Отзывы клиентов
Здравствуйте. Ездили в автобусный тур Будапешт комфорт 2.01.19- 9.01.19. Довольны остались всем без исключения и программой и выбором городов. Отели, в которых останавливались, все современные, с европейским сервисом, уютные, спокойные, с вкусным полноценным завтраком. Хотелось бы поблагодарить фирму Вест Тревел, водителей Александра и Ярослава, ну а гиду Сергею Яблоков у выразить восхищение за профессионализм. С удовольствием съездили бы летом с ним по другому европейскому более продолжительному маршруту. С уважением. Федор. Спб
Долго собирались в путешествие.Ура!Свершилось!Поехали в тур "Жемчужина Европы".С нами был замечательный гид Набокова Марина.Очень интересно рассказывала обо всем. Огромное спасибо за решение проблемы в Турку.А также огромное спасибо водителям из Литвы Владимиру и Сергею.Большие профессионалы.
Всем привет!Недавно ездил в автобусный тур в Париж, через Скандинавию. По данному туру, есть много негативных замечаний! Ездили с гидом Ковалёвым Владом, который хоть и рассказывал всё интересно, но был довольно эгоистичен, а иногда и агрессивен к членам нашей группы.Весь маршрут и график составлял под себя, остановки были весьма короткие, не все туристы даже успевали покушать и сходить в туалет, тем более, что в женском были частые очереди.Туалетом в автобусе пользоваться запрещали, но сам гид им пользовался. Комфорта от поездки было минимум! Ночные переезды были с минимальным кол-вом остановок, т.к. Ковалёв изначально определил, чтобы терпели, т.к. невозможно остановиться где-то ещё.На одной из заправок, женщина инвалид забыла кофту в кафе, попросила вернуться, т.к. отъехали недалеко 3-4 км. на что он ответил, что в Амстердаме продают кофты, там и купит новую, пришлось всем автобусом уговаривать его вернуться!В самом же Амстердаме, нас выгнали на улицу как собак, тем более аж до самой глубокой ночи, сказали, что автобус будет стоять до половины четвёртого утра, а потом поедет, поэтому гуляйте дамы и господа где хотите, в чужом городе, чужой страны... Хотите просто сидите на вокзале, но отель для вас НЕ предусмотрен!!! И в автобусе двери откроем в 1.30 и перед отправлением!Вот и пришлось куралесить по городу и кварталам "Красных фонарей", в поиске эротических приключений!В Париже нас заселили в отель в бандитском районе с романтическим названием " Бонди.."!В отеле поначалу не работали лифты, мы долго около часа простояли на ресепшене в ожидании регистрации!Ковалёвым была навязана поездка в Версаль, т.к. те, кто не поедут, он сказал, что будут добираться до Парижа сами и автобус заезжать за ними на след.день НЕ БУДЕТ! Но идти до станции метро 15-20 минут с тремя сумками, по бандитскому району пригорода Парижа, как-то не было особого желания, поэтому и был выбран Версаль, на что было рассчитано грамотным и ушлым гидом Ковалёвым! По возвращению из тура, на обратном пути в Финляндии, мы заезжали на рыбную коптильню, оказавшимся обычным "супермаркетом", где часовая остановка не оставила должных впечатлений, кроме того, в кафе, мы заказали один лишь суп за 7 евро, а Влад Ковалёв стоял над душой, что мол пора ехать и не дал нам его толком доесть, мы давились этим дорогим супом, у него на глазах!!! Далее программа тура не соблюдалась вообще, в Хельсинки мы НЕ заезжали, где у нас по плану, вообще-то должна была быть остановка и свободное время для прогулок по городу и покупок, но Влад Ковалёв, бесцеремонно решил этот вопрос в свою пользу, чтобы быстрее попасть домой! Видимо очень устал...!Подобное отношение этого бесцеремонного " гида" вызвало много негативных эмоций как к нему самому, так и к компании вцелом, но несмотря на это, группа всё равно нашла в себе силы, поблагодарить этого зазнавшегося эгоистичного экскурсовода за "незабываемое" путешествие!!!По итогам поездки, могу сказать, что времени на остановки в пути, было крайне мало, времени на посещение городов, тоже крайне мало, толком ничего не успели посмотреть и купить!!!Общее впечатление от Европы хорошее, но от компании и отношений гида к своим туристам, (заплатившим немалые деньги как за сам тур, так и за дополнительные экскурсии), осталось весьма негативное!!!Не думаю, что когда-нибудь буду пользоваться услугами данной компании и Вам НЕ советую!Ковалёв Влад, показал истинное лицо!!!Всем удачи!
