Отзывы клиентов
Договор купли-продажи No 42711 от 08.11.2022 г. оплачен 09.11.2022.
Оплатили готовый стул, который не нужно производить, он произведён и есть в наличии, 15.11.2022 выясняется что нужен скан договора с печатями и подписями, что бы стул доставили. Хорошо в этот же день скан договора отправили, 22.11.2022 на вопрос когда стул будет у нас, выясняется что нужно ещё оплатить доставку. Хорошо сегодня оплатим, но когда стул будет у нас внятного ответа ни кто не даёт. Что это? Две недели назад оплатили готовый стул!!! До этого купили три дивана общая сумма покупки 405721р. проблем не возникло, но после этого заказа отношение к этой фирме кардинально поменялось!
Неплохая мебель для этого ценового сегмента, интересный дизайн и хорошее качество, но клиентский сервис ужасный. Я заказывала несколько предметов мебели, в том числе кровать. При доставке оказалось, что для кровати изготовили чехол большего размера чем нужно. Отправили на переделку. Переделка чехла заняла пару месяцев, а когда его привезли, сборщик обнаружил, что теперь не попали с цветом. Второй раз переделка заняла еще месяц. А на самом деле оба чехла у них на складе болтались очень долго, пока мы сами их не начали дёргать.
Потрясающие диванчики, столы, стулья. Все очень круто, но не сказал бы, что дешево. Некоторые вещи действительно эксклюзивные. Качество отличное.
Сделав ремонт в стиле лофт, начала поиск подходящей мебели, а ее в этом направлении оказалось не так уж много. Поэтому все заказывала на свой страх и риск через сайт этой компании. Приобрела 2 прикроватных тумбы,1комод, 4 стеллажа и комплект журнальных столов. Мебель так подошла под наш ремонт, что я в восторге. Пришлось,правда, месяц ждать заказа, но оно того однозначно стоило.
Достоинства
Хороший ассортимент, сотрудники со знаниями и пониманием выбора мебели
Недостатки
Недостатков не заметил
Комментарий
Смотрел в других магазинах, не мог определиться с выбором, все какое-то броское.Хотелось чего-то нейтрального, простого. Ребята понимают в интерьерах и хорошо знают ассортимент, по критериям выбрали довольно быстро новый диван, спасибо большое.
Благодарю консультантов шоу-рума за грамотную консультацию и правильный подбор мебели для моей гостиной. Помещение теперь выглядит очень стильно, как будто в нем побывал дизайнер. Модульный диван комфортен как для сидения на нем, так и для сна. Кресло и журнальный стол также соответствуют общему впечатлению. Мои время и деньги потрачены с пользой))
Красивый современный дизайн и куча рекламы так и призывают что-то купить, но когда приходишь в салон, оказывается, что диваны неудобные, а механизмы у мебели не очень качественные. Но все красиво, да. Ребята хорошо вложились в дизайн и рекламу, но остальное пострадало.
Здесь можно сразу увидеть, прикоснуться и оценить всю функциональность мебели, а потом уже подобрать оптимальный для себя вариант из каталога. Менеджер быстро рассчитал и оформил заказ. Изготовили в срок, очень понравился дизайн и качество исполнения, рекомендую!
В Краснодаре на Гоголя это один из самых нормальных мебельных салонов. Покупал для своей семьи мягкую мебель. Большой выбор обивочных тканей и моделей, плюс делают так, что не придраться. Даже клей используют какой-то специальный, безопасный для аллергиков.Плюс сроки изготовления по сравнению с другими – мизерные. Советую заглянуть.
Хороший выбор мебели и видов ткани. Мы тут выбрали диван, а ещё на будущее просмотрели несколько других предметов мебели
Я узнала о этих магазинах из соцсетей, очень красивые фотографии. Приятно было узнать, что в салоне, в реальности разницы нет. Местные сотрудники без проблем расскажут про материалы, про свойства и какие-то моменты про уход. Мне же помогли с выбором по фото уже готового ремонта дома, что тоже большой плюс.
Ужасное отношение к клиенту, грубое нарушение сроков поставки (ждём месяц, вместо 10 дней и до сих пор не получили). Клиентский отдел и сотрудники мягко говоря некомпетентные, никто не может сказать ничего внятного, где приобретенный мной товар и когда он будет у меня (если вообще будет, в чем я уже очень сомневаюсь). 2 недели через день звоню в эту кошмарную компанию, безрезультатно. Не советую от слова совсем!!!
Сами с Томска, были у родственников в Новосибирске, влюбились в их кухню-столовую!!! Решили заказать с доставкой ПЭК. Конечно не дешево, но похожей мебели я у нас не видела, а по качество все перекрывает, на комфорте считаю нельзя экономить!
