Отзывы клиентов
При ухудшении погоды скорость значительно снижается,иногда падает до нуля! Я считаю что месячная стоимость не стоит тех денег которые я плачу.
Пользуюсь два года, (оплатил 9000\/год по 750 \/ месяц) в прошлом году 15 июля поменял (всем меняли и я...) модем. В этом году (два месяца назад) начались проблемы с модемом. Просто отключался от нета и всё!\rЭто происходило не часто, раз в день. Но 10 сентября 2013 модем вообще отказался работать. Я пользователь ПК с большим стажем и более менее в железяке и ОС разбираюсь.Но это не тот случая - думал я! 13 сентября 2013 года я обратился (по телефону сказали) в центр YOTA расположенный на Сенной пл. в Т\/Ц ПИК.\rТам молодые люди долго переставляли мой модем из одного ПК в другой ПК, и вынесли вердикт: надо покупать новый. Покупать-??? Вот здесь меня сильно огорчила YOTA. Почему я должен покупать? Ответ: закончилась гарантия... Пришёл домой, посмотрел документы какие имеются но нигде ни слова о гарантии.\rРешил пока модем сломан отключить высокую скорость. Что деньги тратить если услугой в полном - ЖЕЛАЕМОМ объёме не использовать.\rВечером 14 сентября 2013 года пообщался с товарищем программистом и мы единогласно пришли к выводу что не модем (железо) неисправен а ОС установленная на модем. Я соот-но позвонил в YOTA получить комменты по вновь открывшимся обстоятельствам. Ответ: надо покупать другой. Такой ответ меня не удивил - разозлил!\rВечером я долго колдовал и вот оно УРА! Модем реанимирован! Я даже не понял как это случилось. Просто дрова менял везде где только можно. \rНо вот какие мысли приходят мне, может у кого нить такое было сообщите плиз. Хочется подать претензию и сумма чтобы была побольше. напишите мне kompasland@yandex.ru\rО, Да! Мысли...:\r1. как-то странно через год (заканчивается гарантия на железо) модем стал зависать,\r2. после моих многочисленных звонков в YOTA он снова стал работать (я не уверен что мои попытки реанимировать способствовали), последним я сказал что 15 сентября 2013 года я куплю другой так как нет мне нужен по работе. всегда и всюду.\rКогда модем заработал я соот-но решил вернуть скорость в прежние 750\/мес до 20Mb. Но тут узнал что оказывается нельзя было менять скорость, так как со сменой скорости меняется и сумма при этом в благоприятную сторону для YOTA.\r3. вот реальная картина сотрудничества с этим провайдером.\rРасчёт такой: заплатил за год 9000. Три месяца пользовался (сот-но по 750).Когда поменял то с меня автомат сняли за три месяца по 1400. Очень хочется подать в суд...сумма маловата... откликнитесь кто ещё с такой проблемой сталкивался. Вам не нужно будет оплачивать юр.услуги, этот вопрос беру на себя.\rЯ пытался в течении суток найти что то в замен но увы! Может кто нить подскажет на какого провайдера можно сделать "беспроигрышную" ставку!.
Вы еще рассуждаете про йоту да это гавно полное, сеть не ловит, половина сайтов не открывает , до поддержки дозвониться 30 минут это у них норма, при этом абонентская плата в месяц от 600 р. ??? \rВы прикалываетесь?\rКуда деньги сливаются ? Новые вышки не строят, поддержки нет, сеть лучше не становиться. !!
Интернет вообщем нормально работает.Проблема в другом у сотрудников постоянно нет сдачи, как ни придешь класть деньги на счет у них нет сдачи и еще заставляют идти разменивать, зачем тогда предоставлять такую услугу если нет размена я не через терминал деньги кладу.\r\rул. Ефимова, 2 (ТК «ПИК»).
Достаточно давно приобретала ноутбук со встроенным WiMax модемом Yota, пользовалась сетью долгое время. Последний год не использовала, т.к. не было покрытия сети ни на работе, ни дома, ни на даче. Сейчас понадобилась, но! с удивлением обнаружила, что мой ноутбук не поймал сеть, там где раньше она была. Оказалось, что Yota поменяла техн. платформу. Никто не соизволил даже меня проинформировать, хотя личный кабинет у меня очень давно существует, координаты для связи указаны. Теперь Yota предлагает за свой счет купить следующее недешевое устройство, чтобы пользоваться ее сервисами! Через год, видимо, понадобится очередное... потом третье и т.д. Доверия такой компании нет. Полный беспредел и неуважение к клиентам!
чем дальше в лес, тем ниже скорость. выше 4Мб не поднимается. проще отказаться, чем платить!!!
Взял модем. В адмиралтейском районе,на улице ловит нормально,а вот внутри дома сигнал менее одной палки. В итоге мне домой этот интернет не подошёл.А с ноутбуком будет самое оно,если цена устроит.