Отзывы клиентов
2 года назадМагазин радует качеством техники, а главное ценами. Для меня вполне доступно что-то здесь брать. Иногда бывают акции, например, я так купил ноутбук со скидкой 2300 руб. Еще дали скидочную карту.
Магазин радует качеством техники, а главное ценами. Для меня вполне доступно что-то здесь брать. Иногда бывают акции, например, я так купил ноутбук со скидкой 2300 руб. Еще дали скидочную карту.
Первый раз воспользовался услугами Техношок - и получил настоящий ШОК!!! \r11.11.2015 около 110 часов сделал заказ на сайте (с доставкой курьером на 12.11), через 2 часа ожидания смс или ответа по почте, позвонил выяснить судьбу заказа, получил ответ, что заказ на обработке. Утром 12 числа снова позвонил - ответ был хорош - Заказ есть, но он пустой, сказали, что это я не указал - товар, номер своего телефона, и почту, Но ведь это полная чушь. Далее, я вынужден был в срочном порядке, бросив все делишки ехать и покупать этот товар, чтобы успеть подарить его во время. Ну и напоследок - очередной ШОК, подарок я все же вручил, но около 18 часов 12.11.2015 - пришло и смс, и на почту, что мой заказ готов и сотрудники ТЕХНОШОКА не смогли до меня дозвониться и ждут моего звонка. Вот такой сервис у ТЕХНОШОКА, рекомендую - не доверять. Нет обратной связи по электронной почте. В конечном итоге заказ № 55107674 от 11.11.2015(с доставкой курьером) лично получил 19.11.2015 в пункте выдачи.
Как известно с недавних пор,Техно-Сила и Шок это одна компания.Но цены у них немного разные,а пункты выдачи интернет заказов одни )) Рекомендую сверяться на обоих сайтах компании,для максимальной вашей выгоды. Сам не раз у них покупал,и остался доволен.Как с доставкой,так и самовывозом под заказ из Москвы в СПБ.Уходит на это 5-7 дней.Но это того стоило,перфоратор при заказе в магазине через продавца оказался на 20% дешевле чем на сайте.И на 40% чем на витрине.Мне радость,соседям теперь расстройство ) Обязуюсь шуметь им только днём... Да прибудет с Ними тишина ))
Я заказывал в этом интернет-магазине домашний кинотеатр,мне здесь понравилась цена, очень выгодно получилось.Доставку сделали через пару дней,но вот только доставка платная,но это минус не большой.Так что всем рекомендую этот хороший магазин!!!
Покупал стиральную машину Бош в техношоке.Цены очень даже хорошие здесь, выгодно взял, доставили на следующий день домой, подняли на девятый этаж.Очень доволен.
Я решил по магазинам не ходить и заказал в интернет магазине пылесос,там низкие цены и доставка,вот только я не подумал что доставка платная. тТак что самому пришлось ехать в магазин и забирать свой товар,пылесос идеальный,я рад своему выбору.
Давно хотела купить себе новый телефон и вот смогла купить его в интернет магазине ТехноШок. Выбрала для себя sony XperiaZ2 и могу сказать что вышла нормальная цена для такой модели и главное что всё тут с высшим качеством. Правда немного поздновато доставили , но в общем все понравилось. Я осталася довольна.
В интернет-магазине Техношок заказывали себе комплект TRICOLOR HD GS-U510. У нас до этого стояла другая тарелка Ямал, но там много каналов ушло, вот поэтому и решили что-то новенькое купить. Доставили уже на второй день, за доставку отдали 700 рублей. В принципе нормально, зато уже ехать не надо никуда. Установили сами, все отлично идет, каналов больше 100, скоро мозоль на пальце уже будут, так как много интересных каналов и охота и то и другое посмотреть, в общем на улицу сейчас редко выходим, у телека все сидим. Спасибо большое, у вас хороший магазин, будем всем рекомендовать
Брали тут телевизор и стиралку. Выбрали понравившиеся модели на сайте и забронировали. Через небольшое время приехали забирать. Упаковали нам все очень быстро и в лучшем виде. Правда на кассе в очереди постоять пришлось - предновогодние дни были, народу просто тьма. Ну а в целом очень удобно покупать у них технику.
