Отзывы клиентов
14 августа должны были поехать в Лаперанту,т к народ уже не ездит от этой фирмы они не набрали на два маршрута и нас 13 человек посадили в один,и в Иматру (гостиница и аквапарк) и в Лапперанту,и нас катали...Водитель 940 автобуса Дмитрий,все делал молчком,перед посадкой никто не предупредил ,ни он ни кассир что вначале будем развозить народ в гостиницу,в аквапарк,потом поедем в Лапперанту,и туда мы прибыли в 13.30,он остановился в центре на остановке и сказал-быстро выходим,здесь стоять нельзя!!!!Сбор в 16.30!И обратная дорога была опять Иматру забрать народ ...вообщем ездили как на рейсовом автобусе...В город прибыли 22.30,водитель несся по встречной полосе,обгоняя фуры на крутых поворотах...Просили выйти у Черной речки,да да ...остановился,только после того как заорали...Дмитрию надо дрова возить,а не людей!!!Это моя первая с ними поездка и последняя.Никого не уговариваю не ехать,но сейчас есть право выбора-так что выбирайте.Наша поездка не удалась!Спасибо Турсервис!
По вине Турсервиса наша поездка не состоялась! в мае 2014 заказали на сайте 2 билета до Иматры в одну сторону, оплатили. Перед отправлением сотрудник фирмы "Турсервис" отказалась пускать нас на рейс из-за того, что у моего спутника двойное гражданство (США-Колумбия), по которому он спокойно может находиться в России и выезжать в ЕС. Сотрудник фирмы сказала:"Мы не будем вас брать, потому что из-за вас мы будем долго стоять на границе". Никакие доводы, штампы в паспортах, убеждения её же коллегами из соседних фирм, кто возит в Финляндию, что это НОРМАЛЬНО иметь два гражданства и что никаких проблем не будет, её не убедили. Сотрудник Фирмы сидела с каменным лицом, потом позвонила гендиректору и он сказал, что фирма занимается перевозкой только граждан России и ЕС. Так что, если вы вдруг из Беларуси или Украины, вас не пустят на рейс. В итоге выезд автобуса задержали на 40 минут, нас не взяли (напомню, что билеты оплатили заранее), деньги сказали возвращать через офис. До этого ездили другими фирмами в Финляндию и все было прекрасно. Крайне не рекомендую пользоваться услугами Турсервиса. Сотрудники некомпетентные, грубые и адекватности там мало. Спасибо