Отзывы клиентов
Только вернулись из тура Прага-Вена-БудапештВыражаем огромную благодарность гиду Шустиковой Светлане!!!Потрясающие сведения о горадах и странах,прекрасная организация,тонкий психолог.Тур очень понравился,готовы путешествовать со Светланой еще не раз!!! с Уважением Федорова Ольга,Шайнурова Надежда.
Вчера вернулись из поездки по маршруту "Прага-Вена-Будапешт" и находимся под впечатлением от замечательного путешествия!Оно получилось именно таким во многом благодаря нашему гиду-Светлане Шустиковой.Мы получили от неё обширную информацию о странах и городах,по территории которых мы проезжали,мы получили заряд бодрости и оптимизма.Светлана прекрасно знает своё дело,она доброжелательна, ответственна,очень внимательна к нам,туристам.В нашей группе были люди разного возраста,но всем всегда было интересно и комфортно.Об этом тоже позаботилась Светлана!После общения с нею задумываешься о новых путешествиях.Мы с удовольствие вспоминаем Прагу-Вену Будапешт и нашего гида!Спасибо! Галина Строганова и Наталья Елисеева.
Тур мне очень понравился! Очень благодарна гиду Шустиковой Светлане,мастер своего дела!!!По пути смотрели фильмы,после общения с гидом мы получали дополнительную информацию Светланы по каждой стране.Она была компетентна во всех вопросах.Спасибо Вам Светлана за душевность к нам туристам и если у меня будет еще возможность -поехать по Европе обязательно с Вами.\r\r С уважением Галина Левко
Вполне нормальный отдых в Европе. Когда-то лучше, когда-то чуть хуже. Оптимальный уровень.\rЕдинственное, что заявленные услуги могут не совпадать с действительностью иногда
Пару раз мы отправлялись от этой компании в страны Европы. В общем и целом достаточно обычный подход и сервис, ничего исключительного. Менеджеры приятные, доступно объясняют информацию. Последний раз мы общались с Марией (не знаю работает там или нет уже). Прекрасная девушка, улыбчивая, трудолюбивая, потому что мы слишком придирчивые туристы. Спасибо ей, правда это было уже месяцев 9 назад. Но раз зарегистрировалась, напишу пока помню. \rНичего плохо сказать не могу, ездили мы отлично, впечатления оставались только хорошие. Но обратите внимание на визовый вопрос, если будете там же оформлять.
Недавно мы с дочкой и еще другими туристами из города Таруса Калужская обл.вернулись из поездке по Европе Гранд Турне Австрия Германия Бавария Чехия и Польша с 22 марта по 31 марта 2014 год.Я вам честно скажу мы побывали в СКАЗКЕ.Настолько было все хорошо организованно!Я до сих пор нахожусь под впечатлением от увиденной красоты Европы!Поездка очень понравилась!Отдельное СПАСИБО нашему гиду Сергею Яблокову Это гид с большой буквы.!Замечательный человек,очень подробно и интересно рассказывал о каждой проезжающей нами стране,Мастер своего дела!!!Сергей всегда доступно и понятно объяснял нам туристам как и где можно хорошо отдохнуть посетить достопримечательности того или иного города и просто давал нужные советы!Мы ему очень благодарны!Благодаря нашему гиду Сергею Яблокову поездка прошла на УРА!!!Отдельное СПАСИБО турфирме ВЕСТ-ТРЕВЕЛ за очень КЛАССНЫЙ тур по Европе!!!Я надеюсь что мы не раз еще поедем с Сергеем в какой-нибудь тур.Хотелось написать еще благодарность нашим водителям из Польши Павлу и Адаму ,вы молодцы!!!Автобус был всегда чистым ,подготовленный к каждой поездке поэтому путешествовать было комфортно и приятно,эти десять дней пролетели незаметно.Очень жаль что все быстро так закончилось!Но мы еще не раз поедем с турфирмой ВЕСТ ТРЕВЕЛ отдыхать!Ваша работа на пять с плюсом!!!
