок пластмассы, а металлическая часть в радужных пятнах от какой-то химии видимо. В тот же день он поехал в Ситилинк на Старой деревне, чтобы чайник обменяли (на пр. Космонавтов таких чайников больше не было), но вместо этого хамоватый продавец заставил писать заявление, заявив что это мы его сами так уронили! (Да, принесли домой, открыли коробку, протерли чайником об асфальт и повезли менять на другой конец города!!) Заявление сказали будут рассматривать 10 дней, но по прошествии срока так никто и не перезвонил, пришлось на 12 день звонить самим... И в итоге в обмене нам отказали! В Юлмарте нам бы даже вопросов никаких никто не стал задавать при таком дефекте и спокойно бы поменяли. Отвратительное отношение к клиентам!

Впарили Б\/У товар и отказываются возвращать деньги\r\rПринимала товар без проверки, я в них ничего не понимаю, что дали — то и взяла.\rДома муж когда увидел, сказал, что коробку вскрывали и видеокарта может быть б\/у. Позвонили в гарантийный, сказали "везите, вам обменяют". На СЛЕДУЮЩИЙ день понесла в магазин сдавать, и мне там отказали.\rЭТО ЧТО ЗА ОБМАН ТАКОЙ???\rКак теперь вернуть?\rПрошло три дня с момента покупки, сначала хотела поменять с доплатой на чуть получше, теперь требую возврата денег!!!\rТакая-же чепуха была и с другим заказом, там был не комплект, нужно всё проверять!!! Впаривают некондицию и не хотят нести за это ответственность!!!\rТребую возврата денег!!!\rА там тупо отмалчиваются.

Покупал комплект для сборки компа. При работе появлялись многократные ошибки в ОС Windows 8 и 8.1. Протестил память - без ошибок, видяшку пробовал менять на свою старую, не помогало. Оставались только мать ASUS M5A99FX или процессор AMD 8350. Из-за очень низкого процента брака у процессоров, отнес на замену только мать, через 4 дня. Какого же было мое удивление, когда мне сказали что сразу не поменяют, нужно ждать 20 дней. Я-то по наивности своей решил что 20 дней это максимальный срок, а продиагностируют раньше. Отписались к концу 20го дня - приходите, поменяем. Получил "новую" мать - не посмотрел как следует, а оказалось, что задняя сторона вся заляпана руками и батарейка тоже. В итоге мать также выдает ошибки (синий экран и перезагрузка). Винда чистая, не сборка. Температура проца 38 градусов. На следующий день решил не рисковать и вернуть деньги за проц и за мать. Снова взяли на диагностику на 10 дней. Просил, звонил, писал, умолял, чтобы ускорили диагностику, все бесполезно. По телефону жалобы не принимают. По электронке отвечает робот, подписываясь старшим менеджером, пишет: "Устройства находятся на тесте у тех специалистом.\rКак появится информация мы с вами свяжемся. Ответ на претензию придет по почте РФ" - это была цитата с грамматическими ошибками. Заплатил 50 штук, и второй месяц без денег и без компа(( В итоге возвращать деньги отказались. Вот думаю, что делать, неисправность плавающая, не на всех конфигурациях проявит себя. Это последнее что я тут покупал. Если хотите вспомнить советский сервис и почувствовать себя скотом, то велком в этот чудо-застойный магазин.

Тот самый любимый магазин где делаешь все покупки. Кроме еды, конечно :)\rВыбор невелик, но зато цены самые адекватные.