Я в этом магазине заказывала себе соковыжималку Philips HR 1863. Забирала сама с магазина на Ладожской, он как раз по пути на мою работу. Мне понравилось так заказывать, но плохо, что операторы не сильно разбираются во всем ассортименте товара и конкретно ничего посоветовать не могут. Ну а так в принципе неплохой магазин.
В Техношоке я заказывал себе холодильник Bosch KGV39XL20. У меня вообще можно сказать древний был, недавно вообще перестал морозить. Ремонтировать его даже не захотела, так как таких наверно сейчас уже ни у кого нет. А в этом и морозилка отдельно, это очень удобно, да и ящички вместительные. В общем мне очень понравился. Доставили как два дня назад, все нормально, плохо, что бесплатной доставки нет, но хотя 700 рублей это не такие уж большие деньги. День не включал как по инструкции, а вчера попробовал. Морозит нормально, один ящик в морозилке уже заполнил. Мне понравился магазин, всем советую!
В Техношоке я заказывал себе холодильник Bosch KGV39XL20. У меня вообще можно сказать древний был, недавно вообще перестал морозить. Ремонтировать его даже не захотел, так как таких наверно сейчас уже ни у кого нет. А в этом и морозилка отдельно, это очень удобно, да и ящички вместительные. В общем мне очень понравился. Доставили как два дня назад, все нормально, плохо, что бесплатной доставки нет, но хотя 700 рублей это не такие уж большие деньги. День не включала как по инструкции, а вчера попробовала. Морозит нормально, один ящик в морозилке уже заполнила. Мне понравился магазин, всем советую!
В Техношоке я заказывал себе холодильник Bosch KGV39XL20. У меня вообще можно сказать древний был, недавно вообще перестал морозить. Ремонтировать его даже не захотел, так как таких наверно сейчас уже ни у кого нет. А в этом и морозилка отдельно, это очень удобно, да и ящички вместительные. В общем мне очень понравился. Доставили как два дня назад, все нормально, плохо, что бесплатной доставки нет, но хотя 700 рублей это не такие уж большие деньги. День не включала как по инструкции, а вчера попробовала. Морозит нормально, один ящик в морозилке уже заполнила. Мне понравился магазин, всем советую!
14 декабря через сайт был оформлен и подтвержден оператором заказ. Со слов оператора доставка была запланирована на 20 декабря, до 15:00. 20 декабря провели весь день дома, никто ничего не привез и не позвонил.\rУтром, 21-го звоню в службу поддержки магазина с вопросом "А где?". Мне вежливо отвечают, что товар передан в службу доставки, и почему не доставили - неизвестно. Оформляют обращение, обещают, что мне перезвонят. Не перезванивают. Еще одно обращение в воскресенье вечером. Опять тот же самый ответ "Товар передан в доставку, почему не доставлен - непонятно. Служба доставки вам перезвонит". Не перезванивают. Еще одно в понедельник утром. Не перезванивают.\rРезюме. Можно понять, что курс валют резко поднялся, можно понять, что логистика не справляется перед Новым годом, можно понять даже просто нежелание магазина продать мне товар по старой цене, хотя и обещали.\rЯ одного не могу понять - неужели даже после трех обращений нельзя было позвонить и сообщить реальное положение дел? Я бы не тратил ни свое время, ни время работников магазина, и наверняка бы уже был с холодильником, который бы приобрел бы в другом месте.
Покупали в Техношоке на Рыбацком фотоаппарат Canon. Консультант долго рассказывал про преимущества каждого, но мы остановились на Canon PowerShot A1400. Цена не высокая и снимки хорошие. А еще при его покупке мы стали участниками акции от Canon и могли выиграть обучение в фотошколе))
Работа персонала порадовала, все вежливые приветливые. Покупала фотоаппарат Nikon, все про него рассказали, показали, осталась очень довольной. Теперь отправлюсь туда же за телевизором.
