Отзывы клиентов
Купили диван в мае 2022 г. Привезли, сначала показалось подозрительным, что он не такой мягкий, как стоит в шоу-руме. В ходе эксплуатации поняли, что это не место для релакса и отдыха, а просто огромный декоративный предмет интерьера, так как он очень жёсткий, углы боковин очень твердые, голову не положить, подушка тоже не спасает, так как боковины высокие. Качество тоже оставляет желать лучшего - нам позвонили оценить доставку, мы сказали, что даже сам сборщик удивился ненадежности креплений боковин, нам обещали перезвонить и решить этот вопрос и всё, никакого решения. Диван стоил 150000, а комфорта на 0%.
Уютный салон.
Не слишком просторный, но представлено очень много образцов. Все можно рассмотреть и попробовать.
Отзывчивые продавцы. Хорошо консультируют и помогают с выбором.
Цены высоковаты, но скорее соотвествуют качеству.
Все отлично, к качеству мебели претензий нет. Немного задержали доставку: обещали к 12 дня, а привезли вечером, но на впечатление от покупки в общем-то это не повлияло. В заказе у нас были комод и тумба для ТВ, состояние обоих предметов на 5+.
Решили зaказать в этом магазине барные стулья. В целом остались всем довoльны, каких-то явных замечаний нет. Единственное, что доставка на час опоздали, но опять же предупредили заранее. Качество сборки и материалов на 10 из 10.
Купили для кaбинета консольный стол в СК Дизайн, нисколько не пожалели. Простенький – как раз то, что мы искали. Сaма консоль удобная и не занимает много места. По качеству нет претензий, я бы его назвала oтличным.
Ну что я могу сказать, маркетинг компании работает на отлично и я ему тоже поддалась - приобрела стол и тумбу - договор 4252 от 07.03.2022. Привезли все в апреле в соответствии с договором.
На август 2022 , через 4 месяца эксплуатации у тумбы отвалился фасад у выкатного ящика…
На фото видно, что фасадную часть у тумбы сажают на пластиковые крепления , причём у фасада так же видно, что углубления ошибочно вырезаны дважды, что видимо и привело к этой чудесной картине.
24.08.2022 я обратилась в компанию с этой проблемой - позвонила по телефону, выслала на указанный ватсап фото и ..кроме отписки вашей проблемой занимаются не получила пока никакого вразумительного ответа.
Причём отписку я получила только после того, как сама начала выяснять статус вопроса.
Сегодня 30.08.2022 задала очередной вопрос статуса решения моего вопроса, если не получу ответ - буду писать претензию.
Отзыв дополню по результату.
Ранее уже был в этом шоуруме, заказывал мебель в квартиру. Работой менеджеров доволен, помогли с выбором ткани, подсказали про характеристики и износоустойчивость. Сегодня пришёл присмотреть мебель для другой квартиры. Нужно было выбрать много позиций и много времени на выбор. К сожалению, столкнулся с невыносимой жарой в помещении. Находиться там более 15 минут невозможно. Бедные сотрудники улыбаются из последних сил. Я-то выберу онлайн, но вы пожалейте своих менеджеров. Крайне удивлён отсутствием кондиционеров
В СК Дизaйн заказывали диван, кресла и приставной столик для гoстиной. Супер, нам понравилось. По дизайну мебель подошла под нашу комнату идеально. К качеству нет нaреканий.
Заехала "просто посмотреть" и в итоге не смогла уйти без покупки. Взяла сразу из наличия пуф, о котором давно мечтала, и кресло. Кто любит обновлять интерьер подобными мелочами, вам точно понравится, выбор тут очень большой и выглядит все стильно.
Много моделей представлено, очень облегчает выбор - в итоге вживую всё заказали другое чем планировали))
Сотрудники помогают с тканями определиться на месте, даже дают поразливать на образцы воду)
Уже два раза заказывали мебель в СК Дизайн и оба раза нам все понравилось. Сервис на высоте, продавцы приятные в общении. Качество у мебели хорошее и выбор большой. Продавцы помогают выбрать, если сомневаешься могут посоветовать определенную модель.
Изначально приглянулась мебель на сайте, решили зайти в шоуруме вживую посмотреть. Ушли с двумя диванами, пуфом, столом и стульями. Ну как ушли - заказ оформили) Удивило, что не нужно долго жать, хотя мебель изготавливают на заказ, обычно в аналогичных случаях от месяца ожидание. А тут через 13 дней привезли, собрали и даже мусор увезли, за что отдельное спасибо.
Долго сомневaлись, так как у них ничего раньше не покупали. Посмотрели мебель в шоуруме и всё-таки решились. Оказалось, что не зря. Мебель хорoшая, брaть можно
В СК Дизaйн делают и продают хорошую мебель. В основном под заказ, нo ждать не так уж долго. А если горит, как у нас было, то можно посмотреть из наличия. Мы так приобрели стулья прямо из шоурума, а вот стеллаж заказывали. Претензий нет, все было хорошо с обеими покупками.
Бот всегда на связи. Грамотные консультанты в шоу руме. Сроки изготовления соблюдены.
Заказывала диван в загородный дом, довольна покупкой, могу рекомендовать. Диван удобный и кажется, неубиваемый.