Только, что вернулись с дочкой домой в Петербург и хочу поделиться впечатлениями от тура на 9 дней Скандинавия- Париж. Поездка понравилась, достаточно информативна, особенно подходит для первого путешествия по Европе. Гиды старались максимально рассказать о стране, архитектуре и т. д. Есть минусы с организацией питания в Париже (большая очередь в столовую). Отдельное спасибо гиду Яне Филиповой,настоящий профессионал своего дела.
Впечатление от тура - негативные((((( Ездили с дочкой на Новогодние каникулы в тур Лапландское турне, до сих пор не покидает неприятный осадок от этого тура. Тур заявлен как 5-дневный с 4.01 по 8.01, стоит совсем недёшево - на 2 человека 73 000 руб и за такую цену мы рассчитывали на праздник, но.... На самом деле тур оказался не 5-дневным, а 3-х дневным((((( Т.к. поезд отправлялся с вокзала в 23.40, что ОЧЕНЬ не удобно, т.к. группа состояла в основном из семей с детьми, а в 2 часа ночи началось прохождение границ, т.е. уснуть нам удалось только глубокой ночью. Прибыли мы в Рованиеми 5.01 в 12.30 по финскому времени, и сразу с поезда нас повезли в деревню Санта-Клауса. На осмотр деревни нам дали полтора часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 40 минут мы простояли в очереди к Санте, т.е. оставшегося время сами понимаете на осмотр было ОЧЕНЬ мало!!!!!!!!! Потом нас повезли в Санта-Парк, на осмотр его нам отвели 2 часа, которых сами понимаете тоже недостаточно. Т.е. тому ради чего мы и поехали в этот тур было отведено минимум времени!!!!!!!!!!((((((((( Пообедать нас нигде не удалось, т.к. надо было выбирать или побольше увидеть или посидеть в кафе. В 19.30 нас привезли в отель в город Кеми. Отель уютный, здесь всё было без проблем (но это не заслуга West Travel, а финнов). Утром 6.01. нас повезли на собаководческую ферму и экскурсию в Усадьбу священника (звучит интригующе красиво) - 219 евро. Привезли нас не пойми куда, никакой фермы мы не увидели, нас встретили 2 упряжки с собаками, больше похожими на обычных лаек, а катание на собачьих упряжках - это один небольшой круг после стояния в очереди. Никакого рассказа о породе, знакомства с фермой, НИЧЕГО!!!!!!!!!!!!!!!! Мы думали что Усадьба священника всё исправит, но нет. Там нам предстояло прокатиться по одному кругу на пони, мотосанях и олене (который еле шёл и один человек его вёл, а другой подгонял). На наш вопрос, а где же экскурия в Усадьбу????? Гид сообщила, что возможно дом в котором вы будете обедать принадлежал священнику, но фины не любят ничего домысливать и доподлинно это не известно. Ощущение обмана и надувательства больше нас не покидало((((((((( Вечером нас ждал Рождественский ужин, опять же за те деньги которые он стоил, я бы куда круче поела и развлеклась в ресторане. Ужин состоял из 1 бокала вина, шведского стола, переодетого Санты в мятом костюме и сваливающемся постоянно парике. Санта не сказал детям ни слова, не провёл с ними ни одной игры, а только вручил подарки тем, чьи родители за доп. плату приобрели их, соответственно остальные дети так и остались стоять в непонятках((((((((( Очень неумно со стороны организаторов(((((((((( 7.01 желающих повезли в зоопарк Рануа около 8000 руб за двоих, мы не поехали, и по отзывам вернувшихся ничего не потеряли, т.к. животных они, практически не видели, а 2-х часовая прогулка по парку таких денег не стоит(((((( В 12 часов дня мы освободили номер и до 19.30 были предоставлены сами себе. Кеми город маленький, без торговых комплексов и развлекательных мест, где можно было бы скоротать время, к тому же весь день лил сильный дождь. Поэтому пробежав по центру города мы вернулись в гостиницу в последний день, неспешно поехать в Санта Парк и Деревню Санты???????????? Ведь день был пустой!!! Поэтому тур, по правде, был 3-х дневный, а не 5-дневный как заявлено у турфирмы. Ощущение обмана осталось. Эту турфирму не буду рекомендовать никому!!!!!!!! Мы путешествуем много, и самостоятельно и с турфирмами, но такое, впервые.
