Отзывы клиентов
По примеру своего хорошего друга, тоже решил оформить КАСКО в Согласии. Когда посчитали итоговую стоимость, я был приятно удивлен, что вместе с подсчетами мне не стали навязывать дополнительных услуг + предложили оформить рассрочку, это было как раз в тему: теперь каждый месяц с карточки снимается заранее обговоренная сумма и дают скидку 1% за аккуратное вождение.
Недавно страховочка наша пригодилась. Затопили магазин на первом этаже. Все из-за стиральной машинки. Шланг слива не врезан в трубу, а по надобности кладем его в ванную. Пока прибирались, туда-сюда, запустила стрику. О шланге вспомнила, как машинка отстирала. В ванной воды, хоть ведрами черпай. Хозяйка магазина на следующий день прибежала, выставила с пятью нолями. Хотя там делов на 5 минут, подштукатурить потолок.
В прошлом году застраховала машину в Согласии. Было небольшое ДТП, но виновник не я. В этом году, когда срок полиса подходил к окончанию, мне позвонили и спросили о продлении. Мелочь, а приятно. Продлил полис онлайн через сайт. И никаких очередей.
Обращался в согласие по каско. Экспертиза, конечно, как всегда в таких случаях, затянулась, тачка стояла под окнами, ездить невозможно. Это минус. С другой стороны, всё отремонтировали, так что теперь машина полностью на ходу и как новая.
Произошел страховой случай, КАСКО. После подачи документов менее чем за 20 дней ответили. Единственное бывает трудно до них дозвониться, переключают туда сюда, ну это мелочи по сути.
Видно, что Согласие всячески пытаются умаслить клиентов и у них это получается. Вижу что сайт стал более понятный и читабельный, колл центр стали лучше отвечать, ну и появилось много вариантов получение услуг он-лайн, без хождения в офис.
Всегда перед отпуском задумываемся о страховании. Путешествуем с двумя детьми, каждый по-разному переносит смену климата. В прошлом году, оказавшись в зимнее время в жаркой стране, младшему ребенку стало плохо. Были приятно удивлены, что все медицинские услуги были оказаны на родном языке и лечение проходило в приличной клинике. Желаем компании дальнейшего процветания.
Застраховала свою парикмахерскую в компании Согласие. Менеджер мне рассказал о программе "Бизнес-конструктор", мне она подошла. Помещение у меня небольшое, но находится в старом фонде, поэтому страхование гражданской ответвенности мне как нельзя кстати. Так же в полис входят и другие риски. Очень понравилось общаться с менеджером, отличное отношение к клиентам.
Страховые и есть страховые, кому охото выплачивать? К сожалению, еще ни в одной страховой компании мне полностью не выплатили. Согласие так же, пришлось в суд подавать, чтобы выплатили всё.
у них нету денег планируют банкротится мне так и сказали на вопрос о выплате предлагаю о их деятельности написать президенту пусть он потрясет немного Прохорова глядишь и деньги на выплату появятся....
В первый раз обратился в Страховую компаию - въехали в задний бампер автомобиля. Аварийный комиссар ООО"СК"Согласие" Князев Павел прибыл на аварию на 1,5 часа раньше работников ГИБДД. При оформлении документов проявил высокую компитентность в знании правовых и технинических вопросов. Спасибо за помощь! (Заявка №3522294115).
Ужасная страховая компания!Страховой случай наступил 24 августа 2015г по каско. 14 сентября было сформировано платёжное поручение.До сих пор выплата не произведена.Сумму выплаты узнать не возможно операторы call центра только отправляют запрос в бухгалтерию и на этом все заканчивается.Раньше я всем своим друзьям и знакомым рекомендовал эту компанию, но теперь я рекомендую всем не страховаться в этой ужасной компании.
Добрый день,Наталья!Как у Вас обстоят дела на сегодняшний день, дождались ли выплат от СК?\r
я тоже как и многие столкнулась с проблемой . ни сумму выплаты узнать не возможно,ни самой выплаты нет!переведем претензию в бухгалтерию и на этом все заканчивается.придется через суд действовать.разочаровали!
Ужасная страховая компания! Бестолковые менеджеры работают. Обращаюсь в call центр девочки как попугаи отвечают "Заявка на рассмотрении. Больше ничего сказать не могут )). Такое впечатление что их как в "Простоквашино" научили говорит 3 слова. Денег не можем получить с 18.12.2014. На каком рассмотрении ,что они там рассматривают не понятно ?!
