Отзывы клиентов
Очень благодарна консультантам салона Орматек за добросовестное отношение и помощь в выборе хорошей подушки. Мы провели с мужем в магазине почти час, за это время продавцы показали все модели по нашим предпочтениям, оформили покупку, доставку (самим было не удобно забирать), было действительно приятно общаться. Подушку Comfort Cloud получили в согласованный день, как и обещали сотрудники, привезли бесплатно. Довольна выбором, производитель достойный, ребенку тоже буду покупать здесь матрас.
Нужен был домой хороший матрас, а то сестра с племянником в гости приезжают и приходится переезжать в комнату со старым матрасом, гостей то на плохой не положишь. От него спина болела просто жутко. На Орматек обратила внимание, потому что у них большой ассортимент и по ценам разные матрасы есть, решила, что уж там что-нибудь найду. Ну так и получилось, нашла у них ПроНайт. Он и не дорогой, и при этом в нем куча всяких клевых дополнений, типа циркуляции воздуха, экологически чистых материалов и т. д. И удобный он. Порадовали меня их предложения. И сервис тоже. С доставкой долго не затягивали.
Я давно знала, что в Орматек отличный выбор матрасов. Но никогда не думала, что он настолько огромный. Я, когда просматривала каталог на сайте, думала, что сама не выберу подходящую модель. Очень много вариантов с разными размерами и характеристиками. В итоге с горем пополам и помощью консультанта (за что ему отдельное спасибо) я купила себе матрас Orto Premium Middle. Цена внушительная, но такие покупки делаются один раз и на долго, тем более на матрас дают отличную гарантию, если с чехлом покупаешь. Брала в рассрочку. Самим матрасом очень довольна, с размерами угадала вплоть до сантиметра. Сказать, что спать стало комфортно, не сказать ничего. Разница со старым матрасом огромная! Я полностью довольна.
Об Орматек узнала случайно, когда подруга рассказывала о покупке нового дивана. Вышло так, что я как раз искала новый шкаф в спальню, поэтому решила тоже попробовать посмотреть мебель в этом магазине. Вообще не ожидала, что у них так много шкафов продается. Себе то я смогла присмотреть двухдверный шкаф-купе Неро или Сезия. У него двойное название было, не знаю, какое правильное. Раньше никогда не рассматривала шкафы с обивкой из экокожи. Первый такой у меня. Оказалось, что это нереально круто смотрится. Особенно если все в темном цвете. И зеркало у него есть. Шкаф уже стоит у меня в комнате. Нравится очень.
Заказывали в интернет-магазине подушки с эффектом памяти Океан Спейс. Заявку оставляли на сайте. Для подтверждения заказа с нами связывался менеджер, перезвонил он быстро, разговор с ним много времени не занял. К доставке вопросов не было, не долго ждали. Уже как 3 месяца спим на подушках. По ощущениям все нравится. Никаких сомнений в качестве.
Перед тем как заехать в Орматек смотрела много фирм, в том числе и иностранных производителей. Была задумка дизайнера с роскошным спальным местом, подбирала варианты. В салоне нас хорошо обслужили, конечно всех спальных систем увидеть там не получилось, но рассказали про много моделей .показали как смотреть их на сайте. Определились сами, заказали тоже. Придерживались рекомендаций по моделям Верда. Не один человек причем отзывался положительно, поэтому знали, что платим за качество. Но вот когда дело дошло до доставки, тут уж пришло плохое настроение, так как просто перенесли, объяснив это тем, что сбой на складе произошел, автоматически все строки сдвинулись. Конечно, плохо что даже сейчас с такими ситуациями можно столкнуться и страдает из-за этого клиент, но выбора у нас было немного)) попросили ждать, согласились. Жаль только, что оповещают-то только по смс, довольно лаконичным текстом. В общем, ждем до субботы и или тут буду дополнять и хвалить очень или злиться. Надеюсь, меня компания тоже поймет, потому что уж очень хотим скорее получить все необходимое для нормального сна.С уважением:)
Мы рискнули купить Парящее основание) Я в восторге! Вместе с подсветкой кровать действительно визуально будто витает в воздухе. Раньше подобного не встречала, а когда увидела, то сразу показала мужу и получила его безоговорочное согласие на покупку. Сделана кровать качественно, она устойчива, не скрипит, не шатается. По ощущениям обычная кровать, только ночью больше не ударяемся ногами о ножку) Обслуживание в магазине на высшем уровне, довольны!