По акции техношока покупали недавно совсем холодильник. Просто у них доставка бесплатная, а акция уже вот-вот заканчивается. Решили не тормозить и побыстрее покупть. иначе так суд да дело и потом доставку самим оплачивать. В наш фордик его уж точно не запихнешь. По доставке ничего плохого сказать не могу - прибыл холодильник вовремя. Вот разве что только грузчики когда его вносили чуть стенку нам не поцарапали. А в остальном всем довольны.
Не, на пять вряд ли бы их оценила..Но на 4 - вполне. Мне просто не нравится что консультантов нужно по всему залу бегать искать. Вечно они заняты чем-то. Но правда консультацию дают грамотную, не было такого чтобы "впаривали" что-то. Так что я в этом смысле довольна ими. И техника здесь хорошая, служит долго.
Брали в Техношоке стиралку Bosch. Этой фирме как-то больше доверяем, у нас много дома именно их техники. Ну а в Техношок уже в принципе по-старинке пошли, потому что как раз у них и брали все в свое время. Еще вот на акцию попали - доставку бесплатную они нам сделали прямо до дверей. Правда грузчику пришлось подсобить и донести помочь стиралку, но ничего. Вместе справились. Работает отлично, уже проверяли ее.
полнейшее безобразие!!!!!!!!! грузчики вымогают деньги на лестнице (не занося холодильник в квартиру). Хамят, кричат!!!! это ужас!!!! НИКОГДА больше не буду здесь ничего покупать. Друзьям и знакомым тоже скажу, чтобы ничего в этой шаражке не брали!!!!
У меня все друзья долго спрашивали чего мне подарить на день рождения, я попросила их мне деньгами сделать подарок, потому что хотела фен себе новый купить. А они в курсе были, что я именно технику хочу. Ну вот и подарили подарочную карту Техношока номиналом в 3000 р. Я на них отличный фен себе выбрала Philips. Подарком я своим довольна. Не знала кстати, что у Техношока такие карты есть. Я и маме своей тогда тоже карточку такую на ее др в мае подарю. Она что-то там для дачи хотела купить.
Пришла в магазин на Лиговском забрать заказ (напольные весы), сделанный в интернет-магазине. Долго ждала, когда наконец-то подойдет сотрудник, который выдает заказ. Подошел, принес, с очевидным неудовольствием открыл, на мой вопрос "а Вы будете проверять на точность?" ответил довольно хамским тоном "Нет". Почему не будет - так и не пояснил, видимо, у него слишком много важных дел, и разговоры с надоедливыми покупателями отвлекают его от размышлений о смысле жизни. \rКак оказалось, я имею право вернуть товар в течение 14 дней, если он окажется неисправным - видимо, именно этим мотивируют отсутствие нормальной проверки. Ну конечно, у меня ведь нет других дел, кроме как бегать к ним с неисправным товаром, снова стоять у стойки в ожидании самого работоспособного сотрудника, снова получить товар сомнительного качества (ибо без проверки я не могу быть уверенной в его качестве)...\rДругой сотрудник, который упаковывал товар, и у него это плохо получалось, чуть не сломал коробку, думая, что сила поможет. Не предложил пакет (о да, в руках нести очень удобно).\rВ итоге принесла весы домой и стало понятно, что они неточные (проверяла с помощью гантели 5кг).\rДиагноз: видимо, здесь не принято ни быть вежливыми и приветливыми с клиентами, ни делать полноценную проверку товаров. \rВ общем, это был мой последний визит в Техношок.
Удачно купила парогенератор через интерент-магазин. Модель Monster MB 10396 в рознице стоит дороже, это я знаю. А здесь - удобно так - забронировала товар в магазине, который поближе ( мне удобно у м. Озерки), подъехала и забрала через два часа. Из минусов: оператор по телефону тупит, но это колл. центр, понятно. В магазине на кассе очередь, кассиры не суетятся. А так - все удобно. Если доставку заказать - дороже выходит.