28.04.2018 -03.05.2018 Скандинавская Сага 6 дней .Покупали на троих человек, через Вест Тревел в Москве. Приятные девушки в офисе,компетентные по данному туру . Общее впечатление ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ . Тур очень насыщенный,временами даже тяжело,ранние подьемы,но все компенсирует дальнейшие красоты городов и окрестностей .Оплачивал почти все экскурсии ,кроме последней в Порву,кажется так называется .И жалею,что поехал в СИГТУНУ .НЕ советую,сэкономите 20 евро с чел.Говорят про средневековую деревеньку на берегу озера,в итоге обычная миниатюрная деревня ,действительно с хорошим видом на озеро,но не более .Понравились паромы Talling Silja,современные корабли,с реально хорошими шведскими столами,а DFDS seaways понравился меньше,хотя в офисе говорили ,что он круче предыдущей компании.Очень дорогие напитки в ресторане и в барах DFDS,ресторан хороший,но с одним бесплатным бокалом.Самый дешевый бокал столового вина 50 крон,приблизительно 5 евро\/ 400 руб.На каждом пароме есть Dute free,приятный бонус.Вещи в городских магазинах дорогие,шоппинг не получится,да и времени не будет .Приятный гид Татьяна Лаврова,отзывчивая.
Путешествовали с Татьяной Лавровой (тур Скандинавская сага)28 апреля - 3 мая 2018 года. Хотим отметить очень хорошую организацию поездки, высокий профессиональный уровень Татьяны. В следующий раз хотели бы снова оказаться в ее группе. Благодарим также водителя Валерия за безупречную работу. Людмила, Владимир.
Путешествовали 24-26 марта 2018 г. в Хельсинки-Стокгольм с гидом Ириной Петруша. Отлично организована сама поездка, обеспечены все нужды туристов, замечательное сопровождение. Ирина очень интересно рассказала нам обо всём увиденном, ответила на массу возникших вопросов. Особая благодарность водителю нашего автобуса Олегу (к сожалению, не спросили фамилию). С ювелирной точностью он вписывался на громадном автобусе в крутые повороты узких улочек старых городов и с рассчитанной осторожностью маневрировал на скоростных магистралях . Спасибо компании за прекрасно организованный отдых и лично гиду и водителю!
Благорим Юлию Коровину за прекрасное путешествие в страны Скандинавии -Финляндию и Швецию! Заезд 16 -18 декабря 2017г на пароме " Сильвия- Серенада все было чётко придумано, все исторические данные о странах и городах очень интересны и познавательных! Юлия была очень заботливая и внимательно к нам! Спасибо ей большое от всей нашей группы! Просим руководство объявить благодарность Юлии Коровиной в канун Нового 2018 года! С уважением, Кудрявцева-Шестакова Л. А.
Поездка удалась!!! 16,17,18 декабря мы своей семьёй отправились в путешествие в Финляндию и Швецию ! Все было прекрасно! Природа, погода и группа! Нашим гидом была Юлия Коровина, отличный организатор, профессионал своего дела! Знает очень хорошо историю скандинавских стран , весёлая и внимательная, с юмором! И, в то же время, выдержана и заботливая! Мы все разные, а она ко всем найдет подход! Нам с ней было спокойно и надёжно! Также, благодарим водителец автобуса, все подскажут и расскажут! Просим от всей группы руководство турфирмы работу Юлии Коровиной отметить благодарностью! Спасибо за приятные впечатления на новогодние праздники!С уважением, Кудрявцева- Шестакова Л. А., г. Северодвинск
Мы заказывали тур в Финляндию - Швеция на 4 дня с 4 - го по 7 -е ноября 2017 г , линия Хельсинки . Но накануне нам позвонили , что обратно у нас будет другой паром и до Турку . И отель у нас поменялся , что дальше от старого города .Экскурсия по старому городу продолжалась 30 минут бегом , потому что соединили две группы с 3- х дневным и 4-х дневным туром , и естественно у гида больше не было времени. Хотя гид у нас была замечательная , Акимова Ирина , мы уже с ней раньше ездили в Скандинавию. Почему только накануне надо было сообщать об изменениях ? Питание на пароме Galaxy совсем не то что , на Silya Line. Почему нельзя было сразу предупредить что выбранный нами отель не подтвержден , что изменился обратно маршрут ?.Мы уже не один раз путешествовали с Вест Тревел , но организация тура стала отвратительной.
