ТекстильТорг

Я живу на Украине и заказывала маме швейную машинку ,я очень беспокоилась о том как будет доставляться машинка честно говорю. Но машинка не то что быстро пришла но и в отличном качестве и красивая на вид).Мама очень рада моему подарку ,и не жалуется на качество. Машинка у нас уже долгое время и не разу не поломалась. Телефонная консультация подробная .Операторы хорошие. Когда я заказывала машинку мне предоставили скидку на второй товар. Спасибо большое вам что делаете такой качественный товар.

Всем, здравствуйте! Хочу рассказать о своем ПЕЧАЛЬНОМ опыте с этим магазином. Заказала швейную машину JUKI F-400, мне позвонили, все подтвердили и я поехала забирать ее в магазин. При знакомстве со "СВОЕЙ" машиной насторожило, что коробка вскрыта !!! Далее достали и стала рассказывать, что она уже не выпускается и очень не надежная, в это время я увидела в коробке лист бумаги (в нем писалось, что машина из ремонта???) Это как, платишь за новую, а тебе впаривают из ремонта ... Сразу предложили другие со скидкой, ну ОЧЕНЬ хорошие. Вопрос возник: если Juki старая модель и не надежная, продайте со скидкой, но увы на них скидки НЕТ, это о чем-то говорит... Если есть возможность, то воспользуйтесь другим магазином или ОЧЕНЬ внимательно ВСЕ проверяйте !!!

Хочу отметить профессиональное обслуживание, продавцы грамотные, чётко знают свою работу и ассортимент, покупал швейную машину в подарок, спасибо с подарком угадал.

Я тоже здесь швейную машинку приобретала. Решила брать сразу навороченную от AstraLux. Спасибо менеджеру магазина за то, что помог с выбором по телефону. Текстильторг не разочаровал, сервис хороший.

Нормальный магазин, я в нем приобрела швейную машинку .Свою покупку оформляла через сайт магазина с доставкой на дом.Заказ доставили на второй день, качество приобретенной машинки высокое.

Решила маме сделать подарок на День Рождение, она давно шьет, но машинка уже старая! Подарком мама осталась очень довольна, а я обслуживание. Менеджеры вежливые и внимательные, подробно рассказали о возможностях товара. Доставили в срок в целости и сохранности.

Совсем недавно приобрела здесь швейно-вышивальную машину. Только положительные впечатления остались. На все мои вопросы подробно ответили, и выбранную модель я нигде не смогла найти дешевле.

Сервисом интернет-магазина текстильторг, я осталась очень довольна. Мне понравилось, как быстро со мной связались и, что товар был доставлен на следующий день под обед.

Я тут и всего одну покупку сделала (оверлок), но впечатления очень приятные остались. Персонал доброжелательный, и готовый помочь, выбор большой, доставка дешевая.

Уже два раза обращалась в этот магазин. Все устраивает. Цены на машинки выгодные, доставка быстрая и удобная, на возникшие вопросы, всегда менеджеры подробненько ответят.

Заказывала в ТекстильТорг швейную машинку для себя, так как занимаюсь частным пошивом на заказ. Взяла AstraLux K 50a, она очень функциональна и не сильно дорогая. Также несколько раз покупала в этом магазине ткани и нитки. К качеству текстиля никаких претензий нет. Все прочное и без брака. Буду и дальше сотрудничать с ними.

Отличный интернет-магазин. Здесь я покупал жене на подарок швейную машинку. Консультант мне помог выбрать хорошую модель, за что ему спасибо. Больше всего мне понравилось что магазин доставил заказ четко в указанное время.

Неделю как забрали швейную машинку с Текстиль торга, качество хорошее, хороша в работе, в общем довольны. что купили ее именно на Текстиль торг, превосходное качество по отличной цене.

В Текстильторге сделал вторую покупку, опять всё прошло без проблем, подробно проконсультировали, покупку забрал сам, даже сделали небольшой подарок, мелочь, а приятно, рекомендую.

