Отзывы клиентов
Прислали часы быстрее, чем за 3 дня (Ленинградская обл.). В субботу я имел возможность пообщаться с менеджером перед заказом. Часы dkny вышло покупать дешевле благодаря акциям. У курьера нет терминала, но есть сдача.
Заказывал Michael Kors mk5055. Привезли в Новосибирск хорошо упакованными и по привлекательной цене (скидка 26% + бесплатная доставка). В комплекте с часами прилагалась коробка, мануал и гарантия, т.е. полный комплект. Дарить буду часы завтра, если что есть еще время на возврат или обмен.
Особое внимаю уделю высокому уровню консультативности. Гарантировали также возможность возврата часов без удержания комиссионных. Сказали, что могут доставить часы в Ростов-на-Дону быстрым способом, если провести предоплату суммы заказа. Я согласилась, такой способ ускорил доставку примерно на два дня. Сегодня пришел курьер, на часы DKNY выписана гарантия на 2+1 года.
По стоимости покупки я остался очень доволен, т.к. купить Armani Ar1410 здесь было дешевле с доставкой, чем у меня в городе. С доставкой отработали на отлично, т.е. за нее надо было платить и дорога заняла всего 2 дня, что для Подмосковья неплохой результат. Часы из натуральных материалов (металл\/керамика), хорошо сидят.
Не было заминок с доставкой. В субботу утром работали и на звонки отвечали. Доставили часы в понедельник. Купил часы Armani AR5905, пока они были на распродаже. Месячный срок на обмен еще не истек, но я уже точно решил их для себя оставить. За такую же цену лучших вариантов я для себя не вижу.
Привезли вовремя и конкретно то, что нужно. Причем звонили утром и спрашивали, не поменялось ли ничего в моих планах покупки. Я поменял адрес доставки с домашнего на рабочий. Продавец согласился. Это плюс, что можно заказывать себе на работу. При доставке курьер очень доступно продемонстрировал часы Армани и их гарантию. А гарантия оказывается 3 года (я об этом ничего не знал, думал что на год).
Что-то я уже знал о часах, что-то новое мне здесь рассказали про Michael Kors. Купил одну из новинок, но цена была в общем обычной, не завышена за то, что модель новая. Мне было предложено посмотреть про часы видеообзор (менеджер поделился ссылкой), после него я имел более полное представление о модели. И так как это часы женские и покупал я их в подарок, мне импонирует их политика возврата в течение 30-дневного срока.
Менеджер данного магазина сумел предложить мне отличный альтернативный вариант вместо рассматриваемых мной корейских. Он подсказал, где на скидках я могу найти недорогие Армани (Италия всегда славилась своим дизайном, я на них еще раньше заглядывался). Также мне было грамотно обосновано, что при покупке я могу рассчитывать гарантию 36 месяцев, а не 24, а также бесплатную доставку без всякой предоплаты. Просто находка, а не магазин.
Цены нормальные и скидка до 50%. Я присматривала себе Michael Kors в виде золотого браслета, и они обошлись мне меньше 12 тысяч. Магазин только в Москве, но я нашла у них бесплатную доставку до Рязани. Подруга увидела у меня и теперь спрашивает, где я их купила:)
Покупал Armani неделю назад. У меня уточнили, что я ищу, предложили сразу несколько часов. По моей же просьбе менеджер откровенно признался, какие часы купил бы будь он моем месте. Всего пять минут занял весь диалог. К доставке тоже нет претензий. Несложно было звонить в Москву из Чебоксар, потому что у магазина есть номер 8-800 для иногородних покупателей.
Здесь в момент заказа все выяснил для себя и все нашел. Поинтересовался одними часиками, но откровенный менеджер сказал, что это лучший выбор, и предложил, что есть на скидках по минимальным ценам. Из всего того решили, что лучше взять часы Армани. Со скидками не обманул, доставкой удивлен: всего 1 день, со сдачей курьера не было трудностей.
К 17-му августа заказывал часы на день рождения. Сомневался между двумя моделями, одна дешевле, другая чуть дороже. Приветливый менеджер не стал "впаривать" мне дорогой вариант. Честно сказал, что более дешевые часы в моем случае лучше. Обещали доставку до 16-го августа, и все получилось. Оплачивал часы при получении.
Заказал часы в подарок своей девушке. Модель MK-5076. Отличное обслуживание как со стороны продавца, так и со стороны службы Доставки. Заказ доставили меньше чем за неделю. Часы очень крутые! Себе тоже захотел новые часы) обязательно буду заказывать тут.
Помогли выбрать часы для сестры с наименьшим ущербом для бюджета. Керамические светлые Michael Kors на скидке стали отличным для меня выбором. Несмотря на скидку, гарантия на них был также как и на другие часы 3 года, доставка в Ярославль бесплатная. У меня была ускоренная доставка (на 2 дня меньше, чем обычная). Тоже бесплатная, вся разница в сделанной за часы предоплате.
Нужно было срочно Michael Kors MK5020, сотрудники оказались ответственные и доставили часы домой вечером несмотря на конец рабочей недели. Как и было сказано, у меня отмечена 36-месячная гарантия их собственного СЦ. Покупка увенчалась для меня успехом по деньгам и времени.
После недолгой консультации мне порекомендовали Armani AR5905, на них и остановился. Предупредили, что часы могут быть доставлены завтра. Супер, с утра звонят из магазина. Спрашивают, все ли осталось в силе. Я говорю, конечно. Тогда ожидайте курьера с 16 до 18ти. В 16.45 он приехал, правильно заполнил мне гарантию, где 2 года дала часовая фирма, а еще один год фирма-продавец. За такую цену это отличный набор доп. услуг.