В данную компанию обратились с целью приобретения тура в Норвегию: Норвегия для активных! Восхождение на скалу "Язык Тролля" и отдых на полуострове Кармей 9 дней. Однако группа по этому направлению не набралась, и мы выбрали другой вариант тура: Девять Фьордов + восхождение на скалу "Кафедра священника" 9 дней. Перед покупкой перерыла весь интернет и совершенно случайно набрела на данную компанию. Тур очень порадовал и мы остались под большим впечатлением! Посетили много интересных мест и городов Швеции и Норвегии. Нашим гидом была Светлана Корнаухова, которая оказалась очень даже специализированным гидом: мало того, что она знает практически все о Норвегии и других странах Скандинавии, так она еще и говорит на шведском языке (если я не ошибаюсь. Может это норвежский был))). Поэтому тур был очень интересным и очень познавательным. Не могу не отметить нашего водителя, Геннадия, которые с особой осторожностью и предусмотрительностью управлял транспортом. Так же брали дополнительные экскурсии, которые позволили еще сильнее сблизиться и насладиться красотой и природой Норвегии. Особо хочу отметить день восхождения на скалу: это был просто потрясающий и незабываемый день! Около двух часов занимает восхождение, после чего наступает кульминация: сама скала, где открываются невероятные и невообразимые виды этой прекрасной и незабываемой страны! Поэтому всем рекомендую этот тур и эту компанию! Скажу честно: я находила много отрицательных отзывом на счет данной компании, правда очень старые. Я очень переживала перед поездкой и боялась, что что-то может пойти не так. Но как оказалось, зря)
Огромное спасибо гиду Акимовой Ирине за ее профессионализм, знание темы, внимание к туристам в туре "Незабываемые фьорды" Норвегия с 20.07 - 30.07.17г ! С таким гидом готов поехать смотреть Норвегию еще и еще раз!Поездка была действительная незабываемая!Спасибо, "Вест Тревел" за такого сотрудника!Рашит.
Мы с моей подругой из Москвы совершили автобусный тур, пользуясь услугами Вест Тревел с 1 по 9 мая 2017 года. Купили путевки в турагенстве "Амбасадор" , в котором работают молодые, вежливые менеджеры - Мария Кузнецова, Николай, они помогли выбрать тур и быстро оформить документы. Большое им спасибо. Тур очень понравился, не смотря на то, что было 2 ночных переезда в автобусе. Осталось множество впечатлений: 6 стран и 7 городов. Единственный минус - это поздний приезд в гостиницу во Франции после 23 часов, когда почти сразу отключили горячую воду. Огромная благодарность нашим замечательным водителям, экипажу из Литвы Геннадию и Антону за их профессионализм, всегда мы приезжали вовремя, никогда не опаздывали, они мастерски справились с пробками в Хельсинки во время праздника студентов 1 мая. У нас был замечательный гид-экскурсовод Влад Ковалёв - спокойный, выдержанный, интеллигентный, хороший организатор. Обладает огромным багажом знаний об истории стран и городов, архитектурных памятниках и достопримечательностях. С ним путешествовать было надёжно, интересно, легко и весело, т. к. наш гид обладает хорошим чувством юмора, что немало важно в далёком и трудном путешествии. Ярцева Наталия, Будник Елена
Оступиться может каждый.Дорогие туристы и будущие туристы. Расскажу я Вам одну историю, которая произошла зимой. Было это в Праге. Эта история иллюстрирует, как даже самый профессиональный гид может совершить ошибку. От этого не застрахован никто, податься влиянию и потерять бдительность способен каждый. А произошло вот что. В нашей группе была организована экскурсия "Мистическая Прага". Вела экскурсию приглашенный экскурсовод в Праге, а основным гидом нашего тура, всей программы- была Наталья Ильинская. В группе у нас оказалась такая туристка, которая начала активно "гнуть свою линию". И вот