Отзывы клиентов
Компания работает на скорость и качество. И ничего невозможного для них нет. Разыщут, отправят, подберут, обработают, помогут. Остался доволен оперативностью и отдачейъ
Огромное спасибо за быстрые,четкие и качественные услуги.Больше всего порадовало,что не надо было никуда ехать и оформлять бумажки:-)Деньги мы перевели по карте,нам выслали документы.Тур мы подбирали сами,летали в Турцию в мае,все понравилось:-)
Большое спасибо за качественный и быстрый подбор тура по очень низкой цене! Все документы были сделаны в срок и возникающие вопросы решались мгновенно онлайн и по телефону!Летали с другом на Фукуок на 2 недели, отдых понравился!
Очень удобно, не надо перебирать кучу вариантов, сотрудники слелали все за меня, а я сидел и наслаждался отпуском
Мои ожидания вы оправдали,все было супер,невзирая на некоторые негативные отзывы в соц.сетях ,которые не подтвердились.
Покупала путевки через Чип Тревел в Тайланд, а потом в Тунис. Очень позитивные сотрудники, помогли сделать с обоих случаях выбор. Очень довольна. Спасибо компании за работу.
Покупала путевки от ChipTravel в Тайланд и Тунис.Цены разумные и очень удобно через онлайн.Буду путешествовать только с вами.
Летала первый раз от ChipTravel . И теперь буду летать только от Вас! Спасибо Вам огромное!
Плохое агентство.До внесения денег обещали золотые горы.После внесения оплаты (почти 300тыс), сразу интерес пропал.При подборе тура обещали билеты нормальные по времени, летим с детьми.По факту прислали билеты такие что первый день отдыха и последний потеряны полностью. На просьбу решить вопрос в соответствии с первоначальными заверениями потребовали доплату в 20тыс.Тур в Турцию, июнь. Менеджер Ольга.
Большое спасибо Chiptravel за помощь в подборе отеля и быстрого оформления тура. Заказывала тур впервые,через онлайн сервис,все документы своевременно пришли на почту, ничего сложного нет,остается распечатать и в путь, приемлемая цена и все это, не выходя из дома. Тур оператор, авиакомпании были одни из самых лучших, все вовремя,быстро,понятно и комфортно. Отдельное спасибо менеджеру Александре за консультацию и помощь в подборе отеля,он очень крутой) Номер заказа 74092, отдыхала в Турции(Фетхие)
Добрый день!Покупала через ChipTravel тур в Тунис с 30.03 по 09.04.Отдыхом осталась очень довольна. Выгодно, оперативно, без бумажной волокиты. Спасибо! Следующий свой отпуск снова доверю команде ChipTravel. Успехов и процветания вам!
Уже дважды, мы с мужем, брали тут путевки на отдых. Очень радуют цены)
Сразу скажу, что оценка поставлена работе менеджерам компании. Владельцу компании я ставлю пятерку за внимательность и коммуникацию. Но, к сожалению, уже было поздно.1 апреля я внес предоплату в 50%, после заверений менеджера, что цена на тур не изменится, если оплатить сейчас. Скидка на тур была в районе 6 000 руб.2 апреля утром, со мной снова связалась оператор и сообщила, что тур подорожал примерно на 6 000 руб. Мне показалось это очень странным, плюс она же обещала, что цена не изменится. После некоторых препираний, я согласился. У меня попросили проверить данные отдыхающих и сказали, что ждут подтверждения от отеля.До 4 апреля никто не выходил со мной на связь. Я решил связаться сам и спросил по почте, как продвигаются дела. Примерно через час пришел ответ от другого менеджера о том, что они ждут ответа от туроператора. Меня это смутило и я сам позвонил туроператору, чтобы уточнить информацию. Туроператор сообщил, что тур подтвержден, они ждут оплаты. О чем я незамедлительно сообщил менеджеру компании Chip.Travel. Мне посоветовали не переживать и сообщили, что моих слов недостаточно. Через некоторое время мне позвонил уже третий менеджер и сообщил, что тур не подтвердили и предложил посмотреть другие варианты. Варианты, это скриншоты полей из программы. Я попросил вернуть мне деньги и они пришли моментально. Это единственное, что мне понравилось.Как итог, я получил 4 дня головняка, полное отсутствие информирование о ходе процесса и заниженные ожидания. Когда в письме сообщается о подтверждении за 24 часа и менеджер мне сообщает, что цена не изменится, я ожидаю, что так и произойдет.Владелец компании мне объяснил, что сотрудники должны были предупредить о всех возможных проблемах и сообщать о происходящем на протяжении всего процесса. Это прописано в их стандартах и правилах. Так же он сообщил, что они должны были предложить мне варианты решения, а не навязывать повышение цены. Что ж, я надеюсь в будущем, они так и будут делать. А пока что есть, то есть.
Чип Тревел отличное турагентство. Пару раз брал туры в Европу, все супер.
Отличное агенство, уже три раза брали тут путевки. Низкие цены очень радуют)
Спасибо за работу менеджерам Ольге и Кристине, которые сопровождали нас в приобретении тура во Вьетнам! Поездка удалась, теперь мы имеем представление о стране, людях и райское острове Фукуок. Девушки - профессионалы своего дела -информацию дали достоверную, никаких форс-мажоров с нами не случилось, домой вернулись довольным и отдохнувшими. Накануне Международного Праздника Весны шлем искренние слова благодарности и пожелания личного Счастья и Красоты всем сотрудникам вашей компании! С уважением Елена Романенко и Алёна Никитина.
