Отзывы клиентов
Нашли на сайте стол с окантовкой и стулья, решили рескнуть и заказать, уж очень заинтересовал дизайн. Были приятно удивлены, мебель действительно выглядит дорого и красиво. Булем рекомендовать знакомым!
В шоу руме можно увидеть, прикоснуться и оценить качество и функциональность мебели, а потом уже подобрать оптимальный вариант из каталога. Менеджер быстро рассчитал и оформил заказ. Изготовили в срок, очень понравился дизайн и качество исполнения, рекомендую!
Хороший магазин, совершенно случайно увидел рекламу, решил на сайт перейти, на следующий день уже заказал пуфы сыновьям) По качеству все устроило, детям нравится. Сработали быстро, профессионально, рекомендую))
Заказывали мебель от производителя. Цена соответствует качеству, большой выбор тканей с подробным описанием. В салоне подобрали ткань, которая легко чистится и смотрится дорого. Так как у меня 2е маленьких детей, для меня важно. Покупкой довольна!
Отличный магазин, подобрали кровать и матрас в спальню. Удобно, что есть парковка, можно попить кофе, пока оформляют. Отличный подход к работе, для меня это редкость в этой сфере.
Компактный шоурум, но не сказать что бы тесно. Можно спокойно все посмотреть. Консультанты не назойливы. Нужна помощь? Нет? Ушли и не стоят над душой. Мебель хорошая, выбор тканей богатый.
Я в восторге от мебели, все подбирали с дизайнером, быстро, четко, по делу. У нас очень узкие проемы, решили эту проблему, все привезли, собрали, убрали коробки. Всегда консультанты на связи, очень доброжелательные.
С менеджером общались дистанционно, все подробно показывали и созванивались по видео. Спасибо вам за терпение, мы очень довольны нашим новым диваном и тумбой в спальне. Рекомендую ваш магазин теперь своим родственникам, они тоже в восторге от нашей покупки)
В сентябре покупала обеденный стол со стульями. А дочка увидела забавную детскую кровать с изголовьем ушками, очень понравилась, даже попросила ее на день рождения! Заказали и кровать в рассрочку, очень удобно и оформляют быстро.
Дизайн выше всех похвал, гостиная получилась именно такой, какой мы её представляли и даже лучше. Особая благодарность менеджеру шоу-рума за работу, очень внимателен ко всем мелочам, обслуживание у вас отличное! Спасибо за то, что быстро справились с нашим проектом.
Сегодня посетила шоурум в СПб. Специально прогулялась от площади восстания чтобы посмотреть/пощупать вживую. Впечатления от посещения неоднозначные. С одной стороны - прекрасное, светлое, со вкусом обставленное помещение, много персонала внутри. Казалось бы, все для удобства клиента. Но нет. Когда я вошла, все были заняты своими делами. Я - единственный посетитель, 4 красотки сидят в ряд, еще парочку замечаю в подсобных помещениях, но мой визит проходит незамеченным. Наконец, одна нехотя отрывается от важных дел и тусклым голосом задает дежурный вопрос: нужна ли мне помощь? Да, мне нужна помощь, но я не мучаю людей. Поэтому отказываюсь (кажется, я услышала вздох облегчения, но, возможно, только кажется)))
Я нахожу "свое" кресло, на некоторое время "зависаю". Но перспектива идти за красавицей в другой зал и мучать ее вопросами не кажется мне привлекательной. С тем и ушла
Прекрасно, когда кресла за 70 тыс. продают себя сами)) Только не поняла: зачем так много персонала внутри шоурума?
Обратился с техническим вопросом. Персонал был очень ь вежливый. Обещали, что свяжется технический специалист с производства. Прошло больше месяца. Тишина. Но уже и не актуально
Продукция качественная. Персонал в шоу-руме вежлив и внимателен.