тут- то и произошла ошибка. Вместо того, чтобы жестко вмешаться в инициативу и остановить процесс, фактически, срыва экскурсии- Наталья позволила и дальше этой туристке свободно действовать. А "вслед за ней" ничего не предприняла и экскурсовод местный. Таким образом, экскурсия оказалась полностью сорвана этой туристкой и превратилась, вместо интереснейшей программы, в "хождение по кафе". Да и закончилась она почти в 12 ночи. А на следующий день- выезд из Праги. ... Я долго не решалась написать это. Потому что одна из туристок нашей группы- Ксения- говорила мне о том, что отрицательные отзывы, применительно к Наталье, писать не рекомендуется. Это может слишком " дорогого стоить". Но я, все- таки, не послушалась. За что хочу попросить прощения.А еще хочу сказать - никогда не вставпйте на пути у групп "фото-фанов", не мешайте им собирать материал. "Фото- фаны" - люди обычно мирные и безобидные, которым не нужно ничего, кроме фотографий тех, чью " подборку" они делают. А вот если им помешать- вот тогда они могут и разозлиться.
Ездили в тур "Жемчужины Европы бюджет",Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ гиду Набоковой Марине,всё было великолепно!Особую благодарность хочу выразить за участие в сложившейся не стандартной ситуации в порту Турку,тронут!!!
Хотим оставить свой отзыв о туре "Жемчужины Европы бюджет" 12.06-20.06 2016 Тур очень понравился, посетили много стран, много чего посмотрели. Амстердам и Париж произвели неизгладимое впечатление, эти города останутся в нашей памяти навсегда!! Хотим сказать отдельное спасибо нашей команде- гиду Набоковой Марине и супер профессионалам водителям Яну и Альберту! И еще поздравляем Яна с днем рождения! Александра и Анастасия Ростов-на-Дону
Спасибо за тур Скандинавия-Германия с 4 по 9 января 2016 года гиду Марине Набоковой и экипажу водителей!Очень профессионально и душевно,вся группа получила огромное удовольствие от этой поездки!!!София Мерненко
Проблемный работник – Ксения Винницкая! Уважаемые работодатели. Считаем своим долгом предостеречь вас от крупной кадровой ошибки в лице соискателя Ксении Тимуровны Винницкой, 1983 года рождения, Санкт-Петербург. Эта дама претендует на должности в отделе кадров или службы персонала. Обладает крайне конфликтным, неуживчивым характером. Любимое занятие Ксении Виницкой — размещать в интернете сплетни и грязь о своих работодателях и коллегах. Устроившись на работу, Ксения Винницкая начинает писать на рекомендательные сайты и сайты отзывов свои «наблюдения» за коллегами и начальством. При этом ее не смущает, что делает это она в рабочее время, за которое ей платит деньги «ужасная компания». Любительница злобных пасквилей на своих товарищей Ксения Тимуровна Виницкая способна за один присест выдать десяток-другой грязных сплетен, как о нынешних, так и о бывших работодателях. К своей основной работе такого усердия Ксения Винницкая не проявляет. Набор персонала осуществляется кое-как, формально, лишь бы начальство отвязалось. Большая часть времени уходит на размещение кляуз и социальные сети, в которых Ксения Винницкая имеет несколько десятков аккаунтов. В поте лица Ксения Тимуровна Виницкая заполняет свои профили котиками, похабными анекдотами и скабрезными картинками. На справедливые замечания начальства реагирует истерично, грозит трудовыми комиссиями, налоговой и прочими карами. В то же время на собеседованиях способна мимикрировать под добросовестного работника, козыряет знаниями нескольких языков ( при проблемном русском). Вполне логично, что за свою недолгую трудовую деятельность Ксения Тимуровна Винницкая сменила десятки компаний, о чем в резюме предпочитает умалчивать. Такова Ксения Тимуровна Винницкая – дама, претендующая на должности в отделе кадров или службы персонала.