У нас в городе Кемерово один филиал и в этом филиале один специалист, который работает с полисами ОСАГО. Я на протяжении двух дней не могу продлить полис, завтра в 8.00 придется занимать очередь опять в надежде попасть до 18.00 Что за проблемы? раньше такого не было. Надо бросать работу и жить в очереди чтобы продлить страховку?
Не страхуйтесь в этой компании!!Наш автомобиль не имел страхового случая и целый год мы отъездили без выплат со стороны страховщиков. Но продлить полис не смогли.т.к. стоимость его была не выгодна компании! Нам говорили все, что угодно. Даже придумали,что менеджер, нас за страховавший,убежал с деньгами и не передал их компании. Компания Отвратная!
Отвратительная компанию не кому не советую в ней страховаться !!! Согласовывать нечего не хотят тянут постоянно время , а операторы постоянно кормят завтраки !!!
Ремонт бампера\rПри оварин (в меня въехали) повредили бампер. Отправили на ремонт, в автосервисе узнаю, СК "Согласие" постановило замена бампера (без покраски), заглушка (маленький такой квадратик) –покраска. Это, что за ремонт такой, буду ездить с черным бампером и голубым крашенным квадратиком)))))))) И смех и грех.. и все это сделаю только через 3 месяца. Не советую эту страховую! В автосервисе то же сказали, что " Согласие" плохая контора. И еще был страховой случай, повредили обе боковые двери и порог, в ремонт не стала ставить взяла деньгами...заплатили копейки, у меня зеркало одно столько стоит.
Ужасно! по моим делам № 335683\/14, 322211\/14 и 322125\/14 нет вообще никакого продвижения. Тупенькие девочки на телефоне регистрируют заявки, но толку ноль. Направления на ремонт жду 2 месяца.
Ё-обман.\rУже год сужусь с СК «согласие» (с большой буквы рука не поднимается написать).\rСовет: если судья назначает судебную экспертизу в «КАНОНЪ», сопротивляйтесь всеми силами – насквозь продажная контора; если не получилось – проверяйте всё досконально со специалистом (эксперт Бахтеев Раиль Расимович не стесняется даже в арифметических действиях допускать ошибки в пользу СК). Не ждите, что их отчёт будет сильно отличаться от отчёта СК, добивайтесь присутствия на суде своего независимого эксперта.\r
У меня был поджог авто - машина сгорела полностью. Дело № 71816\/13, всё, что зависело от СК Согласие по каско оплатили, быстро в срок! Спасибо. Сама переживала, что «Согласие» мне не оплатит, читая отрицательные отзывы, но по факту «Согласие» всё выплатели быстро и хорошую сумму. Всегда буду страховаться в СК Согласие! И мои друзья кто страховал и продолжают доверять своё авто СК Согласие тоже хорошего мнения!
Мой автомобиль Audi A1 застрахован в страховой компании Согласие. В июне 2013 года я обратилась в страховую компанию для рассмотрения 2ух страховых случаев - передний и задний бампер. В июне (начале месяца) мною был подан весь пакет документов и произведен осмотр сотрудником компании. На осмотре эксперт заявил о необходимости замены обоих бамперов. Рассмотрение дела длится по сегодняшний день, специалисты постоянно говорят о сбоях, ошибках, пересчетах. Недавно был оценен размер выплаты по обоим делам - 15000 рублей. Вам не кажется это смешным???? Как можно заменить 2 бампера с покраской на Audi за 15 000 рублей??? Тем не менее даже этой суммы выплачено не было. На финальном этапе бухгалтерией компании была допущена ошибка в реквизитах, и теперь компания официально отказывается переводить средства по верным реквизитам. Ни один сотрудник не может нормально проконсультировать и ответить на вопросы.