Постоянно слежу за новинками бренда в соцсетях, очень его полюбила! Было куплено несколько видов мебели и предметов интерьера именно здесь. Не могу себе отказывать! Ведь действительно всё очень стильное и долговечное! Я ваш клиент надолго
Если вы думаете приобрести в этой компании мебель, то делайте это быстрее, если: вы ненавидите себя, вы плевать хотели на свои нервы, вам не важно качество мебели, более того, если вам нужна одноразовая мебель и совсем не та, что вы хотели, если вам нравится когда вам хамят, посылают на, игнорируют, если вам нравится когда вокруг одни непрофессионалы, продающие вам то, что можно уже выбросить в день доставки, чтобы это не сломалось под вами вскоре. Остальным, кому вышеперечисленное не по душе - бегите отсюда прочь и не видитесь на картинки из интернета. У вас все равно будет иначе.
Несколько месяцев назад покупал в SKDESIGN приставной столик и пуф, пользуюсь ими каждый день, и состояние до сих пор такое же, как и при покупке.
Честно говоря, приятно удивлен, т.к. были другие ожидания в связи с тем, что в Новосибирске ребята не так давно, и бренд у нас в городе пока малоизвестен.
Но все мои опасения оказались недействительными))
Друзьям обязателбно буду рекомендовать эту фабрику)))
Не пожалею время ради этого отзыва.
22 августа 2022 года сделал заказ на 2 стола Ronda, у первого столешница с отделкой шпоном, второй — эмаль.
Вообще решили сделать заказ именно в этом магазине потому что на сайте магазина было написано, что столы в наличии. Сделали заказ, получили договор, а там срок изготовления 10 дней (или срок отгрузки, точно не помню), ну ок 10 дней решили подождать. Прошел месяц, уже заехал в квартиру столов нет. Начал звонить, кормили обещаниями, что скоро будут готовы. В итоге 4 октября сообщили, что столы готовы. Написал претензию на выплату неустойки (в договоре каждый день просрочки 0,1%, в законе «О защите прав потребителя» — 0,5%), естественно по 0,5% 28 дней, ведь все взрослые мы понимаем, что в договоре можно ужесточить условия, но никак не ослабить. Получаю от юридического отдела, что выплатим вам по 0,1% потому что договор заключен на ИП и гражданско-правовые отношения не действуют (тут я и понял, что это была ошибка оплачивать с расчетного счета ИП) и дни пересчитали на 19, получилось 1500 — смешно, ок, было бы время можно было раскрутить, ну да ладно.
6 октября высылают стол ТК в Красноярск, через неделю с другом забираем столы, он свой с отделкой из шпона, я крашенный эмалью. Распаковываю (упаковано, кстати, хорошо) жутко воняет эмалью, ну понял ладно — повоняет и перестанет. Собрал, поставил, довольный, конструкция стола на 5, материалы, кроме вонючей эмали, на 5. Довольный.
Утром просыпаюсь с забитым носом, не понимаю, что со мной. За стол сажусь воняет. Открыл окно. Собрался, уехал из дома. Вечером приезжаю, захожу домой, а дома стоит та самая едкая вонь, просто невыносимая (как я привык к запаху и спал всю прошедшую ночь не понимаю).
Звоню, отвечают, что стол не должен давать никакого запаха, говорю есть, отвечают служба логистики не работает (было воскресенье), отправляйте стол назад, мы изготовим новый. Это было 15 октября.
Короче, стол я не отправил, в надежде, что проверится, поставил его в прачку, включил вытяжку, так он там и стоит, запах как в малярной, сегодня 9 ноября 2022 года. Уверяют, что до 14 ноября скорее всего уже отгрузят новый.
На данный момент прошло 79 дней с момента оплаты. Обещают выплатить те 1500 неустойки, что насчитали ранее за 19 дней просрочки и вернуть 5% от суммы в виде скидки — 4000, вах заправлю полный бак бензина Кстати гарантий, что новый стол не будет вонять не дают, уверяют, что эмаль одна и та же, почему воняет стол ответить не могут, якобы нужна экспертиза.
Так вот.
Если вдруг Вы решите заказать стол на данном производстве, прежде хорошо подумайте, у вас должен быть запас по времени, чтобы не трепать свои нервы. Я уже завтракаю 2 месяца стоя. Договор заключайте на физ. лицо. А лучше, поищите другие варианты и обойдите мимо этого магазина!
Всем крепких нервов!
Клиентского сервиса не существует! Ведут клиента до покупки, с рекламациями разбираться никто не хочет.