Пользуемся диваном-софой эргономик дрим полгода и все очень нравится! Даже в собранном виде комфортно отдыхать, глубина большая, места хватает для одного вполне. Система раскладки хоть и состоит из двух частей, но нет перепадов, в центр не скатываешься, поверхность ровная. В основании анатомический матрас - все этим сказано, спать действительно удобно. Много плюсов в данной модели, спасибо продавцу, что так подробно рассказал, не оставалось сомнений перед покупкой. Единственно, ждали изготовления долго, надеялись, конечно, что быстрее будет.
Когда-то в орматеке приобрели уже матрас, качество хорошее, до сих пор пользуемся, хотя прошло лет 5. Форму не утратил, вмятин нет, все такой же удобный. Недавно еще раз у них заказ оформили. В этот раз заказала кресло. Оно понравилось изначально на сайте, варианты обивок интересные. Форма, характеристики, цена, по всем этим параметрам подошло, в том числе и по цвету. С практической точки зрения и к интерьеру, и к остальной мебели больше всего подошел лён, обивка бежевая. Кресло Орма Софт в гостиную вписалось отлично, как и предполагала. Что касается доставки, то ее перенесли на пару дней по моей просьбе, так что сервисом довольна.
Нашли на сайте орматека раздел с диванами для сна, это и обусловило покупку именно в этом магазине. Используем наш новый диван эргономик амбишн как полноценное спальное место, при том, что стоит он в большой комнате, которая по совместительству является «гостиной». Вот мы и искали такую угловую модель, чтоб смотрелась красиво, но не в ущерб сну. Как нам объяснил продавец-консультант в диван встроен анатомический матрас с независимым пружинным блоком. Я конечно встречала диваны с пружинами, но вот с независимыми пружинами как-то не доводилось. Вот мы и решили немного потратиться, но купить действительно хорошую мебель. Радует, что тут есть вместительный короб. Постельное белье туда все влезает. Обивка очень качественная, выглядит красиво, с ромбовидным узором. При этом ткань используется надежная и прочная, ухаживать за ней легко. А сам диван по удобству не уступает кровати. Разница между ними есть, но спать на нем абсолютно комфортно. Доставка нам обошлась бесплатно, при этом привезли диван вовремя. Также хочется отметить компетентность продавцов, понравилось, что могут подсказать и предлагают сразу несколько вариантов.
Я недавно узнала о существовании подушек с эффектом холода и как раз нашла такую в Орматек. Было несколько вариантов, но я остановилась на Аква Софт. Дополнительно она имеет эффект памяти и охлаждающий гель. Действительно подушка не нагревается! В итоге я забыла о том, чтобы менять сторону подушки ночью и перестала ворочаться сильно. Привезли в указанный день, здорово, что придумали такие модели, я довольна.
Купили в Орматек кровать Леонардо. К выбору отнеслись ответственно, искали что-то необычного стиля, но при этом чтоб и качество не подводило. Так и пришли к этой модели. Конечно дальше уже пошло все действительно легко, магазин предлагает уйму различных цветовых решений, поэтому остановились на рогожке серого цвета. Ткань там тоже можно выбрать самому если что. Основание в комплекте не шло, его пришлось заказывать отдельно, но на сайте есть выбор, так что это не было проблемой. Остались покупкой довольны.
Приобрели детскую кроватку «Папа Карло 2\/3» по цене 8990 тыс.руб.Выбирали кроватку по каталогу на сайте, т.к. ни в одном магазине г.Волгограда она не представлена.К магазину было большое доверие, которое увы подорвалось.На кроватке был обнаружен заводской брак:На боковой стороне и ящиках вмятины и тёмные пятна.На перегородке над ящиками - царапина.На рейке для матраса - дырка.Кроватка на фотографиях выглядела более достойно и дорого чем в живую.Данного качества кровать можно было купить в два раза дешевле.Писала отзыв на сайте Орматек 15.04.2018 г., но он был отправлен на премодерацию и до сих пор не опубликован.Очень разочаровались в данной компании.