В понедельник я заказал товар, мини печь Simfer. Во вторник мне пообещали ее отдать в магазине на Калужской. Но с утра во вторник мне позвонил оператор и сказал что они разбили товар при перевозке. Пообещал товар на следующий день. Вечером во вторник мне позвонил другой оператор и сказал что товар доставить могут только в пятницу. После устроенного мной скандала мне пообещали товар в отдать в среду, Я приехал в 18.30 24,09,14 в магазин но магазин не работал, о чем меня не кто не предупредил и объявлений на сайте компании не было!!! Я прождал полтора часа в полной темноте пока у них не появится электричество. Потом мне оплатив заказ!!!! мне выдали товар. Но когда я попросил его вскрыть и проверить мне в этом было отказано! После получения моей подписи на бланке выдачи товара мне пихнули коробку так что она чудом не упала! Когда я прямо в зале вскрыл упаковку\\коробку оказалось что печка повреждена ее стукнули и на корпусе есть вмятина, а так же еще три скола. Я подошел и попросил обменять мне товар. Но в обмене мне было отказано!!! Обмен у компании осуществляется только через гарантийную службу. когда я приехал в гарантийную службу этого магазина то несмотря на рабочее время дверь была закрыта!!! То есть товар мне не обменяли. Предупреждаю всех, так как рядом со мной в этот вечер было еще три человека с похожими проблемами

Приобрел с ситилинк винчестер TOSHIBA DT01ACA200 в очередной раз, есть еще два таких же. Не вскрыл заводскую упаковку, подумал как всегда есть время на проверку дома. Принес, подключил не работает, обнаружил что немножко замят уголок на корпусе, и дырочка маленькая на пакете которая меня сразу смутила. Сказали, что это я сделал, отказ в гарантии и обмене, отказ на письмо директору, отказ на предоставление видео на окне выдачи где будет видно, что я разглядывал дырочку на пакете с винчестером (сказали камеры не записывают, короче послали). В итоге никогда и ничего больше не куплю в ситилинке и друзьям не советую. Купил жесткий диск кирпич за 3000 руб, очень обидно, что такая\r не плохая компания, не хочет отвечать за проданный ими бракованный и уроненный товар складскими работниками товар. Если бы я тогда вскрыл заводскую упаковку и проверил винчестер, я все равно бы его купил, т.к. \rэта замятинка еле видна и может быть обнаружена только опытным взглядом. \rЗаказ №S2492118 от 27.07.2014

17\/07\/2014г мне был доставлен холодильник LG, это был мой первый заказ в Cитилинк, делюсь впечатлениями и размышлениями. Первый вопрос возник когда доставщики открыли фургон. Несмотря на то что на коробке большими буквами написано: Не перевозить горизонтально! холодильник привезли лежа. На мой вопрос почему так, дали четкий ответ-он же у нас в фургон стоя не помещается... Но мне кажется потребителя не должны волновать проблемы правильной доставки дорогой бытовой техники в соответствии с требованиям производителя к перевозке? или я не прав? Как отразиться подобное безответственное отношение к технике на ее эксплуатационных качествах? Хотелось бы получить вразумительный ответ от лиц ответственных за транспортировку. Второе замечание к доставщикам возникло по поводу заноса в часный дом этого холодильника. Проблему сделали из того что за поднятие на крыльцо дома доставщики запросили с меня 150руб. или в категоричной форме настаивали на снятии упаковки на улице. На мои просьбы не снимать упаковку, пока мы сами не занесем холодильник в дверь для минимизации возможных механических повреждений, молодой человек стал тыкать меня в какие то инструкции и заявлять что если не хотите забирать вещь мы сейчас увезем ее обратно, в общем распотрошили холодильник на улице и нам пришлось таскать с улицы и холодильник и упаковку и бумаги и прочее. Я конечно приветствую соблюдение написанных правил, но не настолько фанатично, что нельзя пойти людям на встречу в мелочах, цинично заявляя нежелание идти на уступки. Так что первое впечатление от общения с серьезной компанией осталось не самым лучшим. К сожалению увы...