Выражаю огромную благодарность нашему гиду Светлане Шустиковой, водителям нашего автобуса, который сопровождал нас от Бреста до Вены и обратно. Тур Новый год В Вене с 29.12.2013г.-5.01.2014г, группа №45 с Вашей компанией, великолепный. Светлана высокопрофессиональный гид, очень организованная, всё мы увидели и много узнали нового. Я желаю Светлане и Вам всем доброго здоровья и счастья. Надеюсь в дальнейшем с Вами и Светланой путешествовать. Огромное спасибо. Надежда Потихонова.
Безобразно организована поездка 03.01-06.01.14г. Рига-Стокгольм-Таллин. Турагенство не предупредило гида о том, что в Риге в автобус присоединиться группа 6 человек(4 ребенка, 1 пенсионер и 1 взрослый)и им надо забронировать места вместе и наверное трудно было догадаться турфирме и гиду, что дети хуже, чем взрослые переносят дорогу и в нормальных компаниях предоставляют места в первой половине автобуса, но это не про вест тревел и гида Ерохину Ольгу!Заранее не продумали и на месте гид не очень то старалась исправить ситуацию, а взрослые люди, уже сидевшие в автобусе, заплатившие такие же деньги за этот тур, и слышать не хотели, что в автобусе появились вдруг неожиданно для гида дети, только водитель уступил свое первое место, спасибо и на том, для остальных мы были просто отбросами, бросили на свободные места по одному в конец автобуса и пользовались интересным правом в турбизнесе фирмы вест тревел - правом первого занять лучшие места и наплевать на детей и бабушек, главное , чтобы первым влезть в автобус. Так что пожелание для будущих туристов, если Вам не повезло и Вы выбрали турфирму Вест Тревел, спешите влезть в автобус первым и занять еще доступные места, детей с собой лучше вообще не возить по рекомендации гида Ольги Ерохиной, и если их места попадут назад на колеса и у них будет болеть голова, лучшее, что предложит им гид Ольга Ерохина,собираясь отдыхать на своем законном месте гида(состоящем из 3-х мест для лучшего отдыха), обратиться по страховке в больницу (особенно когда автобус собирается к отправлению). Поразили слова гида об экскурсии в Таллине. нам нужно как можно быстрее ее закончить и пораньше уехать. А чего ради мы-туристы тогда приехали в Таллин? Там где брали экскурсоводов из городов Риги и Таллина, хотя бы услышали про старые города, но рассказ гида Ольги Ерохиной про Стокгольм и Шведцию просто не выдерживает никакой критики, не знаешь-не берись! И на дворец и смену караула можно посмотреть в интернете, и на остров музеев всего 1,5 часа. Дети и зайти то толком не успели, не то, чтобы посмотреть и насладиться удовольствием, а еще когда и гид не соориентировала куда идти и как лучше потратить время, чтобы побольше успеть посмотреть, ведь туристы впервые в этих местах. Полное равнодушие к людям и не продуманное проведение программы.Такого хамского отношения к детям и пенсионерам я вообще нигде больше не видела, вплоть до угроз высадить из автобуса или удушить. Вот до чего можно довести звериное общество во главе с гидом Ольгой Ерохиной( не могу назвать их людьми), не продумав размещение туристов в автобусе, а ведь это очень важно всем людям, едущим в автобусный тур! И у гида тоже не болела голова по этим вопросам, кто-то подсядет, а кто и как не важно, как будто впервые людей, а не скот возят! Друзья,если не хотите штурмовать автобус и доказывать такие же права на качественное обслуживание туристов, как и у всех окружающих,а помощи от турфирмы мы так и не дождались, хотя обзвонились по всем экстренным телефонам туроператоров, выбирайте другую турфирму, где к людям относятся по человечески, чтобы ни случилось!