Попросила поторопиться с доставкой Michael Kors. Мне сказали, что все курьеры загружены, но постараются придумать что-нибудь. Закончилось все удачно, я получила часы как хотела. Спасибо менеджеру, который вошел в мое положение и "подогнал" доставку - я поехала в отпуск с новыми часами. За время отдыха (две недели) часы отлично себя "вели". И спасибо за увеличенную гарантию.
Привезли мне вчера Michael Kors MK3131. Вопросов о часах у меня не было, все свелось к подтверждению суммы и времени доставки без назойливости. Описание было точным, и поэтому с ценой разногласий не было. Кстати магазин согласился привезти часы как можно позже. Буду завтра дарить. Круто, что есть возможность обменять, если подруге что-то не понравится. А так все пока норм.
Я решила купить Michael Kors, т.к. мои старые часы перестали идти. Посмотрела по каталогу, и выбор пал на MK3128. Позвонила по телефону, трубку поднял менеджер, имени которого я не запомнила. Спросил, что я хочу приобрести. Потом спросил адрес и предложил доставку после 19.00. В 19.25 раздался звонок курьера в домофон. Через минуту держала в руках новую коробочку с часами. Заплатила ту сумму, которая была на сайте и ни рублем больше.
Действительно помнят все особенности часов, о которых говорят. За это жму им руку. Консультант предложили отличную модель Армани, отличной от той, которую я смотрел в начале. И он оказался прав: посоветовал лучше. Консультант культурен - спросил время доставки. Выписали гарантию на 3 года.
С большим удовольствием приобрел сегодня часы Armani. За непродолжительное время звонка я узнал от продавца важные моменты о водозащите и запотевании часов и на что распространяется гарантия. Со скидкой привезли часы по нереально низкой цене. Сотрудник приложил максимум усилий, чтобы я во всем разобрался и купил часы именно у них. С документами на часы все прозрачно и понятно.
Очень понравилось время работы магазина - до самого поздна и по выходным. Настолько загорелась покупкой Michael Kors, что ждать не могла до понедельника, позвонила в субботу вечером. А в понедельник часы я уже впервые одела на руку. Навязывания товара не было: консультант попытался что-то рекомендовать, но я сразу сказала, что не нужно. Он меня понял.
Менеджер умеет найти выход из любой ситуации. Загонял я его с местами доставки, за что сильно извиняюсь. Менеджер знал о наличии сразу, и не обещал узнать, и перезвонить через 5 минут. Удовлетворен сервисом, посмотрим как будут служить часы (Armani). Гарантия на 3 года, так что должно мне хватить, пока эти на новые часы не соберусь менять.
Мне нужны были часы с металлическим браслетом. Ненавязчиво предлагали мне посмотреть с кожаным ремешком, но я вежливо отказался. Моя индивидуальная особенность - летом почему-то рука чешется под ним. В общем из всего купил лучшее, т.е. Армани. Итальянский стиль для меня всегда ориентир. Сравнил на Яндекс маркете цены, чтобы не лохануться. Дешевле нету - значит ок, срочно заказываю. Это было 2 июня в четверг, 3 июня в пятницу курьер примчался весь красный, привез часы. Вижу, что спешит, но воспитанно себя вел, не торопил. Сегодня на уикэнд с друзьями едем. Я с новыми часами.
Последняя покупка - Armani AR5905. Первую покупку делал уже давно - 3 года назад и помню точно, что это были DKNY для нашей сотрудницы, которые она успешно носит и сегодня. Мне удобнее заниматься покупками в выходные дни, поэтому возможность позвонить, обсудить и заказать часы в субботу до самого позднего времени является для меня большим плюсом. И вызывает доверие, что фирма уже более пяти лет работает. Т.е. 3-х летняя гарантия действительно что-то значит, а не просто "завлечение".
Примерно 2 месяца назад купила Michael Kors MK3149. Выждала, чтобы проверить. Ношу каждый день, снимаю только на ночь. Прекрасно работают и внешний вид как у абсолютно новых. Насколько я помню, доставка часов была сделано где-то за 3-4 дня в Нижний. Мне тогда еще помогли найти выход из ситуации, чтобы вдруг не оказаться с неподошедшими часами. Выход простой - у магазина 30 дней на возврат.
Был плюс: наличие Jacques Lemans день в день, у остальных на следующий. Просил сделать доставку пораньше - меня услышали и это произошло. Только позвонили не заранее, а уже на месте.
Созвонились с менеджером магазина, расспросили, решили брать Armani по спеццене, пока не подорожали. Привезли в Московскую область не опоздав (на седующий день, дневное время доставки). Часы для меня, я доволен, жена одобрила.P.S. Приобрели в этом магазине Armani AR1614. Нигде больше за такую цену нет, только в магазине watchtown есть.
У магазина стоял статус в наличии Michael Kors MK5020 на Яндекс маркете, сначала позвонила для уточнения, потому что у меня уже были случаи "обломов". Оказались на самом деле в наличии, заказала доставку в Саратов. Возможно, я бы еще подумала о приобретении, но распродажа могла закончиться и в других магазинах срок гарантии 12 месяцев, а тут целых 36.
Грамотность, деловой тон и пунктуальность. После двух неудачных общений с другими продавцами после общения с Watchtown.ru как будто отдохнул. Доставка не подвела, вторые полдня у меня остались абсолютно свободны. На Армани, если честно, 3 года гарантии мне больше нигде не встречалось.