Сначала решил писать одно, но прочитав отзывы решил написать немного другое . \rКоротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06 , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\\13 сказав , что скоро выдадут направление на СТО .\rЯ счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало потом известно я рано и зря .\rПриехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку показывали . Конечно показывал и квитанции тоже показывал , иначе , кто бы мне дал номер дела . И тут началось…!!!!111…\rПо приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует другая очередь , которая движется совсем с иной скоростью, чем первый раз .\r Я просидел 4 часа !!!!!!!! Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен по другому, на табло высвечивались С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда я ,переставший хоть что то понимать , стал требовать кого –нибудь из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК, а если нет страхового случая , то деньги могут и вовсе не дойти со СK , а наиболее \r« одаренные» даже сбегают деньгами от страховых полисов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет в СК деньги . \rЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ СВОИМИ СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ???? А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил руководителю страхового агенства . Андрей(так его зовут) чистосердечно признался , что забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!\rЯ звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , полис как бы есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???ПОЧЕМУ?? ОБЪЯСНИТЕ .?НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.. Более того , звонишь в подразделение где оформлен полис ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить направление , говорят полис ждет подтверждение. И Так до бесконечности .\r Девушки из кол-центра и менеджеры толдонят как попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос , и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?\rПесенка - мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман и издевательство над людьми. Обещают перезвонить , ни одного звонка не было , дают личные адреса, пишешь на них письма ,результат тот же ,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь себя полным идиотом ,перед тобой это Стена , и её ничем и никак не пробить ,Это политика компании\rПОКУПАЯ СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ ЖИЗНЬ, НО БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ ЕЁ В КОШМАР .\r Я ЗАПЛАТИЛ ЗА КАСКО почти 100000 РУБЛЕЙ , ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СЕЙ ПЕЧАЛЬНЫЙ ФАКТ У МЕНЯ ЕСТЬ . ПОЯСНИТЕ, Я ВСЕГО ЛИШЬ НЕМНОГО ПОМЯЛ БАМПЕР, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ МНЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем войковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА??? ТОГДА ПОВЕСТЕ ВЫВЕСКУ « СОГЛАСИЕ –БЕЗВЫПЛАТНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ»\rПОКУПАЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:\r1.Ваши документы будут теряться , ваш полис , при отсутствии других способов , вас обмануть, просто не активируют и вы будете месяцами ждать подтверждения .\r2. Все это время персонал будет над вами будут вежливо глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас от одного сотрудника к другому, обещая перезвонить, написать и т.д.. .Будьте готовы , многие часы своего драгоценного времени провести в очередях и на телефоне ,добиться чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу\r3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно сотрудники Согласия получают премии за обман клиентов и передовик у них тот , кто больше всего за отчетный период , облапошил таких доверчивых страхователей , как я.\r4. Помните Согласие как страховая компания создана не для того, что бы помочь вам , а для того , что бы НЕ ЗАПЛАТИТЬ под любым предлогом ,а для этого у них как у шулера в рукаве припасены следующие приемы : , затягивание выплат или направления в СТО , требование огромного количества не относящихся к делу справок, трассологическая экспертиза ( это когда вам скажут , что по законам физики вы никак не могли двигаться таким образом) и т.д.\r4.А лучше всего сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации вы не получите \r НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ \r Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы , таких простых людей как мы .\r1.Как можно вам верить , если вы владеете компанией , где жульничество , обман и издевательство над людьми ,которые вам поверили , возведены в норму ?Вы такими же методами собираетесь руководить страной , Москвой или чем ещё вы там ещё собираетесь поруководить .? \r2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что одно из главных бед России это коррупция и произвол чиновников и даже представитель вашей партии возглавил только что созданную должность омбудсмена по делам бизнеса .