Огромное спасибо туроператору Вест Тревел за организацию и проведение экскурсионного тура Скандинавская сага 18.12. -23.12. ВСе было просто великолепно: огромный, просторный, чистый комфортабельный автобус, прекрасные водители ( на дороге чувствуешь себя спокойно о безопасно), отель и паромы-супер,питание- объелись так, что что есть до сих пор не хочется!!!! Отдельная благодарность нашему гиду - ЗАХАРОВОЙ МАЙЕ - самый лучший гид, с которым приходилось путешествовать!!!! Отличное владение информацией, рассказывает очень интересно, понятно, четко, нет занудливый дат, имен, инженерных, архитектурных терминов, которые большинство туристами не запоминается! В течении поездки наше время было занято максимально, не было простоев и пустых шатаний по городу! Очень много эксурсий, посещение замков, дворцов, скверов, парков!!!!! Очень доброжелательное, чуткое отношение к каждому туристу!!! Очень доходчиво объяснила как прости таможенный контроль, поменять деньги, сесть на паром, найти каюту, туалеты, поужинать, отдохнуть, сходить в магазин, где и что лучше купить и как! Единственное чего не сделал наш гид, так это не одел памперсы и слюнявчики!!!!))) Если еще раз в Скандинавию , то только с Майей Романовной!!! Впечатлений, эмоций - море!!!! Спасибо, Майя, за незабываемое путешествие!!! Летом- только к Вам!!!
«Спасибо» Вест Тревел за испорченные выходные!!! Тур Финляндия - Швеция 3 дня (линия Турку), выезд 08.11.2013, гид Екатерина Рубцова. Отвратительная организация тура и совершенно безграмотный гид. Автобус ОЧЕНЬ старый: сломанные сиденья, окна грязные и в трещинах, не работающий динамик, постоянные сквозняки и запах бензина. \rПоездка началась в 5,45 со 2-ой Советской улицы. Мы отъехали от места сбора и через 10 минут остановились, оказалось мы забирали группу школьников из гостиницы. Гид Катя радостно сообщила, что в гостинице есть бесплатный туалет, и мы можем туда сходить. Тут стоит сказать, что всю поездку мы кого-то ждали, собирали, отвозили и конечно посещали бесплатные туалеты. В итоге выехали мы из города только в 6,30. Поехали в сторону границы. Но в Выборге снова остановились для посадки туристов и для похода в туалет. Стоянка длилась 30 минут. Все это время мы сидели в холодном автобусе.\rГраницу прошли быстро, поехали в сторону Хельсинки. Тут наш «замечательный гид» решила осчастливить нас рассказами о Финляндии. Постоянно сбиваясь, путая имена и даты, она пыталась донести какую-то информацию до сонных туристов. Более безграмотного гида я еще не встречала. Т.к. звук динамиков в автобусе не регулировался и был очень громким, после каждого «Оооо….», «Ммм…», «Ну вы знаете…» - весь автобус дружно вздрагивал. Наконец, мы приехали в Хельсинки. Посетив памятник Сибелиусу, мы поехали отвозить школьников гостиницу, и снова: стоянка-туалеты-ожидание гида. Мы поехали по городу с обзорной экскурсией. В программе тура были заявлены конкретные места, которые мы должны были посетить, но т.к. мы с мужем были в Хельсинки в первый раз, а наш гид изъяснялась очень путано, мы так и не поняли, посетили ли мы их. \rЗатем мы приехали на вокзал и снова ожидание туристов. Как оказалось, в одном автобусе ехали 3 группы: школьники на экскурсию в Хельсинки, группа в Швецию (линия Турку), группа Швеция (линия Хельсинки), и еще несколько человек с разных маршрутов. Из-за постоянных ожиданий заявленного свободного временив Хельсинки не было. После отвратительной экскурсии по городу в 14.30 мы поехали на терминал, сажать туристов с линии Хельсинки на паром. Практически 70% времени из всей поездки, мы провели в разваливающемся автобусе.