Ездили на майские праздники в Хельсинки и Стокгольм. Конечно без некоторых недоразумений не обошлось, но спасибо нашему гиду Неклюдовой Александре.Отличный организатор, профессионал, отлично знает материал и проводит зкскурсии просто отлично, что особенно радует это прекрасная речь. Водителю Юрию Шенсову отдельное спасибо.\rХотелось бы снова с вами встретиться. СПАСИБО.
Тур 4 столицы Балтики 03 01 2015. \rНачитавшись отзывов о турфирме Вест – Тревел , я попалась на эту удочку .Если сказать ,что все было плохо – это ничего не сказать. Вся программа поездки не продуманна и халатно организована начиная с посадки в автобус и заканчивая возвращением ( постоянный ремонт автобуса на протяжении всей поездки ). Доехали домой только благодаря профессионализму наших водителей Сергея и Андрея. К огромному сожалению таких слов не скажешь о нашем гиде Гениной Валерии. В начале поездки наш гид сообщила что она некомпетентна как гид по Прибалтике. Мне непонятно почему в поездку по четырем странам отправляют гида который работает только по Швеции и Финляндии . Прибыв ранним утром в Таллинн нас 60 человек (в группе 5 детей) высадили в терминале порта вместо того чтобы отдыхать в автобусе после бессонной ночи. Автобус уехал обслуживать другую группу туристов. В сложившейся ситуации я делаю вывод что турфирма решает свои проблемы за счет туристов. На меня не произвела положительного впечатления экскурсия по Таллинну. Было просто неинтересно скучно и поверхностно . Заселение в гостиницу происходит после 14 часов по программе тура указано в 16 часов. По факту нас заселили после 19 часов в пригороде города. Вся группа более 6 часов ( в штормовую погоду ) блуждала по городу. Уставшие и замерзшие мы попали в отель после 19 часов. В программе тура указан ранний выезд в Ригу. Выезд состоялся в 9 часов утра (330 км до Риги ) . Время пребывания в Риге сократилось до 2 часов. Экскурсия по городу была скомкана из-за нехватки времени. Огромное спасибо гиду в Риге интересная экскурсия. Единственный положительный момент за 2 дня тура. Поражает некомпетентность гида Гениной Валерии в организационных вопросах а именно информация о обмене денег на пароме не соответствует действительности (на паромной линии Рига - Стокгольм рубли на кроны не меняют ) Осталось негативное впечатление от обзорной экскурсии по Стокгольму ( без посещения смотровой площадки , без посещения Ратуши все поверхностно ).На всем протяжении поездки на все возникающие с моей стороны вопросы к гиду . я слышала в ответ - Вы знали что покупали. Не нравиться не ездите с нами. Ездите самостоятельно. Нечего возмущаться. Странно слышать такое от лицензированного гида работающего в большой турфирме. Резюмируя все выше изложенное я сделала выводы. 1.Неграмотная организация тура. 2.Логистика тура по времени не выдерживается из-за этого страдает экскурсионная программа тура. 3. Автобус нанятый для тура старый и некомфортабельный (постоянно ломался сломаны кресла). 4.Некомпетентность гидов по странам. 5 Неинтересные и скучные экскурсии. 6. Получали полную информацию со стороны гида только о платных экскурсиях проводимых лично ею и о рыбном магазине на границе. 7.Впечатление от организации тура негативное.