\rА ведь это нам обманутым держателям полисов Согласия впору вводить должность по защите от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия и наплевательского отношения к людям я не встречал ни в одной государственной структуре.\rМихаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, помятый бампер этого не стоит . Я дождусь вашей встречи с электоратом ( мы ведь вам нужны , только как источник дохода и голосов на выборах) и торжественно ,перед журналистами вручу Вам мой полис КАСКО , компании Согласии , как выяснилось простой бумажки непригодной , даже для туалета . Пусть все видят , что скрывается за демагогией о «либеральных ценностях» «правах человека», « возрастание роли бизнеса» и т.д. , чтобы не дай Бог не получилось « СК Согласия» в масштабах страны.\r
Отвратительная компания,это даже ничего не сказать. Работа с клиентами хуже некуда. В офисе полнейший бардак,просто толпы кричащих,скандалящих недовольных людей, запись на прием через пару недель и говорят ,что если не явишься в заявленное время ,то не примут,а на деле просто огромные очереди,люди сидят по целым дням. Их в мягкой форме отшивают. Необоснованные отказы в выплатах,тянут время постоянно. Я настоятельно рекомендую тем кому нервы дороги обойти стороной эту ОМЕРЗИТЕЛЬНУЮ компанию . Я поставил одну звезду ,но это просто нереально щедро,даже трудно описать без мата чувства
У меня полис ОСАГО компании "Согласие". Мой автомобиль, припаркованный около дома. помяла соседка. Она - клиент "РЕСО". Так как с "РЕСО" есть уже неприятный опыт общения, решил подать документы в "Согласие", надеясь на то, что своих-то клиентов они кидать не будут. Но, видимо, у отстойных страховых компаний круговая порука. В акте осмотра - замена и покраска переднего левого крыла, ремонт и покраска бампера. Выплачено - 2400 руб. Автомобиль - Опель Вектра 1993г. Я понимаю, что автомобиль старенький, но где вы видели покраску хоть одной какой-нибудь детали за такую цену. И на саму-то краску не факт, что хватит. Я уже об остальных работах и стоимости крыла молчу! За похожие повреждения 4 года назад брату (такой же автомобиль) выплатили 11000 (никому не известная страховая компания "Арбат"). Видимо. стоимость работ в автосервисе подвержена процессу, обратному инфляции. Бегите от грандов! Они, похоже, все - кидалы, поэтому и гранды. По крайней мере. "Согласие" и "РЕСО" точно! Страхуйте автомобили в мелких компаниях! Ну, по крайней мере, Точно не в компании «Согласие»!!!
Мурыжат уже 1,5 мес. Ссылаются на отсутствие справки из ГИБДД и квитанции об оплате (номер дела 270886-13). Квитанцию изначально сфоткал аварком + я уже трижды отсылал скан. Сначала говорили, что нет письма, теперь, что не читается скан. Звонил уже раз 10 - каждый раз кормят завтраками. В общем никому не советую. До конца недели не прояснится, буду готовить претензию.
В декабре офомели с ошипкой досихпор не могу добиться чтобы исправили завтра завтра завтра
Обратилась в компанию Согласие по ОСАГО- мой автомобиль повредили на стоянке. Виновник был застрахован в Согласии.\rПрошла все долгие и нудные официальные процедуры оформления дела, потратила кучу времени и бензина на выезд в глухой район на окраине города, где происходит оценка , в общем, уже куча отрицательных эмоций(((\rПоврежден был бампер , вырван и раздавлен омыватель фары.\rРемонт , а именно: снятие и покраска бампера, новый омыватель и его установка, установка бампера, сервисы оценили по разному. В среднем 15000-17000.\rВыплаты по делу 222952\/13 ждала больше месяца.\r В итоге получила ( барабанная дробь!!!) 420 руб!!!! Да, это НЕ ОПЕЧАТКА!!! Согласие красит бампера, покупает и устанавливает детали за 420 рублей!!!!\rОжидаемо, что занизят, но такой плевок- это уже слишком...\rМне это напомнило наперсточников в лихих 90-х . А я себя почувствовала Буратиной на поле чудес....\rПри этом теперь езжу на разбитой не по своей вине машине...\rСейчас собираюсь подавать в суд, что тоже не добавляет оптимизма\rПочитала отзывы - у всех то же самое! \rА если и встречаются позитивные - то я в них не верю! Явно заказные! \rКак и рейтинги этой Прохаровской компании!\rПрежде чем застраховаться в этой компании - подумайте- хотите ли Вы получать через пару месяцев выплаты на ремонт аж по 400 рублей???\r
ДТП произошло 19.12.12 сейчас 04.04.13. Последние 2 месяца регулярно (раз в неделю) справляюсь о состоянии дела № 46775\/13; мне поочерёдно отвечают, что дело находится у экспертов на калькуляции или в отделе согласования выплат; каждый раз составляем номерные заявку или эл. запрос, но толку – пока «0». Кстати, если номера этим заявкам-запросам присваиваются по порядку, то получается, что за неделю через СК их проходит порядка 100 000 штук (2831815 – через неделю 2931898) – хороший показатель недовольных клиентов… Ё – не моё