Отзывы клиентов
Спонтанно, в декабре решила отметить НГ в теплых краях. Агентство с которым обычно работаю и еще пара туроператоров не смогли найти отель в соответствии с моим пожеланиями. Я практически отказалась от этой затеи. Но случайно увидела рекламу Chip.Travel и вуа\u0027ля. Я встречаю НГ в Доминикане с шампанским, лобстерами, устрицами и даже с салютом!)) Это, конечно, не единственные впечатления об отпуске, но зачем рассказывать - лучше попробуйте сами) Спасибо, Chip.Travel! Рекомендую)
Если вам для поездки нужна виза, НЕ полагайтесь на Chip Travel. Ждем уже вторую неделю, и сегодня узнали, что менеджер еще даже не подала наши документы в консульство.
Большое спасибо девушке менеджеру за помощь с выбором тура в Тай. Было очень сложно определиться, так как до этого отдыхали в основном в Европе. Путевку покупали задолго до вылета. Сервисом довольны целиком и полностью.
Впервые покупали тур через интернет,очень волновались,а вдруг что случится,вдруг нас забудут.но все прошло отлично- только внесла 50% оплаты,как тут же со мной связался менеджер. Подтверждение отеля пришло на следующий день. Покупали путевку за полтора месяца,и за два дня до вылета все документы пришли на почту. И цены у данного турагентство чуть ниже,чем у других,а выбор направлений и туров огромен. Теперь будем отдыхать исключительно Чип Тревел! Спасибо за оперативность,грамотность и адекватные цены!
При бронировании тура на Кипр время вылета не озвучивают, , либо вы дополнительно платите за выбранный рейс. На итог--отель в Протарасе, а прилетаем мы в Пафос, причем, ночью, плюс через весь остров трансфер в отель. Т.е. день у нас пропал. Зато улетаем из Ларнаки, но в 9 утра, еще день пропал.Очень условно дешевый тур, минус 2 дня отдыха.О чем заранее старательно замалчивается.
Хорошее обслуживание, цены на уровне. Дважды покупали путевки в Тайланд. Все путем!
Дважды пользовались услугами. Претензий нет. Спасибо
Обращались впервые в это Тур агенство,но остались довольными . Менеджеры приветливы и хорошо разъясняют.
Не первый раз обращаюсь в Чип Трэвл, в этот раз долго не мог определиться с датой вылета, но про меня не забывали и ненавязчиво напоминали про мой отпуск) Присылали различные страны и предложения, по запросу.В день бронирования все прошло быстро и высококвалифицированно.Спасибо команде за терпение и отношение!С удовольствием буду рекомендовать Чип Трэвл далее друзьям!
Покупал тур в январе 2018 в Тайланд на май. Всё понравилось! Девушка оператор, имя не помню, помогла определиться с номером в отеле и всё путёво пояснила. Рекомендовал Чип Трэвл друзьям. От меня 5-ка! Коллективу удачи и благополучия!
Трижды покупал туры у "Чип Тревел": Испания, Кипр, Тайланд. Никогда никаких проблем в части оформления документов, оплаты, взаимодействия с менеджерами агентства не было. Цены всегда выходили дешевле, чем у других агентств. Рекомендую "Чип Тревел"! Отели подолгу и очень придирчиво всегда сам выбирал сам, поэтому, что выберите так и отдохнете! Про "Натали турс" уже как года 2 известна информация про их банкротство.