Делали ремонт сыну, купили матрас Миллениум, с независимыми пружинами. Наличие именно такого пружинного блока было принципиальным, но сильно переплачивать не хотелось. Дополнительно купили защитный чехол, чтобы матрас не портился. Заказ оформляла на официальном сайте интернет-магазина, процедура заняла не более 5 минут. Условия доставки оговорили с менеджером, понравилось, что занесли прямо в квартиру. Вполне довольна, матрас удобный, пробовала сама лежать, да и сын не жалуется.
Нашел занятную подушку Ocean Fusion с охлаждающим гелем. Захотелось попробовать. Заказывал через интернет- магазин, мне было достаточно консультации онлайн. Отличная связь с менеджером, не всегда удобно разговаривать, иной раз по телефону забываешь, какие вопросы хотел спросить, а здесь отвечают сразу и исчерпывающе. На сайте, у каждого товара в описании есть раздел вопрос-ответ - отличная идея, много полезной информации там нахожу. Повезло, что подушка на складе была в наличии, привезли быстро. Советую эту модель, по крайней мере мне подошла.
Искали именно практичную модель дивана. Несколько вариантов, которые прямо в точку по запросам попали, нашла на сайте орматека. В итоге выбрали за 35 тыс.руб. модель Easy Light Hard. Габариты позволили нормально разместить его в нашей комнате. Фишка конкретно данной модели и за что еще купили его, это возможность выбрать подходящую жесткость, как в ортопедических матрасах. Впечатления от покупки отличные - спать комфортно, легко складывается-раскладывается.Один балл для честности отниму за то, что так долго решался вопрос со сменой адреса доставки, правда утомили. В общем, долго искали, но купили удачно.
Что точно про Орматек могу сказать - система с доставкой у них устроена хорошо. Может мне просто везло, но вот именно этот пункт могу выделить, как преимущество компании. Правда, один раз попросила лично перенести доставку, срочно вызвали на работу, поэтому получила свой заказ на три дня позже запланированных сроков, раньше не смогли.Качеством товаров довольна, а оформляла два раза заказы ( на матрас и основание). Оба раза убедила скидка на покупку:) Но в принципе довольна, продукция оказалась качественной, по сегодняшний день все в хорошем состоянии.От себя лично могу рекомендовать компанию.
Замечательное кресло приобрела в Орматеке, точнее два кресла. Название - Ормасофт. В гостиной смотрятся очень хорошо, экокожа как раз подходит под мой диван. Первая моя покупка в этой фирме, прошла она удачно, так что буду иметь ввиду эту компанию. Доставили они все в срок, по ценам не обманули, документы на месте. Кресла удобные, так что стоят у нас не просто для декорации, мы ими очень активно пользуемся) Пока что претензий никаких нет.
Муж сделал подарок на День рождения – туалетный столик, но без стула ;) Спасибо огромное консультанту, он мне очень помог подобрать цвет, размер, высоту. Хотелось все-таки, что бы смотрелось все вместе. В банкетку Гарда я просто влюбилась – вот эти выгнутые ножки, я другое уже даже и не искала. Доставка отлично сработала, привезли вовремя, помогли установить, распаковали, документы в порядке, оплату сделала непосредственно курьеру, цена не изменилась. Жаль только, что доставка не бесплатная, но цена не зашкаливает, самой везти мне было гораздо сложнее, а тут тебе готовенькое все в лучшем виде привезли.