\rНаконец выдвинулись в сторону Турку, приехали мы туда, когда уже было темно, посетив Кафедральный собор, отправились на терминал. На пароме было все отлично. Все время, что с нами не было нашего «замечательного» гида, мы провели хорошо. \rВ Стокгольме высадились в 6,00, долго не могли отъехать от терминала, кого-то или чего-то ждали. Поехали на обзорную экскурсию, красоту города не смогла испортить даже наш супер гид. Но к 10 часам опять пришлось ехать на терминал, забирать туристов из группы Хельсинки. Поехали с ними еще раз осматривать город. После этого гид Катя быстро пробежалась по Старому городу с пешеходной экскурсией. После экскурсии все туристы долго пытались добиться от нее пояснений по нашим дальнейшим действиям, с 5 раза после долгих огрызаний она наконец снизошла до ответа. Мы поехали на музейный остров, от посещения музеев решили воздержаться т.к. за 40 минут, которые Екатерина нам отвела на это занятие, было явно не достаточно. В 13,00 автобус отвез туристов столовую, после этого мы вернулись к королевскому дворцу. В 18.00 автобус приехал за нами и мы поехали на паром. На следующий день в 7.00 мы были в Турку, в 10,30 приехали в Хельсинки забирать 2-ую группу. К 11 часам все снова собрались в автобусе, должно было начаться свободное время до 13.00, НО тут началось самое интересное, наш замечательный гид сказала, что мы поедем на рыбную коптильню и магазин около границы, свободного времени в Хельсинки НЕ БУДЕТ. Мы пытались возмутиться т.к планировали посетить океанариум, но нас никто не слушал. После посещения коптильни, магазинов, посещения такс-фри и пересечения границы, мы очень быстро поехали в Санкт-Петербург. В 20,30 мы уже приехали, хотя в программе тура приезд значился в 23,50. Наш гид решила, что и так сойдет. \rНе ведитесь на красивые рассказы туроператора! Сразу узнавайте кто будет Вашим гидом и читайте отзывы о нем. Екатерина Рубцова совершенно не владеет информацией по маршруту и не прислушивается к туристам. \r
Ситуация такая: мы забронировали и заплатили 50% на 21.12., но приехав домой, подумали и решили сменить дату отъезда! нам предложили 17.12., - ок! но с условием, что наша дата 21-го будет продана ... прошло не мало времени и в итоге выясняется, что ни 17, ни 21 декабря отъезда нет! предложили другие числа, в которые нам не удобно ехать! а как же оплата? Нас сняли с брони не предупредив вообще! мы ведь позвонили узнать, как дела? - узнали. И обалдели. Никаких извинений ... сказали, что перезвонят в течении дня и решат вопрос. А как его решить? - если те даты, которые мы планировали, отсутствуют?! В 3 раз собирались ехать этой фирмой ... всё было нормально. Нарвались! (((
На ноябрьские праздники решили с женой съездить в Хельсинки на три дня с компанией Вест Тревел. Как то в далёком 2005 году мы ездили с этой компанией по Скандинавии, тур понравился, гид полный отстой, путает не только исторические даты, но и несла откровенную ерунду, наверное принимая нас за лохов. Из Питера нас везли литовские ребята, свой автобус, чай, кофе, телевизор, отличный сервис. Но это длилось только до Стокгольма. Назад в питер нам подали гравицапу от вест тревел. Это не описуемо, сквозняк, на весь автобус, запах гари, грязный, убитый в хлам драндулет. С тех пор мы решили не ездить с этой компашкой в туры. Но вот в ноябре 2013 года всё же рещились, ну думаем за восемь то лет всё поменялось. Действительно поменялось, но не в лучшую сторону. Гид Ольга скинула нас в Хельсинки на местного бомжа гида, который типа должен нам показать крепость Свеаборг и срулила, больше мы её не видели, и слава богу. Гид БОМЖ предупредил экскурсия час, потом на паром и назад в Хельсинки. Через 15 минут стояния у карты крепости мы поняли, если не уйдём сами смотреть, ни чего не увидим. За 40 минут, мы успели обойти весь остров, посмотреть все укрепления и бастионы, посмотрели и подводную