Хорошая компания: отличный сервис, цены, работают четко и качественно.
По рекомендации друга обратился в Чип Тревел. Друг пользовался услугами и был доволен, но мне не повезло. Я столкнулся с откровенной "непорядочностью" данной организации. На Новый год с подругой взяли тур в Стамбул. Приехав в гостиницу 30 декабря нам объявили, что никакой брони нет, а ваучер предоставленный турагентом - "бумажка" со случайным набором цифр. Турагент отправил с претензиями к туроператору (по договору Натали Турс) который сообщил, что нам самостоятельно надо оплатить проживание, а 31 декабря проблема с отелем будет решена. Это был наш последний разговор, т.к. на звонки никто больше не отвечал и вопрос с бронью остался открытым. Мы сами оплатили проживание в отеле. Вернувшись из тура, в установленные сроки в Чип Тревел была направлена претензия с просьбой предоставить сведения о туроператоре и реальных затратах понесённых при формировании тура и уменьшении стоимости тура в связи с неоказанием услуги по бронированию отеля. Казалась бы, стандартная ситуация и никакой вины Чип Тревел нет, а вина только Натали Турс, но в Чип Тревел отказались отвечать на претензию, даже на законные требования о предоставлении информации о туристическом продукте. Проигнорировали претензию и тот факт, что люди оплатив отель, остались на Новый год "на улице". Позже стало известно, что Чип Тревел в договоре в качестве туроператора указал ненадлежащее лицо, но это уже отдельная история. М-592\/2018 номер иска в Одинцовском городском суде к данной организации. Одна звезда за рекомендацию друга и ещё одна звезда за шутку - "Мы о Вас в Новый год не забудем!"
Не знаю, насколько правдивые отзывы об этом агенстве.Лично у нас сложилось очень негативное отношение к данному агенству.Обратились в первый раз и очень пожалели.В течении дня подбирали тур, согласовали по вылету и цене, оплатили без предварительного договора, лишь на основании переписки от агенства где было указано, какой отель с датой вылета.И что, в итоге обманули на два дня, при чем с той-же суммой.Видно делается это по старой проверенной схеме.Рады будем, если эта информация будет кому полезна.
Пользовался услугами несколько раз, все было здорово и удобно.
Пользовались услугами Чип Тревел 3 последних отпуска - 2 Доминиканы и 1 Греция. Все три раза вся организация поездок проходила четко по графику и без каких либо вопросов. .
Очень ненавязчивый и приятный сервис. Спасибо за терпение, и отзывчивость на наши меняющиеся планы, даты и направления.))) Мы остались очень довольны.
Вы предлагаете бронирование через сайт, не выезжая к вам в офис, но как я могу забронировать номера, если у вас отсутствуют их фотографии? Наугад? В отличие от других сайтов, у вас лишь одни названия номеров, как у вас люди бронируют только по названиям? Или у вас в офисе та же история, и люди лишь по названиям выбирают номера?
Уже не первый год отправляемся путешествовать с помощью ChipTravel. Очень довольны клиентским сервисом! Ребята все терпеливые, ответственные и доброжелательные.Очень приятно, что можешь настолько доверять турагентству, что можешь даже ни разу не приезжать в офис и все равно быть уверенным, что все будет оформлено вовремя и документы окажутся у тебя.
Я очень довольна работой турагенства! Спасибо Вам большое! За то, что дали возможность отдохнуть без страха, что меня "опрокинут". Обязательно воспользуюсь Вашими услугами в следующей поездке! Работа организованная, рассказали и разложили все по полочкам, быстро оформили документы, оперативно созванивались со мной и ставили в известность. Огромная благодарность всему коллективу! Вы молодцы!
Всё супер,от сотрудничества остались довольны на все 100%Менеджер(к сожалению не запомнил имени)помогла в непростом выборе отеля на Кубе посоветовав Memories Varadero за что ей огромное спасибо,наш отдых прошёл замечательно,никаких минусов
Большое спасибо команде за организацию нашего прекрасного отдыха в Гоа!!!Это был наш первый выезд в Индию! Спасибо Марии за помощь в оформлении наших виз!И огромная благодарность менеджеру Юлии! Оперативно отвечала на все наши вопросы) всю информацию быстро и четко отправляла на почту.Удобное расположении офиса, прямо в сердце Москвы.И конечно очень порадовали сувенирчики после оформления тура)))Желаю команде ChipTravel хороших клиентов и дальнейшего развития!Всем рекомендую!!!
Отличный сервис. Никаких проблем ни с бронированием, ни с визами. Все вопросы были решены быстро. В следующий раз поеду только с чип тревел. Цены на большую часть туров намного дешевле, чем у других агрегаторов.
Покупка тура была удобной и лёгкой.Всю необходимую информацию предоставили. Документы, оплата - все было удобно. Цена,как мне показалось, была так же ниже аналогичных предложений конкурентов.Я остался доволен.
Спасибо вам ChipTravel за поездку в сказку. Очень быстрое и максимально комфортное оформление тура в течении 5 часов на все про все. Спасибо менеджеру Алии за то что по каждому шагу перезванивала и давала обратную связь по оформлению тура. Очень остались довольны! Спасибо Дарье за звонок по результату поездки. Молодцы!