Не раз пользовалась услугами Вест Тревел, ездила в тур на автобусе и пароме в Стокгольм через Турку и через Хельсинки. Всегда все четко по времени. Для тех, кто едет в первый раз - рекомендую. Во второй-третий раз экскурсионная программа - а именно автобусная экскурсия - кажется немного навязчивой. \rУдобный для восприятия сайт, часто бывают спецпредложения. Цены сравнительно с другими турагентствами радуют)\r
Это великолепно!!! Огромное спасибо гиду Коровиной Юлии и водителю за комфортный отдых!!! Так держать!!! Тур "Скангдинавская сага! с 18.08. по 23.08.2014 года Тепляков Олег
Тур Финляндия - Швеция 3 дня (линия Турку), выезд 11.07.2014, гид Екатерина Рубцова, туроператор «Вест Тревел».\rИнтернет пестрит отзывами именно о данном туре и об этом гиде. В отзывах встречаются даты поездки с ноября 2013 года, а суть та же, ничего не изменилось за этот год. Отвратительная организация тура, совершенно не заинтересованный в туристах гид, старый автобус без кондиционера со сломанными сиденьями вместо обещанного комфортабельного автобуса со всеми возможными удобствами. Если учесть, что путь в Финляндию не так уж близок и температура за окном больше 30 градусов, то можно представить, что сил на осмотр достопримечательностей после такой поездки нет уже никаких. Гид за время тура ни разу не извинилась за неудобства, мало того постоянно грубила и «ставила на место» всех туристов. Непонятно, зачем вообще работать на этой должности, если присутствует настолько явное недовольство туристами.\rВ Хельсинки автобус ездил встречать туристов с парома, в автобусе появились новые пассажиры. \rВсе экскурсии, которые заявлены в программе тура, по времени были значительно сокращены по времени, гида во время пешеходных экскурсий не было слышно. При возмущении туристов гид говорил, что нужно просто «догонять ее» и быть ближе. Во всех крупных турфирмах уже давно есть специальные приборы для проведения экскурсий, почему здесь нет – непонятно.\rНа обратном пути гид поменяла программу тура: в Хельсинки предложила не заезжать с целью избежать очереди на границе, взамен предложила заехать в другой город и в рыбный магазин. Права на выбор практически нет: если большая часть туристов поддерживает изменение программы тура, у меньшей части выбора не остается. Затем гид попросила всех расписаться за изменение в программе.\rВ какой-то момент мы даже предположили, что, возможно, произошла непредвиденная замена автобуса на такой непригодный, однако нет, через неделю после тура на трассе из Выборга мы снова в воскресенье встретили этот же автобус с табличкой «Гид Рубцова Екатерина», который уже около 7 часов вечера благополучно возвращается в Питер (вместо заявленных в программе 23:50).\rВозникает вопрос, почему в такой крупной компании никого не интересует мнение туристов, не проводятся опросы, не раздаются анкеты. Можно сделать вывод, что так будет продолжаться всегда, что компания абсолютно не заинтересована в качестве обслуживания. Очень страшно снова обращаться в эту компанию.\r
Ездили 15.07 в тур "Незабываемые Фьорды". Помимо того,что были постоянные поборы на доп.экскурсии в следствии чего на основную программу было уделено совсем мизерное время, так в один из вечеров нас с подругой не хотели размещать на ночь в отеле,т.к тур.фирма предоставила им список туристов БЕЗ наших 2-х фамилий. У нас был нервный шок! Остаться ночевать в холле среди китайцев не особо радовало,но нам было сказано,что в отеле все номера уже заняты !!! В итоге мы спали вдвоём с подругой на одной кровати в номере гида. Это спровоцировало у меня приступ,вчера была у врача(есть справка). Нам как-то это будут возмещать ?
Недавно вернулись из тура Финляндия-Швеция линия Турку вариант 2(5 дней). Очень благодарны гиду Гениной Валерии - эрудированная, обаятельная, внимательная, заботливая, очень четко организующая работу! Благодарность - водителю Яну! Впечатление от поездки очень приятное. Единственное пожелание - заменить автобусы на более современные, комфортные. С уважением сестры Чеботаревы.
Из дальних странствий возвратилась, дала себе я отдохнуть,\rЧтоб позитивом зарядилась, заботы прежние стряхнуть.\rНа дегустации мы были, поели вкусный шоколад.\rБрюссель при этом посетили и посмотрели всё подряд.\rТам МАЛЬЧИК ПИС фонтан и Гранд Плас,\rВсё вспоминаю я сейчас...\r"Париж увидеть -умереть", я этих слов не понимаю...\rЗдесь можно много посмотреть, но жизнь, конечно, продолжая!\rВсё в Люксембурге меня очаровало:\rУлицы, балконы и дворцы.Будто в сказке побывала,\rВедь здесь животным строятся мосты.\rОчаровал Берлин, Варшава, всё красиво - величаво!\rВот и Прага золотая, о ней немного тоже знаю.\rОна себя всю сверху показала и в гости вновь к себе позвала.\rТак закончился наш тур, небольшой был перекур...\rВспоминайте эти дни и новых встреч ВСЕМ впереди!\rЭто тур по 6 столицам Европы.Конечно интересно, если об этом прочитаешь заранее и подготовишься к встрече. Побольше бы бесплатных экскурсий, поменьше "магазинных", заменив туром -по магазинам Европы.Очень повезло нам с погодой, погрелись и даже загорели. Привет всем, кто был рядом 11 дней с 9 по 19 июня 2014 года и Яне Филипповой.