лодку и царские ворота, и на обратном пути встретили остатки группы с бомжом гидом. ОНИ ПРОШЛИ ВСЕГО 200 МЕТРОВ от парома. Гид бомж им объяснил, что там делать нечего всё красивое здесь. Вот это лохатрон, И денег срубил и ноги не стёр. Когда мы рассказали, что видели, и показали что отсняли на фото, Гиду бомжу повезло что он остался на острове. Про второй день писать не буду гуляли сами. В третий день у нас был другой гид Юлия. Скупа на рассказы, откровенная хамка. Принцип поведения "Я хозяйка вы все дерьмо". Автобус Гравицапа, улучшенный вариант. Нам с погодой не повезло в третий день, лил дождь. Вышли из автобуса на экскурсию в г. Порво. Гид в ускоренном темпе протащила нас по городку и бросила у автобуса, со словами полтора часа гулять, и не опаздывать, и срулила в неизвестном направлении. Когда вернулись в автобус оказалось что он протекает. На возглас пассажиров: - Водитель крыша автобуса протекает, что делать? Мы услышали гениальный ответ. А что вы хотели, на улице дождь, вот сейчас поедим, вода растекётся и будет всё нормально. Да он оказался прав, вода растеклась, теперь капало в пяти местах. На эти замечания водитель нагло огрызнулся, а гид начала стращять, что высадит всех прямо на дороге и уедит.Не доезжая границы 6 км свернули к складу магазину, зачем непонятно, типа последний шанс, всего на 15 минут. Залипли почти на час в грязном складе, где продают вещи сомнительного качества и без чеков.За то по словам Юлии дешево. На вопрос о возможной пробке на границе, ответ был прост успеем. Граница это отдельная песня, такс фри проштамповали но не получили, Юлия сказала, это ваши проблемы а не мои, получайте где хотите. Вот такой сервис в Вест Тревел. Как говориться время идёт а сервис остался ненавязчивый. Вывод один Хамьё и жлобьё. А Финляндия интересна своими крепостями, природой и людьми. В Финляндию советую ездить но не с этой компашкой
Огромное спасибо Захаровой Майе - нашему гиду!!!!! Потрясающие сведения о странах, городах, местах!!!!! Было очень интересно, увлекательно, и, как-то по-домашнему)))Отдельное спасибо водителям (два Игоря) - сервис на уровне!!!! С таким составом (гид и водители) - можно ездить в любые страны и на любые расстояния!!!!!! Еще раз СПАСИБО!!!!!! Марина Афанасьева
20 октября вернулись из тура. Гид- Лаптева Светлана. Лучшего гида я не встречала ! Огромнейшее знание, грамотная речь, заботливость мамы. Она делала всё, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Почти всегда шла навстречу пожеланиям некоторых ( самых капризных) путешественников. С ней было очень комфортно путешествовать. Я знаю о чём пишу. Есть опыт таких путешествий. Светлана НИКОГДА не пряталась от туристов ( а такое бывает). Опекала молодых и заботилась о пожилых. Желаем всем путешественникам встретить такого прекрасного гида ! Очень хотелось бы ездить с ней всегда !
Хочу поблагодарить Свадковскую Наталию и шофера Яна за отличную работу.Вежливые,эрудированные и очень организованные специалисты.Хотелось бы продолжить сотрудничество с West-travel и,если повезет,то именно с этими людьми.
Тур "Пять столиц Европы", 19.07-29.07.13г. Тур очень понравился! Я была почти на всех предложенных экскурсиях, все очень интересные. Особенно понравился Париж, Брюссель, Прага и Трир. В Париже, в магазине фабрики "Фаргонар" можно купить настоящие французские духи по доступной цене. Большое спасибо нашему гиду, Яне Филипповой, за интересные экскурсии и доброжелательное отношение. Всем советую этот тур!
Тур Французский вояж" 19.07.13-.29.07.13 Понравилось все! Хорошие отели, замечательные экскурсии! Увидели не только пять столиц, но и Потсдам, Брюссель, Люксембург! Особенно благодарна гиду ФИЛИППОВОЙ ЯНИНЕ за профессионализм и внимательное отношение.