Трижды сотрудничала с этим агентством.Сначала всё было отлично. Туры в Индию и на Кипр были оформлены без проблем. Подбирала я сама всё лично на сайте.А вот третий "блин" вышел комом.Решили съездить с мужем в Грецию, отметить мое тридцатилетие. Да и солнце мне теперь в особенности необходимо. Я обратилась в Chip Travel по старой памяти. Моих данных там не нашли. Это меня немного заинтриговало. Потому что, обращаясь во второй раз, меня уже приветствовали по имени. Что ж, тщеславие - не мой удел. Не помнят и не помнят - что с того. Оплатили выбранный мной отель. Частично наличными, частично кредитной картой. Изначально кредитной картой хотели оплатить весь тур, но выяснилось, что за это берется комиссия - процент от стоимости тура. Странно, ведь годом раньше я оплачивала кредиткой поездку в Индию. И никаких комиссий не было.Дальше началось самое интересное. Прислали письмо на почту с документами по визе. Пока мы их собирали, были некоторые вопросы - их можно опустить - в связи с которыми с милой девушкой Марией из визового отдела компании мне уже довелось пообщаться. В день, когда всё было собрано, мне позвонила как раз она, спросив, сами ли мы делаем визу. Я сказала, что нет, через них, и вообще-то несколько дней назад мы разговаривали. Она ответила: "А вы в сентябре летите? Ой, простите, я перепутала! Тогда можете не торопиться!"Но т.к. документы были на руках, я спросила, можно ли их сегодня завезти в офис,чтобы уже быть спокойными на этот счет. И чтобы Мария всё проверила и посмотрела, всё ли в порядке. Договорились. Также Мария спросила насчет сдачи отпечатков пальцев моего супруга. Я сказала, что мы на неделю уезжаем, в деревню, вернемся 12го. На связи быть не сможем. А супруг в числах 13-14 сможет заехать сдать отпечатки. Сказала я приблизительно, потому что рабочее расписание мужа постоянно меняется.Я привезла. Марии в офисе не оказалось. Было немного обидно, поскольку мы договаривались о встрече.Но все же документы я сдала, поэтому успокоилась.12го в воскресенье мы вернулись. На почте обнаружили письмо с записью на отпечатки пальцев- на следующий день. Супруг в это время работал, поэтому позвонил в турагентство, чтобы перенести дату.Там ему сказали, что Мария в этот день не работает, поэтому перенести ничего не получится. И попросили позвонить 13го с утра.В общем, 13го Мария сама на связь не вышла. После нескольких звонков в агентство удалось назначить новое время.В день получения письма о новом времени Мария позвонила мне и велела, чтобы муж взял с собой деньги.Оказывается, мы должны 30 евро - непонятно кому - за то, что 13го муж не смог подойти.Я спросила, почему нас не предупредили. Мария сказала, что сама не знала об этом сборе. Я спросила, почему мы должны за это расплачиваться и почему она назначила дату именно на 13ое. Учитывая, что 14го мой муж смог бы подъехать.Она сказала, что переслушала запись разговора нашу с ней и там я указала четкую дату. Видимо, 13-е, 14-е - это четкая дата. И что письмо с назначением времени было отправлено мне 7го числа - да, да. Именно тогда, когда мы были в деревне вне зоны доступа. Я спросила, почему меня не предупредили, что мне надо обозначить точную дату, во время последнего телефонного разговора. На это ответа я не получила.В общем, я не выдержала и передала трубку мужу. Написала в письме, чтобы нашли альтернативный вариант оплаты.Мария написала, что руководство отказалось это делать.Тогда я попросила в письме контакты руководства и запись нашего с ней разговора, на который она ссылалась.Ответа не получила.На следующий день написала еще одно письмо.Ответа опять же не получила.Самое неприятное во всей ситуации - Мария даже не попыталась войти в наше положение. Она сразу начала обороняться. Разговор переслушала заранее - видимо догадалась, какую реакцию вызовут ее слова. Сразу предупредила о решении руководства - но поставила ли она его в известность, остается загадкой.Сегодня супруг оплатил пошлину, надеясь, что я не узнаю. Потому что я в положении, и он не хочет, чтобы я нервничала.Жаль,сотрудники Chip Travel не такие же тактичные.Нам так и не объяснили, кто и зачем взял эту сумму. Мне так и не дали объясниться с руководством. В результате - минус 2000 рублей просто ни за что. Отвратительный сервис. Безответственность. И безнаказанность. Печально, что люди позволяют себе подобные поступки. Даже не думая, как это может повлиять на других людей.
Разочарована в данном агентстве, если у вас во время отдыха возникнут какие-то проблемы, то к ним можете не обращаться: вы купили тур у туроператора,а они являются перекупщиками, их задача получить деньги и оплатить все вовремя туроператору, в итоге все вопросы не к ним, т.е. ответственности никакой не берут на себя, тогда смысл платить деньги через другие руки и по факту можно получить услугу хуже в двойном объеме за свои же деньги...
Отдыхали в начале лета с Чип Тревел. Позвонили в агентство, определились с местом, заплатили - поехали. Менеджеры вежливые, на любой вопрос подробно отвечают, подсказывают. Поездка удалась, спасибо!
Мне не нравится данная компания. Работают по принципу, деньги взяли,а потом концов не найдешь. Одни тупые менеджеры, которые не располагают информацией. Стараются избавиться от вас и попросту отнекиваются. Купил тур, оплатил 100% но из-за разорения Натили турс, отпуск под вопросом. Билеты остались, а в остальном я теряю свои деньги. Прошу вернуть комиссию которую они взяли, они отнекиваются и ссылаются на Натали турс. А при чем тут они. Я платил Чипу и налом. Кому интересно вот телефон 8 926-721-53-30.