В июле 2013 г. были в туре «Музыка фьордов» от Вест Тревел с гидом Маей Захаровой, которая из своей работы сделала частный бизнес, в результате чего:\r- группа не увидела Копенгаген, т.к. гид увезла в пригородный замок, а главной целью поездки было 2-х часовое посещение частного магазина, торгующего вязанными вещами, с директором которого гид уединилась после ухода группы в автобус;\r- в один из дней группу увезли к знакомой гида в какую-то деревню (в программе этого не было), где знакомая провела платную экскурсию и платный обед;\r- группа не гуляла по Осло, т.к. после проезда по городу все время провела в крепости. \r Удивили наши туристы, каждый раз тупо согласавшиеся со всеми предложениями гида на дополнительные расходы на посещение музеев, деревень, отклонения от маршрута (которые гид соловьем рекламировала) и т.п. и потом рассуждавшие в автобусе о зря потраченных деньгах, а по итогам поездки так и не понявшие, что они не увидели прелести 2-х столиц Скандинавии – Осло и Копенгагена.\r По итогам поездки нами было написано письмо с вопросами руководству Вест Тревел, на которые руководство не посчитало должным ответить. Рассказывая об этом всем знакомым и сослуживцам, мы сами уже никогда больше не поедем от Вест Тревел.\r
12-15 июня, тур 4 столицы. Задумано хорошо. Выполнено плохо. Начинается с вранья о программе тура. Бесплатно только пешеходные по центру, все остальные за доп.плату, о которой информируют только в автобусе. А так как предложений много а группы должны быть человек по 10 и не набираются, то все гуляют самостоятельно. По Таллину пробежка с гидом заняла 15 минут-до Домского собора и на смотровую площадку. Кто бежал рядом что-то расслышал. В Стокгольме, Риге, Вильнюсе экскурсии были хорошие. Кроме Вильнюса свободного времени много везде. Для любителей магазинов хорошо. Выезд из Вильнюса был в 10 утра, в Питер приехали в 2 ночи, так что полюбовались ещё и разведёнными мостами. 16 часов в дороге. Причем границу прошли за 2 часа-удачно. В Эстонию проходили больше 6 часов. И ещё. МЕСТА в автобусе НЕ БРОНИРУЮТСЯ-занимаются при помощи локтей. Повторюсь, что тур хорошо задуман. Организован плохо. Прежде чем ехать 7 раз отмерьте. Про гида сказать плохого не могу, но не всё зависит от неё. \r\r
Ездили в мае в тур Рига-Стокгольм-Таллин автобус-паром-паром-автобус, гид Екатерина Рубцова. Гид очень понравилась, заботилась и следила за туристами, грамотно все рассказывала, не отказывала в просьбах!! Экскурсии интересные, красивые. Три минуса: очень долгая утомительная дорога на автобусе, в автобусе не было воды (якобы Эстонские власти запретили кулеры), закрытый туалет (впрочем по дороге их было достаточно). В целом впечатления не плохие!!!
Тур Прага-Вена-Будапешт 26.04-04.05 . Тур замечательный, впечатлений море! Огромное спасибо и большой привет передаем нашему замечательному гиду Шустиковой Светлане и водителю автобуса пану Лешику! нам очень повезло с командой !!! С самого начала тура они окружили нас заботой и вниманием. Светлана -профессионал, свое дело знает на отлично!!! Пан Лешик отличный водитель, в автобусе всегда было чисто и уютно. Как приятно путешевствовать, когда такие восхитительные люди помогают в этом! Спасибо! У нас еще группа подобралась дружелюбная в целом, девчонки привет, с вами было классно!!! Андреичева Ольга, Фетисова Светлана.