Основное возмущение работой оператора вызвал "шоппинг" видимо по договоренности с тем магазином, под названием 1000 мелочей в 6 км от финской границы, куда завозился автобус.сопровождающий общался с сотрудником магазина как со своим старым знакомым.Притенения заключается в том что на кассе заявили что чека на покупки не будет,что это магазин-склад, и цены там дешевле, чем в других магазинах, соответственно доказать факт покупки в данном магазине в случае возникновения проблем не было бы возможности + такс фри на таможне не получить.Однако при оплате по банковской карте чек все же был дан.Что это? Сговор с транспортной компанией на тему как уйти от налогов при продаже туристам барахла?
Я ездила в Новогодний тур по Европе со встречей Нового Года в Париже.\rУвидели очень много, впечатлений достаточно. Всё было хорошо, если бы не наш гид Яна.\rОчень не организованная женщина, которая совсем не умеет управлять большим коллективом с разными запросами но свою выгоду от посещения музея-магазина духов и фабрики Гранатов она четко отслеживала. Только на шестой день путешествия мы увидели в автобусе чай и кофе. По приезде в Париж вместо обзорной экскурсии она нас повезла в музей-магазин духов, а бесплатной обзорки по Парижу так и не сделала. Сначала она всех уверяла , что Лувр не работает,но когда отменили Версаль сразу нашлись билеты в Лувр и он почему-то начал работать.\rНовогодний вечер в ресторане был безнадежно испорчен, так как всех туристов нашего автобуса Яна обязала вернуться в автобус к половине второго и люди не дождавшись десерта и кофе в самый разгар праздника вынуждены были уйти из ресторана заплатив за это на фирме по 150 евро. Добиться от нее правдивой информации по вопросам помощи в самостоятельном перемещении по городам было невозможно. Она делала вид , что она не слышит вопроса, или отвечала так, что понять её было очень сложно.Часто на деле оказывалось, что надо было делать всё с точностью до наоборот. Никому не пожелаю такого гида.\r
Я изучаю норвежский язык, но одно дело изучать по учебникам, а другое дело в самой Норвегии. И вот года полтора назад весной я решила сделать себе подарок на 8 марта и поехать к викингам в гости, но турфирма куда я обратилась в последний момент отменила тур. Подруга посоветовала мне West-travel. Я обращалась в офис на невском проспекте откуда меня в срочном порядке отправили в офис на канал Грибоедова т.к. там принимали документы на визу и время поджимало. К сожалению на те даты которые мне были нужны у West-travel не было тура в Норвегию а только в Швецию. Но мне разницы особой не было практиковать шведский или норвежский (это как русский и украинский)поэтому я согласилась. Девушка приняла все документы, помогла заполнить анкеты на шведскую визу, рассказала, что ждет меня в поездке и вообще дала много полезной информации. Путешествие было рассчитано на 4 дня и стоило вместе с визой и питанием 11 тыс. За день до отъезда мне позвонили рассказали какой будет автобус и как зовут гида. К стати очень было удобно что паспорт отдали в автобусе, можно было не бояться, что я его забуду дома))) Наш гид Ковалев Влад дал нам много полезной информации о Швеции и Финляндии. Кроме того легко и интересно рассказывал об истории культуре скандинавских стран. Я не могу сказать, что он выдающийся гид, но что он делал действительно хорошо- так это организовывал группу(у нас было много детей) и ориентировал на местности. Мы везде приезжали вовремя не задерживались и не было никаких проишествий и накладок. Автобус был большой и удобный, а так как был март, то людей было немного, и мы могли лежать сразу на 2 сидениях. Так что уровень комфорта зашкаливал.\r Мне очень понравилась поездка с West-travel, и я бы с удовольствием поехала еще, но как-то получается что я и так довольно часто езжу в Скандинавию по делам, что могу сама посмотреть многие достопримечательности. Но вполне возможно при наличии хорошей компании поехала бы от West-Travel отдыхать на новогодние праздники. Я всем очень довольна и рекомендую эту турфирму.