Персонал работает тут на совесть. В том месяце купил здесь микроволновку Scarlett, выслушал много советов от консультантов какую лучше взять. Причем мне показалось, что у них не было желания мне втюхать, потому что нужно продать товар. Видно было что искренне люди советуют, исходя из моих пожеланий. Кстати говоря, в микроволновке есть и блокировка от детей. Для меня вот этот момент был особенно важен, потому что сын у меня маленький, боялся как бы чего не случилось.
Делаем с женой сейчас ремонт на кухне. И вот решили, что нам нужна обязательно вытяжка, потому что без нее у нас все время весь жир и вся гарь, что от плиты идет, на стенки и все вокруг налипала. Уже устали каждый раз потом от шкафов отскребать. И ладно бы просто от шкафов - это же все и на обои налипает, а вот тут уже никак ничего не сделаешь. Смотрится это все потом страшно. Поэтому я искал на разных сайтах недорогую вытяжку. Многие сайты прошерстил, но по самой приемлемой цене нашел в Техношоке как раз. Оформил заказ 988956M. Брали вытяжку фирмы Cata без трубы - нам некуда ее выводить будет. Шума, кстати, она много не издает и по дизайну неплохо смотрится, подходит под весь наш антураж, над которым сейчас работаем.
Брал холодильник LG около года назад, он тогда стоил в Техношоке примерно 30 тысяч, на тот момент самая низкая цена на эту модель была во всем городе. (Проблем вообще не было, ни с доставкой, ни с покупкой) На днях зашел в магазин за фотоаппаратом дочке и опять без проблем взял хорошую штуку дешевле чем везде. Так что после второго удачного раза решил написать отзыв. Я доволен магазином. (Покупки совершал в разных магазинах сети)
30.10.13 Купил в вашем магазине (Колпино) жене подарок-телевизор за 24999 руб. Но уже 08.12.13 я его понес обратно на гарантийное обслуживание. В этот день я понял что такое техно шок,когда на время ремонта я попросил товар с аналогичными потребительскими свойствами. Консультант мне четка сказал что свойства эти его не волнуют,а на подмену он даст тот который посчитает нужный. Спорить не стал и составил претензию по этому поводу. Через 2 дня позвонили и предложили придти и забрать телевизор который подходит под потребительские качества телевизора,сданного в ремонт. Прошло 45 дней с момента сдачи в ремонт. Я понес предоставленный взамен телевизор,в надежде получить свой с ремонта обратно. Но ни тут то было. Телевизор у меня приняли(на подмену который был),а вот мой вернуть отказались,сказали что он отремонтирован и лежит на складе и прибудет только через 2 дня. А самое интересное,что директор попросил отдать ему все акты о приеме-сдачи и претензии ему,в связи с тем что конфликт урегулирован. Я отказался. После чего я попросил указать в документе,что я отдал телевизор в нормальном состоянии,на что он ответил отказам. В этот же день позвонил по единому номеру техношока и объяснил ситуацию. Мне обещали что позвонит на след.день специалист и поможет в ситуации. Никто не позвонил....\rНа след. день пошел в магазин уже в присутствии 2 свидетелей и составленной претензией. и тут директор мне приносит документы где написан акт о экспертизе. Где написано что случай не гарантийный. Вот тут я и присел. Вчера еще все ок было,а сегодня уже не гарантийный. А сам телевизор мне не вернул,сказал что завтра приходи.Тогда отдаст.\rНужно было задуматься на подходе к магазину, когда половина персонала стоит на улице и курит,а другая тупо сидит на стойках.\rБуду добиваться справедливости законными методами,кому интересно продолжение или кто готов помочь хотя бы советом,звоните +79312961697 или пишите на rex13rex13@yandex.ru