Удобный сайт, оформил заказ дивана на сайте через 5 минут перезвонили, согласовали, изготовили, доставили тоже без проблем, заранее догвоорились о времени. уже месяц пользуемся всем офисом)
Задумался заказать домой такой же диван))
Приятные сотрудники . Покупала столик , пользуюсь с удовольствием.
Доставили быстро, получилось на пару часов быстрее, курьер позвонил заранее. Очень порадовало что не выгрузили как попало — аккуратно вынесли к подъезду и потом уже понесли на этаж. Собрал сам, дефектов после доставки или с производства не заметил…
Нашли на сайте стол с окантовкой и стулья, решили рескнуть и заказать, уж очень заинтересовал дизайн. Были приятно удивлены, мебель действительно выглядит дорого и красиво. Булем рекомендовать знакомым!
В шоу руме можно увидеть, прикоснуться и оценить качество и функциональность мебели, а потом уже подобрать оптимальный вариант из каталога. Менеджер быстро рассчитал и оформил заказ. Изготовили в срок, очень понравился дизайн и качество исполнения, рекомендую!
Хороший магазин, совершенно случайно увидел рекламу, решил на сайт перейти, на следующий день уже заказал пуфы сыновьям) По качеству все устроило, детям нравится. Сработали быстро, профессионально, рекомендую))
Заказывали мебель от производителя. Цена соответствует качеству, большой выбор тканей с подробным описанием. В салоне подобрали ткань, которая легко чистится и смотрится дорого. Так как у меня 2е маленьких детей, для меня важно. Покупкой довольна!
Отличный магазин, подобрали кровать и матрас в спальню. Удобно, что есть парковка, можно попить кофе, пока оформляют. Отличный подход к работе, для меня это редкость в этой сфере.
Компактный шоурум, но не сказать что бы тесно. Можно спокойно все посмотреть. Консультанты не назойливы. Нужна помощь? Нет? Ушли и не стоят над душой. Мебель хорошая, выбор тканей богатый.
Я в восторге от мебели, все подбирали с дизайнером, быстро, четко, по делу. У нас очень узкие проемы, решили эту проблему, все привезли, собрали, убрали коробки. Всегда консультанты на связи, очень доброжелательные.
С менеджером общались дистанционно, все подробно показывали и созванивались по видео. Спасибо вам за терпение, мы очень довольны нашим новым диваном и тумбой в спальне. Рекомендую ваш магазин теперь своим родственникам, они тоже в восторге от нашей покупки)
В сентябре покупала обеденный стол со стульями. А дочка увидела забавную детскую кровать с изголовьем ушками, очень понравилась, даже попросила ее на день рождения! Заказали и кровать в рассрочку, очень удобно и оформляют быстро.
Дизайн выше всех похвал, гостиная получилась именно такой, какой мы её представляли и даже лучше. Особая благодарность менеджеру шоу-рума за работу, очень внимателен ко всем мелочам, обслуживание у вас отличное! Спасибо за то, что быстро справились с нашим проектом.
Сегодня посетила шоурум в СПб. Специально прогулялась от площади восстания чтобы посмотреть/пощупать вживую. Впечатления от посещения неоднозначные. С одной стороны - прекрасное, светлое, со вкусом обставленное помещение, много персонала внутри. Казалось бы, все для удобства клиента. Но нет. Когда я вошла, все были заняты своими делами. Я - единственный посетитель, 4 красотки сидят в ряд, еще парочку замечаю в подсобных помещениях, но мой визит проходит незамеченным. Наконец, одна нехотя отрывается от важных дел и тусклым голосом задает дежурный вопрос: нужна ли мне помощь? Да, мне нужна помощь, но я не мучаю людей. Поэтому отказываюсь (кажется, я услышала вздох облегчения, но, возможно, только кажется)))
Я нахожу "свое" кресло, на некоторое время "зависаю". Но перспектива идти за красавицей в другой зал и мучать ее вопросами не кажется мне привлекательной. С тем и ушла
Прекрасно, когда кресла за 70 тыс. продают себя сами)) Только не поняла: зачем так много персонала внутри шоурума?
Обратился с техническим вопросом. Персонал был очень ь вежливый. Обещали, что свяжется технический специалист с производства. Прошло больше месяца. Тишина. Но уже и не актуально
Продукция качественная. Персонал в шоу-руме вежлив и внимателен.
Постоянно слежу за новинками бренда в соцсетях, очень его полюбила! Было куплено несколько видов мебели и предметов интерьера именно здесь. Не могу себе отказывать! Ведь действительно всё очень стильное и долговечное! Я ваш клиент надолго