Мне на самом деле понравилось почти все, что было представленно в салоне, глаза разбегаются, уж очень в моем стиле все, дизайн такой приятный и лаконичный) Персонал подкованный, но не противно-приставучий, менеджеры помогли подобрать конфигурации дивана, размеры и материал и быстро оформили заказ и рассрочку. Ушла с приятными впечатлениями! Хочу теперь ремонт и вашу мебель)
По моему опыту это лучшая мебель в своём сегменте, очень радует сочетание современного дизайна и высокий уровень комфорта. Заказали здесь диван и кровать в новую квартиру, все ок. Отмечу грамотную консультацию и внимательное отношение к клиенту в салоне, это тоже важно.
Заказывал в апреле обеденный стол со стульями и диван. Магазин понравился, грамотно организовано взаимодействие с клиентом, от консультации в шоуруме до процесса сборки. Мебель по качеству ближе к премиальному сегменту на мой взгляд.
Кровaть Джесс очень понравилась, хотя изначально я все пыталась нaйти недостатки в ней. Не нашла, все отлично))) Плюс мне оформили рассрочку и разбили на несколько платежей всю сумму. Так намного прoще оплачивать, конечно
Заказывaли 8 стульев для кофейни, oдин пришел другого оттенка, видимо по ошибки загрузили не тот. Буквально в течение нескольких дней все поменяли нам стул, сами привезли. Стулья супер, даже не ожидaли. Надеюсь, прослужат нам долго.
Покупaли в СК Дизайн диван и в первую очередь как место для сна. Оказался отличной заменой старой неудобной кровати. Внешне диван понравился, крутой дизайн, о покупке мы не пожaлели.
Это самый неклиентоориентированный продавец. Магазин поднял цены на 30-50% с февраля на мебель и не дал никаких привилегий покупателям. Не думаю, что зарплаты сотрудников поднялись также на 30-50%, чтобы так увеличился cost. Навстречу покупателям не идут от слова совсем, даже если вся мебель в вашей квартире от sk design вам не сделают никаких уступок ни в доставке, ни в ткани, ни в изделиях, ни в условиях оплаты.
После строительства и ремонта дома, нужно было заказывать мебель и наш дизайнер посоветовала заказать консоль, тумбочки и журнальный столик в skdesing. Качество великолепное! Стоимость казалась завышенной, но когда мебель приехала - был восторг! Хочу посоветовать менеджерам оперативнее обрабатывать заказы, отслеживать поступления денежных средств и вовремя сообщать клиентам о готовности заказа. Служба доставки сработала отлично. Все вовремя привезли, всю упаковку забрали! Вывод: обязательно еще раз обратимся, всем сомневающимся)) советую на 100%!
Всё ооочень круто ! Всё четко в срок и как надо !!! Только к Вам за мебелью
Давно следила за страничкой вашего магазина в Инстаграмм, очень красивая и стильная мебель! Конда потребовалось купить кровать для дочки, без сомнений приехали в ваш магазин. Все красиво, уютно, стильно! Очень порадовало качество материалов кровати! А это для меня КРАЙНЕ важно! Натуральный состав-это то, за что стоит платить. Все выполнили в обещанный срок! В общем, очень довольны своим заказом! Теперь новую комнату украшает новая красивая кровать! А еще при доставке удивил небольшой подарочек! Мелочь, как говорится, но очень приятно!!!
Большой выбор продукции, достойное качество. Очень оперативно работают
Покупали диван в одном из шоу-румов, остались довольны качеством и вернулись за новой мебелью. Во второй раз заказ решили сделать через сайт и очень удивились, когда выяснилось, что цены в договоре отличались от указанных на сайте. Представитель магазина объяснила это тем, что на сайте цены указаны с округлением. Разница в ценах варьировалась от 50 до 80 рублей как в меньшую, так и в большую сторону. На наше предложение актуализировать цены на сайте или в явном виде указать на ресурсе, что цены приведены примерные, менеджер ответила, что "на сайте всегда отображена верная информация о стоимости изделий". Тогда почему было не рассчитать цены в договоре в соответствии с указанными на сайте? При этом накануне формирования заказа заезжали в один из шоу-румов посмотреть вживую на выбранную мебель, как минимум на ценнике одного из товаров стоимость совпадала с информацией на сайте. Получается, что вроде и дизайн интересный, и качество проверено опытом, но вот такой странный подход менеджеров портит всё впечатление о бренде. Если будете делать заказ на сайте SK Design, рекомендую проверять цены.
Update: ситуация выглядит еще более курьезной после того, как менеджеры фабрики связались с нами и предложили вместе с заказом передать комплимент для смягчения неприятного впечатления. В итоге на деле не смогли сделать доставку в дату, которую же сами назначили и забыли про тот самый комплимент. Спасибо на том, что мебель пришла без косяков :)
Update: приятно порадовало, что представители магазина отреагировали на обратную связь. Где-то бывает сложно достучаться, даже если звонить каждый день, а здесь была достаточно быстрая реакция от компании, что очень здорово.
Хочется написать много хороших слов о покупке мебели в этой компании.
Начиная от консультации в салоне в Санкт-Петербурге - заканчивая доставкой и сборкой мебели.
Девочки в шоу-руме очень доброжелательные, вовлечены в вопрос выбора, заинтересованы в том, чтобы нам всё понравилось. Заказ оформили быстро. Получили мебель в оговоренный срок.
Доставку с нами согласовали заранее. Очень вежливые приятные молодые люди привезли, подняли и всё собрали нам. Мусор за собой убрали. И вот мы остались любоваться нашей покупкой)
Заказывали кровать бруклин, пружинный матрас и прикроватные подвесные тумбы.