Отзывы клиентов
У меня в отличии от некоторых предыдущих авторов сложилось очень хорошее впечатление от автосалона Лаура-Озерки благодаря отношению к покупателям менеджера Павла Новоселова и инженера Андрея.\r Прождав на очереди 7 месяцев в родном автосалоне, Дастера я так и не получил и будущее в тумане. Начал звонить по всем автосалонам Питера в надежде купить случайный автомобиль. первым набрал номер Лаура-озерки, потом еще кучу салонов , машины есть ,но все не то. Лауру я как то отмел сразу, далеко ехать и просто первый звонок забылся. На следующий день согласился в одном салоне на компромиссный вариант. И тут звонок от Павла который предлагает "забытый" мной авто с параметрами которые я хотел. В этот же вечер мы с женой были у него. Прекрасное внимательное отношение, компетентность - это у него не отнять.\r С учетом установки допов срок получения через три дня. Все три дня мы перезванивались и он докладывал как идут дела. Все было выполнено во время . Была даже прочитана небольшая лекция о технических характеристиках и истории Дастера.Через день после покупки Павел снова позвонил узнать все ли у меня в порядке с машиной. Выражаем искреннюю признательность менеджеру Павлу Новоселову за внимательное ,неформальное отношение к клиентам. Успехов вам , ребята !
\rЗдравствуйте. Приобрела автомобиль Шевроле Кобольт 31.03.13г. за наличный расчет у официального дилера ЛАУРА-Озерки, ул. Выборгское шоссе,27.Спустя две недели после мойки автомобиля, нами было обнаружено дефекты в лакокрасочном покрытии. Так называемые "жучки" на капоте и задней правой стойки, плюс ко всему слабозаметное белое пятно на бампере с левой стороны, размером с ладонь, также в дверных проемах находятся песчинки и также в дверных проемах обнаружена грубая шагрень, т.е. покраска очень низкого качества. Черные наклейки на дверях были с пузырями. После обнаружения всех дефектов мы обратились к офиц. дилера Лаура, где покупали автомобиль с просьбой об устранении все дефекты, согласно гарантии. Инженер по гарантии 3 часа осматривал машину, после чего вынес письменное заключение, о том, что это заводской брак и они за него не отвечают, т.е. нам отказали в гарантийном обслуживании. Мы не согласились с заключением инженера по гарантии, где письменно указали наше несогласие с заключением. Также нами была написана претензия генеральному директору Лаура. Сейчас ждем официальное письмо с ответом, но вполне вероятно, что нам откажут. Персонал безответственный, непорядочный, наглый. Говорят, что у них много таких автомобилей с такими заводскими погрешностями, но стоит ли тогда продавать такие автомобили, тем самым обманывая клиентов. Люди! Сразу обращайте внимание при покупке авто на все!!! Особенно на кузов и покраску. Сразу конечно не разглядеть всех погрешностей, но их в новых автомобилях Шеврале Кобальт очень много!!!\r
Прошел ТО-7 в Лауре Озерки в первые выходные апреля... Г\/н авто К384АН178 (это если вдруг с Лауры кто прочитает)\rИспытываю непреодолимое желание выдернуть кривые глаза и руки горе-слесарей и засунуть их в то место, откуда у нормальных людей руки растут...\rПо порядку - авто гарантийное. При обращении попросил проверить подвеску, так как там были стуки и гул... Забирал авто, сказали, что мол все гут, только разбиты втулки заднего стабилизатора и все, но случай негарантийный, так как мол это естественный износ, ни разу не гарантия!!!\rПосле этого горе-сервиса естественно сразу загнал на диагностику сразу же в Рай-авто, так как предполагал, что разрушен минимум один подшипник ступицы и сайлентблок сзади... Так оно и есть - разрушен подшипник правой передней ступицы (люфт около двух сантиметров), правый задний плавающий сайлентблок (резинки почти нет, люфт правого заднего колеса около 3-х сантиметров), на подходе еще пара верхних... Любой простой человек, будучи профаном в машине, в отличие от меня, просто убился бы насмерть, будучи уверенным в исправности ходовой, на авто после такой диагностики и ТО, как в Лауре-Озерки... Спасибо вам ребята. за то, что вы содрали с меня 12 тысяч за замену масла, вместо нормальной работы чтоб вы все там об стену поубивались...