Техношок. Лиговский 50. Отдел уценённой техники. Продавец Артём Попов. 27.12.13 г.. 17-18 часов. Стою и смотрю увлажнитель воздуха. Стоит ценник, в котором написано, что уценка на него из-за того, что это витринный экземпляр. Продавец не подходит. Мимо пробегает какой-то малый в униформе магазина. Прошу его показать товар, он отвечает, что сейчас позовёт продавца этой техники. Стою, жду дальше. Никого. Наконец проходит ещё один, тоже в униформе магазина. На мой вопрос не он ли продавец, получаю утвердительный ответ. Спрашиваю его - не предупреждали ли его, что его ждёт покупатель. Ответ отрицательный. Прошу показать товар - отвечает: смотрите. Прошу паспорт (инструкцию) посмотреть и тут от него узнаю, что я СНАЧАЛА ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ТОВАР, А ПОТОМ СМОТРЕТЬ ИНСТРУКЦИЮ!!! Был очень удивлён этим. На мой вопрос от том, что написано ли это в правилах торговли магазина, получаю утвердительный ответ. На мою просьбу показать где об этом написано, получил ответ, что правил у него нет. И ВДРУГ он подходит к увлажнителю и заявляет, что этот товар не продаётся, т.к. в нём трещина и при этом прячет ценник в карман и товар уносит! Я так и не понял, действительно там дыра в бачке или нет. НО КАКОВ СЕРВИС в этом магазине. А ведь в нём наверное есть и менеджер по персоналу. ОТСТОЙ ПОЛНЕЙШИЙ!!! Зато каждый день приходят на телефон СМСки с приглашениями на распродажу, где сообщается, что они работают до 01 часа ночи. Если днём не хотят обслуживать клиентов, то представляю, что их ожидает ночью. В общем был я постоянным клиентом этого магазина по этому адресу лет 10,но после сегодняшнего - увольте. Пусть там покупают технику сам Артём Попов вместе с менеджером по персоналу!
Дело происходит 22.12.2013 по адресу г. Санкт-Петербург, Большой пр. В.О. д. 18, Андреевский\r\rНачнем. Решили купить массажер Medisana RBI (накидку на кресло) в подарок на новый год родственникам. Специально пришли в магазин, чтобы оценить как выглядит в реальности и испытать на себе. До этого с подобными товарами дело не имели. Следует диалог с девушкой-продавцом (имени не помним):\r-Посидеть можно на массажере?\r-Нет, это не гигиенично!\r-Хорошо, вернуть можно будет, если не понравится?\r-Да, в течение 2 недель\r-То есть у вас в магазине сидеть нельзя, а дома хоть голой задницей можно и потом спокойно вернете?\r-Да, вернем\r\rНе понравился, решили вернуть. Пришли в магазин сегодня (24.12.2013), где нас встретил парень-хамло с кирпичным лицом и соответствующими манерами по имени Максим. Должность не знаю какая, администратор наверное. Спокойно оформили бумагу, сказал звоните в пятницу, когда рассмотрят. Дома зашли на сайт и увидели, что возврату массажеры не подлежат. \r\rЯ верю, что девушка могла ошибаться и забыть, про невозврат подобных товаров. Но то, что нам не сказали это и при оформлении возврата, убивает во мне все надежды на порядочность Техношока. Ну не могут 2 человека не знать этого. Хотя могут, но это значит, что Техношоку наплевать на обучение своих сотрудников и наплевать на своих клиентов. Зачем этот цирк устраивать с мы отправим запрос на рассмотрение в Москву, если и так все понятно с самого начала? Контора работает по принципу главное сначала деньги взять обманом, а там разберемся?\r\rЭтим отзывом я хочу поделиться лишь ужасным сервисом Техношока и не более, так как дело еще не закрыто. Позвонили по горячей линии, сообщили что все решат и позвонят. Надеюсь, что руководство адекватнее своих работников и вернет нам деньги. А то у нас в стране запросто можно сказать, что деньги уплачены за товар, который возврату не подлежит и катитесь куда хотите. Надеюсь такого не будет.