Искала недорогую и многофункциональную швейную машинку. Большой ассортимент их нашла на сайте данного магазина. Решила заказать машинку Janome Exact eq 60. Заказ обработали быстро, все согласовали. Менеджер приятный и компетентный. Доставили в указанный день, правда курьер немного задержался. Покупкой осталась довольна.

Покупал бабушке в подарок швейную машинку, продавец помог выбрать машинку попроще для пожилого человека, доставка вовремя, оплата через электронный кошелёк, покупкой довольны.

Прекрасное сочетание цены и ассортимента, отдельный плюс за грамотное обслуживание, продавец смог ответить на все интересующие вопросы, покупкой в итоге остались довольны, магазин рекомендую.

Заказ № 83694. Сделали заказ на швейную машинку Bernina В350 в среду 09.03.16, согласовали время доставки на пятницу 11.03.16. Сегодня 10.03.16 нам позвонили и сказали, что в пятницу не могут, смогут только в субботу привезти. Просто ужасает такое низкое качество сервиса. Мы покупаем у вас машинку за 70 тыс. руб. А вы еще переносите договоренное время за день до доставки!!! Да мне товары на сумму 500 руб. привозят вовремя да еще несколько раз позвонят, спросят, уточнят. А в вашей компании клиентами не дорожат. Звонила какая-то чванная девица, ни извинений от компании, ничего, не спросила, удобно ли нам в субботу, а просто поставила перед фактом. Доставка у нас заказана на место работы. Суббота вообще у людей выходной. А нас просто поставили перед фактом, что смогут только в субботу. Полный отстой!!! Никакой клиентоориентированности!!!

Мне понравился магазин. Выбор большой, цены доступные, консультанты хорошо разбираются в своем товаре, и всегда помочь готовы. Отличную машинку мне подобрали. Спасибо.

Хочу сказать большое спасибо этому магазину и его консультантам , за то что хорошо меня обслужили, проконсультировали касательно вышивальных машинок. Я приобрела у их отличную машинку, и не очень дорого. Довольна и покупкой, и магазином.

Купила здесь свою первую швейную машинку. Порадовал сервис магазина, помощь в выборе товара и конечно же быстрая доставка. Рекомендую Текстильторг всем

1 февраля заказ на сайте, за номером 173717.Начало вполне стандартное, "письмо-звонок"... Как бы ничего не предвещало беды. Самовывоз на 6.02, в указанном магазине, в общем классика.Данный заказ мне "не горит", так что спокойно ждём-с.Наступает 6.02. Суббота.До 17:00 я дотерпел - звонков не произошло.Добро. Звоню сам. По указанному на сайте номеру 389-33-30.Мне "какбэ_кулюторно" диктуют сотовый номер +79217534614, который является номером магазина на Коломяжском. И кладут трубку. Забавно! О_оЗвоню. Соблаговолили не поднимать часа примерно два.Позвонил опять на номер 389-33-30, там так сказочно удивились этому, как-будто это у них происходит ВПЕРВЫЕ. Даже попробовали сами позвонить, о чём меня радостно оповестили, и обещали, что ПРЯМ ОБЯЗАТЕЛЬНО разберутся и мне позвонят.Позвонили! В понедельник 8го. "А нам что-то не привезли доску. Да, сушилка есть, можно забирать.". По моим намёкам, пришли к решению, что заказ из 2-х позиций, и забирать имеет смысл сразу обе.- Когда привезёте доску?- В четверг.- Можно заехать в пятницу?- ДА БЕЗ ПРОБЛЕМ!12.02. Пятница!Звоню сам (!) вечером. Интересуюсь судьбой заказа. МанаГГер Игорь записал номер, и, сославшись на загруженность положил трубку "Перезвоню через 5 минут". ЧЕРЕЗ ЧАС ЗВОНЮ Я. Ни слова извинения, зачитав мне МОЙ номер заказа, и назвав меня Ярославом, мне было предложено заехать за заказанным оверлоком. На моё скромное упоминание, что этот заказ сделан на Антона и в заказе оверлоком и не пахнет, АЛИЛЛУЯ, он извинился и сказал, что доска прибыла, но другой модели. Берите!Начало уже немного бесить. Озадачил ЗАКАЗАННОЙ моделью.Промежуточные МОИ звонки в период 15.02-19.02 прошли под лозунгом "ЗАВТРА ПРИВЕЗУТ!".19го меня послали на "горячую линию".И вот тут ЦИРК!Припевочка с "+7-800" немного поотбивалась, но переключила на логистику. Гениально!!! Светлана, которая разруливает доставку на Питер заболела и они ПОЛОЖИЛИ НА ВЕСЬ ПИТЕР!!!БРАВО, БИС!!!Заказ не снят - начинает веселить, пока приобщу адвокатов.