Мне не нравится данная компания. Работают по принципу, деньги взяли, а потом концов не найдешь. Одни тупые менеджеры, которые не располагают информацией. Стараются избавиться от вас и попросту отнекиваются. Купил тур, оплатил 100% но из-за разорения Натили турс, отпуск под вопросом. Билеты остались, а в остальном я теряю свои деньги. Прошу вернуть комиссию которую они взяли, они отнекиваются и ссылаются на Натали турс. А при чем тут Натали Турс. Я платил Чипу и налом. Все хорошо,а если что ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ И ЭТО НЕ ИХ ПРОБЛЕМА. Хотя в договоре сказано обратное. Кому интересно вот телефон 8 926-721-53-30.
Год назад летали в свадебное путешествие, по туру, который выбрали и оплатили на сайте сами. Все отлично!!! Были некоторые вопросы по справкам по приезду от ЧипТрэвл, но даже учитывая территориальную удаленность все оперативно решили (здесь есть этот отзыв).И огромный минус Йелу, так как с ноября 2017 висит мой подробный отзыв о поездке с ЧипТрэвл, который все также на модерации.
Тур выбрали сами, очень удобный сайт, много предложений. Обслуживание полностью устроило, все быстро и четко. Документы получили всё вовремя. Отдыхом остались очень довольны.
Здравствуйте! Отдыхали с помощью Чип Тревел два раза. В этот раз выбрали на сайте тур, оплатили. Не прошло и 5 минут как раздался звонок из агентства. Нашему удивлению не было предела. Дело в том, что менеджер компании позвонила нам в 22 часа 45 минут. Так как поездка была практически на носу, это было замечательно. Мы быстро все обсудили и стали ждать подтверждения отеля. К величайшему разочарованию отель не подтвердил проживание на весь срок. Но!!! Ребята очень постарались и предложили нам тур с переездом. Несколько дней в том отеле который мы выбрали и несколько дней в другом. В итоге за первоначальную цену тура мы посмотрели два побережья острова Родос. Искупались в двух морях.Трансфер между отелями был включен в стоимость. Второй отель был той же звездности, но значительно дороже. Номер с видом на море и на порядок выше + все включено. Изначально мы оплачивали питание HB. В целом, я считаю, что благодаря профессиональной работе сотрудников компании мы получили все тридцать три удовольствия за сравнительно небольшие деньги. Огромное спасибо ребята!!! Руководству нижайший поклон за грамотный подбор персонала. Обязательно вернемся к вам еще. Только лучшие рекомендации!!!
через Чип тревел -очень удобно покупать, всё очень оперативно и без скрытых доплат, рекомендую!
Два раза покупали тур через Чип Тревел, очень удобно, оплата on-line, менеджеры работают оперативно и четко. Проблем с турами не возникало. Мы довольны. Спасибо!
Отдыхали дважды с ЧипТревел. Оба раза все прошло замечательно. Все менеджеры сработали оперативно, четко. По цене за тур оказалось немного дешевле, чем у самих операторов. Работают до 22 вечера. Все в электронном виде. Любой вопрос стараются решить.Всем советую ! В следующий раз обязательно буду планировать отдых через Чиптревел!!!!
Отдыхали дважды с ЧипТревел. Оперативно, четко, немного дешевле, чем у самих операторов. Работают до 22 вечера. Все в электронном виде. Советую!!!
Благодарю! Не первый раз летаю через ваше турагенство- всегда всё отлично!
Спасибо Чип Тревел! путевку выбрали за двадцать минут (менеджер Андрей рассказал все по телефону , перечислил все возможные рейсы, упомянув в том числе, что в отеле сменилась управляющая компания). все необходимые документы отсылали и получали по электронной почте, что очень удобно! не нужно никуда ездить! и оплата на сайте картой - чудесно. на месте оказалось, что мы заплатили за тур почти на 20 тыс меньше, чем наши соотечественники, которые брали тур в офисе туроператора на такой же период и с таким же составом отдыхающих (78 против 95). Желаем ребятам успехов и надеемся, что они будут также точно и честно работать.Спасибо!
Все на высшем уровне! Спасибо менеджерам за быструю связь.
Работают быстро и четко. Приятно иметь дело с профессионалами.
Спасибо, не первый раз отдыхаю с Чип Тревел, качественно, удобно, дешево, быстро!!!
Спасибо Вам, за то что вы есть! Не впервые пользуюсь вашими услугами подбора тура, все быстро, четко и без проблем!