СЕГОДНЯ 2.07.14 я посетил магазин и ничего не получил. \rСделал заказ примерно 23.07.14\rТеперь подробнее. 30.07 зайдя на сайте в личный кабинет, не увидел заказа. Позвонил своему менеджеру Радченкову Алексею. Попросил вернуть заказ, так как счет был оплачен, и в понедельник деньги были списаны с расчетного счета УТРОМ. Что подверждает наше платежное поручение. Этот менеджер (не поворачивается язык назвать его менеджером, т.к. вопросы он решать не УМЕЕТ, зачем он мне нужен, чтобы получать %????) сказал, что товара нет в наличии и будет второго вечером. Т.е. после 17.00 часов 2.07 я смогу его забрать. Я уточнил точно ли прибудет товар. Он ответил, что об этом он мне сообщит ЛИБО по эл.почте ЛИБО я смогу посмотреть информацию в своем личном кабинете.Зайдя в личный кабинет 1.07 и убедившись, что заказ в статусе оплачен, стал ожидать статуса Весь товар в магазине. 2.07 увидев, что товар в наличии, еще раз уточнил, до скольки работает выдача товара по безнальным заказам. Поехал с дачи!!!!!, которая находиться в поселке Песочный (выборгское шоссе) забирать заказ. Примерно в 19.30, собрав по пути все пробки в городе (т.к. груз нужен очень срочно, данный компьютер собирается под сервер, для магазина, магазин уже работает, и сроки ограничены), бросив ребенка на даче с бабушкой, я прибыл в магазин. И что вы думаете? Получил я заказ? НЕТ\rКонечно, нервы мои не выдержали. Я стал просто кричать!!!! КАК ТАК!!! Сначала девушка с улыбкой сказала мне, А ЗАКАЗА НЕТ. Я ей показал сайт, где написано, что есть!!!! Она пошла посоветоваться со старшим,и они вдвоем обсудив все "за" и "против", решили сказать что заказ не ОПЛАЧЕН!!!!! И самое главное, что за это никто не ОТВЕЧАЕТ, ВОПРОС РЕШИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО,НЕТ НИ МОБИЛЬНЫХ НИЧЕГО. И это в организации, которая торгует техникой. Сотрудники не могут решить ни одного вопроса. \rЯ ТРЕБУЮ ОТ ВАС ВОЗМЕЩЕНИЯ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ И УБЫТКОВ!!!!

Заказывали холодильник в этом магазине с доставкой. На сайте было указано и оператор после заказа сказал, что за час до приезда с нами свяжется доставщик. На это и рассчитывали, так как заказывали холодильник не себе, а старенькой бабушке, где мы не живём, и как раз это время мне нужно было, чтоб добраться до адреса. В итоге, в день доставки, мне позвонили за 15 минут до приезда. На вопрос, почему позвонили за 15 минут, а не за 1 час, доставщик сказал, что у них такого правила нет. Интересно, у магазина правило есть, а лично у доставщика нет.\rДоговорились с ним, что через час мы сможем принять холодильник. Приехали к бабушке, вовремя, звоним доставщику. На вопрос где они, уже раздраженно начинает мне ту же старую песню, про то что они \rклиенту ничего не должны, что когда приедут тогда и приедут, в общем, ждите. Добавлю, что доставка была запланирована на промежуток с 10 утра до 15 дня, и уже было около 2х часов. В течение, следующего часа мы пытались выяснить, сколько нам еще ждать, у оператора этого замечательного магазина.\rТут еще интереснее. Звоним первому оператору, попросили разобраться с доставкой, и попросил мне перезвонить. Подождали 20 минут, никто не перезвонил, ни оператор, ни доставка. Позвонили еще раз. В этот раз другой уже оператор соединил с службой доставки. Соединил, но там никто мне не ответил.\rВ общем, до 15-00 как было заявлено, никто так и не приехал. Вот такой вот магазин. Полное отсутствие заинтересованности в клиентах, хамоватая доставка, операторы, которые не знают, что делать в таких ситуациях, просишь перезвонить - забивают, диспетчер службы доставки с выключенным телефоном. \rТак что, если хотите потратить свое время впустую, то Вам в этот магазин.\rКупил холодильник в этот же день в другом крупном магазине.\rЖаль нельзя поставить ниже единицы оценку, потому что мы потратили из-за ситилинка ЦЕЛЫЙ выходной день и бабушка очень переживала из-за всей этой ситуации (ей 87 лет)

Не понимаю, откуда столько негатива. Не первый год, и не первую, даже не десятую! вещь покупаю здесь - никогда никаких проблем не было. И родственники, и друзья тут же покупают - потому что дешевле-то и удобнее нет!