Прежде всего спасибо грамотным продавцам, стараются продать не то, что дороже, а то, что нужно клиенту, покупал оверлок, подобрали модель под мои пожелания, доставка курьером, покупкой доволен..

Покупала в Текстильторге оверлок Leader VS 350D, а также сразу брала нити и иголки. Удивил ассортимент магазина. Здесь можно купить все от и до для шитья, вышивания и вязания. Заказ приняли очень вежливо в телефонном режиме, а оверлок я забирала сама в пункте выдачи, который удобно расположен возле метро и недалеко от работы. В целом от покупки и магазина сложилось положительное впечатление: товар качественный, а обслуживание внимательное.

Шью нечасто, потому нужна была хорошая и не слишком дорогая швейная машинка, а Текстильторг посоветовала подруга. Удобно оказалось выбрать на сайте, а подробнее все выяснила у менеджера. Порадовало, что есть самовывоз, перед покупкой все-таки предпочла опробовать машинку. Спасибо, машинка отличная.

Купил матери хорошую швейную машинку. Хочу поблагодарить менеджера, так как выбирал по ее просьбе. Просто объяснил пожелания и выбрал из предложенных, как выяснилось, удачно. Качественная машинка, и что приятно, не ошибся с моделью.

В этом магазине мне нравится две вещи ,первое что в нем можно приобрести любое швейное оборудование мировых производителей по доступной цене да еще и с доставкой на дом.

У продавца огромные проблемы с сервисом после продажи. Мне кажется, важно обеспечивать сервис не только потенциальным покупателям, но и тем, что уже совершали покупку. Старых покупателей уже не нужно убеждать в своей надежности, они легче будут к вам возвращаться, нежели привлекать новых. По существу: купила в июле 2015г. швейную машину Janome EQ60. Сломалась педаль, продавец пытался перекинуть этот вопрос на сервисный центр, вероятно, чтобы в последствии не нести ответственность по данному вопросу. Мы настояли на решении вопроса через продавца. На мои справедливые требования по Пункту 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" предоставить другую педаль, раз ремонт выходит за рамки разумного времени - получала порцию обещаний, что педаль "завтра" мне вернут. Когда наступало завтра - находились новые отговорки, новые переносы срока возврата. На основании того же пункта 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" я имею право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег в десятидневный срок. Видимо, продавец тренирует мою навыки выживания в современном обществе.

Заказывали здесь швейную машинку. Очень порадовали работники магазина, что помогли мне подобрать именно то, что я хотела, та и цены очень даже приемлемые. Доставка товара тоже не заставила долго ждать. Всем довольна, рекомендую.

Покупала здесь швейную машинку своей маме она заказывала, я у меня, что то и с головы вылетело, что именно она хотела. Хотелось бы поблагодарить менеджера, за его терпение и за помощь в выборе, всем остались очень довольны. Всем рекомендуем данный магазин.