Заказ 88702 от 12.09.2017! Доставка 25.09.2017, с 10-00 до 20-00, вполне достаточно выстроить логистику. 22.09.2017оператор подтвердил доставку, сообщив, водитель позвонит за час до прибытия к адресу доставки. В 11-30, 25.09.2017 позвонил водитель и спросил можем ли мы принять товар на что получил утвердительный ответ с выполнением условия "звонок за час" на что водитель сообщил, будем после 17-00, предварительно позвоним. В 18-02, 25.09.2017 позвонил оператор Диана из отдела доставки и усталым и безразличным тоном сообщила, что доставки сегодня не будет так как по неизвестным причинам автомобиль в настоящее время находится в 200 км от нашего адреса. Оператором Дианой в той же безразлично-усталой форме мне было предложено получить заказ после 20-00, "где-то в 21 или 22, а может позже" или в четверг на общих условиях, то есть также с 10-00 до 20-00 с чем я был не согласен так как на сегодняшний день на месте своей работы брал отпуск за свой счет и уже потерял в зарплате, после чего Диана сказала "побудьте на линии я попробую поточнее все узнать" с чем я опять не согласился и сказав, что когда все узнаете тогда и звоните. Звонок от Дианы поступил через 50 минут, то есть предполагалось, что я все это время должен был висеть на линии! Уговорили подождать доставку точно до 21-00, после 21-00 в связи с тем, что у меня маленький ребенок я принимать мебель и ждать когда ее соберут не имел возможности. В 20-50 отзвонился водитель, сообщив, что будет через 25 минут, то есть в 21-15, пришлось отказаться от доставки. Перенос не предложен. Больше никто не звонил.
Нашла в Орматеке Ideal Level, очень удачная покупка я вам скажу. Наполнитель гипоаллергенный, из какого-то особого материала, по ощущениям похожего на пух, когда лежишь на подушке. Считай купила свою любимую пуховую подушку, только гораздо более качественную и удобную. Жаль, конечно, что доставка оказалась платной, но в магазин за ней мне тоже ехать было не с руки.
Я магазин могу оценить, как хороший. Себе покупала матрас полгода назад, потом посоветовала этот магазин одним своим знакомым, им тоже вроде всё понравилось. Помимо качества самого матраса хотелось бы отметить работу сотрудников. Из колл-центра мне позвонили через некоторое время после оформления заказа, не помню сколько именно, но достаточно быстро. Оператор была довольно приятной и вежливой, я такие вещи всегда подмечаю, чувствовалось, что человек действительно заинтересован помочь мне. Из сотрудников еще общалась с теми6 кто доставлял. Ребята эти тоже оставили после себя приятное впечатление. Мне матрас нужно было не просто в коридоре поставить, а отнести вглубь квартиры, они были совершенно не против и просьбу мою выполнили. И по качеству изделия, и по качеству обслуживания магазин устроил.
Несколько вариантов рассматривали кроватей сначала. Сбивало с толку многое, просто есть еще некоторые модели, которые в других магазинах тоже есть, не точно такие же, но очень похожие. И каждое небольшое отличие уже заставляет все пересматривать заново.Спальный гарнитур покупали частями (все в одну комнату смотрели), поэтому у нас разношерстный микс получился) но по стилю все почти идеально, как родное. В Орматеке выбрали сразу и кровать и матрас. С матрасом сразу в их пользу определились, так как выбор большой, специализируются. Наличие большого выбора кроватей стал неожиданностью, если честно. За кровать Корсо заплатили 29 тыс., взяли по скидке. Обивка из экокожи, ножки хромированныем-стильно, красиво и главное подошло к остальной мебели. Матрас орматековский средней жесткости (Дрим саппорт- етикетку храню еще), спать одно удовольствие. 90 дней дают на тест драйв, мы раньше определились, но акция интересная.
Взяла наматрасник Люкс для мамы, чтобы увеличить жесткость ее матраса. Такой вариант нам консультант по телефону посоветовал, когда в Орматек звонили. Менять матрас не хотелось, еще в хорошем состоянии, хорошо, что девушка вошла в наше положение и предложила такое хорошее решение проблемы. Доставку ждали не долго, качеством остались довольны. Особенно мама) Заметила только, что из-за твердости и жесткости наматрасника, когда на нем спит увесистый человек, то края немного задираются. Хорошо, что у мамы все простыни на резинках и эта ситуация быстро разрешилась. Во всем остальном наматрасник отличный, без каких-либо качественных изъянов. После такой покупки уже успели приобрести детский матрас, тоже хорошего качества. Думаю, что это не последняя наша покупка в Орматеке.