Доброго всем дня и хорошего настроения. Купил за 27700,00 р., в магазине СИТИЛИНК 27.02.2014 телевизор, в окне выдачи товара сначала предлагают расписаться за: «Товар покупателем осмотрен, комплектация проверена к внешнему виду и комплектации претензий нет». Расписался. После этого выдали товар. Уже нарушение закона О защите прав потребителя.\rСпрашиваю, кто мне его покажет т.к., я уже расписался. Отвечает молодой человек в окне выдачи №1, можете там у стойки самостоятельно или с помощью молодого человека, а можете дома проверить. Молодого человека у стойки не оказалось. Опять нарушение Закона о защите прав потребителя ст. 4. Спрашиваю про ручку которую можно сделать из скотча или веревки. Ответили до машины донесете и так. Не теряя время загрузился, уехал. \rДома вскрываю упаковку, скотч не по всей длине коробки, пакет с пультом и шнурами разорван, батарейки уже в пульте, рядом с пультом полоски полиэтилена сложены вместе и скручены в трубочку, как выяснилось, это защитный полиэтилен на липком слое, накладывается по краю новых телевизоров. Сам телевизор выпушен в мае 2013 года. Опускаю транспортировочный мешок с телевизора, а на стыке рамки и матрицы телевизора, матрица разбита. Сам я разбить не мог, т.к., именно это место в упакованном виде защищено пенопластом, упаковка целая. Сложил все обратно и в магазин, причем добавлю, с момента оплаты в кассе и приезда обратно с телевизором прошел всего час. \rА в магазине все как обычно в нашей Раше. Развели руками знать не знаем, надо было глядеть сразу, а смысл глядеть если сначала требуют расписаться, тем более сотрудник сказал, что можно проверить дома. Мы продаем новую технику, а не б\/у. Мы посмотрели камеры вы везли его лежа, матрица от этого и лопнула. Бред человека который не знает, что сказать в данной ситуации. Вывод напрашивается сам за себя: телевизор стоял у кого-то дома или в офисе, уж как его разбили не знаю, но то, что его принесли обратно на склад или прямо на склад в магазин, поменяли и сделали все это по тихому, это и к бабке не ходи. Естественно, что сотрудники об этом не знают (почти все). Но сам факт, что в таком магазине Федерального масштаба и такое возможно!? Думаю так, сам магазин и идея дискаунтера не плохая, но то что в коллективе есть крысы, это очень плохо, из за них страдает сам магазин и его репутация. Сейчас делаю экспертизу, потом с ней в Роспотребнадзор и если не удастся решить вопрос без суда значит будет суд.\r

Купил стиральную машину 22 декабря 2013! При первом опробовании, когда машинка отжимала, появился скрежет! Я сообщил в ситилинк! 29.12.2013 машинку забрали на обследование, но в акте написали, что есть небольшая вмятинка! Эта вмятинка еле заметная и находится под пластиковой крышкой (скрытый дефект) СЦ в гарантийном ремонте отказал, но ни место вмятины, ни то как эта вмятинка может влиять на работу новой машинки не указали! Магазин возвращать деньги отказывается! Независимую экспертизу проводить не хотят! Готовлю бумаги в суд! Так что по возможности обходите этот магазин стороной и осматривайте товар со всех сторон!

Выбрал 2 звуковых карты на сайте.\rОформил заказ на сайте.\rБлижайшая дата самовывоза товара была 5 декабря.\rДругую дату, удобную мне, было на сайте не поставить. Т.е. сервис для покупателя отсутствует.\rЗвоню на горячую линию - спрашиваю, можно ли забрать раньше - говорят, только 5-го после 18-00.\rК сведению - магазин работает до 22-00, а я работаю на другом конце города до 20-30 с графиком 2\/2.\rПриезжаю забирать 6-го декабря. Кассирша начинает хамить в 4-м окне. Мол у вас дата самовывоза на 5-ое, вы и должны забирать 5-го.. и т.д.\rПротянул карту попросил списать бонусы с карты.\rОтвет - мы не списываем бонусы при заказе с сайта.\rИ для того чтобы списать - покупка должна быть не менее 1000 руб.\rВ итоге переплатил.\rПотом долго ждал выдачу 2-х звуковых карт.\rВ этот магазин больше не ногой.\rУжасный сервис, ужасный магазин. Низкое качество работы.\rНикому его советовать не буду.