Дизайнер посоветовал этот магазин, ожидание-реальность мебели совпало! Заказали 1 октября, доставили уже 25 октября. Цены не самые низкие в городе, но так как мы брали мебель не на 1 год, а на 5-10, цена более чем приемлемая.
Заказали раздвижной обеденный стол TALLER,стол красивый,но пришел с недочетами.Согласовали со службой сервиса вывоз стола на производство для устранения недочетов.Стол забрали 5 сентября 2022 г.Спустя 10 дней вызванивала отдел сервиса три дня,три дня уточняли и три дня говорили,что перезвонят
не перезванивали.В итоге сказали что стол будет говтов 23-26.09.22г.26.09.2022г набрала их,сказали ок,стол на сборке,привезем в четверг.Попросила привезти в среду 28.09.2022 г.так как у меня был день рождения,согласились и даже согласовали интервал доставки,обещали прислать подробное инфо в смс.В итоге смс не пришло и я снова им позвонила,сказали ОТК стол не пропустило и они вновь не знают когда он будет готов и они все выяснят и перезвонят.Сегодня 29.09.2022г.нет ни стола,ни конкретной даты когда он будет.Месяц вся семья ест "на коленке".Тысяча извинений,но ни денег,ни стола.Такое отношение гасит все впечатления о качестве изделий и клиентоориентированности компании.Привезли в итоге стол в середине октября после 1000 звонков и стольких же ответов"сделаем запрос на производство" и свяжемся с Вами,а потом исчезали на неделю.В итоге привезли с новыми косяками,царапины,на раздвижной части вздулись петли.В итоге забрали раздвижную часть и выяснилось,что стол могут только полностью изготовить,а не поменять раздвижную часть.В итоге уже 7 ноября и им до сих пор не может ответить производство по срокам.Стол оплачен в августе!!!!3 месяца назад!!!Что за издевательство за счет чужих средств????
Об этом бренде я узнала от близких друзей. Мы как раз искали мебель. Выбрали в шоу-руме кресла и оформили заказ. Менеджеры помогли выбрать ткань, отдельная благодарность им, многое рассказали и продемонстрировали. Через пару недель мебель была уже у нас дома. Спасибо вам большое! Очень понравились кресла!
Рекомендую, очень все там красиво и по доступным ценам
Очень похож на BoConcept
Очень атмосферное место! Экспозиция салона сделана со вкусом, здесь действительно хорошая мебель. Материалы и фурнитура отличного качества, широкий выбор на любой вкус и цвет. Менеджеры были очень вежливы и учтивы
Большой выбор мебели в современном стиле. Хочется больше товаров в наличии прямо в шоуруме — чтобы журнальный столик можно было купить и увезти без проволочек. Мебель крутая! Особенно мягкие диваны.
Сегодня заезжал в шоу-рум, меня очень тепло встретили и угостили чаем, поэтому не могу не написать о качестве сервиса. Менеджеры все подробно рассказали и подобрали мне несколько вариантов по запросу. Мебель выглядит современно и изысканно, без излишеств.
На прошлых выходных была на презентации в шоу-руме. Меня впечатлило! Столько интересной мебели я нигде не видела! Сотрудники внимательные и отзывчивые, знают товар и хорошо ориентируются в большом ассортименте. Спасибо Вам за приём!
У меня небольшая студия в лофте. Покупал с готовым интерьером. Да, стильно и без лепнины и других пережитков прошлого столетия. Но мебель совершенно неудобная для жизни. Пришлось менять всю мягкую мебель. Покупал в шоу-руме два дивана, кресла и стулья, там не удалось все основательно попробовать, посидеть, полежать. подвигать, попрыгать. Консультанты вежливы и тактичны. Мебель вписывается в интерьер на ура, и главное, все в одном месте можно купить.
Большое спасибо всем менеджерам, водителям, сборщику, которые работали с моим заказом! Брал 6 стульев и стол, 2 дивана, 2 кресла и журнальный столик. В результате квартира укомплектована новой мебелью. Доставили все вовремя, все менеджеры общались очень корректно. Сотрудники доставки за собой все сложили, прибрали и вынесли упаковку. Всем рекомендую!
Бессовестные копии итальянских фабрик , однозначно стороной обходить