Искали бюджетный вариант кровати. Орматек нам посоветовали друзья, потому как на сайте есть из чего выбрать, а в случае необходимости всегда можно подъехать в магазин и посмотреть на товар. Мы так и сделали, предварительно для себя наметили 5 моделей кроватей, которые нас вполне устраивали по цене, по внешнему виду и потом посетили салон . Порадовали продавцы, которые смогли объяснить все плюсы и минусы каждой кровати. Наш выбор пал на кровать Алба – смотрится неплохо, сделана добротно, качественно, хороший материал и скидка, конечно, прилагалась (куда ж без нее;)Доставили кровать нам действительно бесплатно, акция не исчезла и цена не изменилась, претензий к обслуживанию у нас никаких нет. В перспективе думаем про прикроватные тумбочки для полного комплекта.
Орматек как всегда радует всевозможными акциями, как ни зайди, что-то новое придумали) Мы давно уже присмотрели для себя матрас, но хотелось какого-нибудь специально предложения. Чем больше думаешь, тем больше кажется, что перетратим, что ни до этого…поэтому рискнули дождаться акций, не к спеху было, так как старый матрас не выкинули, он еще прослужить может, только уже на даче. Как только на сайте увидели скидку 50%, поняли, что надо срочно пользоваться моментом. К тому же нам сильно приглянулась услуга – 90 дней на оценку. Матрас всегда покупается на несколько лет и тут, конечно, важно, что бы подходил по всем параметрам, тем более, если берется один для двоих. Мы заказали на сайте, нам перезвонил консультант и подробно смог рассказать все по поводу условий, в итоге мы заказали доставку, оплатили через карточку и стали ждать наше новое чудо. Привезли вовремя по договоренностям и мы после первой же ночи поняли, что на другой матрас менять не будем: ощущения не передаваемые, спим как дети. Спасибо, Орматек.
У меня остались только положительные впечатления, если оценивать компанию. Один из главных плюсов для меня в том, что оплачивать товар можно тогда, когда он уже у тебя дома. Удобно и надежно! Это тоже убедило меня заказать именно у них матрас. На сайте очень много подробной информации про модели и материал, из которого они сделаны. Подошел беспружинный Латекс релакс. Сплю отлично, высота моей кровати чуть увеличилась, матрас подо мной не проваливается и никаких пружин (уж точно нет опасений, что матрас испортится, ломаться-то тут просто нечему). Доставку только перенесла один раз, потому что время неудобное было в итоге назначено.
Очередная покупка в Орматеке и очередной раз мы очень довольны. Сразу обратились в салон-магазин, так как хотели проконсультироваться по матрасу, ну и полежать заодно, я считаю этот самым правильным способом покупки. Менеджеры ответили на наши вопросы (мы дольше их придумывали). Хорошо, что приехали в будний день, была возможность не спеша полежать на всех понравившихся вариантах. Жаль, что тут невозможна доставка в тот же день, а в остальном благодарим Орматек за новый матрас и отличное обслуживание.
Когда в интернете наткнулась на сайт Орматеке при поиске кровати, сразу зашла посмотреть что они предлагают. У меня уже есть их подушка, моя любимая можно сказать, пережившая переезды, стирки и химчистки, экстремальные жару с холодом на даче. Качество есть качество, даже при ее преклонном возрасте (почти 5 лет) не хочу покупать что то другое. Мне кажется это чт- то да говорит о фирме. Наведались в магазин, там конечно глаза разбегаются но мы остановились на простенькой Гарде. И выгодно, и стильно. Проплачивали на месте, а заказ доставили уже потом. Немного волновалась по этому поводу, но привезли все вовремя, даже по времени не задержались почти. Кровать в хорошем состоянии, сборщики дали осмотреть детали перед сборкой, и после тоже) Очень ответственной подход к работе со стороны компании. Прослужит надеюсь нормально, ни детей нет, ни домашних животных.
Доставка должна была быть до 15. В 15:10 Звоню уточнить, говорят курьер привезёт через 1,5 часа! Сб.. пробок нет.. почему нельзя хотя бы позвонить заранее и предупредить и не вынуждать клиента ждать весь день дома?!